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文檔簡介
1、房地產(chǎn)開發(fā)公司綜合管理制度匯編-作者:-日期:房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度匯編編寫說明1、本匯編所包含的任何條文和條款,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。2、本制度匯編已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā),即為公司最高行動準(zhǔn)則,公司所屬員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。3、本制度匯編在執(zhí)行中,由于部門工作容、職責(zé)的變化需要修訂、增刪匯編中相關(guān)條款的,須先通知辦公室,由辦公室報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行修正。4、本制度匯編作為部文件其所有者為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,任何人不得以任何方式在公司以外的場合出示。第一部分總述第一章公司簡介×× 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于公元 2001 年注冊資金:企業(yè)精神:公司現(xiàn)開發(fā)的項目:項目情況:公司發(fā)展目
2、標(biāo):第二章公司人員機(jī)構(gòu)設(shè)置一、總經(jīng)理二、常務(wù)副總經(jīng)理三、總工程師四、總會計師五、辦公室(一)辦公室主任:(二)總經(jīng)理秘書:(三)辦公室總務(wù):(四)辦公室秘書:(五)司機(jī):(六)保安:(七)臨時工:六、財務(wù)部(一)經(jīng)理:(二)會計:(三)出納:七、工程部(一)經(jīng)理:(二)各專業(yè)工程師:1、土建:2、暖通:3、電氣:八、開發(fā)部(一)經(jīng)理:(二)專業(yè)人員:九、材料設(shè)備部(一)經(jīng)理(二)專業(yè)工程師十、銷售部(一)銷售總監(jiān):(二)銷售經(jīng)理:(三)銷售代表:第二部分各部門崗位職責(zé)第一章辦公室崗位職責(zé)一、辦公室工作容(一)公司人事管理工作1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員;2、協(xié)同各部
3、門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;3、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作;4、協(xié)同各部門對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;5、負(fù)責(zé)員工工資的管理工作;6、負(fù)責(zé)正式員工勞動合同的簽訂;7、負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料;8、負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利;9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作;10、 負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。(二)公司行政管理工作1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;2、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理;3、根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額
4、度,每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算,并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出;4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;5、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理,嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;6、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作;7、根據(jù)公司行政管理制度,做好、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理;8、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養(yǎng)工作,定期檢查車輛使用情況,加強(qiáng)對司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作;9、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;10、負(fù)責(zé)公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;11、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理;12、負(fù)責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作;13
5、、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議;14、負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作;15、負(fù)責(zé)信訪接待工作;16、 負(fù)責(zé)對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;17、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。二、辦公室主任工作職責(zé)(一) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;(二) 負(fù)責(zé)公司的人事管理、工資管理工作;(三) 負(fù)責(zé)公司的財產(chǎn)管理工作;(四) 督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況;(五) 行政費(fèi)用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核;(六) 公司印章、介紹信及文件檔案的管理;(七) 公司的所有后勤保障,即:車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。三、經(jīng)理秘書崗位
