觀念·環(huán)境·發(fā)展

1、觀念觀念環(huán)境環(huán)境發(fā)展發(fā)展如何改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境如何改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境中共哈爾濱市委黨校教授中共哈爾濱市委黨校教授于志平于志平 一、觀念的轉(zhuǎn)換是搶占市場的核心問題一、觀念的轉(zhuǎn)換是搶占市場的核心問題（一）中國的社會轉(zhuǎn)型（一）中國的社會轉(zhuǎn)型1從高度集權(quán)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)從高度集權(quán)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變。濟體制轉(zhuǎn)變。2從單一公有制向以公有制為主體，多種所有制從單一公有制向以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟共同發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。3從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟社會向工業(yè)化社會轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟社會向工業(yè)化社會轉(zhuǎn)變。4從自然半自然經(jīng)濟向高度發(fā)達的商品經(jīng)濟轉(zhuǎn)

2、變。從自然半自然經(jīng)濟向高度發(fā)達的商品經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。5從鄉(xiāng)村型社會向城市型社會轉(zhuǎn)變。從鄉(xiāng)村型社會向城市型社會轉(zhuǎn)變。6從封閉半封閉社會向開放型社會轉(zhuǎn)變。從封閉半封閉社會向開放型社會轉(zhuǎn)變。7從從“禮俗社會禮俗社會”向民主、法制國家轉(zhuǎn)變。向民主、法制國家轉(zhuǎn)變。8從教育落后國家向科技教育較發(fā)達的國家轉(zhuǎn)變。從教育落后國家向科技教育較發(fā)達的國家轉(zhuǎn)變。9從年輕型人口結(jié)構(gòu)向老齡化社會轉(zhuǎn)變。從年輕型人口結(jié)構(gòu)向老齡化社會轉(zhuǎn)變。10從溫飽型生活向小康型轉(zhuǎn)變，并進而進入富裕從溫飽型生活向小康型轉(zhuǎn)變，并進而進入富裕型社會。型社會。 11992年年10月月12日，兼顧效率與公平日，兼顧效率與公平 21993年年11月月14日，

3、效率優(yōu)先，兼顧公平日，效率優(yōu)先，兼顧公平 31993年年11月月14日，國家解除對企業(yè)承擔的無限日，國家解除對企業(yè)承擔的無限責(zé)任責(zé)任 41997年年9月月12日，資本（經(jīng)營）日，資本（經(jīng)營） 52002年年11月月8日，（正確處理三對經(jīng)濟關(guān)系：日，（正確處理三對經(jīng)濟關(guān)系：正確處理發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系；正確處理發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系；正確處理資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)正確處理資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系；正確處理虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的關(guān)系。）的關(guān)系；正確處理虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的關(guān)系。） （二）黨中央的精神是轉(zhuǎn)換觀念的根本依據(jù)（二）黨中央的精神是轉(zhuǎn)換觀念的根

4、本依據(jù) 62002年年11月月8日，（正確認識三大分配原則：日，（正確認識三大分配原則：確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻參與分配的原則；堅持效率優(yōu)先、兼顧公平，獻參與分配的原則；堅持效率優(yōu)先、兼顧公平，初次分配注重效率、再分配注重公平的原則；初次分配注重效率、再分配注重公平的原則；以共同富裕為目標，擴大中等收入者比重，提高以共同富裕為目標，擴大中等收入者比重，提高低收入者收入水平。）低收入者收入水平。）72007年年10月月15日，初次分配和再分配都要處日，初次分配和再分配都要處理好效率和公平的關(guān)系，再分配更加注重公平。理好效率和公平的關(guān)系，再

5、分配更加注重公平。82007年年10月月15日，創(chuàng)造條件讓更多群眾擁有日，創(chuàng)造條件讓更多群眾擁有財產(chǎn)性收入。財產(chǎn)性收入。9 2012年年11月月8日，十八大。日，十八大。（三）轉(zhuǎn)換觀念的法律依據(jù)（三）轉(zhuǎn)換觀念的法律依據(jù)1 1市場經(jīng)濟的法律體系市場經(jīng)濟的法律體系 （1）市場主體法系：是關(guān)于市場主體組織形式和地位的法）市場主體法系：是關(guān)于市場主體組織形式和地位的法律規(guī)范。律規(guī)范。 包括：國有企業(yè)法、獨資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、公司包括：國有企業(yè)法、獨資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、公司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法、破產(chǎn)法等等。法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法、破產(chǎn)法等等。（2）市場主體行為規(guī)則法系：是關(guān)于市場主體交易行為的法）市場主體行為規(guī)則

