以新型電子商務(wù)模式促進(jìn)鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展的策略研究

1、以新型電子商務(wù)模式促進(jìn)鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展的策略研究一、立項(xiàng)依據(jù)（包括所需研究問(wèn)題產(chǎn)生的背景、研究目的和意義、國(guó)內(nèi)外的研究狀 況等，不超過(guò)800字。）1、研究背景隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展，旅游電子商務(wù)憑借其高效率、直接化、全球性、 數(shù)字化、低成本等特點(diǎn)，對(duì)旅游活動(dòng)和旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都產(chǎn)生了巨大的影響，成為 促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、推動(dòng)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要因素z-o 2012年7月， 國(guó)家旅游局頒布關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本投資旅游業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)以鼓勵(lì)發(fā)展 旅游電子商務(wù)，支持民營(yíng)旅游企業(yè)加快規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。在我國(guó)區(qū)域旅游資 源越來(lái)越少，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待完善，客戶(hù)需求差異化發(fā)展的大 背景下，旅游業(yè)

2、作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)z-,只冇突破傳統(tǒng)模式，以信息化促 進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)，才能促進(jìn)生產(chǎn)、改進(jìn)管理、改變消費(fèi)、改善貿(mào)易，最 終實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鎮(zhèn)江市作為“蘇南城市”的重要成員之一，有著得天獨(dú)厚的地理位置和交通 優(yōu)勢(shì)，是著名的山林城市、文化名城，同樣也存在旅游資源開(kāi)發(fā)缺乏合理規(guī)劃、 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足、旅游宣傳促銷(xiāo)力度不夠等一系列問(wèn)題。鑒于此，推進(jìn)旅游產(chǎn) 業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開(kāi)發(fā)和利用信息資源，以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，是把握發(fā)展機(jī)遇、加 速推進(jìn)鎮(zhèn)江旅游業(yè)又快又好發(fā)展的必然選擇，也是發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和人民 群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)在要求。2、研究目的和意義本課題主耍研究鎮(zhèn)江市傳統(tǒng)旅游業(yè)現(xiàn)狀

3、，并針對(duì)現(xiàn)冇不足，進(jìn)一步探討新型 旅游電了商務(wù)模式的應(yīng)用，以推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，達(dá)到增強(qiáng)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力， 促進(jìn)鎮(zhèn)江旅游業(yè)全方位、快速、健康發(fā)展的目的。本課題研究對(duì)提高鎮(zhèn)江市旅游 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著重要的理論和實(shí)際意義，對(duì)其他同類(lèi)地 區(qū)也有一定的參考價(jià)值。3、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀旅游電了商務(wù)的概念始于20世紀(jì)90年代，但目前學(xué)術(shù)界對(duì)其還沒(méi)有一個(gè)完 整統(tǒng)一的定義。在國(guó)際上沿用較廣的是世界旅游組織對(duì)旅游電子商務(wù)的定義，該 定義主要概括了旅游電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，側(cè)重對(duì)其功效的描述，但并未凸顯 旅游電子商務(wù)自身的特征。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)也冇過(guò)不同的定義，這些定 義出發(fā)的視角不同，也各有其

4、側(cè)重點(diǎn)，但還存在一些不完善的方面，如主體定位 欠合理、內(nèi)涵和外延界定不準(zhǔn)確等?；谌嫘钥紤]，木課借鑒楊路明、巫宇學(xué) 者的研究成果，認(rèn)為旅游電子商務(wù)是指通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)已進(jìn)行了多方而研究，綜合其研究成果，我們可 以發(fā)現(xiàn)受口身旅游電了商務(wù)發(fā)展情況影響，國(guó)內(nèi)外對(duì)于旅游電了商務(wù)的研究?jī)?nèi)容 各有側(cè)重，國(guó)外研究主要集中在旅游電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段，關(guān)注信息技術(shù)在旅游 電子商務(wù)方面的應(yīng)用；而國(guó)內(nèi)學(xué)者則較關(guān)注現(xiàn)狀一對(duì)策研究，針對(duì)旅游網(wǎng)站建設(shè) 不成熟，信息化總體水平偏低，運(yùn)營(yíng)環(huán)境缺乏安全保障三大問(wèn)題，提出相應(yīng)的未 來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。但策略分區(qū)研究較少，一般集屮在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市，

