計算機及設備維護維修管理制度

1、計算機及設備維護維修管理制度為加強計算機及設備的管理，提高計算機及設備的使用 效益，保證辦公用機和業(yè)務的正常開展，特制訂本制度。一、計算機及設備的管理職責1. 信息中心負責計算機及設備的使用、維護、維修和報 廢歸口管理工作，并檢查、督促計算機各使用科室嚴格按計 算機操作規(guī)程使用。2. 計算機及設備各使用科室應要求使用者嚴格按計算 機操作規(guī)程使用，并做好計算機的維護、保養(yǎng)工作。3. 信息中心為機關計算機及設備的維護維修責任人，各 科室信息員為本所計算機及設備的維護維修責任人。二、計算機及設備的使用規(guī)定1. 系統(tǒng)內(nèi)各科室的計算機由使用科室負責定人定機管 理，并報信息中心備案。2. 計算機操作者必須

2、加強學習，熟悉所使用計算機及設 備的操作規(guī)程和維護知識。3. 計算機開機時，應遵循電源插座、顯示器、主機的順 序；每次的開、關機操作至少間隔一分鐘，嚴禁連續(xù)進行多 次的關機操作；電腦關機時，應遵循主機、顯示器、電源插 座的順序；下班前，務必要關閉電源插座，節(jié)假日時，更應 將電源插頭從插座上拔下， 徹底切斷電源， 以杜絕安全隱患4. 打印設備在使用時要注意電源線和打印線是否連接 有效，當出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機注意硒 鼓有無碳粉， 噴墨打印機有無墨水， 針式打印機是否有斷針、 是否有色帶。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則很 容易損壞打印機。三、計算機及設備的維護保養(yǎng)1. 計算

3、機及設備要盡量放在干燥、通風的地方，計算機 使用者應對計算機及設備進行日常清潔、保養(yǎng)，切實做好防 火、防塵、防潮、防曬工作。2. 計算機使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機 及設備的操作規(guī)程， 掌握其工作狀況， 經(jīng)常保持設備的整潔。3. 計算機使用者使用計算機時，應當按照規(guī)定安裝正版 殺毒軟件，及時升級系統(tǒng)補丁，進行系統(tǒng)優(yōu)化處理，并設備 處于良好狀態(tài)。4. 計算機使用者應經(jīng)常檢查計算機是否有病毒，并采取 措施進行殺毒，慎用外來的光盤、 U 盤，以防止病毒的入侵。5. 計算機使用者不得有意破壞計算機及設備，要節(jié)約設 備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費。四、計算機及設備的維修管理1. 未經(jīng)允許，

4、任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、 更換配置、隨意搬離辦公地點。檢修人員拆裝硬件設備時， 須按順序進行，不可野蠻操作。2. 計算機及設備出現(xiàn)故障，應及時通知本單位的維護維 修責任人，維護維修責任人在接到通知后，應盡快到現(xiàn)場檢 查故障原因，并做出故障鑒定。3. “三包” 期內(nèi)的計算機及設備出現(xiàn)故障， 應當按照“三 包”要求報修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機維修。4. 一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時更換； 重大、關鍵零部件損壞或出現(xiàn)故障，由各科室提出申請，并 提出故障鑒定報告和維修方案建議，經(jīng)領導批準后，由信息 中心聯(lián)系專業(yè)維修點維修。5. 計算機及設備外出修理，應遵循先檢查處理、后考

5、慮 外出修理的原則，避免不必要的修理費用開支。送修電腦應 當取得維修單回執(zhí)，并注明固定設備主要關鍵部件。6. 外來技術人員進行維護工作時，須有管理人員陪同或 認可。7. 涉密計算機及設備不得外出送修，出現(xiàn)故障應當聯(lián)系 保密管理部門處理。計算機及設備外出修理及外來技術人員 進行維護工作時應做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴 格遵守國家保密有關規(guī)定。8. 計算機及設備修理完畢后，維護維修責任人需填寫維 修檔案，記載維修設備名稱、故障內(nèi)容、維修點名稱、維修 情況、更換設備、維修時間、維修費用等。五、計算機及設備的報廢管理1. 計算機及設備的報廢，由使用科室提出，信息中心根 據(jù)計算機及設備的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處 理的，報領導批準后按固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理。