6、法系：是關(guān)于市場主體交易行為的法律規(guī)范。律規(guī)范。 包括：物權(quán)法、債權(quán)法、票據(jù)法、證券交易法、保險包括：物權(quán)法、債權(quán)法、票據(jù)法、證券交易法、保險法、海商法、專利法、商標法、著作權(quán)法、合同法等等。法、海商法、專利法、商標法、著作權(quán)法、合同法等等。（3）市場管理規(guī)則法系：是關(guān)于規(guī)定市場平等競爭）市場管理規(guī)則法系：是關(guān)于規(guī)定市場平等競爭條件，維護公平競爭的法律規(guī)范。條件，維護公平競爭的法律規(guī)范。 包括：反不正當競爭法、反壟斷法、消費者包括：反不正當競爭法、反壟斷法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法等等。權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法等等。（4）市場體系法系：是確認不同市場，規(guī)定個別市）市場體系法系：是確認不同市場

7、，規(guī)定個別市場規(guī)則的法律規(guī)范。場規(guī)則的法律規(guī)范。 包括：貨物買賣法、期貨交易法、信貸法、勞包括：貨物買賣法、期貨交易法、信貸法、勞動力市場管理法、技術(shù)貿(mào)易法、信息法、建筑工程動力市場管理法、技術(shù)貿(mào)易法、信息法、建筑工程招標法等等。招標法等等。（5）市場宏觀調(diào)控法系：是關(guān)于政府對市場實施宏觀調(diào)）市場宏觀調(diào)控法系：是關(guān)于政府對市場實施宏觀調(diào)控的法律規(guī)范?？氐姆梢?guī)范。 包括：預(yù)算法、銀行法、物價法、稅法、投資法、包括：預(yù)算法、銀行法、物價法、稅法、投資法、產(chǎn)業(yè)政策法、計劃法等等。產(chǎn)業(yè)政策法、計劃法等等。（6）社會保障法系：是關(guān)于對勞動者提供社會保障的法）社會保障法系：是關(guān)于對勞動者提供社會保障的法

8、律規(guī)范。律規(guī)范。 包括：勞動法、社會保險法、勞動合同法、工資法包括：勞動法、社會保險法、勞動合同法、工資法等等。等等。 2幾部重點法律：憲法、公司法、合同法、勞動幾部重點法律：憲法、公司法、合同法、勞動法、物權(quán)法、銀行法。法、物權(quán)法、銀行法。3促進中小企業(yè)發(fā)展條例促進中小企業(yè)發(fā)展條例（四）應(yīng)當樹立的新觀念（四）應(yīng)當樹立的新觀念 1應(yīng)當樹立知識就是力量，人類已經(jīng)進入信息時代應(yīng)當樹立知識就是力量，人類已經(jīng)進入信息時代的新觀念；的新觀念；2應(yīng)當樹立品牌是企業(yè)生命，必須創(chuàng)造自主品牌的應(yīng)當樹立品牌是企業(yè)生命，必須創(chuàng)造自主品牌的新觀念；新觀念；3應(yīng)當樹立人是企業(yè)之本，企業(yè)核心競爭力在于人應(yīng)當樹立人是企業(yè)之

