第一太平戴維斯物業(yè)顧問 東方國際工程部工作手冊

1、第一太平戴維斯物業(yè)顧問(北京)有限公司 東方國際物業(yè)中心 政策與程序 第一太平戴維斯物業(yè)顧問(北京)有限公司南充分公司東方國際社區(qū)工程部工作手冊文件編號： DFGJ.GC/QEI 版 本 號： 2013 01 修改狀態(tài)： A/0 受控狀態(tài)： 受控編號： 審 核： 批 準(zhǔn)： 2013年 月 日發(fā)布 2013年1月 1 日實(shí)施 地址：南充市高坪區(qū)青松路58號 郵政編碼：637100 聯(lián)系電話程部工作手冊文件編號DFGJ.GC/QEI修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 目 錄頁 碼第 1 頁 共 2 頁目錄部門工作目標(biāo)5工程部工作目標(biāo)5工程部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的數(shù)據(jù)來源和測算

2、5工程部組織架構(gòu)6工程部工作職責(zé)6工程部崗位職責(zé)6設(shè)備分類代碼管理規(guī)定6工程部報(bào)告制度6報(bào)告制度6工程部安全管理規(guī)定6工程部日常工作管理規(guī)定6工程值班室管理規(guī)定6工程維修服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)6鑰匙管理規(guī)定6工具管理規(guī)定6機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定6配電房管理規(guī)定6發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定6柴油發(fā)電機(jī)安全運(yùn)行管理規(guī)定6電梯管理規(guī)定6工程部環(huán)保工作管理規(guī)定6供水系統(tǒng)管網(wǎng)維護(hù)管理規(guī)定6維修管理規(guī)定6裝修管理規(guī)定6上門維修規(guī)范6工程部工作手冊文件編號DFGJ.GC/QEI修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 目 錄頁 碼第 2 頁 共 2 頁設(shè)備重大故障維修流程6電梯困人救援操作規(guī)程6供電系統(tǒng)突發(fā)性事故應(yīng)急流程6供配電操作規(guī)程

3、6發(fā)電機(jī)安全操作規(guī)程6發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)規(guī)程6變壓器保養(yǎng)規(guī)程6照明系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程6應(yīng)急指示系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程6供水系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程6水池清洗、消毒操作流程6給水系統(tǒng)安全操作流程6消防水泵試運(yùn)行操作流程6閥門保養(yǎng)流程6供水系統(tǒng)突發(fā)性事故應(yīng)急流程6工程部巡檢工作程序6高壓配電室巡查流程6低壓配電室巡查流程6發(fā)電機(jī)房巡查流程6電梯巡查流程6排水排風(fēng)設(shè)備巡查流程6生活水泵房巡查流程6消防設(shè)施檢查制度6工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 001修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 部門工作目標(biāo)頁 碼第 1 頁 共 2 頁部門工作目標(biāo)工程部工作目標(biāo)1) 維修、急修及時率達(dá)100%；驗(yàn)收率達(dá)100%；

4、返修率小于1%；2) 新入職員工崗位操作培訓(xùn)率達(dá)100%，合格率達(dá)100%；3) 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，設(shè)備設(shè)施操作一般違規(guī)率低于1%，嚴(yán)重違規(guī)（導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施損壞或停用）率為0；4) 控制到位，重大供水、供電、供氣事故率為0；5) 加強(qiáng)安全意識教育，重大安全責(zé)任事故率為0；6) 設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)維修計(jì)劃執(zhí)行率為100%；7) 不發(fā)生因員工維修質(zhì)量或不良行為而導(dǎo)致的重大有效投訴；對業(yè)主的投訴在5個工作日內(nèi)答復(fù)，及時處理率達(dá)100%；8) 有持證上崗要求的崗位人員持證上崗率為100%；9) 樓道燈，景觀燈等公共照明設(shè)備完好率98%以上。工程部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的數(shù)據(jù)來源和測算1) “維修、急修及時率10

5、0%”的數(shù)據(jù)來源和測算：Ø 數(shù)據(jù)來源：工程部Ø 測算頻次：次/星期Ø 測算公式：維修、急修率=工程單數(shù)量/維修、急修工程單數(shù)量=驗(yàn)收合格率100%。Ø 測算依據(jù)和方式：（兩種）1、日常下單工程數(shù)量；2、急修工程處理維修數(shù)量。2) 員工培訓(xùn)合格率100%的數(shù)據(jù)來源和測算：Ø 數(shù)據(jù)來源：工程部 Ø 測算頻次：次/半年Ø 測算公式：員工培訓(xùn)合格率=培訓(xùn)考核合格人次/培訓(xùn)考核總?cè)舜?100%。Ø 測算依據(jù)和方式：工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 001修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 部門工作目標(biāo)頁 碼第

