企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

1、一、實(shí)習(xí)目的：掌握企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的決策及分析方法，綜合運(yùn)用企業(yè)管 理知識(shí)， 分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)， 了解企業(yè)從決策到經(jīng)營(yíng)的過(guò)程， 感悟科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思 路和管理理念。掌握模擬系統(tǒng)的操作，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧。二、角色： CSO 營(yíng)銷總監(jiān)三、職責(zé)：開(kāi)拓市場(chǎng)，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定銷售計(jì)劃。合理 投放廣告， 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單。 溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨， 監(jiān)督貨款的回收。四、實(shí)習(xí)心得：經(jīng)過(guò)維持兩周的企經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)， 使我對(duì)該系統(tǒng)有了很好的認(rèn)識(shí)和了解， 并且能夠順利地操作。 在小組里， 我從當(dāng)?shù)氖?CSO 營(yíng)銷總監(jiān)的角色，負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)并

2、且制定銷售計(jì)劃。合理投放 好每期的廣告， 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力爭(zhēng)取獲得匹配的客戶訂單， 溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨并且 監(jiān)督貨款的回收。雖然這個(gè)職位不能像 CEF 那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該 崗位在企業(yè)的地位同樣相當(dāng)?shù)闹匾?。作為一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、 訂單獲取、交貨、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與開(kāi)發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財(cái)力狀況下， CSO 營(yíng)銷總監(jiān)就得 擬定一個(gè)與企業(yè)實(shí)際能力相符合并且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的廣告投放策略， 爭(zhēng)取以最少的廣告費(fèi) 投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營(yíng)銷總監(jiān)選定目標(biāo)市場(chǎng)，盡可能降低違約幾率， 為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 作為一個(gè) CSO 營(yíng)銷總監(jiān)，我

3、必須清楚地知道訂單 卡基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取 的相關(guān)規(guī)定，了解如何才能得到標(biāo)有“ISO9000”“ISO14000 ”訂單卡片以及該卡片的投資時(shí)間和成本等一系列營(yíng)銷規(guī)則。四、收獲和體會(huì)經(jīng)過(guò)了兩輪的實(shí)訓(xùn)操作， 我們對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又有了更加形象的理 解，所謂勝敗乃兵家常事，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候， 我們應(yīng)該不要難么多保守和裹足不前，只有勇 敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，我們才有進(jìn)步，否則就要被淘汰。 市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，我們也要在確定經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中多一點(diǎn)靈活性， 管理也要跟得上發(fā)展的變化， 在需要的時(shí)候我們還有又果斷 的精神，爭(zhēng)取更多的時(shí)間。同

4、時(shí)，組員間的相互配合、協(xié)調(diào)等工作也非常的重要，良好的合 作氛圍會(huì)為我們的工作帶來(lái)不少的便利。 當(dāng)然僅僅有合作精神也是不夠， 我們還需要良好的 心理素質(zhì)，知識(shí)素養(yǎng)來(lái)作為支撐，只有這樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，才有去得好成績(jī)的潛力。通過(guò)這次試驗(yàn)， 我對(duì)管理企業(yè)的看法有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí)， 它并不只是個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷 售，它需要注入很多的心血。 首先必須做到一個(gè)前方位的認(rèn)識(shí)和了解， 做好一個(gè)周密的計(jì)劃， 其次還必須很好的把握企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，最忌諱的就是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)現(xiàn)金斷流。 另外還必須及時(shí)準(zhǔn)確了解市場(chǎng)的變化， 我們小組就在這方面吃了虧， 在 第一年我們投了八百萬(wàn)的廣告費(fèi)在P1 產(chǎn)品上，結(jié)果只那拿

5、了兩個(gè)產(chǎn)品的訂單，而第二年在兩個(gè)市場(chǎng)上只投了四百萬(wàn)， 結(jié)果絕大多數(shù)訂單都被別的小組拿走了， 所以在這兩年就導(dǎo)致大 量商品積壓而資金周轉(zhuǎn)困難，最終形成大面積虧損。通過(guò)這次試驗(yàn)，我了解到，一個(gè)企業(yè)的 運(yùn)營(yíng)必須周密的預(yù)算， 同時(shí)對(duì)于一些重大有必須大膽、 果斷， 過(guò)多的猶豫將會(huì)導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪 失。如果再給我們一個(gè)機(jī)會(huì)的話，我們第一年還是要投八百萬(wàn)廣告費(fèi)， 同時(shí)將開(kāi)發(fā)區(qū)域、國(guó) 內(nèi)、亞洲、國(guó)際等市場(chǎng)， 還將購(gòu)買一條全自動(dòng)生產(chǎn)線， 并且從第一季度就開(kāi)始研發(fā) P4 產(chǎn)品。 當(dāng)然這樣我們的現(xiàn)金可能不夠周轉(zhuǎn)， 為了保證生產(chǎn)， 我們會(huì)在第二季度短期貸款兩千萬(wàn)， 同 時(shí)我們下一年可能需要六千萬(wàn)的現(xiàn)金，所以在年末我們必須