9、本，企業(yè)核心競爭力在于人的新觀念；的新觀念；4應(yīng)當樹立管理也創(chuàng)造生產(chǎn)力的新觀念；應(yīng)當樹立管理也創(chuàng)造生產(chǎn)力的新觀念；5應(yīng)當樹立內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的新觀念；應(yīng)當樹立內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的新觀念；6應(yīng)當樹立以質(zhì)量求生存，以品牌求發(fā)展的應(yīng)當樹立以質(zhì)量求生存，以品牌求發(fā)展的新觀念；新觀念；7應(yīng)當樹立經(jīng)濟共贏的新觀念；應(yīng)當樹立經(jīng)濟共贏的新觀念；8應(yīng)當樹立現(xiàn)代經(jīng)營的核心是資本經(jīng)營的新應(yīng)當樹立現(xiàn)代經(jīng)營的核心是資本經(jīng)營的新觀念；觀念；9應(yīng)當樹立中小企業(yè)戰(zhàn)之必勝的新觀念；應(yīng)當樹立中小企業(yè)戰(zhàn)之必勝的新觀念；10. 應(yīng)當樹立專注有關(guān)法律法規(guī)，促進改善企應(yīng)當樹立專注有關(guān)法律法規(guī)，促進改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境的的新觀念。業(yè)發(fā)展環(huán)境

10、的的新觀念。二、當前經(jīng)濟形勢二、當前經(jīng)濟形勢 1、三個估計不足：、三個估計不足： （1）對由短缺經(jīng)濟過渡到過剩經(jīng)濟速度之快估）對由短缺經(jīng)濟過渡到過剩經(jīng)濟速度之快估計不足；計不足； （2）對結(jié)構(gòu)調(diào)整難度之大估計不足；）對結(jié)構(gòu)調(diào)整難度之大估計不足； （3）對金融危機影響程度之深估計不足。）對金融危機影響程度之深估計不足。 2、所處的歷史階段：、所處的歷史階段： （1）處在社會主義市場經(jīng)濟條件下；）處在社會主義市場經(jīng)濟條件下； （2）處在知識爆炸、信息時代到來之際；）處在知識爆炸、信息時代到來之際； （3）處在改革的攻堅階段；）處在改革的攻堅階段； （4）處在國際化進程之中。）處在國際化進程之中。三

11、、企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境分析三、企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境分析（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的意義（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的意義 1外部環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤外部環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤 （1）從宏觀方面看）從宏觀方面看 當國家政治、經(jīng)濟形勢發(fā)生變化時，其路線、當國家政治、經(jīng)濟形勢發(fā)生變化時，其路線、方針、政策、法規(guī)也會產(chǎn)生劇烈變化，如果企業(yè)不方針、政策、法規(guī)也會產(chǎn)生劇烈變化，如果企業(yè)不能正確預(yù)測、估價和順應(yīng)這些變化，企業(yè)就將十分能正確預(yù)測、估價和順應(yīng)這些變化，企業(yè)就將十分被動，甚至破產(chǎn)而被淘汰！被動，甚至破產(chǎn)而被淘汰！ 外部環(huán)境是企業(yè)存在的前提，國家的路線、方外部環(huán)境是企業(yè)存在的前提，國家的路線、方針、政策對企

12、業(yè)的生存起著推動、制約和干擾的作針、政策對企業(yè)的生存起著推動、制約和干擾的作用。用。（2）從微觀方面看，）從微觀方面看， 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一切要素都從企業(yè)外部環(huán)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一切要素都從企業(yè)外部環(huán)境獲?。ㄔ牧稀⒛茉?、資金、勞動力、信境獲取（原材料、能源、資金、勞動力、信息），沒有這些要素，企業(yè)不可能生存。息），沒有這些要素，企業(yè)不可能生存。 企業(yè)的產(chǎn)品和勞務(wù)要通過外部環(huán)境銷售出企業(yè)的產(chǎn)品和勞務(wù)要通過外部環(huán)境銷售出去，效益要在外部環(huán)境實現(xiàn)。去，效益要在外部環(huán)境實現(xiàn)。2外部環(huán)境影響企業(yè)內(nèi)部的管理關(guān)系（1）外部環(huán)境的變化（政策、方針、路線等）外部環(huán)境的變化（政策、方針、路線等）會直接、間接地影響企業(yè)

13、內(nèi)部職工思想及利會直接、間接地影響企業(yè)內(nèi)部職工思想及利益分配的變化。益分配的變化。（2）外部環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理藝術(shù)的源）外部環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理藝術(shù)的源泉。只有研究好外部環(huán)境，才能把企業(yè)管理泉。只有研究好外部環(huán)境，才能把企業(yè)管理好。好。（3）外部環(huán)境是企業(yè)決策的依據(jù)，是計劃、）外部環(huán)境是企業(yè)決策的依據(jù)，是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一切企業(yè)內(nèi)部管組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一切企業(yè)內(nèi)部管理活動的依據(jù)。理活動的依據(jù)。3外部環(huán)境造成了企業(yè)經(jīng)營管理的特色外部環(huán)境造成了企業(yè)經(jīng)營管理的特色 不同的外部環(huán)境，使企業(yè)管理具有不同不同的外部環(huán)境，使企業(yè)管理具有不同特點。美國、日本的資本外部環(huán)境不同，結(jié)特點