6、2 頁 共 2 頁部門每半年一次對項(xiàng)目培訓(xùn)考核合格人次和培訓(xùn)考核總?cè)舜芜M(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交行政部。3) “設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)維修計(jì)劃執(zhí)行率為100%”的數(shù)據(jù)來源和測算：Ø 數(shù)據(jù)來源：工程部 Ø 測算頻次：次/年Ø 測算公式：設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)率=設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃/實(shí)際完成設(shè)備設(shè)施保養(yǎng) =100%。Ø 測算依據(jù)和方式：根據(jù)部門提交的年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，綜合部核實(shí)工程部月度保養(yǎng)計(jì)劃，部門完成設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)的工作總結(jié)報(bào)告。4) 持證上崗要求的崗位人員持證上崗率為100%的數(shù)據(jù)來源和測算：Ø 數(shù)據(jù)來源：工程部 Ø 測算頻次：次/半年Ø 測

7、算公式：員工持證上崗率=部門在職人數(shù)/持證上崗人數(shù)=100%。Ø 測算依據(jù)和方式：由部門半年統(tǒng)計(jì)一次，檢查在職人員持證崗位情況并提交綜合部。-56- 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 第一太平戴維斯物業(yè)顧問(北京)有限公司南充分公司東方國際物業(yè)中心工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 002修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 組織架構(gòu)頁 碼第 1 頁 共 1 頁工程部組織架構(gòu)裝修管理員（1人）強(qiáng)電技工（2人）工程部主管(1人)工程部弱電技工（2人）物業(yè)總經(jīng)理工程部領(lǐng)班（1人）工程助理（1人）電梯安全管理員（1人）整改專員（1人）綜合維修員（若干）工 作 文 件文件編號DFGJ.GC

8、/QEW 003修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部工作職責(zé)頁 碼 第 1 頁 共 3 頁工程部工作職責(zé)1. 設(shè)備設(shè)施管理1) 設(shè)備運(yùn)行管理負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的異常情況的處理；負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施機(jī)房的管理。2) 設(shè)備維護(hù)管理負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常維修；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。2. 物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理1) 前期介入負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)階段的前期建議工作；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)階段的建議工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目檢查及驗(yàn)收階段工作。2) 物業(yè)接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)對物業(yè)實(shí)物形態(tài)的驗(yàn)收；負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程遺留問題整改；負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備

9、資料檔案的接管、驗(yàn)收并在收集后交公司歸檔。3) 物業(yè)交付負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。3. 維修服務(wù)1) 有償維修服務(wù)負(fù)責(zé)對維修項(xiàng)目的價(jià)格認(rèn)定（確認(rèn)業(yè)主維修收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)事宜）；負(fù)責(zé)實(shí)施維修操作。2) 公共部分的維修負(fù)責(zé)實(shí)施公共部分的維修操作。3) 工程遺留問題的處理負(fù)責(zé)對委托整改的工程遺留問題的處理。4) 協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗(yàn)證，不斷提高維修滿意率。4. 內(nèi)部事務(wù)管理1) 安全管理工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 003修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部工作職責(zé)頁 碼第 2 頁 共 3 頁負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施安全管理；負(fù)責(zé)所有員工作業(yè)安全管理。

10、2) 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)所有員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。3) 成本控制負(fù)責(zé)提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。4) 業(yè)績考核負(fù)責(zé)工作質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)對本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績評定；負(fù)責(zé)提出考評建議；負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的管理；負(fù)責(zé)所有員工勞動紀(jì)律的管理。5) 檔案資料管理負(fù)責(zé)工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。5. 裝修管理1) 負(fù)責(zé)裝修方案的審理負(fù)責(zé)方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理；負(fù)責(zé)方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理；負(fù)責(zé)向業(yè)主提出合理的建議。2) 裝修過程的管理嚴(yán)格控制外立面裝修管理；主體結(jié)構(gòu)的管理；防水施工的管理；房屋配套設(shè)施的管理；施工行為的管理；對裝

