五一銷售工作總結(jié)范文三篇

1、五一銷售工作總結(jié)范文三篇 因?yàn)槿肼殨r(shí)間不長，所以這次五一促銷是我第一次經(jīng)歷大節(jié)的銷售，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些問題，有利于自己以后的提高和改良。 4月30早上先到公司再去店里的，路上幫助公司同事一起布置了活動會場，到恒發(fā)店里之后，幫助擺設(shè)節(jié)日裝飾，讓店里店外節(jié)日氣氛更好，能提起顧客的購置欲望，我們在店里掛了現(xiàn)金紅包，設(shè)置了抽獎和砸金蛋的活動來吸引顧客，在門口擺放了禮品和帳篷，顧客從門口經(jīng)過的時(shí)候都忍不住往店里看一下。先說說我發(fā)現(xiàn)的一些問題： 1、布置活動會場的時(shí)候可能沒有跟城管部門溝通，在布置好以后，快中午的時(shí)候，被要求撤除一些帳篷，因?yàn)閾踝×说缆罚@個(gè)問題應(yīng)該提前跟城管部門有溝通，哪里

2、可以哪里不可以應(yīng)該提前知道，不然上午顧客正多的時(shí)候還要抽出人來拆一些違搭，比擬麻煩，也影響銷售； 2、對一些性價(jià)比高，主推的產(chǎn)品備貨要充足，在銷售過程中經(jīng)常出現(xiàn)無貨的情況，顧客已經(jīng)決定要買了，可是去其他地方調(diào)貨的人一直回不來，差點(diǎn)導(dǎo)致成交的顧客流失，這個(gè)促銷人員既要跟賣場映，也要告訴公司的管理人員，才能更好的協(xié)調(diào)公司和經(jīng)銷商； 3、促銷每天要對賣場的備貨先了解，在銷售過程中出現(xiàn)了這樣的問題，因?yàn)橘u場一直準(zhǔn)備的同款小內(nèi)存的，所以促銷拿貨的時(shí)候就直接拿了，但是沒發(fā)現(xiàn)晚上賣場又進(jìn)了一批大內(nèi)存的貨，結(jié)果顧客要的64g內(nèi)存的，確給顧客拿了128g的，自己還不知道，最好對賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對不上，顧客麻煩，促銷

3、自己也麻煩；其他都比擬好，賣場里根本不會砸禮品，顧客問有什么禮品，我們都說送殼子， 膜，還有后期的效勞，主推后期效勞，對于在別處聽了有禮包的我們才會送。節(jié)日的時(shí)候可能人有時(shí)候會多點(diǎn)，但是顧客的要求不會少，我們盡量把顧客帶離柜臺，然后一個(gè)人給顧客做一些效勞，不影響其他銷售，因?yàn)槿硕嗨愿骺频却臅r(shí)間就會多，心情就更不會好，我們的態(tài)度一直要保持的很好，像“您坐”，“您還有什么問題”，“您稍等”等這些詞多用著，顧客在等的過程中就可能不會感覺太慢。在沒有顧客的時(shí)候我就在外面拉銷，因?yàn)楦舯诰褪菍Ｙu店，所以競爭也比擬大，但是我覺得這樣的拉銷效果還是不錯的，一來可以引導(dǎo)顧客，二來可以互相催促提高效勞質(zhì)量。還

4、有就是根據(jù)對象推產(chǎn)品，有時(shí)候我們對一些過了中年的婦女，會一邊推實(shí)用的a33，同時(shí)把r9也拿出來放旁邊，顧客可能就會被r9的外觀吸引，從而選擇r9，這個(gè)五一就經(jīng)歷了幾次這種情況，感覺有時(shí)候人買東西也很奇怪，本來打算預(yù)算1000多，但是看到喜歡的就說省那幾百塊錢能干嘛，一個(gè)大媽就說這么說的！ 有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷，在以后的大節(jié)里就不會像這次手足無措，可以更好的做好準(zhǔn)備，解決一些突發(fā)狀況。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的，但是我依然用心去做，我覺得公司能開展到現(xiàn)在，是每一個(gè)員工辛勤的結(jié)果，我希望有一天公司會因?yàn)槲议_展的更好！ 1，在方特已經(jīng)有一段時(shí)間了，我們也已經(jīng)適應(yīng)了這里的環(huán)境，并且深深地喜歡上了

