技術支持主管的職責文本

1、技術支持主管的職責文本技術支持主管負責解決用戶在產品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫。以下是小編整理的技術支持主管的職責文本。技術支持主管的職責文本1職責：1、負責公司和客戶服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調整及更新。2、負責公司和客戶網(wǎng)絡設備的運行與維護，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。3、負責公司和客戶win 、vmware、linux服務器管理維護。4、負責公司各系統(tǒng)建設、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。5、負責網(wǎng)站內容的更新和維護。6、了解 VMWARE Horizon 桌面虛擬化的應用和實施。7、網(wǎng)絡工程施工和維護。崗位要求：1、 計算機或IT 相關專業(yè)，大學?？苹虮究茖W歷;2、 熟悉 L

2、inux 與 Windows 服務器的配置與管理;3、 精通 CISCO、華為、 H3C網(wǎng)絡設備的調試和維護;4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;5、 熟悉 VMWARE虛擬化服務器的管理及相關配置6、 具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德 ;技術支持主管的職責文本2職責：1. 處理 LED 顯示屏施工，協(xié)調或者能獨立承擔項目實現(xiàn)施工協(xié)調管理工作 ;2. 協(xié)助業(yè)務處理 LED 顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施和施工，并能帶領團隊人員完成項目;3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;4. 跟進客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、

3、至結案 ; 對設計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);5. 完善部門的一些流程建設，培養(yǎng)部門的人員。任職要求：1、 大專以上電子類相關專業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3 年以上的工作經(jīng)驗 ;2、 具備 LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗 ;3、 熟練使用 AUTOCAD，精通各種常見的 LED顯示屏控制系統(tǒng) ; 維修、解決各類 LED顯示屏異常 ; 熟悉強電電氣方面的知識 ;4、 具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識，能適應經(jīng)常出差，抗壓能力強;5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。技術支持主管的職責文本3職責：1、熟練桌面端維護知識，負責客戶 IT 服務熱

4、線的接聽，遠程指導客戶進行簡單故障處理2、對外出服務的工程師進行任務派發(fā)、跟進與協(xié)調3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作4、公司產品進、出、存貨的日常管理5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進工作任職資格：1、計算機專業(yè)，大專以上學歷; 計算機相關工作經(jīng)驗或實習經(jīng)歷2、基本 IT 知識，熟悉 Windows 等系統(tǒng)，熟悉電子產品，具備常見系統(tǒng) / 電子產品故障排除技巧3、擁有基本的服務器和網(wǎng)絡方面的知識4、善于溝通交流，服務意識強，具有一定財務知識者優(yōu)先技術支持主管的職責文本4職責：1.負責對銷售人員進行產品培訓;2. 負責產品推廣資料 ( 包括彩頁、海報、ppt 等 )

5、的準備 ;3. 為銷售人員提供售前支持 ( 包括 DEMO實驗、講座、市場推廣活動等 );4. 負責儀器的安裝及用戶培訓 ;5. 負責已裝機儀器的售后技術咨詢及處理具體技術問題( 包括儀器維護、升級等 ) 。任職要求：1. 生命科學相關專業(yè)碩士學歷 ;2. 熟悉實驗操作過程，掌握生命科學基礎設備使用能力的優(yōu)先 ;3. 具有良好的溝通、協(xié)調和團隊合作能力，學習能力強，樂于學習新知識 ;4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。技術支持主管的職責文本 5職責 :1、領導和管理售前、售后技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案。2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術和研發(fā)部門解決疑難問題。3、根據(jù)公司產品與研發(fā)部提供的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。4、負責技術支持團隊內部梯隊建設, 人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作;任職資格 :1、計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷，3 年以上技術支持的工作經(jīng)驗 ;2、了解計算機網(wǎng)絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業(yè)技術，有單獨負責項目的經(jīng)驗。3、具備較強的技術背景與