11、修進(jìn)行告知和督導(dǎo)6. 能耗管理1) 負(fù)責(zé)對公共區(qū)域的水、電抄表和數(shù)據(jù)分析，對異常情況采取處理措施。2) 對浪費(fèi)現(xiàn)象提出建議或處理意見。3) 負(fù)責(zé)受理外搭單位，經(jīng)審批后實(shí)施外搭管理，并負(fù)責(zé)收繳外搭單位的能耗費(fèi)用。7. 供應(yīng)單位管理1) 負(fù)責(zé)水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；2) 及時收集供應(yīng)異動情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異動信息。8. 突發(fā)事件處理1) 確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行并能滿足處理突發(fā)事件的要求；2) 負(fù)責(zé)各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作；3) 負(fù)責(zé)及時向上級報(bào)告工程類突發(fā)事件并有效控制負(fù)面后果。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 003修改狀態(tài)2013版

12、第0次修改標(biāo) 題 工程部工作職責(zé)頁 碼第 3 頁 共 3 頁9. 零星工程管理1) 負(fù)責(zé)零星工程的設(shè)計(jì)、預(yù)算；2) 負(fù)責(zé)公司零星工程的實(shí)施；3) 負(fù)責(zé)按照公司要求對外委工程進(jìn)行驗(yàn)收。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 1 頁 共 8頁工程部崗位職責(zé)1. 工程部主管崗位職責(zé)直屬上級：物業(yè)公司總經(jīng)理直屬下級：工程領(lǐng)班間接下級：工程部所有人員職責(zé)概述：在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理工作，節(jié)能降耗，使物業(yè)長期得到保值。主要職責(zé)：1) 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持本部門的工作，領(lǐng)

13、導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù)。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)與任務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，對本部門的管理活動進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。2) 貫徹上級指示，溝通信息，建立良好的部際團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系。3) 制定部門的年度預(yù)算方案，審閱部門內(nèi)的各類報(bào)表，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，做出管理決定和成本控制方案。4) 組織和參與部門的會議，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，群策群力的做好各項(xiàng)工作。5) 負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作，對部門員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力。6) 負(fù)責(zé)對部門員工的考核、評估，并根據(jù)工作業(yè)績進(jìn)行評析，提高員工的工作效率。制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序

14、、崗位職責(zé)和人員的評估方案，組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查。7) 組織編制物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃、運(yùn)行管理、維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作。8) 負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作，做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作。9) 負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接工作。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 2 頁 共 8頁10) 房屋二次裝修方案的審批及裝修過程的監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。11) 與業(yè)主保持溝通，建立良好關(guān)系，及時處理業(yè)主的報(bào)修申請。12) 審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)

15、廢的計(jì)劃方案，建立良好的外協(xié)工作關(guān)系。13) 做好設(shè)備運(yùn)行、維保節(jié)能工作，制定能源（水、電、氣等）消耗計(jì)劃，開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。14) 制定并組織實(shí)施各種應(yīng)急預(yù)案，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。15) 全面負(fù)責(zé)業(yè)主收樓后室內(nèi)室外的返修工作，協(xié)調(diào)開發(fā)公司和施工單位認(rèn)真處理，確保業(yè)主滿意度，并做好責(zé)任鑒定和現(xiàn)場簽證。素質(zhì)要求：1) 具有工民建或機(jī)電工程工科類專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度，受過物業(yè)管理課程培訓(xùn)。2) 從事工程技術(shù)和工程技術(shù)管理工作5年以上和物業(yè)管理工作2年以上的經(jīng)歷。3) 能夠熟練的使用offices軟件處理文字及圖文工作。4) 最佳年齡：28

16、-50周歲。2. 工程部領(lǐng)班崗位職責(zé) 直屬上級：工程主管直屬下級：工程部所有崗位員工職責(zé)概述：帶領(lǐng)工程部所有崗位員工，按質(zhì)按量及時完成各項(xiàng)工作。主要職責(zé)：1) 在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主管做好設(shè)備設(shè)施的管理工作和部門的日常管理工作。2) 以身作則，帶領(lǐng)并督促所屬員工嚴(yán)格遵守員工守則、崗位制度、操作規(guī)程及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3) 對所管轄的保障其完好性，制定小區(qū)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的年度、季度、月度檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃，檢修和保養(yǎng)程序標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)工程部主管。4) 審閱每日運(yùn)行報(bào)表和工作日志，及時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，備品備件庫存量計(jì)劃。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QE

