hplaserjetp1007打印機故障處理辦法

1、故障現(xiàn)象安裝驅動程序時連接、識別打印機出現(xiàn)問題，提示連接、識別失敗。 安裝驅動程序時搜索不到USB設備，安裝失敗。注意事項在安裝驅動程序過程中建議您關閉防火墻軟件和殺毒軟件，這些軟件會限 制打印機程序調用系統(tǒng)文件，導致打印機在安裝/使用過程中出現(xiàn)問題。必須確認已經(jīng)刪除了原先安裝的驅動程序，電腦上曾經(jīng)安裝過HP LaserJet 激光打印機的驅動程序，重新安裝驅動程序之前，需要先刪除以前安裝的驅動程序，否 則可能會出現(xiàn)無法找到設備或者安裝不上驅動程序的現(xiàn)象。刪除驅動程序的方法請在W indo ws XP 下手動刪除驅動程序 解決方法依次點擊 開始”一打印機和傳真”。在 打印機和傳真”窗口中，依次

2、點擊 文件” 一添加打印機”，進入 添加打印機向導 窗口。如圖1打印機和傳真所示：圖1:打印機和傳真ES®3膏替世L曰量協(xié)卜 工翼年平呻筑IJlOIt ,-Hilr-iiI XRIEJ tLrtXtSO(>生 JJT"® ji商電駢苦 越屈羽千FTflVHI靜注：本文以HP LaserJet P1008 激光打印機的操作方法為例，其他型號打 印機的操作方法也可以以此作為參考。在 歡迎使用添加打印機向導”窗口中，點擊 下一步”按鈕。在 本地或網(wǎng)絡打印機”窗口中，選擇 連接到此計算機的本地打印機 ”選項，勾除 自動檢測并安裝即插即用打印機 ”選項，然后點擊 下一

3、步”按鈕。如圖2本地或網(wǎng)絡打印機所示：圖2:本地或網(wǎng)絡打印機在 選擇打印機端口 ”窗口中，從 使用以下端口 ”下拉列表中選擇 USB 端口，然后 點擊下一步”按鈕。下拉列表中有多個 USB端口時，選擇數(shù)字最大的 USB 端口。例如：有USB001 ” USB002 ”兩個端口，應該選擇USB002 ”端口。下拉列表中沒有 USB 端口時，先開啟打印機電源，然后將打印機USB 連接線連接到電腦，操作系統(tǒng)會自動創(chuàng)建 USB 端口。關閉 添加打印機向導”窗口，重新開 始添加打印機即可。如圖3選擇打印機端口所示：圖3:選擇打印機端口用咖口.如琢口不在畑中，頤以跳嶄議籬S盍議¥理萱即：前彌mt

4、計則陰粘営NRQ匚創(chuàng)建X):< 上一I M 請參考：無法找到打印機端注：如果下拉列表中顯示空白沒有任何端口, 口，怎么辦？在 找到新的硬件向導”窗口中，點擊 從磁盤安裝”按鈕。如圖4從磁盤安裝所示: 圖4:從磁盤安裝廠晦AA*4U«KFS-rS寸電嚇極動程吊已盤訂敷芋去密k*坐叱 USiiiiA E打-JV-V-J卜上一jfiaMtr甘q 戟滴 j在 從磁盤安裝”窗口中，點擊 瀏覽”按鈕。如圖5瀏覽所示:圖5:瀏覽廠稻左件復制來週AC7;i h* （揄宛1在 查找文件”窗口中，從 查找范圍”下拉列表中選擇文件路徑，找到hpljp1005安裝信息文件，然后點擊打開”按鈕。您需要先

5、運行下載的即插即用驅動程序，才會出現(xiàn)下列的文件路徑。HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印機即插即用驅動程序默認 的文件路徑為 C:Program FilesHPHP LaserJet P1000_P1500Series ”可以從此目錄中找到 hpljp1005 "安裝信息文件。如果您使用隨機光盤安裝驅動程序，hpljp1005”安裝信息文件可以在光盤根目錄中找到。如圖6查找文件所示:圖6:查找文件在 安裝打印機軟件”窗口中，選擇 HP LaserJet P1008”型號，然后點擊 下一步按鈕。如圖7選擇型號所示：圖7:選擇型號在 使用現(xiàn)有

