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文檔簡介
1、公司下半年銷售工作方案范文 公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的開展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。 現(xiàn)金管理市場領先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理效勞,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調查,分析其經(jīng)營特點、模式,設計的現(xiàn)金管理,營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)
2、金管理客戶185200戶。 開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的根底客戶,并為資產、中間開展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上,總結經(jīng)驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優(yōu)化結構,優(yōu)質客戶比重,降低籌資本錢率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。 系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份
3、額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。 客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質效勞的根底上,表達個性化、多樣化的效勞。 要建設好三個渠道: 要總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應當開展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應增配,”起高素質的營銷團隊。 物理網(wǎng)點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行
4、部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的效勞內容、效勞要求、效勞標準、效勞流程等。 要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶效勞與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和效勞的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。 “結算優(yōu)質效勞年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創(chuàng)新,效勞,問題,效勞管理,客戶滿意
5、度,以客戶為中心的效勞模式。提升效勞質量,全公司又好又快地開展。 結算與現(xiàn)金管理部產品,承當著產品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。 結算產品創(chuàng)新機制。要產品經(jīng)理制,各行配備產品經(jīng)理。產品經(jīng)理要收集、研發(fā)產品的主要承當者。信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。 財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品品牌
6、設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。 開展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡和任務、鼓勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。 要人員管理,實施日常工作標準,制定準那么,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反響制度。 培訓。今年分公司將組織結算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質,以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。 要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制
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