17、W 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 3 頁 共 8頁5) 組織落實(shí)所制定的各項(xiàng)設(shè)備檢修和維修保養(yǎng)計(jì)劃，做到現(xiàn)場維修迅速及時，保證維修質(zhì)量。對所轄設(shè)備系統(tǒng)的更新、改造和新增設(shè)備的項(xiàng)目方案進(jìn)行可行性研究、提出合理的建議，參與組織施工、驗(yàn)收和調(diào)試。6) 負(fù)責(zé)所屬班組的日常工作的安排、調(diào)整，做好各項(xiàng)記錄并匯報(bào)，定期上交主管審閱。7) 負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接工作。8) 二次裝修方案的審批及裝修過程的監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。9) 與業(yè)主保持溝通，建立良好關(guān)系，及時完成業(yè)主的報(bào)修申請。10) 負(fù)責(zé)所屬班組的日常安全管理，落實(shí)相關(guān)安全保衛(wèi)計(jì)劃和實(shí)

18、施。11) 組織督導(dǎo)所屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)意識、檢修維保的技術(shù)能力。素質(zhì)要求：1) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，持有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。1) 從事機(jī)電設(shè)備維修管理工作3年以上及物業(yè)工程2年以上，能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因，能獨(dú)立完成相關(guān)專業(yè)設(shè)備的分解組合。2) 能夠熟練的使用offices軟件處理一般文字及圖文工作。3) 最佳年齡：30-45周歲。3. 工程助理崗位職責(zé)1) 熟知公司及工程部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序。2) 負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)務(wù)工作，各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。3) 協(xié)助主管安排例會，做好會議記錄。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按時上交。4) 負(fù)

19、責(zé)接維修任務(wù)單，按其內(nèi)容分派對應(yīng)專業(yè)領(lǐng)班，并認(rèn)真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報(bào)，并按主管指示安排工作。5) 每日、每月、每年對維修工作單進(jìn)行匯總，與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達(dá)100%時應(yīng)及時向主管匯報(bào)，分析原因，制定整改措施。 6) 負(fù)責(zé)工程部計(jì)劃內(nèi)（外）物料的上報(bào)工作，合理備料及時補(bǔ)缺。7) 負(fù)責(zé)工程部用料的管理，工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 4 頁 共 8頁8) 負(fù)責(zé)機(jī)房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。9) 負(fù)

20、責(zé)工程部的工具管理工作，建立健全個人及公用工具卡，及時補(bǔ)充更換耗損工具。10) 認(rèn)真、準(zhǔn)確、迅速地完成主管交辦的其他工作。工程助理素質(zhì)要求：1) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度。2) 能夠熟練的使用offices軟件處理一般文字工作。3) 從事同等行業(yè)助理職位工作2年以上 4) 最佳年齡：25-35周歲。4. 強(qiáng)電技工崗位職責(zé)1) 熟悉小區(qū)內(nèi)供電、供水、排水、安保、消防系統(tǒng)；熟悉小區(qū)內(nèi)高、低壓線路；熟悉小區(qū)內(nèi)各配電室出線回路走向；熟悉電氣設(shè)備的配置和使用狀況；熟悉小區(qū)水管走向及閥門位置，會按規(guī)程操作低壓設(shè)備，會操作消防設(shè)備，會按規(guī)程操作維修給排水管道。嚴(yán)格遵守管理處制定的水電設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)制度，

21、做到小修不過夜、中修三天內(nèi)處理完畢。能正確判斷處理一般電氣故障，并采取應(yīng)急措施。2) 每天巡視配電房水泵房運(yùn)行狀況，觀察電壓表、電流表、計(jì)量表、水壓表是否正常，認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3) 每月對值班室、配電室、水泵房清掃一次，保持室內(nèi)設(shè)備的整潔，設(shè)備完好；通道照明開關(guān)、燈泡損壞，要及時更換；并及時檢修更換各類水泵泵頭、閥門保持設(shè)備的整潔完好，每日抄表一次，抄表準(zhǔn)確。4) 發(fā)生停電、停水或其它事故應(yīng)及時與供電、供水部門取得聯(lián)系，迅速查明原因采取應(yīng)急措施。5) 堅(jiān)守崗位，按時上下班，認(rèn)真做好值班交換班記錄；保管好資料圖表及工具。6) 積極處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決。7)