6、驅動程序”窗口中，選擇 替換現(xiàn)有的驅動程序 ”選項，然后點擊 下一步 按鈕。如圖8替換驅動程序所示： 圖8:替換驅動程序注：電腦中曾經(jīng)安裝過該型號打印機驅動程序才會出現(xiàn)此窗口。如果不出現(xiàn) 此窗口，可以跳過繼續(xù)往下操作。在 命名打印機”窗口中，選擇 是”選項，點擊 下一步”按鈕。如圖9命名打印機所 示：圖9:命名打印機在 打印機共享”窗口中，選擇 不共享這臺打印機”選項，然后點擊 下一步”按鈕。注：如果需要安裝設置共享打印機，請完成文章剩余部分的添加步驟之后再進行操作。實現(xiàn)共享打印的方法請參考: 打印在W indo ws XP 下實現(xiàn)共享10打印測試頁在 打印測試頁”窗口中，選擇 否”選項，點擊

7、 下一步”按鈕。如圖 所示：圖10:打印測試頁凄執(zhí)打砂安餐正覇，侮可以打印一張撫試英*K上-步璽和蘭監(jiān) |廠 醍構_完成安裝所示:在 正在完成添加打印機向導”窗口中，點擊完成”按鈕。如圖11圖11：完成安裝等待文件復制完成。注：如果提示 未安裝打印機驅動程序。操作無法完成”說明您未刪除原先安裝的驅動程序， 請點擊這里。如圖12 操作無法完成所示：圖12:操作無法完成關閉打印機電源。等待片刻，開啟打印機電源。在 打印機和傳真"窗口中，確認出現(xiàn)HP LaserJet P1008”打印機圖標這時，打印機驅動程序就安裝成功了?？梢园l(fā)送打印任務進行打印了。注：有時并不是安裝驅動程序后就一定能夠

8、正常打印。發(fā)送打印任務后不打印請參考：發(fā)送打印任務后不打印，怎么辦？E故障現(xiàn)象 電腦發(fā)送打印任務后打印機沒有打印。如果是設置共享打印機后出現(xiàn)無法打印的問題，請參考：無法使用共享打印機進行打印，怎么辦？發(fā)送打印任務后打印任務自動消失。直接點擊這里按照步驟四開始操作。注意事項如果您使用 HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJetP1008 激光打印機遇到無法打印的情況，可以嘗試把打印機頂蓋重新開關一次 稍等片刻，打印機將自動恢復到正常的打印狀態(tài)，未完成的打印任務會一一打印。如圖1開關頂蓋所示： 圖1:開關頂蓋如果打印機還是不能正常打印，先關閉打印

9、機電源，然后重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個正常的使用環(huán)境中。重啟電腦后再次發(fā)送打印任務，一般就能 正常打印了。造成打印機不能打印的原因很多，希望您耐心按照下列解決方法中的步驟逐個操作,幫助您解決問題。解決方法開啟打印機電源，確保打印機指示燈穩(wěn)定常亮，將打印機的USB 連接線連接到電腦。以下操作步驟是以HP LaserJet 1020激光打印機為例，其他型號打印機的操作方法也可以以此作為參考。步驟一：清除打印任務 由于打印機脫機或打印后臺服務程序處理失敗而未能夠打印 的任務，會停留在打印任務列表中，導致打印隊列堵塞無法正常打印。清除打印任 務的操作方法請參考：清除未完成的打印作業(yè)步驟二

10、：恢復打印狀態(tài) 打印機處于 脫機” 暫?！睜顟B(tài)會導致打印機無法正常打印。依次點擊 開始”一打印機和傳真”在打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標。沒有正確卸載就再次安裝驅動程序，可能會導致打印機和傳真”窗口中出現(xiàn)名稱為畐怵”的打印機圖標。需要按照下列步驟將同型號的副本”打印機設置為正確的狀態(tài)后才能打印。在 打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊您使用的打印機圖標，如果出現(xiàn) 設為默認打印機”使用聯(lián)機打印機”恢復打印”取消所有文檔”菜單項，需要分別點擊對應 的菜單項恢復正常打印狀態(tài)。如圖2設置打印狀態(tài)所示： 圖2:設置打印狀態(tài)注：設為默認打印機”、使用聯(lián)機打印機”、恢復打印”、取消所有文檔 四個菜單項不一

