人力資源專業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

1、人力資源專業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科，與 之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論，強(qiáng)化我 們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí) 踐環(huán)節(jié)。在本次為期三周的實(shí)習(xí)中，我們要達(dá)成的目標(biāo)主要?dú)w納 為：1 通過(guò)一系列的專題講座，了解企事業(yè)單位人力資源管 理經(jīng)驗(yàn)，分析各時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況，把所學(xué)的知識(shí)綜 合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐。2 通過(guò)模擬沙盤的訓(xùn)練，培養(yǎng)我們獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)、從事 人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源 管理工作奠定基礎(chǔ)。3 在實(shí)習(xí)中，了解人力資源資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)， 進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家的方針政策

2、的理解，進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力 資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，提高綜合 素質(zhì)。人力資源認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告由提供 !a. 通過(guò)專家介紹、交流，了解當(dāng)前國(guó)有大中型企業(yè)、民 營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)等典型組織的人力資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨 勢(shì);b. 通過(guò)考察、 調(diào)研，了解人力資源管理招聘的一般流程c. 通過(guò)考察、調(diào)研，了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)狀況d. 了解當(dāng)前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡(jiǎn)要概況。1、講座類日期講座內(nèi)容主講人 人力資源管理師考證咨詢徐先生 新勞動(dòng)合同法下的人力資源管理先先生 素質(zhì)測(cè)評(píng)手段與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)辛先生 管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生 跨國(guó)公司人才資源管理的特殊性楊先生 的入職規(guī)劃陳先生 管理

3、沙盤朱先生合資企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)劉先生2、考察類 市場(chǎng)考察部分在實(shí)習(xí)周內(nèi)講座之外的時(shí)間進(jìn)行（ 含第 11、12 周的雙休日 ） ，具體操作時(shí)間則由各小組自由支配，進(jìn)行 人才市場(chǎng)考察，并按時(shí)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。3、自主學(xué)習(xí)類 閱讀報(bào)紙，瀏覽網(wǎng)站，參加學(xué)校專場(chǎng)招聘會(huì)等。 為期三周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就結(jié)束了。細(xì)細(xì)回想實(shí)習(xí) 的內(nèi)容，感慨頗多，受益匪淺。這里對(duì)自己這次的實(shí)習(xí)情況 做個(gè)總結(jié)。1、從講座中加深認(rèn)識(shí) 雖然是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，同時(shí)也積累了很多專 業(yè)知識(shí)，但是在第一周實(shí)習(xí)期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感 原來(lái)自己掌握的知識(shí)技能，在企業(yè)實(shí)際的工作中仍顯得如此 單薄。來(lái)自咨詢公司的徐副總經(jīng)理為我們帶

4、來(lái)了人力資源管 理師的考證咨詢。在進(jìn)入考證話題之前，他向我們大家清晰 地展示了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展路勁，他認(rèn)為為了更好地適應(yīng)未來(lái) 就業(yè)的要求，在校大學(xué)生應(yīng)該給予自身以明確的定位，同時(shí) 在真正求職過(guò)程中，要注意敲門磚的運(yùn)用和面試的過(guò)程。個(gè) 人認(rèn)為其實(shí)資格證書(shū)在某種程度上只是為工作增加機(jī)會(huì)，增 加籌碼，關(guān)鍵還是要掌握與之相對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求，提高自身 能力，使專業(yè)技能得到提高。作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在具備相應(yīng)管理知識(shí)的 同時(shí)，熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)也是極其必要的。為此，在第二 次講座中，律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新 勞動(dòng)合同法的一些知識(shí)，總結(jié)出在新勞動(dòng)合同法下人力資源 管理的新特點(diǎn)，并以他經(jīng)

5、辦的真實(shí)案例提醒我們?cè)谝院蟮墓?作中要樹(shù)立“以人為本，人才制勝”的現(xiàn)代人力資源管理理 念，同時(shí)要增強(qiáng)法律意識(shí)，以避免不必要的勞動(dòng)糾紛，給自 己的職業(yè)生涯帶來(lái)不利影響。我國(guó)人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó) 的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的 人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在著較大的差距。如 何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而 實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的 重要課題。圍繞這一現(xiàn)實(shí)背景，陳博士以一位資深 HR 主管 的眼光幫我們規(guī)劃出人力資源管理者的入職計(jì)劃。他認(rèn)為在校的大學(xué)生要特別重視寫(xiě)作能力和演講能力， 除了自己的專業(yè)領(lǐng)