22、 開展便民服務(wù)活動，并按公司規(guī)定，收取并上繳有償服務(wù)費(fèi)。8) 完成上級交辦的其他任務(wù)。強(qiáng)電技工素質(zhì)要求工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 5 頁 共 8頁1) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，持有強(qiáng)電專業(yè)的操作維修證書。2) 從事水電機(jī)械維修工作3年以上，能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因獨(dú)立完成相關(guān)專業(yè)設(shè)備的分解組合。3) 最佳年齡：20-45周歲。5. 弱電技工崗位職責(zé)1) 負(fù)責(zé)小區(qū)弱電設(shè)備（包括通訊系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、消防自動報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)）的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。2) 熟悉各維修設(shè)備設(shè)施的區(qū)

23、域、原理、功能、操作方法以及應(yīng)急處理規(guī)程。3) 能正確的判斷系統(tǒng)故障部位、故障元器件，以及時的恢復(fù)系統(tǒng)正常使用功能。4) 接到保修，及時趕到現(xiàn)場排除故障，如暫不能處理，及時通知相關(guān)部門，采取應(yīng)急措施。5) 按照保養(yǎng)計(jì)劃消防自動報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視控制系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的定期保養(yǎng)，保持其靈敏可靠。6) 每周對通訊系統(tǒng)檢測，保證通訊系統(tǒng)的工作穩(wěn)定。7) 每月對視聽系統(tǒng)（包括：背景音樂、有線電視、閉路可視系統(tǒng)）檢查，保證其屏蔽保護(hù)有效，系統(tǒng)工作穩(wěn)定。8) 保持弱電設(shè)備和設(shè)備機(jī)房的清潔整潔。9) 建立弱電設(shè)備技術(shù)檔案，做好設(shè)備檢查、維修、更換部件的記錄。10) 開展便民服務(wù)活動，并

24、按公司規(guī)定，收取并上繳有償服務(wù)費(fèi)。11) 填寫工作日記，做好交接班的交接工作。弱電技工素質(zhì)要求2) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，持有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。3) 從事弱電系統(tǒng)維修工作3年以上，能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因獨(dú)立完成相關(guān)專業(yè)設(shè)備的分解組合。4) 最佳年齡：30-45周歲。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 6 頁 共 8頁6. 綜合工崗位職責(zé) 1) 負(fù)責(zé)小區(qū)的建筑及公共區(qū)域的日常修繕工作（包括泥水工、木工等）。2) 協(xié)助領(lǐng)班制定建筑修繕的計(jì)劃和備品備件的采購計(jì)劃。3) 服從安排，保質(zhì)

25、、按時完成工作任務(wù)。4) 維修時，需開停有關(guān)設(shè)備，如影響對業(yè)主服務(wù)，應(yīng)及時向主管和分管領(lǐng)班匯報(bào)。5) 維修結(jié)束后清理現(xiàn)場，并請分管領(lǐng)班在維修單上簽署意見，剩下的余料和維修拆除的壞損件帶回交倉庫。6) 開展便民服務(wù)活動，并按公司規(guī)定，收取并上繳有償服務(wù)費(fèi)。 綜合工素質(zhì)要求1) 具有高中學(xué)歷或同等文化程度，持有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。2) 從事建筑維修工作3年以上，技能熟練。3) 最佳年齡：30-45周歲。7. 電梯安全管理員1) 熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。2) 分管電梯安全運(yùn)行管理工作，按照電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章制度。3) 做好電梯管

26、理工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患，即刻要求電梯維保單位予以處理，確保電梯安全運(yùn)行。4) 監(jiān)督電梯維保單位按時、按質(zhì)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和突發(fā)故障的搶修工作,確保電梯安全運(yùn)行。5) 負(fù)責(zé)記錄電梯維保單位每次進(jìn)行維保工作質(zhì)量情況。6) 負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗(yàn)工作和各項(xiàng)檢查考核工作。7) 負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。8) 負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。9) 組織緊急救援演習(xí)。10) 妥善管理好電梯鑰匙。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 7

27、 頁 共 8頁11) 完成上級交給的突發(fā)性、臨時性工作。 電梯安全管理員素質(zhì)要求12) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度，持有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。13) 從事電梯安全管理或維保工作3年以上，能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因。14) 最佳年齡：20-35周歲。8. 工程整改1) 服從工程領(lǐng)班及上級的工作安排，按質(zhì)按量及時完成工作任務(wù)。2) 負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗(yàn)證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作，提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分析。3) 協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司、房產(chǎn)售后服務(wù)有關(guān)的行政主管部門、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對返修工作人員行為監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正擬制售后