6、長(zhǎng)期貸款四千萬(wàn)，第二年，通過(guò)我們商業(yè)情報(bào)，在這一年我們還將投入所有小組第一的 P1 廣告在本地市場(chǎng)和我們剛拿 下的區(qū)域市場(chǎng)，這樣我們就會(huì)成為P1 產(chǎn)品在本地和區(qū)域兩個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，但同時(shí)我們必須所有大量生產(chǎn)線保證我們的訂單， 必要時(shí)候還可以以三百萬(wàn)到四百萬(wàn)的價(jià)格到別的小組購(gòu) 買 P1 產(chǎn)品，這樣我們就可以在每個(gè)產(chǎn)品上獲得兩到三百萬(wàn)的利潤(rùn)，同時(shí)我們還要投資一條全自動(dòng)生產(chǎn)線， 如果資金也許的話， 還要把我們的一條手工線更新成全自動(dòng)或半自動(dòng)生產(chǎn)線。 第三年，我們的市場(chǎng)的兩個(gè)認(rèn)證已經(jīng)拿下。而且已經(jīng)獲得P4 產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)，同時(shí)還獲得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售權(quán)，所以我們將在幾個(gè)市場(chǎng)投 P4 產(chǎn)品廣告，但不用投入的太

7、多。因?yàn)?P4 產(chǎn) 品只有我們生產(chǎn)，所有的市場(chǎng)訂單都將是我們的。但這一年我們還是不能放棄 P1 產(chǎn)品，我 們的一條全自動(dòng)生產(chǎn)線還將繼續(xù)生產(chǎn) P1 產(chǎn)品，但除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，其他兩個(gè)市場(chǎng)只要做少 量的投入就會(huì)獲得大量的訂單，所以我們就可以放開(kāi)的生產(chǎn)。因?yàn)樵趲讉€(gè)市場(chǎng)我們的 P1 和 P4 產(chǎn)品是處于領(lǐng)先地位。在這一年我們還將大量更新我們的生產(chǎn)線。第四年，我們將把我 們的重心轉(zhuǎn)向 P4 產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄟ^(guò)前三年的努力，我們將有可能獨(dú)享絕大多數(shù) P4 產(chǎn)品的市 場(chǎng)，這樣我們就避開(kāi)和別的小組競(jìng)爭(zhēng)P2、P3 產(chǎn)品的市場(chǎng)。第五年，我們將繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線，盡量淘汰手工線，但我們依然不會(huì)放棄 P1 產(chǎn)品，并且力保

8、我們 P1、P4 產(chǎn)品在幾 個(gè)市場(chǎng)都保持領(lǐng)先地位。在這幾年里我們暫時(shí)不會(huì)研發(fā)P2、P3,因?yàn)樗鼈兛赡芨?jìng)爭(zhēng)是最劇烈的。但如果在過(guò)兩三年后，如果我們需要擴(kuò)大規(guī)模話，可能會(huì)考慮研發(fā)。只要保證P4 產(chǎn)品，我們?cè)趲讉€(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 我們就會(huì)做得更大更成功這次我們進(jìn)行了為期兩周的認(rèn)識(shí)實(shí) 習(xí)，分別是因納特工商管理實(shí)訓(xùn)和 ERP沙盤試驗(yàn)，通過(guò)這兩次試驗(yàn)我學(xué)到了很多在理論學(xué)習(xí) 中所不能學(xué)到的東西，例如：一個(gè)公司的建立運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)需要做好規(guī)劃，以 及企業(yè)的運(yùn)行所需要的團(tuán)隊(duì)精神等。下面我將對(duì)這兩次實(shí)驗(yàn)的感觸分別進(jìn)行詳細(xì)闡述。因納特工商管理實(shí)訓(xùn) 通過(guò)老師對(duì)軟件思路以及各模塊的講解從而做到正確操作，理解軟件