5、這里，正逢五一小長假，在這里又積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，因此更加感謝院方和方特給了我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，我們會更加珍惜并且加倍努力。 2，五一國際勞動節(jié)，是大家共同的節(jié)日，我們也希望參加到游客當(dāng)中，不僅要把快樂和方便帶給游客，更要以身作那么，一絲不茍的投入到工作中去。同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和栽培，更讓我們有了一顯身手的時(shí)機(jī)。 3，喜歡這樣忙碌而又充實(shí)的生活，雖然在這幾天很累，很幸苦，但我相信這是值得的，正所謂有苦才有甜苦盡甘來嘛。 4，我所在的這家店里，在這幾天里收益可觀，游客們很喜歡我們店里的商品，熒光手腕球和雨傘賣的特別好，也和天氣有關(guān)系，盡管是雨天，也阻擋不了游客的腳步，可見游客對我們方特

6、歡樂世界的喜愛和支持，沒有他們就沒有我們的今天，所以顧客真的就是上帝，效勞更是必不可少，而充當(dāng)效勞者的我們更應(yīng)該深思并且改良，只有在改變中我們才能進(jìn)步。 5，如果我是店長的話，我會怎么做呢？很努力吧，想把最好的一面表現(xiàn)出來，不僅是對游客，還有員工，我更希望不管我們在那里都是最優(yōu)秀的，我也會這么告訴我的員工，我們不比別人差。 首先，是商品擺放，會把比擬容易吸引人的商品擺在比擬顯眼的地方，例如嘟比嘟妮等，同時(shí)也會向顧客介紹本店比擬優(yōu)惠的產(chǎn)品。 其次，我也會將本店的產(chǎn)品按價(jià)格由外向里擺放，因?yàn)橐阅壳暗那闆r來看，昂貴的商品銷售有局限。 最后，我們店的店員一定要投入飽滿的熱情，這是成功的關(guān)鍵之一，同時(shí)我

7、也會設(shè)立獎懲制度，具體情況具體處理。 總結(jié)，這次五一假期，又讓我們收獲良多。 激情繁忙的五一黃金周已然過去，前后已經(jīng)過六次五一，每次的五一大忙后有著不一樣的感想。在這次大忙中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 大忙前夕，因?yàn)榱私獾綄κ衷谄放贫ㄎ簧嫌休^大變動，主要產(chǎn)量品牌由靈活多變的當(dāng)?shù)卮砩滩僮髑袚Q到價(jià)格優(yōu)勢的經(jīng)銷操作。我們積極和業(yè)務(wù)與聯(lián)想，惠普供給商溝通。確立應(yīng)對方式，以價(jià)格為主導(dǎo)，各方調(diào)集廠方贈品，利用廠方資源備戰(zhàn)五一。另外，從各路渠道聯(lián)系團(tuán)購群體，以提高整體銷售量能

8、。利用前期的銷售顧客資料，讓促銷員去回訪，增加顧客認(rèn)知度，提升隱形銷售量。對促銷員屢次安排培訓(xùn)，鍛煉員工開票速度和對流程的熟悉程度。從來各方面充分做好前提準(zhǔn)備，迎戰(zhàn)五一。 從四月24號至五月四號，我們電腦柜組完成銷售83.8萬，同比增長97%，但是對于我們的124萬的指標(biāo)才完成67%，數(shù)碼完成10.1萬，同比增長27%，完成指標(biāo)112%，從這些數(shù)據(jù)可以看出。在電腦銷售工作中，還存在大量問題。糾其根源所在，主要存在幾方面原因。再以前，金壇店的電腦主要以代銷為主，廠家都有自己的裝機(jī)人員，人手上不存在問題。但今年五一前夕，由于有清華同方，戴爾兩家代銷供給商撤場，轉(zhuǎn)作經(jīng)銷操作，促銷員還無法跟進(jìn)，導(dǎo)致這