5、尤以浙江、江蘇、 福建三省和杭州、蘇州、深圳等城市為典型。盡管現(xiàn)有研究種類(lèi)豐富，研究成果頗多，但是分區(qū)研究仍較缺乏，對(duì)鎮(zhèn)江旅 游業(yè)發(fā)展的研究還局限于傳統(tǒng)旅游業(yè)的優(yōu)劣分析，欠缺吋代性和先進(jìn)性；旅游電 子商務(wù)應(yīng)用意義研究成果豐富，但對(duì)于旅游電子商務(wù)模式的建設(shè)研究還相對(duì)缺 乏；r與國(guó)外研究相比，國(guó)內(nèi)研究量化、實(shí)證研究總體比例不高，冃多數(shù)文章沒(méi) 有進(jìn)一步分析其可行性及可行域；且目前的研究對(duì)旅游電了商務(wù)應(yīng)用的支持環(huán)境, 較少涉及，不能及時(shí)關(guān)注用戶(hù)需求以及市場(chǎng)環(huán)境變化，從而得出的對(duì)策建議也比 較單薄，缺乏系統(tǒng)的對(duì)策研究。二、研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)（包括主耍研究?jī)?nèi)容、研究目標(biāo)、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題及 本項(xiàng)廿的創(chuàng)新之處等

6、，不超過(guò)1000字。）1、研究?jī)?nèi)容（1）旅游電子商務(wù)相關(guān)理論分析本課題總結(jié)國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游電子商務(wù)的相關(guān)理論基礎(chǔ)，深入探討旅游電子商 務(wù)的內(nèi)涵特征、影響因素，從時(shí)代和社會(huì)的需求，信息技術(shù)推動(dòng)，企業(yè)信息化建 設(shè)、旅游產(chǎn)品特性等方面，構(gòu)建一般旅游電子商務(wù)影響因索模型，并套用模型因 素，探討影響鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)的關(guān)鍵因素，為后面的具體研究提供理論借鑒；（2）鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析本課題主要通過(guò)問(wèn)卷的形式，針對(duì)游客對(duì)鎮(zhèn)江傳統(tǒng)旅游的滿(mǎn)意度、需求以及 鎮(zhèn)江旅游業(yè)現(xiàn)有不足z處進(jìn)行調(diào)杳，以便z后有針對(duì)性地將新型電了商務(wù)模式應(yīng) 用到鎮(zhèn)江旅游業(yè)中；（3）鎮(zhèn)江應(yīng)用旅游電子商務(wù)模式的必要性和可行性分析本課題應(yīng)用swo

7、t分析方法針對(duì)鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇，威脅及口身 的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，研究鎮(zhèn)江運(yùn)用新型電子商務(wù)模式推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要 性和可行性，并在此基砒上應(yīng)用旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)鎮(zhèn)江旅游業(yè)提出貝體的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)策略；（4）典型案例比較分析本課題綜合比較地區(qū)旅游目的地、旅行社、酒店以及旅游中間產(chǎn)品的電子商 務(wù)發(fā)展情況，綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)冇旅游電子商務(wù)的發(fā)展模式，為研究推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游電子 商務(wù)模式發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)借鑒；（5）鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)模式應(yīng)用研究木課題針對(duì)鎮(zhèn)江傳統(tǒng)旅游業(yè)存在的問(wèn)題，結(jié)合其關(guān)鍵影響因素，借鑒其他地 區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，從（020）線上線下電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo) 三大類(lèi)新型電子商務(wù)模式出發(fā)，

8、捉出適用于鎮(zhèn)江的旅游電子商務(wù)應(yīng)用模式及實(shí)現(xiàn) 這三類(lèi)模式高效運(yùn)用的策略建議。2、研究目標(biāo)木課題通過(guò)研究鎮(zhèn)江市旅游電子商務(wù)發(fā)展的前景、影響因素，了解鎮(zhèn)江市傳 統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的困境，研究電子商務(wù)在鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展的影響作用，建立新型電 子商務(wù)模式推動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性運(yùn)作機(jī)制，發(fā)揮電子商務(wù)在鎮(zhèn)江旅游經(jīng) 濟(jì)轉(zhuǎn)型的主力作用。（1）基于旅游電子商務(wù)相關(guān)理論，整合旅游電子商務(wù)發(fā)展影響因素，并針對(duì) 鎮(zhèn)江獨(dú)特的低于環(huán)境、旅游差異，歸納鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)模式發(fā)展的關(guān)鍵因素；（2）鎮(zhèn)江市傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展情況的數(shù)據(jù)采集和分析；（3）針對(duì)鎮(zhèn)江旅游業(yè)，驗(yàn)證其旅游電子商務(wù)模式發(fā)展的必要性與可行性；（4）整合分析國(guó)內(nèi)地區(qū)旅游電子