9、設(shè)計(jì)思路以及 各模塊數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，最后對(duì)工商相關(guān)的知識(shí)做到深入全面的了解。簡(jiǎn)要介紹：在相同的環(huán)境下， 經(jīng)營(yíng)者按照工商登記流程在系統(tǒng)中登記注冊(cè)自己的公司和品牌。從構(gòu)建辦公室，廠房，倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始，進(jìn)而招聘員工，購(gòu)買設(shè)備，采購(gòu)原材料，生產(chǎn)產(chǎn)品。通過(guò)研發(fā) 技術(shù)，市場(chǎng)宣傳，渠道建設(shè)提升品牌的知名度和增大產(chǎn)品銷量；而且系統(tǒng)提供了交易洽談， 招投標(biāo)等銷售渠道增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)性。 運(yùn)營(yíng)中可進(jìn)行短期貸款， 長(zhǎng)期貸款和民間投資， 模擬 匯率變化 ，利率變化，銀行貼現(xiàn)等資本市場(chǎng)的變化，讓經(jīng)營(yíng)者增加經(jīng)營(yíng)難度。經(jīng)過(guò)N 個(gè)周期的模擬運(yùn)營(yíng)讓經(jīng)營(yíng)者感受經(jīng)營(yíng)過(guò)程， 市場(chǎng)變化和交易洽談， 系統(tǒng)最終會(huì)比較各個(gè)公司的銷 售額和利潤(rùn)率。實(shí)習(xí)

10、過(guò)程： 注冊(cè)完后開(kāi)始進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)，辦公室的建設(shè)，在建設(shè)中我們要充分考慮到原材料，產(chǎn)成品，機(jī) 器設(shè)備的占地面積以及人員的招聘數(shù)量，這樣我們才能合理的利用資金以避免出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn) 象。再次是廣告投資， 要怎樣的設(shè)計(jì)才能做到用最少的錢達(dá)到最好的推廣的效果，我們要學(xué)會(huì)制作具有吸引力的廣告，學(xué)會(huì)利用電視，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，直郵媒體等多方面全方位的去推廣 擴(kuò)大知名度， 同時(shí)要提高自己的信用度。 因?yàn)樽詈笠徊降氖袌?chǎng)營(yíng)銷需要信用度，這樣我們的產(chǎn)品才會(huì)獲得超市，專賣店的信賴。實(shí)習(xí)體會(huì)：1. 通過(guò)實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到盡管我們認(rèn)為自己已學(xué)到足夠多的理論知識(shí)，但是在真正的實(shí)際操作時(shí)我們依然有很多很多的欠缺，因此在實(shí)際生活中我們需要加強(qiáng)自

11、己的實(shí)際操作能力， 而這次對(duì)虛擬公司進(jìn)行管理，能夠鍛煉和提高我們的實(shí)際操作能力。2. 通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 使我對(duì)一個(gè)公司從建立到運(yùn)行有了一次簡(jiǎn)單的了解， 更是激發(fā)了我對(duì) 經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)的興趣。3. 通過(guò)實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行需要多方面的努力，如充足的資金， 好的企業(yè)戰(zhàn)略，綜合性的人才。4 ，我們應(yīng)該培養(yǎng)與提高邏輯思維能力，計(jì)劃能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變和 創(chuàng)新能力。5 ,培養(yǎng)和提高對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提高自身分析和解決問(wèn)題的能力。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)通過(guò)本次學(xué)習(xí)，了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過(guò)程中團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，哲學(xué)思維的運(yùn)用，個(gè)性能力的滲透，共

12、贏理念的培養(yǎng)，誠(chéng)信原則的堅(jiān)持和職業(yè)定位的思考等。全面提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金 籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采集、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等企 業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)要介紹：它采用哈佛流行的沙盤情景教學(xué)模式，并借鑒了Management Group公司及同類培訓(xùn)課程公司的相關(guān)理念和教學(xué)方式，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)參賽學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景， 以各自代表的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷等重要角色，實(shí)地體驗(yàn) 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。更重要的是，在整個(gè)沙盤模擬操作過(guò)程中能夠極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情， 鍛煉學(xué)生全局觀念以及規(guī)劃

13、能力。|心得體會(huì)：綜合這四年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，雖然在第四年已經(jīng)開(kāi)始盈利，但是我認(rèn)為我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 情況仍然存在著很多的問(wèn)題：一、整個(gè)企業(yè)所有部門成員并沒(méi)有將規(guī)則牢記在心上，導(dǎo)致這四年來(lái)出現(xiàn)了不少因?yàn)橥浺?guī)則而差點(diǎn)被扣分的事件；二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，各部門沒(méi)有進(jìn)行很好的溝通確定六年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，雖然說(shuō)每個(gè)人都在積極的為企業(yè)盈利出謀劃策，但是各執(zhí)己見(jiàn)沒(méi)有做到進(jìn)行很好的協(xié)商， 而且在實(shí)驗(yàn)以外的時(shí)間沒(méi)有人去考慮一下實(shí)驗(yàn)的下一步應(yīng)該 怎樣走，只是單憑做實(shí)驗(yàn)時(shí)的那一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)協(xié)商。三、企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃做的不好，每一次都是走一步看一步的狀態(tài)，雖說(shuō)計(jì)劃趕不上變化， 但是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有助于避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)