28、服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算。4) 協(xié)助進(jìn)行售后服務(wù)有關(guān)的客戶溝通，及時認(rèn)真地解決客戶提出的合理要求，參與售后服務(wù)協(xié)調(diào)會議，對住戶提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤。5) 負(fù)責(zé)保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理，參與公司重大事件的協(xié)調(diào)，協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件。6) 進(jìn)行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。7) 進(jìn)行整改信息分析，負(fù)責(zé)提出整改措施和優(yōu)化建議。8) 負(fù)責(zé)整改施工人員的技術(shù)指導(dǎo)。9) 負(fù)責(zé)協(xié)助上級進(jìn)行跨部門、單位協(xié)調(diào)，以促進(jìn)整改工作的實(shí)施進(jìn)度。10) 完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部

29、門指令的及時有效實(shí)施積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。素質(zhì)要求：1) 具有中專學(xué)歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，并有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 004修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部崗位職責(zé)頁 碼第 8 頁 共 8頁2) 從事土建、機(jī)電管理工作3年以上。3) 能夠熟練的使用offices軟件處理一般文字及圖文工作。4) 最佳年齡：30-50周歲。9. 裝修管理員1) 服從工程領(lǐng)班及上級的工作安排，按質(zhì)按量及時完成工作任務(wù)。2) 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用相關(guān)的建筑裝飾裝修施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。3)

30、嚴(yán)格審核裝修方案，在審核中對違反法規(guī)和條例明令禁止的行為和注意事項(xiàng)，應(yīng)予以提示和制止，并在原裝修方案圖中予以糾正和注釋。4) 在裝修巡查中，對未按裝修審核內(nèi)容及修正意見施工的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以制止和糾正，盡可能地避免給業(yè)主或相鄰戶造成經(jīng)濟(jì)損失和留下質(zhì)量安全隱患。5) 在裝修巡查中，對違反施工安全操作規(guī)范和消防規(guī)范的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以制止和糾正，盡可能地避免重大施工事故和人員傷亡事故的發(fā)生。在裝修巡查中，對違反小區(qū)管理規(guī)定行為的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以口頭警告或書面警告。6) 堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持原則、履行職責(zé)，認(rèn)真作好裝修審核記錄和裝修巡查記錄，認(rèn)真填寫整改通知書，并做

31、到及時追蹤、督導(dǎo)和檢查。7) 及時協(xié)調(diào)和處理好裝修施工中出現(xiàn)矛盾和問題。8) 負(fù)責(zé)解答業(yè)主對小區(qū)物業(yè)裝修管理事宜的詢問，做到悉心指導(dǎo)、耐心解釋、熱情服務(wù)，并及時處理業(yè)主的報(bào)事和求助。9) 每日分別對施工現(xiàn)場進(jìn)行不少與一次的巡視工作，并做好相關(guān)記錄。素質(zhì)要求：1) 具有高中學(xué)歷或同等文化程度，持有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。2) 從事裝飾裝修管理工作2年以上。3) 能夠熟練的使用offices軟件處理一般文字及圖文工作。4) 最佳年齡：30-50周歲。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 008修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 設(shè)備分類代碼管理規(guī)定頁 碼第 1 頁 共1 頁1. 目的：確

32、定設(shè)備代碼編號有序,便于管理。2. 適用范圍:小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備。3. 職責(zé):1) 工程部主管負(fù)責(zé)設(shè)備代碼的編寫。2) 工程部所有人員必須熟悉設(shè)備的編碼規(guī)則。4. 設(shè)備編碼的編制規(guī)則： 設(shè)備流水號（01 02 ） 設(shè)備名稱縮寫（取漢語拼音字頭） 設(shè)備所在設(shè)備房號 物業(yè)名稱（英文縮寫）代碼名 稱代碼名 稱代碼名 稱GPG高壓配電柜BYB補(bǔ)壓泵DBX梯間電表箱BYQ變壓器SFM水閥門GTX公共天線ZLG直流電源柜XSX蓄水箱HDJ防盜對講DPG低壓配電柜SKG水泵控制柜DZ道閘XFG消防聯(lián)動柜DT電梯FDJ發(fā)電機(jī)QHL氣化爐GSB生活給水泵ZHF轉(zhuǎn)換閥XHB消防泵BJQ報(bào)警器PLB噴淋泵TYQ調(diào)壓器Q

