XX置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)

1、XX置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)一年的工作已接近尾聲，在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng)公司 已有三個(gè)月，這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶 與辛苦，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份 悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從 懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情，從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在 的有所了解。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步，作為 剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，已經(jīng) 能夠獨(dú)立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總 結(jié)一、學(xué)習(xí)方面在沒(méi)有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有 關(guān)，其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，甚至可以說(shuō)是 一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)?/p>

2、于新環(huán)境，新事物都比較 陌生，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的 性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正 內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí) 到自己的選擇是正確的。二、專業(yè)知識(shí)剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由于 是初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以感覺(jué)是非常的乏味 每天都會(huì)讓大家不停的去背誦，感覺(jué)回到了上學(xué)時(shí)，大家對(duì) 這些知識(shí)的抵觸心理非常大，但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo) 下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重 要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò) 累過(guò)，可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服最大困難就是 自己，雖

3、然當(dāng)時(shí)很累很苦，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？三、銷售技巧不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn)，這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候，由于那個(gè)時(shí)候面 臨的是考核，我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相 練習(xí)，有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽 到的只有九大流程，后來(lái)練的主管說(shuō)聽的有種想吐的感覺(jué)。 終于功夫不負(fù)有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得 心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和 主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步 的重要原因。四、常識(shí)學(xué)習(xí)在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少，例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說(shuō)是一

4、點(diǎn)了解 都沒(méi)有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補(bǔ)充這方面的知 識(shí)。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。 因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形 象，所以我們要通過(guò)這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素 質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。五、我的進(jìn)步這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。在我的 整個(gè)工作中，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料，通過(guò)這些資 料。讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及 相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，他們也給了我很多 的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從剛開始接聽客 戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步 一個(gè)腳印走出來(lái)的，

5、這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努 力。六、展望未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己 的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的 動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，接待好 來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公 司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工 作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷 以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全 力以赴的做好本職工作，讓自己有收獲的同時(shí)也使自己變的 更加強(qiáng)壯。總之，在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里，我雖然取得了一 點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將 進(jìn)