9、兩家品牌無促銷員跟進(jìn)銷售。另外，thinkpad和三星新進(jìn)品牌都為經(jīng)銷品牌， 裝機(jī)售后等工作全部落在我和另一位營業(yè)員身上，導(dǎo)致在五一大忙時(shí)候，銷售的大量經(jīng)銷品牌電腦，全部由我和營業(yè)員操作。根本無暇顧及銷售跟進(jìn)。五月一號一天，我和營業(yè)員平均裝機(jī)量就到達(dá)了20多臺。在此中間，還要兼顧幫促銷員開票，帶顧客開票，拿貨等工作。從而拉低了成交量。導(dǎo)致有些顧客要買電腦而無人問津的現(xiàn)象出現(xiàn)。怠慢了很多生意無法完成。 對于以上出現(xiàn)的問題，我深思后，制定解決。對于清華同方和戴爾出現(xiàn)的問題，第一時(shí)間聯(lián)系廠家，把人員落實(shí)，加緊培訓(xùn)，以最快的速度讓人員融入到柜組。新進(jìn)品牌的銷售人員更應(yīng)該把裝機(jī)等技能學(xué)習(xí)到位，能獨(dú)立操作

10、銷售、安裝、售后一條龍效勞。全員開展技能培訓(xùn)，積極爭取廠家臨時(shí)銷售人員。在今后的銷售工作中，斷然不能出現(xiàn)，不缺顧客，缺少銷售人員的狀況。如果在這次五一大忙中，我們?nèi)绻鼙荛_這些問題的，相信我們的銷售一定能夠圓滿完成。 對于我們的oem產(chǎn)品銷售中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，在整個(gè)五一期間，oem產(chǎn)品幾乎不能表達(dá)出量能，主要問題還是在于我們的意識不夠，銷售人員在大忙中只顧著銷售，對于it幫客的介紹十分不到位，幾乎都是很隨意的問一下顧客是否需要購置it幫客。在得到顧客的否認(rèn)答復(fù)后就不在去跟進(jìn)，只顧著下一位顧客的銷售了。對此，我知道，再忙的話，我們的oem產(chǎn)品才是我們自己的產(chǎn)品，才能表達(dá)出我們利潤所在。再今后

11、的工作中，我會把oem產(chǎn)品的銷售放在第一位。每天在晨會晚會中都需要對每一位一線的銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)。因?yàn)樵谄綍r(shí)的it幫客的銷售中遇到很多問題不能及時(shí)的解決可能銷售人員對it 幫客存在疑慮。例如：it幫客所帶的瑞星殺毒軟件，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上瑞星殺毒軟件都有半年的試用，為什么it幫客中就帶一套瑞星殺毒軟件就要128元？還有顧客購置的it幫客，市區(qū)是不是真的有人上門？所以對于以上問題，我們在今后培訓(xùn)工作中應(yīng)該嚴(yán)正指出，it幫客是蘇寧的效勞軟件，并不僅僅是殺毒軟件，還包括我們優(yōu)秀的售后效勞，對于市區(qū)上門的效勞，我們有專門的。顧客只需要撥打聯(lián)系即可。要讓每一位銷售人員在根本的意識上對我們的it幫客有更深入的了解

12、，才能表達(dá)oem產(chǎn)品在銷售人員眼中的價(jià)值，才能更好的去銷售我們的oem產(chǎn)品。 雖然這一次的五一黃金周已經(jīng)成為歷史，但是只有在歷史中才能找得到教訓(xùn)，才能找得出經(jīng)驗(yàn)。我們只有從過去中得到總結(jié)，才能更好的在今后的工作中發(fā)揮出色。 一、對銷售人員嚴(yán)格的重新安排oem產(chǎn)品的培訓(xùn)工作，更深層次 的讓銷售人員了解產(chǎn)品，銷售產(chǎn)品。擴(kuò)大oem產(chǎn)品的市場認(rèn)知度，翻開市場缺口，以效勞為先，促進(jìn)消費(fèi)者的滿意度。 二、進(jìn)一步培養(yǎng)銷售人員的動手能力，讓銷售人員掌握電腦的產(chǎn) 品知識外，還要讓銷售人員能夠獨(dú)立完成安裝售后等工作。同時(shí)加強(qiáng)回訪力度，盡力爭取做到每一位消費(fèi)者都滿意，帶動市場良性口碑，深一層次的挖掘連帶消費(fèi)，多做回頭客，做好回頭客的消費(fèi)效勞水平。 三、緊抓銷售人員的 態(tài)度，讓每一位銷售人員都能獨(dú)擋一 面，不僅僅要做好自己的品牌銷售工作，更需要團(tuán)結(jié)同類品 牌，帶動滯銷品類的