14、。美國、日本的資本外部環(huán)境不同，結(jié)果不同。果不同。（二）企業(yè)宏觀環(huán)境分析（二）企業(yè)宏觀環(huán)境分析o企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括五個方面：企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括五個方面：o政治環(huán)境政治環(huán)境o法律環(huán)境法律環(huán)境o經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境o科技環(huán)境科技環(huán)境o文化環(huán)境文化環(huán)境1 1企業(yè)政治環(huán)境分析企業(yè)政治環(huán)境分析（1）企業(yè)政治環(huán)境的概念）企業(yè)政治環(huán)境的概念o是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。o政治環(huán)境是決定、制約和影響企業(yè)生存和政治環(huán)境是決定、制約和影響企業(yè)生存和發(fā)展的極其重要的因素。發(fā)展的極其重要的因素。（2）政治環(huán)境對企業(yè)影響的四種情況）

15、政治環(huán)境對企業(yè)影響的四種情況o政治更迭時期（革命或戰(zhàn)爭時期和政治建立初政治更迭時期（革命或戰(zhàn)爭時期和政治建立初期）。這時企業(yè)要絕對服從政治，企業(yè)幾乎沒有經(jīng)期）。這時企業(yè)要絕對服從政治，企業(yè)幾乎沒有經(jīng)營自主權(quán)，是企業(yè)發(fā)展的特殊時期。營自主權(quán)，是企業(yè)發(fā)展的特殊時期。o改革時期。是在不改變社會根本制度前提下，對改革時期。是在不改變社會根本制度前提下，對經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的自我完善，會對企業(yè)經(jīng)營管經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的自我完善，會對企業(yè)經(jīng)營管理起較大影響，往往使企業(yè)處于十分復(fù)雜的境地，理起較大影響，往往使企業(yè)處于十分復(fù)雜的境地，使企業(yè)行為短期化。使企業(yè)行為短期化。o穩(wěn)定時期。這時期政權(quán)要穩(wěn)定，國家以經(jīng)濟

16、建設(shè)穩(wěn)定時期。這時期政權(quán)要穩(wěn)定，國家以經(jīng)濟建設(shè)為中心，政治職能表現(xiàn)為對經(jīng)濟的管理和協(xié)調(diào)。為中心，政治職能表現(xiàn)為對經(jīng)濟的管理和協(xié)調(diào)。o內(nèi)亂時間。這種環(huán)境會使企業(yè)發(fā)展畸形或基本陷內(nèi)亂時間。這種環(huán)境會使企業(yè)發(fā)展畸形或基本陷于停頓。于停頓。（3）政治環(huán)境對企業(yè)影響的特點）政治環(huán)境對企業(yè)影響的特點o直接性直接性o難預(yù)測性難預(yù)測性o不可逆轉(zhuǎn)性不可逆轉(zhuǎn)性（4）企業(yè)政治環(huán)境的具體內(nèi)容）企業(yè)政治環(huán)境的具體內(nèi)容o政治制度。我國是以人民民主專政為實質(zhì)政治制度。我國是以人民民主專政為實質(zhì)的人民代表大會制度。的人民代表大會制度。o政黨和政黨制度。我國是以中國共產(chǎn)黨為政黨和政黨制度。我國是以中國共產(chǎn)黨為領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作制度

