企業(yè)績效考核及其管理創(chuàng)新的研究分析

1、    企業(yè)績效考核及其管理創(chuàng)新的研究分析    張賀艷摘要：企業(yè)績效考核在當前企業(yè)發(fā)展過程中具有非常重要的作用，強化企業(yè)績效考核機制重要性和必要性分析，在先進考核理論應用基礎上，對當前考核現(xiàn)狀進行分析，在問題意識前提下，為企業(yè)績效考核管理創(chuàng)新發(fā)揮重要的促進作用。關鍵詞：企業(yè)績效；現(xiàn)狀分析；管理創(chuàng)新一、企業(yè)績效考核機制構建運行的重要性、必要性分析（一）企業(yè)監(jiān)督管理的重要手段工具企業(yè)績效考核機制建設作為當前企業(yè)監(jiān)督管理工作進行的重要工具和手段，績效考核機制的運行通過目的、原則、方法和評估機制的運用等對一系列工作進行評估和分析，有效發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行過程中存在的問

2、題，以此為企業(yè)創(chuàng)新改進工作方式和工作方法提供借鑒建議，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定運行發(fā)揮了重要作用。（二）激發(fā)員工積極性，提升企業(yè)運作效率企業(yè)績效考核機制在企業(yè)中的建設和運轉使用對于整體提升企業(yè)的運轉效率起著非常重要的作用。企業(yè)績效考核尤其是體現(xiàn)在人力資源績效考核層面上，將績效考核與薪酬、獎金直接掛鉤，從而間接的激發(fā)了員工的積極性，促使員工全身心投入到日常工作中，致力于企業(yè)專業(yè)化的經營中，各司其職，提升作業(yè)效率，為企業(yè)的高速運轉發(fā)揮重要貢獻作用。（三）企業(yè)績效考核機制是企業(yè)現(xiàn)代化建設體系的重要組成部分企業(yè)績效考核機制作為企業(yè)現(xiàn)代化系統(tǒng)建設的重要組成部分，一個企業(yè)能否實現(xiàn)健康、穩(wěn)定運轉以及向現(xiàn)代化市場體

3、系接軌，必須構建企業(yè)績效考核機制。通過企業(yè)績效考核機制的建設將市場化管理機制引入到企業(yè)發(fā)展內部，與企業(yè)監(jiān)督機制、保障機制、管理機制、動力機制等有效結合在一起，協(xié)調運行，為企業(yè)構建現(xiàn)代化的建設體系，促使企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。二、企業(yè)績效考核理論探究分析企業(yè)績效考核在實際運行過程中，人力資源考核管理是其管理中心。在企業(yè)績效考核研究中，從理論層面上來講，績效考核從工作行為、工作結果兩個角度進行探究。企業(yè)績效考核運行工作結果角度分析，績效考核是在一定的時間段內，通過特定工作職能、工作活動產生工作記錄，而工作記錄則是后期考核的重要指標。從工作行為角度來看，坎貝爾認為績效的產生是企業(yè)內部人員在同一組織目標指引

4、下，產生與目標相關的、可觀測的事情；而博曼和穆特威德魯將績效定義為具有可評價要素的工作行為。企業(yè)績效考核工作進行過程中主要奉行公開性原則、客觀性原則、開放溝通原則、差別性原則、常規(guī)性原則、發(fā)展性原則、立體考核原則、及時反饋原則等原則?？冃Э己说闹黧w主要分為上司考核、同事考核、自我考核、下屬考核、外部專家考核五個主體部分。三、企業(yè)績效考核現(xiàn)狀問題分析（一）績效考核方式未成體系企業(yè)績效考核當前實施中存在嚴重的不成體系、不系統(tǒng)化的問題。當前，大部分企業(yè)采用考核方式為最直接、方便的層級管理模式，基本上側重上司考核，尤其是人力資源考核過渡依靠考核表，嚴重降低了員工對考核的信任度，考核效度和信度降低，未能

5、有效提升員工考核的積極性。以此嚴重造成了績效考核方式出現(xiàn)嚴重形式化傾向，失去了機制存在運轉的意義。（二）績效考核指標設計不合理當前，企業(yè)績效考核指標停留在短期層面上，對于中期、長期的績效考核指標未能專業(yè)化、系統(tǒng)化構建。以此，前后短期績效考核目標未能銜接，績效考核失去必要性存在意義，偏離企業(yè)經營運行目標。績效考核指標設計并不是僅僅量化考核，定性與定量相結合的考核指標的建設是非常必要的，而當前許多企業(yè)將績效考核指標設計放置在“量化”誤區(qū)中，過度細化，導致績效考核工作無法順利開展。四、企業(yè)績效考核管理創(chuàng)新分析（一）創(chuàng)新應用績效考核專業(yè)技術，構建系統(tǒng)化的績效考核指標體系企業(yè)績效考核管理工作創(chuàng)新進行的過

6、程中，創(chuàng)新應用績效考核專業(yè)技術是非常必要的。首先，多樣化應用績效考核方法，深入了解平衡計分卡法、關鍵績效指標法（kpi）、目標考核法、360 度評估法，不同企業(yè)在綜合考核各種績效考核方法運用成本、執(zhí)行過程、處理方式、組織方式等基礎上綜合化選擇。其次，重視績效溝通專業(yè)技術的使用。通過選擇使用目標制定溝通、績效實施溝通、績效反饋溝通、績效改進溝通四個專業(yè)技術，積極促使以上相互配合、相互協(xié)調溝通，運用于企業(yè)績效考核工作中。（二）創(chuàng)新構建企業(yè)績效考核組織結構，重點強化對企業(yè)經營管理隊伍的考核企業(yè)績效考核工作進行的過程中，重點強化對企業(yè)經營管理隊伍的考核。企業(yè)經營管理隊伍的考核一方面要重視創(chuàng)新構建系統(tǒng)化

7、的企業(yè)績效考核組織結構，從績效考核管理委員會、績效考核管理規(guī)劃小組等組織結構系統(tǒng)化建設進行系統(tǒng)化的企業(yè)績效考核；另一方面，經營管理部門績效考核主要針對總經理辦公室、企業(yè)管理部、財務部、人力資源部、生產計劃部、物資供應部、政工后勤部等7個經營管理部門進行系統(tǒng)化的績效考核管理。（三）企業(yè)績效考核系統(tǒng)化考核工作的進行突出技能操作服務隊伍的考核企業(yè)管理發(fā)展過程中，技能操作服務隊伍涉及技術層面，決定企業(yè)發(fā)展的核心發(fā)展進度，甚至決定企業(yè)是否能夠實現(xiàn)健康、穩(wěn)定發(fā)展。所以，企業(yè)績效考核創(chuàng)新管理工作中，突出技能操作服務隊伍的考核管理是非常必要的。一方面，技能操作服務隊伍考核方式通過kpi指標、gs指標、否決項等方法進行考核評估；另一方面，在考核工作完成后，將考核結果與崗位調整、技術人員培訓機會、轉正辭退等有效結合在一起，有效發(fā)揮績效考核的作用。五、小結綜上所述，企業(yè)績效考核及管理創(chuàng)新工作進行的過程中，在績效考核重要性和必要性分析基礎上，認識到當前企業(yè)普遍績效考核存在的問題，重點突出技術操作人員隊伍、經營管理人員隊伍等的考核，通過專業(yè)考核技術應用，以此全