保安隊(duì)伍管理之我見(jiàn)本科論文

1、保安隊(duì)伍管理之我見(jiàn)保安服務(wù)公司本著“安全第一、預(yù)防為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨和為公安工作服務(wù)、為社會(huì)治安服務(wù)的指導(dǎo)思想，做了大量卓有成效的工作，取得顯著成績(jī)。既維護(hù)了客戶內(nèi)部的治安秩序，保障了安全，同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)的嚴(yán)打斗爭(zhēng)，完成各項(xiàng)重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)，已成為首都公安機(jī)關(guān)不可缺少的重要輔助力量。作為一支專業(yè)化社會(huì)治安防范組織，如何擔(dān)負(fù)社會(huì)治安防范的重任，適應(yīng)不斷變化的社會(huì)治安形勢(shì)的需要，是關(guān)系到首都保安服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的一件大事，解決這個(gè)大事的首要問(wèn)題就是要抓好隊(duì)伍的管理。但任何事物的發(fā)展壯大，都必須有自己的保護(hù)神適應(yīng)自己發(fā)展的章程。作為新型行業(yè)保安服務(wù)公司中的主體管理任務(wù)就是

2、隊(duì)伍的管理，在缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)章可循的情況下，必須依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和上級(jí)的指示精神，結(jié)合本隊(duì)伍的管理章程，來(lái)作為管理教育工作的依據(jù)?，F(xiàn)行保安隊(duì)伍的管理，各級(jí)管理干部都知道它最顯著的特點(diǎn)就是點(diǎn)多、線長(zhǎng)、人員分布面廣，情況復(fù)雜目標(biāo)明顯。在人員素質(zhì)不高，人員又較缺的兩大矛盾中，我們對(duì)隊(duì)伍的管理尤為重要。一、加強(qiáng)制度建設(shè)是保安隊(duì)伍管理的重要基礎(chǔ)（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，是解決保安業(yè)存在問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。從保安服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，一是發(fā)展過(guò)快，二是素質(zhì)跟不上。全國(guó)已發(fā)展擁有110萬(wàn)余人的龐大隊(duì)伍，首都保安隊(duì)伍也達(dá)到10萬(wàn)多人。雖然各地保安公司在提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平方面做出了不懈的努力，但總的看，當(dāng)前保安

3、人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量仍不盡人意。違法違紀(jì)時(shí)有發(fā)生，客戶單位的意見(jiàn)也非常大。由于當(dāng)前保安從業(yè)人員基本上來(lái)自各省市農(nóng)村，文化素質(zhì)較低，法律意識(shí)淡薄，組織紀(jì)律性較差，致使違法違紀(jì)現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為影響保安聲譽(yù)和保安形象的一大頑癥。諸如此類(lèi)問(wèn)題的存在，其深層次的原因固然是與保安業(yè)自身發(fā)展不成熟，政治、社會(huì)地位不高，運(yùn)行體制不健全等有關(guān)，但不可否認(rèn)，它也是和保安培訓(xùn)、保障特別是管理等工作尚未真正形成制度化分不開(kāi)的。因此加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)，是解決保安業(yè)存在問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。推薦精選（二）盡快立法，規(guī)范保安行業(yè)，是制度建設(shè)的依據(jù)從保安業(yè)立法現(xiàn)狀來(lái)看，全國(guó)性和大多數(shù)省市的地方性保安法規(guī)尚未出臺(tái)，

4、作為一種與社會(huì)安全防范密切相關(guān)的特殊行業(yè)保安服務(wù)業(yè)，應(yīng)盡快納入法制化軌道。據(jù)報(bào)道，北京市保安服務(wù)管理?xiàng)l例的制定也正在積極運(yùn)作。但保安立法應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)踐過(guò)程，因此，在未立法當(dāng)前，加強(qiáng)制度建設(shè)就顯得尤為重要，它不僅是規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理的需要，也是保安法律實(shí)踐的需要，更是管理隊(duì)伍的必須手段，不久的將來(lái)，即便各省市地方性保安法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)，也不能放松制度建設(shè)。法規(guī)和制度各有其職能，不能相互替代。相對(duì)而言，制度表現(xiàn)更具體、更靈活，經(jīng)營(yíng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)都可以制定相應(yīng)的規(guī)章制度。情況發(fā)生了變化，經(jīng)過(guò)一定的程序可以進(jìn)行修改。因此，依據(jù)法規(guī)原則制定的規(guī)章制度，更適用于保安公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。制度建設(shè)也可以為