17、。領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作制度。o政治性團體。如工會、青年團、婦聯(lián)等。政治性團體。如工會、青年團、婦聯(lián)等。o黨和國家的方針政策。企業(yè)必須遵循這些黨和國家的方針政策。企業(yè)必須遵循這些方針政策，對企業(yè)活動有控制和調(diào)節(jié)作用。方針政策，對企業(yè)活動有控制和調(diào)節(jié)作用。o政治氣氛。國家政治局勢、企業(yè)群眾的政政治氣氛。國家政治局勢、企業(yè)群眾的政治情緒。治情緒。2企業(yè)法律環(huán)境分析企業(yè)法律環(huán)境分析o（1）企業(yè)法律環(huán)境的概念：）企業(yè)法律環(huán)境的概念：o 是指與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運是指與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)。行狀態(tài)。（2）企業(yè)法律環(huán)境的內(nèi)容：）企業(yè)法律環(huán)境的內(nèi)容：o我國的法律規(guī)范。我國的法律規(guī)范。 與企業(yè)及

18、其活動相關(guān)的法律規(guī)范體系是由不同效力等級的與企業(yè)及其活動相關(guān)的法律規(guī)范體系是由不同效力等級的一系列法律所組成，主要有憲法、基本法律、行政法規(guī)、地方一系列法律所組成，主要有憲法、基本法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。其中與企業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范是企業(yè)法律環(huán)境中的最性法規(guī)等。其中與企業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范是企業(yè)法律環(huán)境中的最基本內(nèi)容?；緝?nèi)容。o國家司法、執(zhí)法機關(guān)。國家司法、執(zhí)法機關(guān)。 主要有法院、檢察院、公安機關(guān)及各種行政執(zhí)法機關(guān)。與主要有法院、檢察院、公安機關(guān)及各種行政執(zhí)法機關(guān)。與企業(yè)關(guān)系較密切的主要有：工商行政管理部門、稅務(wù)、物價、企業(yè)關(guān)系較密切的主要有：工商行政管理部門、稅務(wù)、物價、計量、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、

19、專利機關(guān)、環(huán)保、審計等。及臨時性行計量、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、專利機關(guān)、環(huán)保、審計等。及臨時性行政執(zhí)法機關(guān)，如財政、稅收、物價檢查組織等。政執(zhí)法機關(guān)，如財政、稅收、物價檢查組織等。o企業(yè)的法律意識：企業(yè)的法律意識： 是指法律觀、法律感和法律思想的總稱，是指企業(yè)對法律是指法律觀、法律感和法律思想的總稱，是指企業(yè)對法律制度的認識和評價。制度的認識和評價。（3）法律環(huán)境對企業(yè)發(fā)展方向的影響）法律環(huán)境對企業(yè)發(fā)展方向的影響o良好的法律環(huán)境對企業(yè)成長、發(fā)育有著積良好的法律環(huán)境對企業(yè)成長、發(fā)育有著積極促進作用。極促進作用。o不健康的法律環(huán)境不列于企業(yè)的生存和發(fā)不健康的法律環(huán)境不列于企業(yè)的生存和發(fā)展。展。3 3企業(yè)經(jīng)

20、濟環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析（1）概念：）概念：o是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家經(jīng)濟政策。及國家經(jīng)濟政策。o其中社會經(jīng)濟狀況包括經(jīng)濟要素的性質(zhì)、其中社會經(jīng)濟狀況包括經(jīng)濟要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動趨勢等多方面的內(nèi)容，涉水平、結(jié)構(gòu)、變動趨勢等多方面的內(nèi)容，涉及國家、社會、市場及自然等多個領(lǐng)域。及國家、社會、市場及自然等多個領(lǐng)域。o社會經(jīng)濟環(huán)境的構(gòu)成：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)社會經(jīng)濟環(huán)境的構(gòu)成：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策（2）內(nèi)容：）內(nèi)容：o經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：o 1）社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分）

21、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)五配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)五個方面內(nèi)容。最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。個方面內(nèi)容。最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。o 2）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如出現(xiàn)問題，立即會導(dǎo)致相）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如出現(xiàn)問題，立即會導(dǎo)致相當范圍與數(shù)量的企業(yè)不能正常生產(chǎn)經(jīng)營，導(dǎo)當范圍與數(shù)量的企業(yè)不能正常生產(chǎn)經(jīng)營，導(dǎo)致經(jīng)濟危機。致經(jīng)濟危機。o 3）企業(yè)必須關(guān)注社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化方）企業(yè)必須關(guān)注社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化方向，及時妥善調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營活動。向，及時妥善調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營活動。 經(jīng)濟發(fā)展水平：經(jīng)濟發(fā)展水平：o 1）反映國家經(jīng)濟發(fā)展水平的常用主要指）反映國家經(jīng)濟發(fā)展水平的常用主要指標有：標有：

