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文檔簡介
1、公司員工食堂外包經(jīng)營方案為解決公司搬遷后,員工的就餐問題,以“為員工營造一個 舒適的就餐環(huán)境、健康平安、美味可口的用餐標準為目標,開 設(shè)食堂建設(shè)工作,以確保員工投入工作的體力、精力、效率。目 前公司總部及分公司員工 88 人含遠見和大巴駕駛員 ,風管局 人數(shù)約 12 人,游客中心售票、導(dǎo)游、保安、保潔和物管等新增 人員約 20 人,局部外來用餐游客及團隊。因此建議暫時按需滿 足 200 人左右同時進餐的規(guī)模, 如果游客用餐人數(shù)增加, 按增加 規(guī)模另行制定方案解決。 考慮到公司的地理位置的實際情況建議 每日早、 中、晚均向員工開放, 開放時間分別為: 早 7:30-8:45 ; 中午 11:45
2、-13:00 ;晚 18:00-19:30 。根據(jù)以上情況擬定如下員 工食堂外包經(jīng)營方案:選擇適合的團餐供給商炊事員和效勞員組成進駐公司, 由承包商負責公司食堂的經(jīng)營管理,具體如下:一、管理人員設(shè)置及職責: 由辦公室后勤專職管理。 主要負責食堂工作的日常管理及監(jiān) 督、承包商的溝通協(xié)調(diào)、員工用餐管理以及員工滿意度調(diào)查等。二、用餐人員: 公司本部、營銷分公司、景區(qū)分公司、大車駕駛員及管理人 員、游客中心管理人員、 后勤保潔保安人員、 風管局工作人員等, 以及部份游客和旅游團隊。三、員工用餐標準:1 、標準餐僅限早餐 3 元/ 份,包括面條或粉 ,或稀 飯饅頭等。2 、自選餐 12 元/ 份午餐或晚
3、餐 ,6-8 個菜品任選自助 形式 +水果。3 、游客用餐收費標準、公司是否提成管理費等標準要求另 行制定方案。4 、商務(wù)餐主要針對商務(wù)宴請,根據(jù)菜單點選,餐費根據(jù)菜 品定價而定。餐廳設(shè)包房 2-3 間用于商務(wù)接待。建議公司按 10 元/ 天/ 人補貼員工,商務(wù)餐由公司辦公室按 相關(guān)政策統(tǒng)一結(jié)算報銷。 因加班而產(chǎn)生的餐費, 按加班餐費補貼 報銷。四、承包商選擇: 采取招投標形式,對承包商的廚師廚技、菜品質(zhì)量、管理水 平、效勞水平等各方面進行全面考察, 慎重選擇。 合同一年一簽。 招標方案另行制定五、合作方式:1利用游客中心現(xiàn)有廚房、餐廳進行布局,公司購置廚具 設(shè)備、餐桌椅和餐具等交與承包商管理
4、使用,承包商購置食 料進行加工,水電和燃料費由承包商自理查表計量收費 。2盒飯配送:面向游客中心窗口效勞工作人員,由承包商 采取打包成盒配送供餐。3小賣部:承包商可在餐廳設(shè)立小賣部為職工和游客提供 方便。六、設(shè)備采購: 承包商一般不提供廚房設(shè)備, 由公司辦公室合同財務(wù)部了解 市場價格,制定采購方案進行采購。如果游客量增加,每日多于 300 人用餐,當年合同期滿后另行制定承包方式和承包費。七、結(jié)款方式:月結(jié) 承包商以刷卡機記錄原始數(shù)據(jù)為準, 根據(jù)每月實際用餐人次 與我公司進行費用結(jié)算。八、消費方式:方案一: 刷卡消費 我公司自備刷卡機,價格 1000 元以內(nèi) 公司將用餐補貼輸入員工就餐卡,員工憑
5、卡消費早、中、晚 三餐外, 還可設(shè)立的小賣部夠買日常用品。 消費超出補貼局部可 在公司財務(wù)部交現(xiàn)金后憑收款條到辦公室充值。每月 1-5 日,辦公室將上月充值的金額和本月食堂刷卡的金 額進行統(tǒng)計, 形成報表提交財務(wù)審對, 并以此為依據(jù)與承包商結(jié) 算;員工離職時,卡內(nèi)金額可以折算為現(xiàn)金。方案二:現(xiàn)金消費公司按目前形式, 將餐補以現(xiàn)金的形式發(fā)放給員工, 員工以 現(xiàn)金形式進行消費。為了便于公司管理,建議采用方案一。九、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理:1 、每月 28 日前由公司人力資源部把下月用餐人員名單及人 數(shù)交至辦公室。2 、所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進 行核對勾記方可打飯用餐, 廚