5、保安立法工作奠定一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（三）貫徹落實(shí)制度，是保安隊(duì)伍管理的有效手段從保安行業(yè)的管理來(lái)看，制度建設(shè)是實(shí)施科學(xué)管理的前提和基礎(chǔ)。規(guī)章制度一經(jīng)制定、公布和實(shí)施，就成為本公司的“小法規(guī)”，具有不可動(dòng)搖的類(lèi)似法律的效用。在制度面前，經(jīng)理、管理干部和保安員都是平等的，都要受到同樣的約束，制度自身具有全局性和強(qiáng)制性。一般情況下，制度要經(jīng)過(guò)一定的程序和部門(mén)才能制定和頒布，也要經(jīng)過(guò)同樣的程序和部門(mén)才能修改和廢止，在沒(méi)有修改和廢止之前，原有的制度和制度條文就不失其效力。因此，制度比公司領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人民主作風(fēng)、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)更穩(wěn)定，它不因領(lǐng)導(dǎo)者的任免、調(diào)動(dòng)而廢止，也不因領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的看法和注意力改變而改變，制度自身

6、具有穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，可以確保工作的穩(wěn)定性和連貫性。因此，將推薦精選20余年來(lái)保安業(yè)實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和原則，用制度的形式相對(duì)固定下來(lái)，作為經(jīng)營(yíng)管理的依據(jù)和個(gè)人行為的準(zhǔn)則，對(duì)保安隊(duì)伍的管理，將起到重要的保證作用。二、 狠抓制度落實(shí)是保安隊(duì)伍管理的重要手段隊(duì)伍發(fā)展越快，抓隊(duì)伍建設(shè)的難度越大。隨著保安事業(yè)的深入發(fā)展和隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，以及各項(xiàng)管理制度的不斷完善，在制度建設(shè)后，狠抓落實(shí)尤為重要，在落實(shí)中要采取下列措施： （一）聯(lián)系實(shí)際，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。各分公司，從經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)到保安員都堅(jiān)持按照規(guī)章辦事在日常管理工作中，要本著“嚴(yán)之有據(jù)、嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有效”的原則，照章辦事，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

7、題及時(shí)處理。對(duì)遵守制度，為公司爭(zhēng)光的應(yīng)號(hào)召全體隊(duì)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立典型，以此來(lái)激勵(lì)其他隊(duì)員，加強(qiáng)正面教育。對(duì)違反制度的隊(duì)員，除按規(guī)章扣除獎(jiǎng)金外，還要對(duì)其進(jìn)行思想教育，讓其深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，從而心服口服地接受處理，既教育了本人，又達(dá)到了教育大家的目的。對(duì)那些大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷的隊(duì)員，絕不姑息遷就，堅(jiān)決予以辭退。每年年終，總公司及各分公司都應(yīng)結(jié)合規(guī)范化管理的情況組織評(píng)比。加大評(píng)比的比例，盡管幾年來(lái)總公司和分公司評(píng)比的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班隊(duì)也不少，但按照總公司2004年保安員獎(jiǎng)勵(lì)暫行規(guī)定上的要求，我認(rèn)為人數(shù)比例還是顯得少點(diǎn)。特別平時(shí)對(duì)抓獲違法犯罪分子、撲滅火災(zāi)，維護(hù)內(nèi)部治安秩序等方面做出貢獻(xiàn)的保安員

8、都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。一支作風(fēng)過(guò)硬、有戰(zhàn)斗力、有朝氣的隊(duì)伍，其背后肯定有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度在起著制約作用。保安隊(duì)伍也是一樣，沒(méi)有各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范保安人員工作、生活、言行是不行的。應(yīng)本著責(zé)、權(quán)、利結(jié)合的原則，做到日小結(jié)，月初評(píng)，季考評(píng)，年總評(píng)。在嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格檢查的同時(shí)，還應(yīng)實(shí)行 “經(jīng)理包面、隊(duì)長(zhǎng)包片、班長(zhǎng)包點(diǎn)”的三級(jí)管理體制，做到下管一級(jí)，層層負(fù)責(zé)。 推薦精選（二）采取多種形式，消化規(guī)章制度。事實(shí)證明，要使保安員提高遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，就是要堅(jiān)持抓好全員培訓(xùn)各分公司在抓好班長(zhǎng)骨干培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，每年應(yīng)集中一個(gè)月時(shí)間對(duì)全體保安員進(jìn)行培訓(xùn)這種全員培訓(xùn)，由公司提出要求，各隊(duì)具體安排