22、GNP、國民收入、人均國民收入、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟發(fā)展速度、經(jīng)濟增長速度。經(jīng)濟發(fā)展速度、經(jīng)濟增長速度。o 2）對企業(yè)應(yīng)從這些指標中認識國家經(jīng)濟）對企業(yè)應(yīng)從這些指標中認識國家經(jīng)濟全局發(fā)展狀況，利用全國、各省市和企業(yè)自全局發(fā)展狀況，利用全國、各省市和企業(yè)自身數(shù)據(jù)的對比，加之時間序列的比較，確定身數(shù)據(jù)的對比，加之時間序列的比較，確定自己的發(fā)展方向。自己的發(fā)展方向。 經(jīng)濟體制：經(jīng)濟體制：o 1）經(jīng)濟體制是指國家組織經(jīng)濟的形式。）經(jīng)濟體制是指國家組織經(jīng)濟的形式。o 2）經(jīng)濟體制規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、）經(jīng)濟體制規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟部門的關(guān)系，并通過一定的管理手段企業(yè)

23、與各經(jīng)濟部門的關(guān)系，并通過一定的管理手段和方法調(diào)控或影響社會經(jīng)濟流動的范圍、內(nèi)容和方和方法調(diào)控或影響社會經(jīng)濟流動的范圍、內(nèi)容和方式等。式等。o 3）經(jīng)濟體制規(guī)定了企業(yè)生存、發(fā)展的形式、內(nèi)）經(jīng)濟體制規(guī)定了企業(yè)生存、發(fā)展的形式、內(nèi)容、途徑，把握建立新的體制意識，改變企業(yè)行為容、途徑，把握建立新的體制意識，改變企業(yè)行為的方式與方法，對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。的方式與方法，對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。 經(jīng)濟政策：經(jīng)濟政策：o 1）包括經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民）包括經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策、收入分配政策、價格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿(mào)

24、易政金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿(mào)易政策。策。o 2）宏觀經(jīng)濟政策是國家根據(jù)一定時期經(jīng)）宏觀經(jīng)濟政策是國家根據(jù)一定時期經(jīng)濟領(lǐng)域普遍的問題提出的針對性政策，規(guī)定濟領(lǐng)域普遍的問題提出的針對性政策，規(guī)定企業(yè)活動的范圍、原則，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)企業(yè)活動的范圍、原則，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營方向，企業(yè)務(wù)必十分重視。營方向，企業(yè)務(wù)必十分重視。結(jié)論：結(jié)論：o（1）“四要素四要素”的作用使企業(yè)經(jīng)營活動是的作用使企業(yè)經(jīng)營活動是多樣的、復(fù)雜的、快節(jié)奏的。不可多樣的、復(fù)雜的、快節(jié)奏的。不可“埋頭拉埋頭拉車而不抬頭看路車而不抬頭看路”。o（2）企業(yè)應(yīng)敏感及超前，當宏觀經(jīng)濟環(huán)境）企業(yè)應(yīng)敏感及超前，當宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生的變化被

25、企業(yè)經(jīng)營者發(fā)覺時，已錯過良發(fā)生的變化被企業(yè)經(jīng)營者發(fā)覺時，已錯過良機，所以企業(yè)家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境意識必須加機，所以企業(yè)家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境意識必須加強。強。4 4企業(yè)科技環(huán)境分析企業(yè)科技環(huán)境分析o （1）概念：）概念：o 是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。（2）內(nèi)容：）內(nèi)容：o社會科技水平。包括科技研究的領(lǐng)域、科社會科技水平。包括科技研究的領(lǐng)域、科技研究成果門類分布及先進程度及科技成果技研究成果門類分布及先進程度及科技成果的推廣應(yīng)用三個方面。的推廣應(yīng)用三個方面。o社會科技力量。是一個國家或