14、手忙腳亂的狀況，不知道自己究竟是先盈利還是先償債，或者說(shuō)盈利通過(guò)什么樣的手段去實(shí)現(xiàn)，償債應(yīng)該怎樣去償； 四：作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我也沒(méi)有做到位，在做財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)因?yàn)榇中挠泻芏鄮ざ纪擞洠灾劣诘阶詈髸?huì)出現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債不平衡的現(xiàn)象，而且財(cái)務(wù)總監(jiān)雖有兩個(gè)人，但是我們兩個(gè)協(xié)調(diào)配合工作也沒(méi)有做到位，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)大家時(shí)間的現(xiàn)象。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺，除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)非常重要之外，如何將所學(xué)知識(shí)充 分運(yùn)用到實(shí)際操作中； 如何進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃； 如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用；如何與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行有效溝通都是非常重要的。而這次沙盤實(shí)驗(yàn)除了讓我了解企業(yè)的框架和運(yùn)行流程外， 也讓我更加喜愛(ài)自己的專

15、業(yè)，再一次明確自己的就業(yè)方向以及自己的工作范圍。整體實(shí)習(xí)認(rèn)知為期兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已結(jié)束 ，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)這次卻是終身難忘，“紙上讀來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行”這句話就是我現(xiàn)在心情的真實(shí)寫照，通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)， 我學(xué)到了很多在課本上沒(méi)有學(xué)到的東西，接觸到了許多課本上所沒(méi)有的東西。老師經(jīng)常會(huì)說(shuō)我們這些在校學(xué)習(xí)的大學(xué)生眼高手低，我沒(méi)否認(rèn)但卻也沒(méi)承認(rèn)過(guò)，但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)于老師的這句話卻感觸頗 多：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不會(huì)做，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一絲一毫的概念技能”我在實(shí)習(xí)中感受到了從未有過(guò)的挫敗感。當(dāng)然又打擊的地方總是有激勵(lì)相伴，經(jīng)過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，同樣的我也學(xué)到了很多，一個(gè) 企業(yè)的生

16、存發(fā)展需要很多，我們總是看到成功人士的滿面春風(fēng)卻從未想過(guò)背后他們所經(jīng)歷的 那些坎坷。下面是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我所總結(jié)到的一些我認(rèn)為知道去思考的一些事情：1、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)決策在公司發(fā)展中的必要性：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 無(wú)論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)規(guī)劃，才有可能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策滲透在企業(yè)的方方面面，對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問(wèn)題，決策活動(dòng)是管理活動(dòng)的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對(duì)企業(yè)有利

17、的契機(jī)， 克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營(yíng)決策， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者間的動(dòng)態(tài)平衡。模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)抗訓(xùn)練將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作結(jié)合在一起，融合角色 扮演、案例分析和專家診斷，使企業(yè)學(xué)員在參與中學(xué)習(xí)，在游戲般的操作中感受到完整的決 策體驗(yàn)，進(jìn)而使學(xué)員深刻地體會(huì)到“決策”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗中的關(guān)鍵作用，以及企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，企業(yè)若要達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)占有率和預(yù)期的經(jīng)濟(jì) 效益，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須做出正確的市場(chǎng)決策，因此也可以說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)存在和發(fā)展的前提和根本2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)在企業(yè)中的重要性

18、 ：團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮 灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位， 充分發(fā)揮集體的潛能。 如果沒(méi)有正確的管理文化， 沒(méi)有良好的從業(yè)心 態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中具有著不可忽視的作用：（一）目標(biāo)導(dǎo)向職能團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)， 團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。（二）凝聚功能任

19、何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、 信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和 認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。（三）激勵(lì)功能團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步， 力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可， 獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。（四）控制功能員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的

20、控制功能， 是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、 氛圍的影響，去約束規(guī) 范，控制職工的個(gè)體行為。 這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值 觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。經(jīng)過(guò)了兩周的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才能真正體 會(huì)到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。 我們學(xué)到的只是仍然很少，沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大差距。 因 此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后的就業(yè)和擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。在這經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有許多東西讓我感觸頗深。通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)是我對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有了一個(gè)更 深刻的認(rèn)識(shí)和理解，我深刻的體會(huì)到企業(yè)的運(yùn)作流程，采購(gòu)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)，任何一步都不能錯(cuò)。1團(tuán)隊(duì)合作、溝通非常重要。就像比賽過(guò)程中某個(gè)小組出