6、域，也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域，特別 是外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面，在我們今后的工作中會(huì)發(fā)揮著重要的 作用。陳博士以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言為我們描述了他難忘的面試 經(jīng)歷，向大家介紹成功的面試方法，大家在笑聲中獲得了寶 貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)很多同學(xué)勵(lì)志進(jìn)入外企的志愿，專業(yè)老師們?yōu)榇蠹?請(qǐng)來(lái)了美國(guó)南京工廠的 HR 總監(jiān)楊先生。他為大家揭開(kāi) 了外企神秘的面紗，楊總監(jiān)以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了 他如何應(yīng)對(duì)跨文化管理過(guò)程中的沖突，在東西方文化差異中 尋求融合，從而建立起以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。我們認(rèn)識(shí)到，跨國(guó)公司通常以一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)目標(biāo)標(biāo)為 出發(fā)點(diǎn)，為員工樹(shù)立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀，從而建立與 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配的

7、核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉先生，則從另一個(gè)角度描 述了外企真實(shí)的內(nèi)部管理機(jī)制，在企業(yè)核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上建 立起來(lái)的人力資源管理體制，包括了招聘管理、績(jī)效管理、 薪酬管理、工作發(fā)展、激勵(lì)制度、溝通體系等一系列全方位 的制度體系。同時(shí)，劉總監(jiān)暢談走向成功的五項(xiàng)修煉，給予 我們?cè)谛４髮W(xué)生以深厚的期望。2、從實(shí)踐中分析得失 講座是傳授型的教導(dǎo)，為了培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力，曹老 師給我們安排了為期兩天的沙盤活動(dòng)。通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的 演練，讓我們提前進(jìn)入管理者的角色。朱總年輕有為，幽默 風(fēng)趣，很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他 99 年畢 業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)， 可能因?yàn)槭切Ｓ眩?所以感覺(jué)他格外親切。 第一次真正意義上的接

8、觸沙盤，大家興致高漲。在朱老師耐 心細(xì)致的指導(dǎo)下，每個(gè)小組都按時(shí)完成了任務(wù)。在比賽中，我們小組的最終成績(jī)雖然只處于中游位置， 但是在比賽結(jié)束后，我們小組通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的盤點(diǎn)和總結(jié)， 反思決策成敗，解析得失，梳理管理思路，暴露自身誤區(qū)， 并通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)： 在活動(dòng)開(kāi)始前，我們沒(méi)有給企業(yè)明確的定位，沒(méi)有一個(gè)整體 的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤， 我們?cè)诘谝浑A段并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的成果。在第二階段，由于 重視了這方面的問(wèn)題，結(jié)果給我們企業(yè)帶來(lái)了個(gè)單位的增值。 （商業(yè)價(jià)值 =指導(dǎo)小組 *項(xiàng)目組 *組織 ）

9、在最后一個(gè)階段，我們 一心想靠著組織和進(jìn)度因素加分 （ 見(jiàn)表 1-1） ，在實(shí)施過(guò)程中 不夠謹(jǐn)慎，導(dǎo)致最終的成績(jī)不夠理想，只屈居第四。表 1-1 項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的影響因素主要角色指導(dǎo)小組項(xiàng)目組組織關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)價(jià)值成本進(jìn)度項(xiàng)目沙盤模擬為我們提供了一個(gè)非常逼真的環(huán)境，有利 于提高項(xiàng)目成員的投入程度，讓學(xué)員提前進(jìn)入管理者的角色， 熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，在實(shí)踐中 收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)。3、從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)正如辛總在講座中指出的，作為龐大的人力資源管理體 系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，人員的招聘是最復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì) 企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”為了更好的了

10、解 現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般 流程，我們小組對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào) 查主要以實(shí)地考察，采訪和對(duì)企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主， 以報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔，了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及 企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好 準(zhǔn)備。針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求，我組進(jìn)行了相應(yīng)的考察， 目前 65%以上的企業(yè)以大專或本科的文憑要求為招聘標(biāo)準(zhǔn)， 而今年的人才市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，逐漸擺脫了金融危機(jī) 的影響。另外，通過(guò)對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調(diào)研，我們 對(duì)企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào) 查中，我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻，如一些單