6、職責(zé)(一) 完成總經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項事務(wù)。就總經(jīng)理交待的事務(wù)只對總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達(dá)的暢通。(二) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理 之間的文件往來。由總經(jīng)理室發(fā)出的各種文件,負(fù)責(zé)及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。(三) 負(fù)責(zé)相應(yīng)的會議記錄,并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經(jīng)理匯報。(四) 負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件,整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料,為總經(jīng)理對公司各項問題做出決策提供依據(jù)。(五) 積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系,為開展總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員,做好接待工作。四
7、、辦公室總務(wù)工作職責(zé)( 一)負(fù)責(zé)填報公司行政管理費(fèi)預(yù)算審批表。( 二)負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發(fā)放工作。做到帳物清楚、管理有序。( 三)負(fù)責(zé)管理員工食堂帳物及日常工作。( 四)協(xié)助辦公室主任完成以下工作:1、公司的人事管理工作,包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。2、協(xié)調(diào)公司對外聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急事物,如稅務(wù)、銀行、外管局、地方政府等單位的公關(guān)協(xié)調(diào)。3、辦公設(shè)備、車輛、辦環(huán)境、宿舍的日常管理。4、公司的保安工作,確保公司財產(chǎn)安全。5、營業(yè)執(zhí)照的年檢,財務(wù)年檢的聯(lián)系。6、與安委會、派出所、居委會的聯(lián)絡(luò)。7、完成主任交辦的其它事務(wù)。五、辦公室文秘職責(zé)(一)
8、打印公司文件,并負(fù)責(zé)辦公室、傳真、復(fù)印機(jī)等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理;(二)負(fù)責(zé)報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作;(三)保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并了解各部門工作容;(四)負(fù)責(zé)考勤登記工作;(五)登記公司員工外出容;(六)布置公司會議的會場,負(fù)責(zé)通知參會人員會議時間、地點,必要的做會議記錄;(七)熱情接待來訪人員,做好信訪工作;(八)積極參與各項活動,協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。六、辦公室駕駛員崗位職責(zé)(一)認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。(二)認(rèn)真遵守公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)。(三)保持車容整潔、車輛機(jī)械性能良好。(四)不酒后開車,不闖紅燈,不駕駛機(jī)械失靈的車上
9、路。(五)每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習(xí)慣。(六)提高駕駛技能,維護(hù)首都道路交通的暢通。七、廚房工作人員制度(一) 保持儀容整潔及個人衛(wèi)生。(二) 不購買及不做原料不新鮮的飯菜及副食品,做到生、熟分開。(三) 廚房用具定期消毒,廚房餐廳衛(wèi)生堅持每日清掃和每周大掃除一次。(四) 工作時間不串崗。(五) 餐廳工作人員每年定期檢查身體,并執(zhí)市衛(wèi)生防疫站飲食健康證上崗。(六) 購買物品要帳、物分明,物品妥善保管,厲行節(jié)約。(七) 制定餐廳菜譜,經(jīng)常征求大家的意見,改進(jìn)餐廳工作。八、門衛(wèi)職責(zé)(一) 遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗接班,對管轄區(qū)域的安全負(fù)有重大責(zé)任,必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在崗上不睡覺、
10、不吸煙、不擅離崗位、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。(二) 值班人員在執(zhí)勤重要認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理,消除隱患,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,對未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入管轄區(qū)域的任何人有權(quán)詢問,并拒絕其進(jìn)入管轄區(qū)域。(三)值班人員要提高警惕,凡與同壞人壞事作斗爭,保護(hù)公司財產(chǎn)。(四) 禮貌待人,語言文明盡量避免于其他人員發(fā)生爭執(zhí),問題難以解決實際是上報上級處理。(五) 文明執(zhí)勤,哨兵必須明確任務(wù)職責(zé),對出入人員嚴(yán)格控制,對外來人員要詳細(xì)詢問,做好登記紀(jì)錄。(六) 外部人員來公司聯(lián)系工作時許執(zhí)工作證、介紹信或有關(guān)證件,辦理登記手續(xù),出門是主動交回會見人的簽字登記單。(七) 值班人員要對出入人員攜帶物品和車連進(jìn)行檢查,對出門
11、手續(xù)不完備著有權(quán)查明情況,暫扣物品,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的人員應(yīng)立即制止,情節(jié)嚴(yán)重和不聽勸阻者將情況紀(jì)錄,即使通告公司領(lǐng)導(dǎo)。(八) 值班人員上崗期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),注意崗位形象,見到領(lǐng)導(dǎo)要熱情禮貌。夜間要對重要部位嚴(yán)格細(xì)致的檢查,對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生事情一切都要寫在記錄本上確保萬無一失。(九)嚴(yán)禁將易燃易爆危險品帶入公司,特殊情況必須領(lǐng)導(dǎo)審批。(十) 熟悉地形地貌和消防設(shè)施的分布及使用常識,遇到火災(zāi)及其他事故,及時報告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護(hù)現(xiàn)場。(十一)每天早六點起床,分三班,早七點正式上班,晚十二點把門鎖死。第二章財務(wù)部崗位職責(zé)一、財務(wù)部工作容(一) 參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細(xì)則。(二