9、實(shí)施在內(nèi)容和作法上，除參照骨干培訓(xùn)辦法外，還突出強(qiáng)調(diào)：1、堅(jiān)持正面教育，重溫和深入學(xué)習(xí)公司制定的各種規(guī)章制度，以及有關(guān)法律文件；2、聯(lián)系實(shí)際，肯定成績(jī)，檢查自身存在的問(wèn)題；3、召開(kāi)座談會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高；4、堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊提高整改精神，把培訓(xùn)中煥發(fā)的積極性，落實(shí)到搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去。全員培訓(xùn)，實(shí)際是對(duì)保安員一次系統(tǒng)地思想教育，紀(jì)律教育，法制教育和保安業(yè)務(wù)知識(shí)教育，使保安員提高了思想覺(jué)悟，樹(shù)立熱愛(ài)保安工作的思想，增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性的一種有效的手段。在搞好以上工作后各公司可以每年組織一次保安業(yè)務(wù)技能知識(shí)測(cè)驗(yàn)，并把各項(xiàng)規(guī)章制度作為測(cè)驗(yàn)的部分內(nèi)容平時(shí)公司對(duì)各保安班執(zhí)行制度情況經(jīng)常進(jìn)行檢查。

10、這樣最終達(dá)到遵守規(guī)章制度、消化規(guī)章制度。三、科學(xué)的管理機(jī)制是保安隊(duì)伍管理的重要保障（一）改革干部選拔使用制度，提高隊(duì)伍管理水平對(duì)于管理干部的任用，現(xiàn)在大部分公司的作法是任命制。而且一旦任命，除非犯了錯(cuò)誤撤換，其它方面都沒(méi)有撤換的可能，這種缺乏制約機(jī)制和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)議制度的方法，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的，也造成了“干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”等消極現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作的開(kāi)展，壓抑了一些管理人員的內(nèi)在活力，抑制了奮發(fā)向上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。我認(rèn)為要進(jìn)行干部人事制度改革，打破一潭死水，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入保安工作，不管他是民警、職工、保安員、本市的、外地的都應(yīng)該競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇

11、優(yōu)聘用，并不斷進(jìn)行隊(duì)伍的優(yōu)化組合。特別要對(duì)于一些不思進(jìn)取、不諳業(yè)務(wù)、不干實(shí)事的管理人員要形成平者讓、庸者下機(jī)制，增強(qiáng)管理人員責(zé)任感和危機(jī)感，有效的減少內(nèi)部消耗，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以便提高管理人員的水平。推薦精選 （二）狠抓班組建設(shè)，抓好隊(duì)伍的排頭兵。保安班組是工作在保安服務(wù)工作第一線的基層組織，不僅直接關(guān)系到保安服務(wù)質(zhì)量和保安公司的信譽(yù)，而且對(duì)隊(duì)伍管理也起著至關(guān)重要的作用。因此，一定要狠抓班組建設(shè)。一是認(rèn)真選好班長(zhǎng)。班長(zhǎng)選得是否準(zhǔn)，對(duì)一班的管理至關(guān)重要。為加強(qiáng)班組建設(shè)，我們打破舊的用人模式，選班長(zhǎng)時(shí)不拒一格，不講情面，不管屬于哪種隊(duì)員，只要熱愛(ài)保安事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，能夠聯(lián)系群眾，只要

12、有一定組織能力和工作水平，就選拔擔(dān)任一班之長(zhǎng)。二是強(qiáng)化對(duì)班長(zhǎng)的培養(yǎng)和教育。各分公司除每周定期召開(kāi)班長(zhǎng)例會(huì)外，還不定期的對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行輪訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能、管理水平和組織能力，增強(qiáng)其事業(yè)心和責(zé)任感。另外，還對(duì)他們實(shí)行定期考核，不勝任的及時(shí)撤換。三是建全班務(wù)會(huì)制度。保安班每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)檢查一周工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并利用班務(wù)會(huì)經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，使保安班形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。四是落實(shí)隊(duì)伍雙重領(lǐng)導(dǎo)和三級(jí)管理體制。對(duì)上崗保安員普遍實(shí)行由保安公司和客戶保衛(wèi)部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)，以便由客戶保衛(wèi)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)保安員的日常監(jiān)督、教育和管理。四、穩(wěn)定隊(duì)伍是保安隊(duì)伍管理的重要措施（一）強(qiáng)化管理，大力加強(qiáng)政治思想工