11、位的第 一句話就是問(wèn)戶口或者工作經(jīng)驗(yàn) ; 而一些單位青睞于?？粕?不少企業(yè)“名牌” 、黨員情結(jié)嚴(yán)重，這也是在短時(shí)間內(nèi)選擇 人才的比較保險(xiǎn)的方法。但對(duì)于大部分大學(xué)生，提高動(dòng)手能 力是根本。對(duì)于應(yīng)聘者，準(zhǔn)備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問(wèn)題，我 們看到現(xiàn)場(chǎng)部分應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷不夠用，不得不外出打印，浪費(fèi) 了大量的時(shí)間，而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見(jiàn)。還 有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前，可是由于準(zhǔn)備不充分與企 業(yè)招聘者沒(méi)交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們 在應(yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好一定數(shù)量的簡(jiǎn)歷， 針對(duì)于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放; 同時(shí)也要對(duì)應(yīng)聘的崗位有所了解。這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自

12、主實(shí)踐能力，培養(yǎng)了我團(tuán) 隊(duì)合作意識(shí)，也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識(shí)到就業(yè) 形勢(shì)的嚴(yán)峻性，因而目前在校階段，要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的就 業(yè)前景，全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā) 展的趨勢(shì)來(lái)確定自己的發(fā)展方向。人力資源管理是一門新興的專業(yè)，它的發(fā)展前景不容小 覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該了解本專 業(yè)的特點(diǎn)，加深對(duì)本專業(yè)的理解，注意理論聯(lián)系實(shí)際，在夯 實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)， 提升專業(yè)能力的同時(shí)， 更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際操作能力。 在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具， 把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)正確及時(shí)地運(yùn)用于工作生活中。通過(guò)一系列卓有成效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，我從講座中加深認(rèn)識(shí)， 從實(shí)踐中分析得

13、失，從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我的個(gè)人心得 整理總結(jié)，概括為以下三個(gè)方面。1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求 明基集團(tuán)的劉正龍總監(jiān)認(rèn)為人力資源管理者是企業(yè)的 內(nèi)部化妝師，陽(yáng)光、溫馨、健康、樂(lè)活是人力資源管理者的 特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源管理者對(duì)個(gè) 人品性要求較高，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。 想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下 方面的素質(zhì)：(1) 具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)， 只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、 確定，在選拔、 推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持 “唯才是用” 的原則 還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造 過(guò)

14、程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn) 來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。(2) 具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種 社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源管理的工作 人員同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的 社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同 層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系， 為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。(3) 具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。 這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手 冊(cè)設(shè)計(jì)的能力 ; 職位分析和績(jī)效考核管理能力 ; 薪酬與福利 管理能力 ;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力 ; 人

15、事制度管理能力。當(dāng) 然，作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、 表達(dá)能力、自信力以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好等 其它素質(zhì)能力。2、建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng) 我們不難發(fā)現(xiàn)，與外企較為完善的人力資源管理體系相 比，我國(guó)企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中，我們 認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化，塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人 力資源管理的首要工作，這一點(diǎn)值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，服從 于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，會(huì)使人力資源管理更加有效率。人 力資源作為企業(yè)管理的一部分，通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管 理，是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求，也是企業(yè)

16、管理 所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資 源管理體系，為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同 的價(jià)值方向。作為人力資源管理者，應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬體系等工作的各個(gè)方面，從 而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開(kāi)發(fā)人力資源的潛能，為企業(yè) 發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。3、人力資源管理的發(fā)展方向利用課余時(shí)間，我通過(guò)網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有 將近 10%的企業(yè)開(kāi)始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目 當(dāng)中，而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中，也就是說(shuō)，把人力 資本的去出當(dāng)作一種投資，而不是費(fèi)用，同時(shí)還要講究投資 回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)值得我們大家的關(guān)注。在我國(guó)，發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià) 值最大化這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為達(dá)到這個(gè)目的，這其中有一系列 的核心要素需要研究，包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新， 包括企業(yè)文化的重塑與再造，包括團(tuán)隊(duì)組成人員的整體技能 提升，開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)等等。但是，這要求人力資源管理者清晰 的知道組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，怎樣區(qū)別對(duì)待不同崗位人員的 不同貢獻(xiàn)價(jià)值。也就是人們所說(shuō)的崗位價(jià)值系數(shù)。大家都很清楚，對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組住來(lái)說(shuō)，不同崗位人 員在不同的企業(yè)發(fā)展階段，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)系數(shù)是 不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗 位的不同貢獻(xiàn)系數(shù)有效的區(qū)分和評(píng)估開(kāi)來(lái)。也就是把人力資 本和人力資源區(qū)分開(kāi)來(lái)。人力資本將成