12、) 參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。(三) 負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。(四) 負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。(五) 負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。(六) 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。(七) 負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。(八) 負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月 5 日前完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。(
13、九) 協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。(十) 負(fù)責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。(十一)負(fù)責(zé)銀行財務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。(十二)負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。(十三)負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。(十四)負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 具體負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)會計工作1、對各項財務(wù)會計工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進(jìn)和提高財務(wù)會計工作水平。
14、2、督促本公司加強(qiáng)定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作。3、認(rèn)真審核會計憑證和會計報表,做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、容完整、說明清楚、報送及時。(二) 組織制定本公司的各項財務(wù)管理制度1、制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng)濟(jì)效益2、隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)會計制度的,及時制止和糾正,重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項財務(wù)管理制度。(三) 組織編制本公司的財務(wù)收支計劃,按時報送公司領(lǐng)導(dǎo),并檢查各部門執(zhí)行情況1、在編制財務(wù)收支計劃前,應(yīng)要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細(xì)表,經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務(wù)收支計劃和編制
15、說明。2、經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃,應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴(yán)格實施,不得隨意突破。3、 資金掉要如實反映矛盾和問題,有效利用現(xiàn)有資產(chǎn),保證經(jīng)營活動正常進(jìn)行。(四) 組織編制本公司的成本計劃和費(fèi)用預(yù)算,并將各項計劃指標(biāo)分解下達(dá)落實并檢查執(zhí)行情況。1、編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理,費(fèi)用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約,費(fèi)用開支不突破規(guī)定圍。2、在本公司總經(jīng)理的組織下,應(yīng)將成本計劃和費(fèi)用預(yù)算案項目分解,逐步落實到各職能部門。3、設(shè)計必要的臺帳及時反映、分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況。并向各職能部門反饋。(五) 充分運(yùn)用會計資料,分析經(jīng)濟(jì)效果,提供可靠信息,預(yù)算經(jīng)濟(jì)前景,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。(六) 組織本公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)
16、和業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)財會人員的考核。(七) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作,多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),把財務(wù)工作納入正軌。(八) 負(fù)責(zé)保管公司財務(wù)專用印鑒,并按公司財務(wù)制度使用印鑒。(九) 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。(十) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、 財務(wù)會計崗位職責(zé)(一)(一) 設(shè)置和登記總帳和各明細(xì)賬,并編制各類報表。1、1、編制總長科目余額表,并與有關(guān)明細(xì)賬核對,保證帳帳相符。2、2、編制會計報表。各種會計報表做到數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確,容完整,及時使報送政府有關(guān)部門。3、3、協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳。4、4、各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、
