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文檔簡介
1、高 效 會(huì) 議我們參加過哪些會(huì)議?序會(huì)議名稱對(duì)象類型12345674恐會(huì)癥的原因因素比例現(xiàn)象偏離主題83%準(zhǔn)備不足77%效率欠佳74%注意力分散68%發(fā)言冗長62%時(shí)間拖延60%會(huì)議類型成功要訣主持技巧高效會(huì)議大綱傳達(dá)型:傳遞信息討論型:協(xié)商、討論、決策4會(huì)議類型4會(huì)議類型要素傳達(dá)型討論型人數(shù)不限12人以下較佳參加者 需要了解信息有責(zé)任或能貢獻(xiàn)方式單向?yàn)橹?發(fā)問為輔相互交流討論布置排排座、教室型狀面對(duì)面、橢圓形4會(huì)議類型要素傳達(dá)型討論型主持風(fēng)格權(quán)威、專業(yè)參與、互動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào)、問題處置、決策成功要點(diǎn)清晰的內(nèi)容與發(fā)布方式開放與討論技巧1.明確的目標(biāo)2.正確的對(duì)象3.充分的準(zhǔn)備4.適當(dāng)?shù)闹鞒?.良
2、好的規(guī)范討論型會(huì)議成功要訣l目標(biāo)的層次初步交流(收集信息)深度探討(研究問題)可行性分析(做不做)即刻行動(dòng)(分工)1 . 明 確 的 目 標(biāo)l舉例對(duì)新政策的觀點(diǎn)上半年問題分析促銷方案的決策下半年任務(wù)分配1 . 明 確 的 目 標(biāo)l注意誤區(qū):l例一降低成本提高成本意識(shí)l例二提高客戶滿意度提高客戶意識(shí)1 . 明 確 的 目 標(biāo)l考慮要點(diǎn)層次高低人數(shù)多寡關(guān)連性決策權(quán)力相關(guān)能力2 . 正 確 的 對(duì) 象l挑選原則對(duì)主題有了解有能力解決問題不同觀點(diǎn)與立場(chǎng)愿意表達(dá)已見有誠心溝通2 . 正 確 的 對(duì) 象l準(zhǔn)備事項(xiàng)內(nèi)容與議程參加人員會(huì)議時(shí)間場(chǎng)地布置相關(guān)物品3 . 充 分 的 準(zhǔn) 備3 - 1 內(nèi) 容 與 議
3、 程會(huì)議議程時(shí)間說明事項(xiàng)開場(chǎng)白目的、時(shí)間、規(guī)則、方式議題及背景說明可能方案討論選擇最佳方案方案的任務(wù)分解分配任務(wù)與資源會(huì)后行動(dòng)支持總結(jié)列名單邀請(qǐng)確認(rèn)代理人3 - 2 參 加 人 員大家都相對(duì)方便時(shí)間長短根據(jù)需要不要在長假日前一晚不要在長假日后一早考慮準(zhǔn)備時(shí)間是否充分3-3會(huì)議時(shí)間安排傳達(dá)型排排座U字型討論型U字型橢圓形3-4會(huì)議場(chǎng)地布置會(huì)議設(shè)備會(huì)議材料會(huì)議工具茶水點(diǎn)心其他物品3-5會(huì)議物品準(zhǔn)備l任務(wù)集中精力與焦點(diǎn)促進(jìn)與引導(dǎo)討論掌握時(shí)間與進(jìn)度維持秩序與關(guān)系4 . 適 當(dāng) 的 主 持l技巧集思廣益激發(fā)討論方案選擇處理情況解決沖突避免事項(xiàng)4 . 適 當(dāng) 的 主 持根據(jù)公司情況制訂以下規(guī)范:準(zhǔn)時(shí)開始結(jié)束時(shí)間手機(jī)是否禁煙座位安排5 . 良 好 的 規(guī) 范根據(jù)公司情況制訂以下規(guī)范:發(fā)言順序發(fā)言方式使用語言(方言)表決方式會(huì)議記錄5 . 良 好 的 規(guī) 范交付辦理交付研討待再行處理下次再議暫時(shí)擱置4會(huì)后批示要點(diǎn)會(huì)前做好充分準(zhǔn)備勇于提出想
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