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文檔簡介

1、管理文件和管理程序Administration Document & Management Procedure標準管理程序起草人 :Standard Management ProcedureDrafted by:審核人 :ReViewed by:教育培訓管理規(guī)定批準人 :Approved by:SMP-HM 015 01執(zhí)行日期 :Executive Date:分發(fā)部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公司各部門修訂號 :批準日期 :Rev.No.Approved Date變更記載 :SMP-HM01500History:頁號 :1/4Page:日期 :Date:日期 :Date:日期 :Date:

2、簽名 :Sign:執(zhí)行日期 :Implement Date變更原因 :新版藥品 GMP認證檢查評定標準要求Rationale:變更目的 :完善本程序Objective:SMP-HM 015 01頁號 Page:2/41. 目的優(yōu)化企業(yè)人力資源,全面提升員工素質和潛力,保障教育培訓工作有序、有效地進行。2. 范圍使用于本公司教育培訓涉及的所有環(huán)節(jié)和相關人員。3. 培訓分類3.1 職(崗)前培訓主要針對新員工,進行公司發(fā)展史(概況) 、企業(yè)文化、員工(勞紀、安全)規(guī)章制度以及相關崗位專業(yè)技能等方面的培訓。3.2 在職培訓主要針對現(xiàn)在職員工進行培訓,主要包括:崗位資格培訓;轉崗培訓;晉升培訓;更新知

3、識、掌握新技能的培訓;以改善績效為目的的其他培訓等。3.3 繼續(xù)教育主要針對管理人員、中級職稱和特殊工種的培訓,主要包括:管理人員定期接受藥品管理法律法規(guī)培訓;中級職稱繼續(xù)教育;特殊工種繼續(xù)教育。3.4 按培訓方式主要分為企業(yè)內培和外派培訓。3.5 按照培訓性質分為職業(yè)技能培訓和素質提升(管理、理念)培訓等。4. 職責4.1 人力資源部是公司培訓工作的組織管理歸口部門。根據(jù)公司的發(fā)展需求,建立公司培訓體系,組織實施各種培訓工作。4.2 公司管理干部積極配合培訓工作,勇于結合自身工作實際擔任培訓講師、提供培訓資料,并在人力資源部的組織下對受訓人員的進行培訓。4.3 公司各部門管理者應在公司整體培

4、訓計劃安排下, 對所屬員工做好培訓必要性宣傳工作,并擔當好部門員工培訓的第一角色, 由人力資源部制定相應制度對部門日常培訓工作進行記錄和評估。4.4 所有參培人員務必配合人力資源部或所在部門的安排,認真參加培訓,積極學習,提升自身技能、素質,以便適應公司發(fā)展的需要。人力資源部亦應對受訓人員建立相應培訓考核和跟蹤體系以及培訓檔案。5. 培訓計劃5.1 培訓與求的提出:各職能部門于每年的12 月 20 日前提出本部門次年度與求計劃,并報送人力資源部。部門領導根據(jù)實際需求, 結合工作(生產(chǎn))時間,可向人力資源部領取 培訓計劃表,提出臨時性培訓計劃,填寫后遞交人力資源部做具體安排。各崗位人員可以根據(jù)自

5、身工作以及發(fā)展需求,提出培訓申請交由部門領導審核后,遞SMP-HM 015 01頁號 Page:3/4交人力資源部確認后安排實施。5.2 培訓計劃編訂人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及各部門申請頻次、內容,不斷總結培訓需求并進行綜合分析,統(tǒng)一編訂全公司性培訓計劃。對于具體培訓項目,人力資源部應在計劃中列出如下內容:培訓內容、培訓時間、培訓方式(內訓或外訓)、受訓人員、培訓教師(企業(yè)內部相關部門人員或外聘教師) 、培訓教材(提綱)。培訓計劃中應包含培訓目標。6. 組織實施6.1 內部培訓講師(企業(yè)內聘或外聘)在確定培訓計劃后,根據(jù)以下情況進行課程設計:確定培訓形式(課堂教學、現(xiàn)場操作、輔助活動等)。

6、編定教案、多媒體演示文件,或提出教材購買需求。人力資源部根據(jù)培訓計劃及需求安排、布置培訓場所, 做好培訓教材、 教具等的管控,印刷、裝訂培訓材料,并根據(jù)培訓需求,完成相關采購(或申購)需求和其他后勤服務。6.2 外送委托培訓對于與工作有直接關系的學習如崗位知識、特殊工種等,需外送委托培訓時,按公司規(guī)定報公司批準,培訓期間按正常出勤記。員工外出培訓結束后向人力資源部遞交學習總結,匯報學習情況,如有相關證書(復印件)需交人力資源部存檔。員工外出培訓,原則上公司將予以全額報銷學習費用,但如因個人原因離職或違紀被公司開除或者在培訓結束后不合格或達不到公司的要求,則由員工本人承擔全部外出培訓費用。公司也

7、鼓勵員工參加與工作無直接關系但有助于員工個人發(fā)展的各種學習如自學考試等,當培訓結束考核合格后公司將酌情給予部分費用報銷或者獎勵。當員工外訓考核合格后,根據(jù)公司支付費用的多少來確定其服務期限(四舍五入到月數(shù))。最少服務月數(shù) =培訓費用 / 培訓前月工資× 12 月對于所規(guī)定的服務期限,公司將與員工簽定員工外出培訓服務協(xié)議。7. 培訓的評估與總結SMP-HM 015 01頁號 Page:4/47.1 對培訓講師的考評人力資源部組織受訓人員對培訓講師的授課能力等方面進行問卷調查,將結果存檔并反饋給講師以改進,如培訓講師連續(xù)兩次(半年內)或兩次以上經(jīng)考核不合格的,將取消以后受聘擔任培訓講師的資格7.2 培訓組織管理考評人力資源部組織受訓人員對培訓的內容、培訓形式、后勤保障等進行評估,并將結果存檔,以不斷總結、改進培訓,并以此作為對培訓主管的主要考核依據(jù)之一。7.3 培訓效果評價:培訓課程結束后,講師(或培訓主管)安排受訓人員進行當堂測試及問答。培訓后,受訓人員在工作崗位上由受訓人員部門領導組織對其進行受訓內容針對性考核,并將考核結果反饋人力資源部存檔,以便跟蹤

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