17、同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細(xì)表(二)(二) 根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度,登記總賬和明細(xì)帳,賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置。(三)(三) 會同其他部門定期進(jìn)行財產(chǎn)清查,及時清理往來帳。1、1、根據(jù)本公司財務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細(xì)表,定期組織對固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫存商品和物資、應(yīng)收帳款、銀行存款和現(xiàn)金進(jìn)行盤點清查。2、 對盤盈、盤虧、報廢毀損、壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項報告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進(jìn)行會計處理。(四) 編制和保管會計憑證及報表。負(fù)責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月編號,做到規(guī)格化。每月終了,要整理會計憑證和資料,集中保管。年終辦完財務(wù)決算后,應(yīng)將全年的會計資料收集
18、齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱。需要?dú)w檔的會計資料,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔。(五) 負(fù)責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃,費(fèi)用支出不突破規(guī)定的圍。(六) 會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實施辦法。對于固定資產(chǎn)、商品、材料、低值易耗品等手法、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)退和保管,都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度,明確責(zé)任。(七) 負(fù)責(zé)成本核算和利潤核算1、擬定本公司成本核算辦法,編制成本、費(fèi)用計劃,加強(qiáng)成本管理的基礎(chǔ)工作,核算成本和費(fèi)用。2、編制成本、費(fèi)用報表,編制;利潤計劃,辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)銷售和利潤的明細(xì)核算。3、正確計算銷售收入、成本費(fèi)用、稅金和利潤以及其他各項收支。(八) 完成財務(wù)
19、經(jīng)理交辦的其他工作。四、 出納員崗位職責(zé)(一) 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù):嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)有關(guān)人員審核簽章的收、付款憑證,進(jìn)行復(fù)核,辦理款項收付。對于重大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章,方可辦理。收付款后要在收付款憑證上簽章。(二) 庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡,超過部分要及時存入銀行。不得以 “白條”抵充庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。(三) 嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明,收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限,并由使用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票,
20、要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時,要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。(四) 編制和保管會計記賬憑證。根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的容必須填齊,附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證,應(yīng)按編號順序,折疊整齊,按月裝訂成冊,加蓋封面、封底、蓋章歸檔。(五) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。1、 根據(jù)記賬憑證,逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清日結(jié)?,F(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。銀行的賬面余額要及時與銀行對帳單核對,月末要編制“銀行存
21、款余額調(diào)節(jié)表”,使帳面余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符,對于未達(dá)帳項要及時查詢,要隨時掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。2、出納員不得兼管收入、費(fèi)用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。(六) 保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保其安全和完整無缺,如有短缺,要負(fù)責(zé)賠償,保險箱密碼要,保管好鑰匙,不得轉(zhuǎn)交他人。(七) 保管有關(guān)地稅、國稅的計算機(jī)代碼因帳、空白收據(jù)和支票出納員說管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。簽發(fā)支票所使用的各種印章;財務(wù)章、法人印章由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理
22、,專設(shè)登記薄登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。(八) 完成財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。第三章開發(fā)部崗位職責(zé)一、 開發(fā)部的工作容(一) 負(fù)責(zé)提出建設(shè)項目的可行性研究,并委托建設(shè)項目的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、單位工程的施工圖、小區(qū)部市政工程圖設(shè)計。協(xié)助總工程師編制小區(qū)建設(shè)施工組織總設(shè)計。(二) 根據(jù)公司的要求,負(fù)責(zé)向政府申報項目建設(shè)計劃。(三) 負(fù)責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。(四) 負(fù)責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù)。(五) 負(fù)責(zé)確定征地界限及拆遷圍,組織好建設(shè)用地和市政代征地的拆遷安置工作。(六) 在總工程師的主持下,參與技術(shù)交底,會同設(shè)計單位做出年度設(shè)計進(jìn)度計劃,并辦理好設(shè)計洽