33、SB潛水泵JFJ給風(fēng)機(jī)5. 支持性文件和記錄：無工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 005修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部報(bào)告制度頁 碼第 1 頁 共2 頁1. 目的:健全工作報(bào)告制度，便于工作的落實(shí)。2. 適用范圍:工程部所有所有工作。3. 基本內(nèi)容:3.1 工程部所有人員遇到下列情況下必須在運(yùn)行記錄或交接班記錄中書面記錄并報(bào)告對應(yīng)領(lǐng)班：1) 所轄設(shè)備非正常操作的開停及開停時間。2) 所轄設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。3) 所轄設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修。4) 零部件更新、代換或加工修理。5) 工作人員短時間離崗，須報(bào)告離崗時間及去向。6) 工作人員請假、換班、加班、倒休等。3.

34、2 工程部所有人員遇到下列情況下須以書面形式報(bào)告對應(yīng)領(lǐng)班：1) 執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在重大故障隱患。2) 重要零部件的更換、代替或加工修理。3) 系統(tǒng)巡檢時發(fā)現(xiàn)的隱患或故障，必須在巡檢記錄之備注欄中加以說明。4) 工作人員請假、加班、倒休等。3.3 各專業(yè)領(lǐng)班在下列情況下必須書面報(bào)告本主管：1) 重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。2) 變更設(shè)備的運(yùn)行方式。3) 主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修。4) 系統(tǒng)故障或正常檢修。5) 零部件更新、改造或加工修理。6) 領(lǐng)用工具、備件、材料、文具及勞保用品。7) 加班、換班、倒休、病假、事假等。3.4 主管在下列情況下必須以書面形式報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理：工 作

35、文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 005修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 報(bào)告制度頁 碼第 2 頁 共2 頁1) 重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修。2) 因正常檢修必須停止系統(tǒng)正常運(yùn)行而影響客戶使用。3) 應(yīng)急搶修及正常檢修后的維修總結(jié)。4) 系統(tǒng)運(yùn)行方式有較大改變。5) 影響本物業(yè)運(yùn)行（如停電、停水、?？照{(diào)、停電話等）之任何施工及檢修。6) 重要設(shè)備主要零部件的更新、代換或加工維修。7) 系統(tǒng)及設(shè)備的技術(shù)改造、移位安裝、增改工程及外部施工。8) 人員調(diào)度及班組重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。9) 所屬人員請假、換班、倒休、加班等。10) 對外部門、外單位聯(lián)系、協(xié)調(diào)。11) 領(lǐng)用工具、備件、材料、文具及勞

36、保用品等12) 維修保養(yǎng)計(jì)劃及工作計(jì)劃的變更或調(diào)整。13) 月度工作總結(jié)報(bào)告。3.5 除以上各項(xiàng)外，所有有關(guān)工作事項(xiàng)必須口頭匯報(bào)上級人員。遇有緊急事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大故障及隱患，可以越級匯報(bào)工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 006修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部安全管理規(guī)定頁 碼第 1 頁 共5頁1. 目的：貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動防護(hù)，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動，確保安全文明生產(chǎn)。2. 適用范圍：工程部所有工作。3. 職責(zé)3.1 工程主管安全管理職責(zé)1) 負(fù)責(zé)每年一月提出本部門安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目，經(jīng)上級批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對措施項(xiàng)目的實(shí)施。認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)制

37、度和公司領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)方面的指定，對本部門的員工在生產(chǎn)工作中安全健康負(fù)全面責(zé)任。2) 在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)評比生產(chǎn)管理工作的同時，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)安全評比工作。3) 經(jīng)常組織檢查管理現(xiàn)場和建筑物、設(shè)備、設(shè)施及其安全裝置等是否符合安全要求。4) 制定和修訂本部門的安全管理制度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。5) 經(jīng)常對本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)思想和技術(shù)教育，對新進(jìn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)現(xiàn)場教育。特種作業(yè)的員工必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)考試合格，并持有操作合格證，方可獨(dú)立操作。6) 發(fā)生事故時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)部門報(bào)告，并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)部門進(jìn)行事故的調(diào)查，登記和分析處理工作。3.2

