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文檔簡介

1、公司銷售部工作方案 為了實現(xiàn)公司201*年年銷售額3500萬的方案目標以及各業(yè)務人員的具體市場任務分配制度,結(jié)合公司和市場的實際情況,做出明年銷售部工作的幾項重點: 業(yè)務人員的市場銷售分配額和銷售目標按照201*年銷售部責任書執(zhí)行。 工作交接情況: 只交接到kpi考核制度和表格。 人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止。因201*年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務員的調(diào)動分配,目前必須加快人才的引進不斷補充新鮮的血液。鐵打的營盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團隊,成熟業(yè)務員的流失對公司的開展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務員提供完善的后勤保障和

2、待遇保障,增加業(yè)務員歸屬感,提高銷售積極性。 按照公司的長遠開展,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷售人員執(zhí)行銷售方案的專業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動等,增強團隊凝聚力、集體榮譽感。不定期的業(yè)務經(jīng)驗及主題交流學習,可以及時了解業(yè)務員工作中遇到的問題,大家討論和提出個人意見,總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責"的職業(yè)操守。形成業(yè)務員的培訓模式:問題答案目標行動結(jié)果業(yè)績。有了問題才有答案,有了答案才有目標,有目標才會影響行動,行動決*果,結(jié)果斷定業(yè)績。 銷售

3、方案流程管理的核心是"做正確的事"提供真實的和有參考價值得信息,明確每個業(yè)務人員的責權(quán)利和kpi考核,通過正確有效的策略方法到達原定的銷售目標;而方案執(zhí)行的難點,在于過程管理,其核心是"正確的做事",是將方案轉(zhuǎn)化為行動和任務的過程,因此方案的制定必須細化,現(xiàn)已細化到了每個業(yè)務員的任務指標和市場分配,鼓勵的制度保障等,為了有效鼓勵銷售團隊,在執(zhí)行銷售方案時最大化地發(fā)揮主觀能動性,嚴格執(zhí)行績效考核制度,使銷售方案的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證方案在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改良。 為

4、了有效的控制貨款風險,提高貨款回收率,以風險防控為主線,堅持制度先行。加強客戶政策和應收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動向,對貨款拖欠超期客戶的要加強跟蹤,掌握完整的客戶信息。對信譽和回款及時的客戶應給予適當?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點等政策,刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務人員的kpi考核。 今年銷售方案已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進行量化,將量化后的銷售方案落實到季方案、月方案、周方案進行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時地收集和反應信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售方案的執(zhí)行情況。業(yè)務人員的月、周總結(jié)方案管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反應,便于銷售管理

5、者及時知道業(yè)務人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領導及時地指導和修正銷售方案的執(zhí)行。 管理始于方案,終于控制,任何一項工作只要有了方案,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的劇烈競爭,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的開展,使得任何的銷售方案和變動都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下。因此,方案是企業(yè)經(jīng)營活動的根底,不斷提高方案的科學性,使工作變得輕松有序更有效。 201*年業(yè)務員負責市場會有所調(diào)動,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務員采用每月15日

6、出差工作日制度,原那么上同進同出。增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以穩(wěn)固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行催促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度缺乏,201*年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。 之前*、寧夏和*是*倚城希望能做總代理,*由*意統(tǒng)代理,但201*年代理商的銷售業(yè)績未能得到表達,201*年對選擇代理商要有一定的要求和政策。在市場上加強對云南、貴州、*等經(jīng)濟興旺的市級地區(qū)的銷售力度,擴大對福建、重慶、四川、湖北等地方的銷售。 新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也

7、制定出行業(yè)標準標準來,讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。 目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。201*年公司是否考慮增加業(yè)務員專項負責此類市場? 高層領導確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設立中層領導的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承當責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。 公司雖在人力管理上投入大量本錢,但在監(jiān)管和根本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現(xiàn)管理松散和"

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