23、談。(七) 辦理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工。(八) 工程竣工后,會同有關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù)。(九) 做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。二、 開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(一) 規(guī)劃管理工作1、根據(jù)公司項目總體開發(fā)的要求,在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項目開發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進(jìn)行項目開發(fā)的申報工作。2、負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)辦理公司向政府交納的項目開發(fā)費(fèi)用,并辦理取證工作。(二) 項目規(guī)劃設(shè)計工作1、按照總工程師對建設(shè)項目提出的具體實施步驟,向設(shè)計單位委托項目設(shè)計工作,并安排好出圖計劃。協(xié)助總工程師做好圖紙技術(shù)交底的準(zhǔn)備工作
24、。2、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計工作,提供設(shè)計單位所需的項目開發(fā)相關(guān)資料。(三) 征地拆遷工作按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作,負(fù)責(zé)征地拆遷工作中各項協(xié)議的簽訂,及時解決征地拆遷工作中出現(xiàn)的問題。(四) 負(fù)責(zé)本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào),對開發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理本部門員工,建立良好的工作秩序。三、 開發(fā)部職員的崗位職責(zé)1、掌握政策法規(guī),恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系。2、熟悉規(guī)劃程序,辦理項目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。3、具備項目開發(fā)相關(guān)工作技能,密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題,提出解決問題的途徑。4、及時做好各種資料的搜集、整理、
25、歸檔工作,確保檔案移交的完整性。5、 完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。第四章工程部崗位職責(zé)一、 工程部工作容:(一)制工程施工組織總計劃(二)項目工程技術(shù)管理(三)項目工程現(xiàn)場管理及質(zhì)量保障(四)工程竣工驗收二、 工程部經(jīng)理崗位職責(zé):(一) 工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。(二) 協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。(三) 組織圖紙會審和設(shè)計交底,組織審查施工組織設(shè)計、施工方案、進(jìn)度計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。(四) 協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位,檢查付款申請與進(jìn)度是否相符。(五) 協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題。三、 專業(yè)工程師崗位職責(zé)(一) 專業(yè)工程
26、師負(fù)責(zé)本專業(yè)圍的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量的控制。處理好施工中的技術(shù)、質(zhì)量問題。(二) 確認(rèn)設(shè)計變更、處理施工技術(shù)問題、辦理工程技術(shù)洽商。(三) 協(xié)調(diào)各施工隊伍之間的場地、施工用水、用電及進(jìn)度配合等問題。(四) 督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加死點檢查、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收。處理質(zhì)量事故。(五) 監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。(六) 監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作,保證正確無誤。一、四、 檔案資料崗位職責(zé)(兼職)(一) 資料檔案員負(fù)責(zé)收集、整理、管理好施工檔案。(二) 做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作。收發(fā)臺帳記錄。(三) 按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。第五章材料設(shè)備部
27、崗位職責(zé)一、一、 工作容(一) (一) 負(fù)責(zé)材料設(shè)備的市場調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作。(二) 按材料設(shè)備合同負(fù)責(zé)催貨、運(yùn)輸、驗收、支付、倉儲、保修。(三) 對進(jìn)口物資負(fù)責(zé)報關(guān)、商檢。(四) 辦理乙供材料價差簽證。(五) 監(jiān)督材料設(shè)備采購合同執(zhí)行情況。(六) 參加設(shè)備試運(yùn)行。(七) 負(fù)責(zé)收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案(包括合格證、說明書、隨機(jī)技術(shù)文件、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等)。(八) 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)加工材料設(shè)備的管理。(九) 負(fù)責(zé)設(shè)備備件及專用工具的管理。二、 設(shè)備材料經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 認(rèn)真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度,完成本崗位工作任務(wù)。(二) 全面負(fù)責(zé)本部門的日常工作。(三) 制定本部門階段工作計劃