13、作現(xiàn)行保安業(yè)的發(fā)展，隊(duì)伍年輕化是必然的。保持保安隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)平衡，不斷補(bǔ)充新鮮的成份，有利于保持保安隊(duì)伍的年輕化和戰(zhàn)斗力，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。保安公司進(jìn)人走兵應(yīng)該象流水一樣，保持一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，每年得有1/3的新保安員補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，但實(shí)際人數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)比例，據(jù)統(tǒng)計(jì)全市保安員非正常流失率在55%左右，這個(gè)比例嚴(yán)重制約著隊(duì)伍的管理。保安員來(lái)自五湖四海，隊(duì)伍的整體素質(zhì)差，政治文化水平不高，法制觀念、組織紀(jì)律觀念差，來(lái)京參加保安工作的動(dòng)機(jī)各有不同，有些是為了暫時(shí)脫貧謀生，有些是以干保安為跳板，適當(dāng)機(jī)會(huì)另找出路，有些則是為了來(lái)北京開(kāi)眼界，沒(méi)有長(zhǎng)期打算。加上頭腦簡(jiǎn)單、理智性較差、自制力不強(qiáng)，不懂得政策和工作方

14、法，遇到復(fù)雜的問(wèn)題不會(huì)處理。這些問(wèn)題嚴(yán)重更是制約著隊(duì)伍的發(fā)展。推薦精選在建設(shè)物質(zhì)文明的同時(shí)，也必須重視精神文明建設(shè)，對(duì)這支隊(duì)伍除了進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)外，還要進(jìn)行大量的政治思想工作，開(kāi)展多種形式多層次的教育活動(dòng)，使廣大保安員端正入隊(duì)動(dòng)機(jī)，從根本上解決好人生觀、世界觀、價(jià)值觀的偏誤，樹(shù)立自覺(jué)的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，找準(zhǔn)自己的位置。組織保安員學(xué)英雄、學(xué)榜樣，積極表彰好人好事，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)勇于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)保安員做好工作的光榮感、責(zé)任感。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，辦好內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)園地，開(kāi)展業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)，活躍氣氛，營(yíng)造一個(gè)輕松和諧，有凝聚力的工作氛圍。這是保持隊(duì)伍穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施，也是保安隊(duì)伍管

15、理的首要問(wèn)題。 （二）把保安員培養(yǎng)成復(fù)合型人才。從實(shí)踐來(lái)看，影響保安隊(duì)伍穩(wěn)定的因素，除了物質(zhì)待遇，還有一個(gè)重要因素就是保安工作不是熱門(mén)職業(yè)，以保安員自己說(shuō)法是“當(dāng)保安學(xué)不到技術(shù)，沒(méi)有發(fā)展前途。”這種說(shuō)法正與否姑且不論，但起碼說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：保安員對(duì)技術(shù)十分重視，渴望在工作中能學(xué)習(xí)一些技術(shù)，為將來(lái)再謀職業(yè)打下基礎(chǔ)。保安員這個(gè)愿望確實(shí)反映了客觀實(shí)際需要。當(dāng)今勞務(wù)市場(chǎng)發(fā)生著急劇的變化，現(xiàn)在人們擇業(yè)觀念也隨之變化，其中變化之一是一些求職者不再把待遇高低列為擇業(yè)的主導(dǎo)因素，更多的是看能否學(xué)到技術(shù)，得到鍛煉，適合自己的發(fā)展。據(jù)報(bào)道，在今年第一季度本市勞務(wù)市場(chǎng)22種熱門(mén)職業(yè)中，有5種屬于收入較低的職業(yè)之列。這