38、領(lǐng)班安全管理職責(zé)1) 認(rèn)真執(zhí)行本公司和所在部門的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)定，對本班組員工在生產(chǎn)工作的安全健康負(fù)責(zé)。2) 經(jīng)常教育和檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安全防護(hù)裝置、個人防護(hù)用品等，消除安全隱患。3) 督促檢查本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點(diǎn)的衛(wèi)生整潔。4) 對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查，并隨時糾正其違章作業(yè)。如遇事故應(yīng)立即報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 006修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部安全管理規(guī)定頁 碼第 2 頁 共5頁3.3 員工安全管理規(guī)定1) 學(xué)習(xí)安全

39、知識，提高操作技術(shù)水平，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程作業(yè)。2) 如遇傷亡事故應(yīng)立即報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。3) 保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、設(shè)施、工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，不使用自己不該使用的機(jī)械和設(shè)備，正確使用防護(hù)用品。4. 基本內(nèi)容4.1 有關(guān)水電維修方面的管理規(guī)定：1) 電工工作前，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品，仔細(xì)檢查各種工具，應(yīng)保證保護(hù)使用的工具絕緣性能良好。2) 絕緣手套使用前，必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用。3) 絕緣鞋不準(zhǔn)赤足穿用。4) 在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進(jìn)行?？傞l必須掛有“有人工作，禁止合閘”的標(biāo)志

40、牌，以防止誤合閘。5) 各供電回路的操作開關(guān)，要有清楚明顯的標(biāo)志牌。停電時，先停負(fù)荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)（即先斷開用電點(diǎn)，再斷開供電點(diǎn)）。送電時，先送隔離開關(guān)，后送負(fù)荷（即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn)）。6) 盡可能不要帶電作業(yè)，如必須帶電工作時，應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施。7) 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時，不準(zhǔn)用濕手帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。8) 在危險(xiǎn)的場所或危險(xiǎn)的情況下，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。9) 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生，應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故，接班人員協(xié)助處理。10) 電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，以備急用。如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)

41、立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者脫離電源。如為高壓，則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 006修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部安全管理規(guī)定頁 碼第 3 頁 共5頁工呼吸法進(jìn)行急救，同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。4.2 電焊工安全操作規(guī)定1) 焊工（含電焊、氣焊，下同）工作前必須穿戴好工作服和防護(hù)用品，不準(zhǔn)裸露身體，以防止?fàn)C傷和觸電。2) 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊鉗把線皮是否有破損，確認(rèn)一切正常后才能施焊。3) 焊接前，還應(yīng)檢查工作場地周圍

42、有無易燃、易爆物，應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接，必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護(hù)。4) 地線連接必須符合安全技術(shù)要求，不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。5) 開啟電焊機(jī)前，應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接，以防短路或觸電。6) 電焊機(jī)如需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次接線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時，都必須切斷電源后再進(jìn)行。7) 焊接時，應(yīng)戴好防護(hù)面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防弧光傷眼。8) 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時，除采取措施防止觸電外，還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施，保證通風(fēng)良好，并有專人在外監(jiān)護(hù)。9) 凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴(yán)禁焊接作業(yè)，如果必須施焊，應(yīng)

43、先排空管道、容器內(nèi)的壓力，徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì)，經(jīng)有關(guān)部門檢查測試，確認(rèn)達(dá)到安全要求后，再將所有孔、蓋敞開，方可施焊。10) 焊接用電纜線接頭處必須接觸良好，綁扎牢固，做到焊接時接頭處“不冒煙”。11) 焊接電纜截面積應(yīng)根據(jù)電流和所需要電纜長度選用，防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒，造成事故。12) 焊工敲焊縫皮時，必須戴好防護(hù)眼睛，防止焊渣濺傷。13) 停放在露天的電焊設(shè)備，必須有防雨設(shè)施，下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。14) 氣割大型工件時，應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢，防止?jié)L動、翻倒。焊炬、割炬等發(fā)生回火時應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手輪，再關(guān)閉乙炔調(diào)節(jié)手輪，待回火熄滅后，再打開氧氣調(diào)節(jié)手輪，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點(diǎn)火，以防止槍管窩火。工 作 文 件文件編號DFGJ.GC/QEW 006修改狀態(tài)2013版 第0次修改標(biāo) 題 工程部安全管理規(guī)定頁 碼第 4 頁 共5頁15) 氧-乙炔膠管與膠管接頭處，