28、,提前安排好下一步工作任務(wù)。(四) 做好與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。(五) 負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作情況,遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。(六) 檢查指導(dǎo)本部門員工工作,及時糾正缺點、錯誤。(七) 堅持原則,維護(hù)公司利益。(八) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、 設(shè)備材料專業(yè)工程師崗位職責(zé)(一) 認(rèn)真執(zhí)行公司及本部門的各項管理制度,完成本崗位工作任務(wù)。(二) 協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設(shè)備采購、運(yùn)輸、驗收、入庫、倉儲、出庫等工作。(三) 掌握施工進(jìn)度,了解設(shè)備材料使用情況為下一步工作做準(zhǔn)備。(四) 負(fù)責(zé)本部門的資料保管,建立各種資料臺帳。(五) 完成本部門接待、環(huán)境衛(wèi)生等日常工作。第六章經(jīng)濟(jì)管理部崗位職
29、責(zé)一、工作容:(一) 招標(biāo)工作(二) 合同的談判、編制及保存(三) 預(yù)、決算(四) 項目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場簽證事項二、經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 經(jīng)理全面負(fù)責(zé)經(jīng)管部日常管理工作。(二) 主抓核算,即預(yù)決算、項目用款撥付、現(xiàn)場簽證核定等,對二次審定上報文件的審定簽署及部門工作進(jìn)度、組織分工及工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。三、經(jīng)濟(jì)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 協(xié)助經(jīng)理工作(二) 主抓合同管理、經(jīng)濟(jì)檔案管理、招投標(biāo)等項工作,并負(fù)責(zé)編制部門的文件。(三) 依據(jù)合同法等有關(guān)法律、法規(guī)及公司要求,組織參與合同談判。負(fù)責(zé)合同條款的擬定并按程序上報審批。合同生效后,負(fù)責(zé)合同的傳遞、存檔。在合同執(zhí)行過程中,依據(jù)實際完成工程量情
30、況按程序上報審批工程付款,并相應(yīng)設(shè)立臺帳,認(rèn)真實施。(四) 負(fù)責(zé)部門檔案管理工作。(五) 經(jīng)理外出或有其他情況時,代理行使其職權(quán)。四、 預(yù)算工程師崗位職責(zé)(一) 土建、安裝預(yù)算工程師負(fù)責(zé)編制所有工程的預(yù)決算。各項按規(guī)定交付的前期、后期開發(fā)配套費(fèi)用及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率和工程取費(fèi)以及實際預(yù)決算工程量,包括材料、設(shè)備的單項、總項報價等均以預(yù)算工程師核定無異為基礎(chǔ)。(二) 負(fù)責(zé)招標(biāo)工程的標(biāo)底編制及其他與招標(biāo)工作有關(guān)的文件、資料準(zhǔn)備。(三) 負(fù)責(zé)審核施工單位上報的月度工程量,作為工程進(jìn)度款的支付依據(jù),對施工過程中實施有效的成本控制。(四) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽證的工程量的審核和價值量的計算。(五) 完成部門經(jīng)理交辦的
31、其他工作。五、 檔案管理崗位職責(zé)(兼職)( 一) 負(fù)責(zé)公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、存檔。( 二) 負(fù)責(zé)全部合同、協(xié)議、招投標(biāo)文件、預(yù)算書的登記分類存檔。( 三) 負(fù)責(zé)其他資料的保管。第七章銷售部崗位職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)(一)正確掌握市場1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃。1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將
32、銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。3、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(三)管理銷售活動1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。2、 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。具體容分為以下幾項:(一)負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。(二)負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)管理。(四)負(fù)
33、責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。(五)負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:1、 定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。2、 組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。5、 組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、 處理各
34、種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:(一)每日 10:00 前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。(二) 每日 11:00 前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。(三) 每日下午 17:30 前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。(一)(四) 常規(guī)工作如下:1 負(fù)責(zé)銷售發(fā)票、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。2 負(fù)責(zé)每日的記帳。3 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。4 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。5