16、種就業(yè)觀念應(yīng)該引起我們重視。保安工作從其性質(zhì)、任務(wù)、要求來(lái)講，尤其在當(dāng)前未實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的前提下，適合較小年齡青年，而不適合大齡青年。根據(jù)這一特殊情況，保安員工作幾年后，除保留少數(shù)骨干外，大部分保安員需要另謀職業(yè)。顯而易見(jiàn)，保安員為將來(lái)出路產(chǎn)生學(xué)技術(shù)的愿望，既是個(gè)人謀生的需要，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。保安員這個(gè)愿望如果能夠?qū)崿F(xiàn)，則會(huì)促進(jìn)保安隊(duì)伍穩(wěn)定。反之，則會(huì)增加不穩(wěn)定的因素。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需要，現(xiàn)在其他行業(yè)許多人員都努力由學(xué)習(xí)掌握一種技術(shù)向?qū)W習(xí)掌握幾種技術(shù)方向發(fā)展，變單一技術(shù)人員為復(fù)合型技術(shù)人員。我們保安行業(yè)更應(yīng)當(dāng)這樣做。不僅保安業(yè)自身發(fā)展需要大量人才，而且這也是保持保安隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的需

17、要。要在組織保安班隊(duì)學(xué)好保安業(yè)務(wù)技能，做好保安服務(wù)工作的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，組織學(xué)習(xí)其他實(shí)用技術(shù)，尤其學(xué)習(xí)一兩種熱門(mén)技術(shù)，把保安員培養(yǎng)成復(fù)合型人才。例如：對(duì)文化程度較高、德才兼?zhèn)涞谋０矄T可鼓勵(lì)他們參加現(xiàn)總公司辦的中央黨校函授學(xué)習(xí)；對(duì)文化基礎(chǔ)差的應(yīng)督促他們抓緊業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)；對(duì)愿意學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)大力給予支持和幫助等等。對(duì)通過(guò)自學(xué)取得國(guó)家相應(yīng)證書(shū)的各公司應(yīng)適當(dāng)給其一定的補(bǔ)貼，這樣，既可以調(diào)動(dòng)保安員學(xué)習(xí)熱情，為廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路打下基礎(chǔ)，又可以促使他們?cè)诤贤趦?nèi)安心保安工作，進(jìn)而達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的，更利于隊(duì)伍的管理。推薦精選（三）關(guān)心保安員的生活，解決一些實(shí)際問(wèn)題關(guān)心保安員，不是一種空話。在現(xiàn)有的

18、條件下，我覺(jué)得首先要設(shè)立保安員生活保障基金，它包括工資、福利和優(yōu)撫保障等幾個(gè)方面。其次要解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題，由于北京各單位的特殊原因，駐勤保安員內(nèi)部沒(méi)有食堂、沒(méi)有自己做飯的條件很多，這樣有許多保安員都在外面自己買(mǎi)飯吃，由于沒(méi)有固定的時(shí)間和地方，保安員饑一頓、飽一頓嚴(yán)重影響保安員的身心健康。第三要改變駐宿條件，對(duì)于一些潮濕的地下室不能讓保安員長(zhǎng)期住，即使住，也應(yīng)該配上除潮機(jī)。以上這些做好了，對(duì)隊(duì)伍的管理也有一定的作用。五、加強(qiáng)保安人員職業(yè)道德的培養(yǎng)是保安隊(duì)伍管理的重要保證（一）有利于提高保安人員的整體素質(zhì)我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)尚處于開(kāi)創(chuàng)與發(fā)展階段，保安人員的整體素質(zhì)還不適應(yīng)客觀形勢(shì)的需要職業(yè)道德作為一

19、種職業(yè)群體人員的道德規(guī)范，在提高推薦精選保安人員的整體素質(zhì)中有著非常重要的作用，培養(yǎng)保安人員良好的職業(yè)道德，不僅可以增強(qiáng)他們的事業(yè)心和責(zé)任感，而且可把他們的行為約束于職業(yè)秩序要求的范圍之內(nèi)，使之加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)和發(fā)展保安服務(wù)公司集體的利益，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。(二)有利于建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力一方面來(lái)自于正確的組織領(lǐng)導(dǎo)，另一方面來(lái)自于保安人員的工作積極性和責(zé)任感，更是保安隊(duì)伍管理是否達(dá)到要求的一個(gè)準(zhǔn)繩。職業(yè)道德的培養(yǎng)不僅能使廣大保安人員熱愛(ài)本職工作，忠于職守，自覺(jué)地在自己的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)治安作貢獻(xiàn)，同時(shí)還可起到振奮精神，激勵(lì)斗志的作用，促使其在工作中盡職盡責(zé)，勇于奉獻(xiàn)，從而最大限度地發(fā)揮其主觀努力，提高戰(zhàn)斗力。(三)有利于密切和人民群眾的關(guān)系良好的職業(yè)道德是向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。由于工作性質(zhì)所決定，保安人員經(jīng)常同廣大