6、房工作人員有權(quán)拒絕為任何無飯卡 的人員打菜飯管理人員除外 。3 、人力資源部及時退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理 飯卡,辦公室將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總?cè)藬?shù), 并根據(jù)用餐總?cè)藬?shù)統(tǒng)計的結(jié)果報食堂負責人進行食品的定量采 購。十、承包商管理:1 、與承包商協(xié)商簽定?員工食堂承包合同? ,明確對員工食 堂的場地、設(shè)備維護、費用結(jié)算、 食品平安以及責任劃分等事宜。2 、每月結(jié)算金額 5%作為承包商考核基金,后勤管理專責負 責進行員工滿意度調(diào)查, 并根據(jù)調(diào)查意見對承包商進行考核, 具體考核方法如下:1員工滿意度調(diào)查低于 50%,那么考核基金為 0; 50%-70%, 考核基金的 80%; 7
7、0%-90%以上,全額考核基金; 90%以上,當月 額外獎勵 1000 元。2連續(xù)三月滿意度低于 50%的,那么更換承包商。2 、每日對食堂用餐區(qū)域及廚房進行 2-3 次衛(wèi)生檢查 責任 人為承包方現(xiàn)場負責人 ,公司制定?衛(wèi)生管理規(guī)定?對承包商 進行獎懲辦理。3 、后勤管理專責負責對廚房采購的質(zhì)量、進貨渠道、平安 衛(wèi)生進行監(jiān)督,以確保原材料平安。4 、水、電、燃氣費由承包商承當包括餐廳和工作人員住 宿用電、用水 。5 、要求承包商每周四提交下周菜譜,經(jīng)我方確認后,于周 五張貼公布。要求夏季 6-10 月,每天為員工提供解暑飲品, 如綠豆湯等費用另計 。6 、餐具每天、每頓全面消毒,全體上崗人員必
8、須持健康證, 且必須每年對健康證進行年檢。要求承包商上崗人員統(tǒng)一著裝, 并遵守我公司一切制度。7 、承包商負責對廚房設(shè)施設(shè)備進行維護,且由此產(chǎn)生的維 修費用,由承包商承當。十、員工就餐管理: 建立?員工用餐管理制度?對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況 進行約束,并對違紀者進行相應(yīng)的處分。十一、附加效勞: 設(shè)小賣部和自動販賣機1 、方案一:在食堂內(nèi)設(shè)立小賣部一個,經(jīng)營日常用品、煙 或其他小吃??捎墒程贸邪坛邪?jīng)營。2 、方案二:設(shè)自動販賣機聯(lián)系自動販賣機供給商, 提供自動販賣機 1-2 臺,我司僅需 提供場地及電源支持,由供給商自付盈虧,無最低消費要求???聯(lián)系商家在游客中心一、 二樓大廳設(shè)小型超市
9、, 一并考慮設(shè)置自 動販賣機。十二、優(yōu)劣勢:1 、優(yōu)勢: 1承包商為專業(yè)餐飲經(jīng)營商, 對于廚房餐廳的管理更為專 業(yè)細致。同時,廚師資源豐富,可根跟需求調(diào)配廚師,以豐富菜 品口味。2承包商有豐富的進貨渠道,原料物品選擇更多,本錢控 制合理。 3公司與承包商合作減少經(jīng)營風險, 承包商對食品平安負 全部責任。4公司每月支付承包商約 10元/ 天/人*120 人*22 天=26400 元,員工自付的用餐費 5元/天/人*120 人*22 天=13200元 120 人為預(yù)估用餐人數(shù) 。承包商收益為: 39600 元員工固定用餐收入 +員工自行 浪費收入 +游客用餐收入 +公司商務(wù)餐收入 +小賣部收入 +其他 =大 約 50000 元;由此產(chǎn)生的水電、燃料費用約為 2500 元 / 月左右, 炊事員3人工資支付 10000元,效
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