35、負(fù)責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。6 負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。7負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。8配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。4、 依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個業(yè)務(wù)流程。5、 催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格,并
36、建立客戶檔案。9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。第三部分建設(shè)項目開發(fā)程序及公司部職能流程圖第一章建設(shè)項目開發(fā)程序流程圖選址研究,尋找合作伙伴,簽訂合作意向,協(xié)議及合同書先規(guī)劃管理部門申領(lǐng)規(guī)劃要點,以獲取規(guī)劃要點通知書,編制項目建議書向計委申報立項報告計委函至規(guī)劃局規(guī)劃局會簽返計委計委下文同意立項并要求可行研究,此文經(jīng)建委開發(fā)辦會簽進(jìn)行項目投資的詳細(xì)可研測算,編制可研報告計委、建委、首規(guī)委及各專業(yè)局審查可研報告對可研批復(fù),兩位會前,即下達(dá)規(guī)劃設(shè)計任務(wù);據(jù)此辦理征地及前期準(zhǔn)備工作,開規(guī)劃設(shè)計任務(wù)通知規(guī)劃
37、局發(fā)征地意見函到土地管理部門及土地使用部門征求意見新征地到土地局、規(guī)劃局、鄉(xiāng)政府、村公所舊城改造到區(qū)地政科結(jié)果報市房地局結(jié)果報市房管局市政府下文批地畫樁位給釘樁條件,測繪院釘樁,成果給設(shè)計人規(guī)劃局辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證據(jù)此到地征部門辦理用地批準(zhǔn)書,評估項目建設(shè)用地地價申請確定規(guī)劃設(shè)計條件凍結(jié)戶口并抄戶口,交納地價款,取得土地使用證按規(guī)劃設(shè)計條件征詢意見表到區(qū)配套部門征求意見地政部門審查安置方案、安置房規(guī)劃局審查后下規(guī)劃條件通知單發(fā)拆遷許可證委托進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計動遷會及拆遷安置到規(guī)劃局領(lǐng)設(shè)計方案送審書場地三通一平,領(lǐng)取房地產(chǎn)開發(fā)手冊規(guī)劃局審方案提出意見1 、到園木局申請伐樹許可證修改后送首規(guī)委審
38、圖2 、了解線路與供電局運(yùn)行班協(xié)商改造、移線方案3、煤氣、道路、上下水改路由首規(guī)委召開市政協(xié)調(diào)4、到供電局業(yè)擴(kuò)處申請用電報表,做正會出市政會議紀(jì)要 式供電方案,申請臨時施工用電,委托施工。進(jìn)行個體設(shè)計領(lǐng)建筑工程規(guī)劃許可證出施工圖開節(jié)能證明運(yùn)用“營銷策劃展示設(shè)計系統(tǒng)”制作資料到計委申請,列入計劃(建委會簽)到稅務(wù)局去稅單報價小組審查,領(lǐng)取預(yù)售許可證到建委工程處領(lǐng)開工審批表持年度計劃、稅單到區(qū)計、經(jīng)委領(lǐng)投資許可證登記卡,登記并取得許可證建委、物價局下文批價到市政部門蓋章,證明市政條件落進(jìn)行銷售四源費(fèi)繳納到開發(fā)辦市政處同意招標(biāo)填招標(biāo)申請書并到市招辦登記招標(biāo)辦審查標(biāo)底開標(biāo)會訂合同,寫評標(biāo)報告,發(fā)中標(biāo)通
39、知書招標(biāo)辦蓋章同意施工單位同意施工質(zhì)量總站受理質(zhì)量監(jiān)督市統(tǒng)計局落實任務(wù)市審查局審核資金來源,任務(wù)來源及一切手續(xù)市開發(fā)辦秘書處登記建委工程處同意開工,辦理開工許可證施工單位進(jìn)場開始施工,小區(qū)紅線市政報裝上下水、道路、煤氣、電、委托設(shè)計、施工一、二、三、四、五、六、七、一、11、 小區(qū)線路委托設(shè)計12、 委托施工13、 配電室土建工程驗收14、 設(shè)備安裝及驗收15、 送電二、5、 通知園林局綠化辦6、 交綠化費(fèi)7、 綠化施工三、4、按道路方案進(jìn)行施工5、市政辦事處養(yǎng)路隊驗收四、1、到自來水業(yè)務(wù)科報裝委托線路設(shè)計、施工、及驗收2、到市政監(jiān)理所下水報裝3、規(guī)劃設(shè)計4、竣工驗收五、1、到熱力公司報裝2、
40、委托線路設(shè)計3、施工及驗收六、(自建鍋爐房)1、環(huán)保局同意鍋爐房規(guī)劃位置2、委托設(shè)計3、到勞動局報裝4、環(huán)保局審查消音除塵設(shè)備5、竣工驗收七、1、到煤氣公司報裝2、到規(guī)劃科定線路方案3、設(shè)計4、看現(xiàn)場5、施工6、業(yè)務(wù)科檢驗同意接氣7、憑通氣單到管網(wǎng)所辦固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)及通氣手續(xù)8、憑接氣單到液化氣公司辦各戶通氣手續(xù)9、通氣全部工程竣工四方驗收、檢驗單簽字蓋章憑驗收通知書入庫房屋確定房屋管理形式房屋驗收出庫分配及銷售、辦理產(chǎn)權(quán)證進(jìn)入物業(yè)管理階段第二章公司部職能流程圖一、二、合同審批程序流程圖合同提報材經(jīng)開料管發(fā)部工程部總工審核部部經(jīng)濟(jì)管理部審核財務(wù)部審核副總經(jīng)理審核三、工程請款流程圖總經(jīng)理批準(zhǔn)董事長批準(zhǔn)填報請款審批表執(zhí)行部門經(jīng)理審核簽字經(jīng)管部審核簽字財務(wù)部審核簽字總工審核簽字副總經(jīng)理審核簽字二、 四、購置物品請款程序流程圖經(jīng)手人填單部門經(jīng)理簽字低值易耗品及固日常行政開支定辦公室審核資產(chǎn)總經(jīng)理批準(zhǔn)辦公室審核總經(jīng)理審核董事會批準(zhǔn)執(zhí)行第四部分公司各項管理制度第一章第一章人事管理制度總則為了加強(qiáng)公司人事管理,使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,特制定本制度。人事管理機(jī)構(gòu)及容一、一、 公司的人事管理工作由辦公室具體負(fù)責(zé)。二、二、 辦公室在人事管理上直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),與各部門的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)
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