9、商務(wù)模式發(fā)展的案例，借鑒典型案例發(fā)展經(jīng) 驗(yàn)以推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游業(yè)轉(zhuǎn)型;（5）把握鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇，創(chuàng)建適用于鎮(zhèn)江實(shí)際的新型電子商 務(wù)模式，以推動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)作。4、創(chuàng)新之處（1）木課題基于旅游電子商務(wù)發(fā)展模式影響因素、信息技術(shù)、鎮(zhèn)江旅游業(yè) 發(fā)展概況等理論，提出具有針對(duì)性的新型電子商務(wù)模式以推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游業(yè)轉(zhuǎn)型， 不再單純局限于旅游電子商務(wù)模式的影響作用研究。（2）木課題在研究地域上有一定的創(chuàng)新，研究對(duì)象為鎮(zhèn)江旅游業(yè)，具有鮮明 的鎮(zhèn)江地域特征、文化特征、經(jīng)濟(jì)特征，有一定的針對(duì)性，對(duì)推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā) 展有一定的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)其他同類(lèi)城市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型也有一定的參考價(jià)值；（3）本課題將實(shí)地調(diào)研與文

10、獻(xiàn)研究相融合，針對(duì)鎮(zhèn)江旅游產(chǎn)品知名度較弱, 旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力相對(duì)低下等情況，研究推動(dòng)鎮(zhèn)江旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的對(duì)策， 實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高了研究的深度和精度。三、研究方法和技術(shù)路線（包括遵循的主要思想和理論、采用的研究方法和 技術(shù)路線等，不超過(guò)800字。）1、主要思想和理論木課題綜合運(yùn)用旅游學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域的原理和知識(shí)，遵循 “理論分析一實(shí)證研究一模式探討”的基本思路，基于鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，圍 繞“新型電子商務(wù)模式”這一主線展開(kāi)研究。首先從旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵、影響 因素和作用機(jī)制等相關(guān)理論出發(fā)，構(gòu)建旅游電了商務(wù)影響因素模型；在分析鎮(zhèn)江 旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)鎮(zhèn)江旅游業(yè)用

11、戶(hù)差異化需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合理論分析確 定鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，并對(duì)這些影響因素進(jìn)行驗(yàn)證性分析；然后 選用國(guó)內(nèi)典型地區(qū)的旅游電子商務(wù)模式，并針對(duì)旅游電子商務(wù)的交易類(lèi)型和實(shí)現(xiàn) 旅游電子商務(wù)所使用的終端類(lèi)型，選取綜合評(píng)價(jià)法對(duì)英進(jìn)行測(cè)量評(píng)價(jià)，比較不同 層面旅游電了商務(wù)存在的茅異，借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；最后針對(duì)鎮(zhèn)江傳統(tǒng)旅游業(yè)存在的 問(wèn)題，結(jié)合關(guān)鍵影響因索分析，并借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出基針對(duì)性的旅 游電子商務(wù)發(fā)展模式；同吋，對(duì)所提出的發(fā)展模式，廣泛征詢(xún)意見(jiàn)，進(jìn)行修改和 宀米rt o2、研究方法（1）文獻(xiàn)調(diào)研與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方法。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研了解旅游電子商 務(wù)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀，同時(shí)，結(jié)合實(shí)地調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法了解鎮(zhèn)江傳統(tǒng)旅游 業(yè)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。（2）理論研究和實(shí)證分析相結(jié)合的方法。運(yùn)用理論研究確定旅游電子商 務(wù)模式發(fā)展的影響因素，結(jié)合鎮(zhèn)江具體情況，發(fā)掘鎮(zhèn)江旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù) 模式的關(guān)鍵因素，從而冇針對(duì)性的捉岀建議策略。（3）歸納與演繹相結(jié)合的方法。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外地區(qū)旅游電了商務(wù)發(fā)展現(xiàn) 狀及其作用影響研究進(jìn)行廣泛的歸納分析，總結(jié)出旅游電子商務(wù)發(fā)展的-般 規(guī)律，再演繹到對(duì)鎮(zhèn)江旅游電子商務(wù)發(fā)展的研究。（4）定性分析和定量分析。先定性分析鎮(zhèn)江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的整體現(xiàn)狀，再 通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀。（5）比較分析。綜合比較地區(qū)旅游目的地、旅行