26、地區(qū)的科技社會科技力量。是一個國家或地區(qū)的科技研究與開發(fā)的實力。研究與開發(fā)的實力。o科技體制。是一個國家社會科技系統(tǒng)的結(jié)科技體制。是一個國家社會科技系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運行方式及其與國民經(jīng)濟其他部門的關(guān)構(gòu)、運行方式及其與國民經(jīng)濟其他部門的關(guān)系之總稱。系之總稱。o國家科技政策和科技立法。國家科技政策和科技立法。（3）科技環(huán)境對企業(yè)的影響：）科技環(huán)境對企業(yè)的影響：o科技的發(fā)展使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級化方向發(fā)展，科技的發(fā)展使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級化方向發(fā)展，從而影響企業(yè)。從而影響企業(yè)。o新技術(shù)給企業(yè)發(fā)展帶來機會，也給某些企新技術(shù)給企業(yè)發(fā)展帶來機會，也給某些企業(yè)帶來威脅。業(yè)帶來威脅。o一項新技術(shù)的出現(xiàn)有時會形成一個新的工一項

27、新技術(shù)的出現(xiàn)有時會形成一個新的工業(yè)部門，但同時也會摧毀一個技術(shù)落后的工業(yè)部門，但同時也會摧毀一個技術(shù)落后的工業(yè)部門。業(yè)部門。o企業(yè)必須圍繞技術(shù)的生命周期，不斷調(diào)整企業(yè)必須圍繞技術(shù)的生命周期，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)日益發(fā)達的科技水平。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)日益發(fā)達的科技水平。5企業(yè)社會環(huán)境分析企業(yè)社會環(huán)境分析o（1）概念）概念o 是指我國社會階層的形成和變動、人口是指我國社會階層的形成和變動、人口結(jié)構(gòu)、社會中權(quán)力結(jié)構(gòu)及人們的生活方式等結(jié)構(gòu)、社會中權(quán)力結(jié)構(gòu)及人們的生活方式等方面。方面。（2）內(nèi)容：）內(nèi)容：o人口問題人口問題o我國人力資源開發(fā)的困難我國人力資源開發(fā)的困難o人口結(jié)構(gòu)變化對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的需求人

28、口結(jié)構(gòu)變化對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的需求 1）人們生活方式、工作方式有所改變，）人們生活方式、工作方式有所改變，對產(chǎn)品提出多樣化要求對產(chǎn)品提出多樣化要求 2）進入老齡社會，需新的產(chǎn)品與服務(wù)）進入老齡社會，需新的產(chǎn)品與服務(wù)6企業(yè)文化環(huán)境分析企業(yè)文化環(huán)境分析o（1）概念：）概念：o 是指一定時期的整個社會發(fā)展的一般狀是指一定時期的整個社會發(fā)展的一般狀況。況。（2）內(nèi)容：）內(nèi)容：o包括社會道德風(fēng)尚、文化傳統(tǒng)、文化教育狀包括社會道德風(fēng)尚、文化傳統(tǒng)、文化教育狀況，自然環(huán)境保護，各種社會公益設(shè)施建設(shè)況，自然環(huán)境保護，各種社會公益設(shè)施建設(shè)狀況及人口和人均收入等。狀況及人口和人均收入等。（三）企業(yè)中觀環(huán)境分析（三）企

29、業(yè)中觀環(huán)境分析o所謂中觀環(huán)境是指聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境所謂中觀環(huán)境是指聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介，包括企業(yè)所在行業(yè)和所在地理依著的媒介，包括企業(yè)所在行業(yè)和所在地理依著環(huán)境的分析。環(huán)境的分析。1行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析o（1）概念：）概念：o行業(yè)是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（勞務(wù)）性質(zhì)、行業(yè)是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（勞務(wù)）性質(zhì)、特點以及它們在國民經(jīng)濟中的不同作用而形特點以及它們在國民經(jīng)濟中的不同作用而形成的產(chǎn)業(yè)類別。成的產(chǎn)業(yè)類別。（2）內(nèi)容：）內(nèi)容：o行業(yè)競爭的結(jié)構(gòu)行業(yè)競爭的結(jié)構(gòu)o波特理論：波特理論：o一個行業(yè)的激烈競爭其根源在于其內(nèi)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)一個行業(yè)的激烈競爭其根源在于其內(nèi)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)o一個行業(yè)中存在五種