11、定會一起出現(xiàn)，其中某個或者某幾個菜單項出現(xiàn)，就需要點 擊對應的菜單項恢復正常打印狀態(tài)。點擊 設為默認打印機”菜單項后，打印機圖標會出現(xiàn)勾選標記（） 點擊 恢復打印”、使用聯(lián)機打印機”菜單項后，打印機由 暫停-脫機”狀態(tài)改為 準 備就緒”狀態(tài)點擊 取消所有文檔”菜單項后，會刪除由于意外而中止打印的文檔，文檔”改為0 ”。在 打印機和傳真”窗口中，再次點擊打印機圖標，電腦會顯示正確的打印狀態(tài)。正確的打印狀態(tài)： 文檔”為0 ”，狀態(tài)”為 準備就緒”。如圖3打印狀態(tài)所示： 圖3:打印狀態(tài)步驟三：檢查打印機端口 在 打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊HP LaserJet 1020圖標，選擇屬性”菜單項。在

12、HP LaserJet 1020 屬性”窗口中，點擊 配置”選項卡，選擇 開啟”項，然后點 擊端口 ”選項卡。如圖 4配置所示：圖4:配置在 端口 ”窗口中，勾選 USB端口” 啟用雙向支持”選項，然后點擊 確定”按鈕。如圖5端口所示: 圖5:端口推 ET L sxcrrjtrt 102fl ££f打印劃下列曲口.文埴將打印那一佯憐聶對的可審蚊叱.雋口Virtu*! pre“KF LmrJtti t L«cil F*rt|訂細口 Q、配EQ心.岡Ma 里 EaWjgffJtgSTI注：列表中可能會有多個 USB 端口，必須選擇 HP LaserJet 1020”的

13、USB 端口。啟用雙向支持”項為灰色不可勾選，說明驅動程序沒有正確安裝，您需要重新卸載/安裝驅動程序。步驟四：檢查USB連接線USB連接線不正常會導致發(fā)送打印任務后無法打印或者打印任務自動消失。由于激光打印機需要穩(wěn)定的電壓環(huán)境才能保證任務正常進行，電腦前置USB端口會引起供電不足，建議您連接電腦主板的USB 端口。隨機附帶的 USB連接線是1.5 米，USB連接線過長會造成通訊問題，使打印機不能接收打印任務，建議USB連接線長度不要超過 3米。如果檢查USB 連接線后發(fā)送打印任務仍然自動消失，請按照步驟五操作。完成清除打印任務、恢復打印狀態(tài)、檢查打印機端口的操作后，您可以嘗試再次發(fā) 送打印務。

14、步驟五：重新安裝驅動程序沒有正確安裝驅動程序會導致發(fā)送打印任務后無法打印或 者打印任務自動消失。在同一系統(tǒng)中多次安裝驅動程序或者沒有刪除先前安裝的驅動程序，都會導致驅動程序安裝失敗，打印機不能夠打印，所以并不是安裝驅動程 序后就一定能夠正常打印。正確的安裝/卸載驅動程序的方法請參考：HP Lase rJet 1018、1020、1022 激光打印機 - 在 W indo ws 下安裝即插即用驅動程序（文章中提供了驅動程序下載鏈接，安裝驅動程序前先不要連 接打印機 USB連接線）HP LaserJ et P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印機 - 在Win do ws下安裝即插即用驅動程序（文章中提供了驅動程序下載鏈接，安裝 驅動程序前先不要連接打印機USB連接線）步驟六：嘗試更換應用程序 建議您嘗試更換電腦或者使用記事本”程序進行打印，如果能夠正常打印，說明打印機不存在問題，可能是使用的應用軟件或者電腦系統(tǒng)存 在問題。其他原因 造成打印機無法打印的原因很多，不同的原因有不同的解決方法：無法從 Ado be Re