30、基本競爭力量：新進入者的一個行業(yè)中存在五種基本競爭力量：新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的競爭、供應(yīng)者討價還價的能力、用戶討價還價的能競爭、供應(yīng)者討價還價的能力、用戶討價還價的能力。力。o五種基本競爭力量的現(xiàn)狀、消長趨勢及其綜合強五種基本競爭力量的現(xiàn)狀、消長趨勢及其綜合強度，決定了行業(yè)競爭的激烈程度和行業(yè)獲力能力。度，決定了行業(yè)競爭的激烈程度和行業(yè)獲力能力。o行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)圖競爭威脅討價還價能力新進入者行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭替代品生產(chǎn)者用戶供應(yīng)商討價還價能力替代品或服務(wù)的威脅四、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境分析四、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境分析o企業(yè)內(nèi)部

31、環(huán)境的重要性：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要性：o1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是使企業(yè)外部環(huán)、企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是使企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標三者達到動態(tài)平衡。境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標三者達到動態(tài)平衡。o2、企業(yè)內(nèi)部條件分析十分重要，主要任務(wù)、企業(yè)內(nèi)部條件分析十分重要，主要任務(wù)就是識別與競爭對手相比的優(yōu)、劣勢。就是識別與競爭對手相比的優(yōu)、劣勢。（一）企業(yè)內(nèi)部職能活動的戰(zhàn)略含義（一）企業(yè)內(nèi)部職能活動的戰(zhàn)略含義o1、市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營的成敗主要、市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營的成敗主要取決于企業(yè)各個職能領(lǐng)域之間的協(xié)同作用。取決于企業(yè)各個職能領(lǐng)域之間的協(xié)同作用。o2、經(jīng)營領(lǐng)域管理賦予企業(yè)內(nèi)部各項職能活、經(jīng)營領(lǐng)

32、域管理賦予企業(yè)內(nèi)部各項職能活動以新的戰(zhàn)略含義。動以新的戰(zhàn)略含義。1、管理職能、管理職能o管理職能的有效發(fā)揮是企業(yè)管理水平的主要管理職能的有效發(fā)揮是企業(yè)管理水平的主要表征，是衡量企業(yè)競爭地位的關(guān)鍵指標。表征，是衡量企業(yè)競爭地位的關(guān)鍵指標。o確定企業(yè)管理方面的優(yōu)、劣勢是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)確定企業(yè)管理方面的優(yōu)、劣勢是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略形成的重要工作之一。略形成的重要工作之一。（1）計劃）計劃o計劃過程是幫助企業(yè)識別并利用外部環(huán)境計劃過程是幫助企業(yè)識別并利用外部環(huán)境機會，減小外部環(huán)境的威脅，使企業(yè)適應(yīng)不機會，減小外部環(huán)境的威脅，使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，正確把好未來的發(fā)展，斷變化的外部環(huán)境，正確把好未來的發(fā)展，

33、這就是計劃職能的戰(zhàn)略含義。這就是計劃職能的戰(zhàn)略含義。企業(yè)計劃可以分為三個層次：企業(yè)計劃可以分為三個層次：o1）戰(zhàn)略計劃）戰(zhàn)略計劃o2）戰(zhàn)術(shù)計劃）戰(zhàn)術(shù)計劃o3）執(zhí)行計劃）執(zhí)行計劃企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行計劃的結(jié)構(gòu)與區(qū)別：企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行計劃的結(jié)構(gòu)與區(qū)別：戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃編制者編制者企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參謀集團企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參謀集團企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、職能部門為主職能部門為主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、職能有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、職能部門組織協(xié)調(diào)部門組織協(xié)調(diào)內(nèi)容內(nèi)容市場、用戶、產(chǎn)品、發(fā)展市場、用戶、產(chǎn)品、發(fā)展資源配置資源配置資源分配資源分配基礎(chǔ)基礎(chǔ)外部環(huán)境分析、內(nèi)部條件、外部環(huán)境分析、內(nèi)部條件、企業(yè)使命及目標企業(yè)使命及目標戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)計劃戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)計劃形式形式一般無固定結(jié)構(gòu)形式一般無固定結(jié)構(gòu)形式詳細的結(jié)構(gòu)形式詳細的結(jié)