淺析企業(yè)提高培訓(xùn)效率的方法途徑

1、    淺析企業(yè)提高培訓(xùn)效率的方法途徑    史鳳領(lǐng)摘 要 提高培訓(xùn)效率是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越引起管理者的重視。但有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)雖有較好的認(rèn)識(shí)，表面形式上異?；馃?，但培訓(xùn)效果收效甚微，并且沒(méi)有長(zhǎng)期的目標(biāo)和計(jì)劃，只打“臨時(shí)戰(zhàn)”，不打“持久戰(zhàn)”，導(dǎo)致培訓(xùn)總體效果不盡如人意，培訓(xùn)工作效率低下，企業(yè)人才短缺，不能有效管理，甚至影響到企業(yè)的發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 積極性 效率 執(zhí)行力企業(yè)加快人才培養(yǎng)是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，提高培訓(xùn)效率不僅要提高員工參培的積極性，還要建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，掌握員工培訓(xùn)需求

2、，豐富培訓(xùn)方式方法，提高培訓(xùn)工作執(zhí)行力，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估，才能使培訓(xùn)工作真正起到助力企業(yè)發(fā)展的重要作用。一、提高員工參培積極性，找對(duì)口味提高員工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，最主要的是挖掘員工學(xué)習(xí)、成功的渴望，能夠使其主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身不足，才能通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我提升。只有自身重視和珍惜企業(yè)所提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，才能利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)。反之，即便參加培訓(xùn)也是應(yīng)付而已。企業(yè)要樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，必須健全嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，不管是參加培訓(xùn)、課堂紀(jì)律還是培訓(xùn)考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)的學(xué)員都要有制度約束，避免員工在培訓(xùn)過(guò)程中自由散漫、繁衍了事甚至出現(xiàn)擾亂課堂紀(jì)律等陋習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足員工的需求，還要對(duì)員工的口味。不僅要有針

3、對(duì)性，還要善于添加不同佐料，不同的培訓(xùn)環(huán)境、不同的培訓(xùn)方法取得的培訓(xùn)效果不同，要善于通過(guò)添加“佐料”的方式吸引員工注意，進(jìn)而引導(dǎo)員工思維，進(jìn)而取得應(yīng)有的培訓(xùn)效果。二、提高員工培訓(xùn)效率，有的放矢提升培訓(xùn)師水平。培訓(xùn)師要善于針對(duì)不同人群進(jìn)行培養(yǎng)，既要使員工快速融入工作環(huán)境，也要為員工今后成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)，這就要求培訓(xùn)師的培訓(xùn)態(tài)度、知識(shí)水平及演講和表達(dá)能力要適應(yīng)培訓(xùn)的需要，達(dá)到理想的水平。首先要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度，具有親和力。其次要有豐富的知識(shí)水平，不僅要了解企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和特色，還要熟知規(guī)章制度、企業(yè)文化和專業(yè)知識(shí)，將自身的正能量和專業(yè)知識(shí)傳遞給每一位學(xué)員。最后是培訓(xùn)師具有較強(qiáng)的演講和語(yǔ)言表達(dá)能力，

4、講話合理地貫穿于培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)過(guò)程之始終。充分了解員工的思想動(dòng)態(tài)。員工抵觸企業(yè)培訓(xùn)主要有以下原因：認(rèn)為自己一項(xiàng)工作干了很多年不需要培訓(xùn)；認(rèn)為自己年齡大了記不住，會(huì)干活就行，還培訓(xùn)啥？認(rèn)為學(xué)不學(xué)都一樣，沒(méi)什么附加待遇。從心理角度考慮，員工對(duì)培訓(xùn)重視不足，認(rèn)為是可有可無(wú)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作效率不高。所以我們只有充分了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，才能提高培訓(xùn)工作的效率，具體可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：一是“頭腦風(fēng)暴討論”，允許員工發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，使其找到歸屬感；二是與員工面對(duì)面交流，真實(shí)地了解員工的思想波動(dòng)或需求，這就需要培訓(xùn)師具有良好的管理素養(yǎng)和溝通技巧，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，在企業(yè)政策范

5、圍內(nèi)盡量解決，一些暫時(shí)無(wú)法滿足的，給予及時(shí)反饋，充分溝通。提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作不能無(wú)的放矢，要有針對(duì)性，目標(biāo)明確。企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工已經(jīng)具備的知識(shí)和能力，又存在哪方面的薄弱環(huán)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及員工關(guān)注的所有問(wèn)題和需要掌握的相關(guān)技能。應(yīng)采用員工喜歡的溝通方式進(jìn)行交流，既要溝通企業(yè)概況和文化理念，又要了解規(guī)章制度的掌握情況和政策要求，查找員工操作技能和專業(yè)知識(shí)短板，同時(shí)告知員工企業(yè)的考核制度、著裝要求、行為規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工崗位成才。采取合理的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，不同的培訓(xùn)方法存在不同的特點(diǎn)，不同的參培群體各有優(yōu)劣。選

6、擇合適有效的培訓(xùn)方法，既要考慮到培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素，還要考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景。培訓(xùn)者可以采取提問(wèn)、分組討論、示范操作、體驗(yàn)性操練、角色扮演等多種方法調(diào)動(dòng)員工作的積極性；也可采用培訓(xùn)技術(shù)手段，將案例分析、討論、情景模擬，微視頻制作等培訓(xùn)方法更好地融入培訓(xùn)之中，通過(guò)看、做、悟，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。三、提高培訓(xùn)執(zhí)行力度，不打折扣改變員工的內(nèi)心愿望、目標(biāo)、抱負(fù)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而使員工的素質(zhì)得到提高，需要企業(yè)有目的、有步驟、有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，不能“打折”。分析培訓(xùn)效率低下的原因有以下幾點(diǎn)：一是無(wú)連續(xù)性和計(jì)劃性，東一棒西一錘地組織培訓(xùn)，起不到應(yīng)有的效果；二是執(zhí)行過(guò)程不徹底

7、，需求分析、計(jì)劃制定、項(xiàng)目實(shí)施、效果評(píng)估四個(gè)階段，不能缺少任何一個(gè)階段；三是培訓(xùn)者的教學(xué)水平和激勵(lì)能力對(duì)提高培訓(xùn)質(zhì)量十分重要。同時(shí)，培訓(xùn)評(píng)估要全面，要注重方式方法。一是部分企業(yè)重視培訓(xùn)形式不關(guān)心培訓(xùn)效果，認(rèn)為我們企業(yè)員工已經(jīng)進(jìn)行過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就圓滿了，而不考慮通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)取得了哪些效果，提高了哪些技能，這是片面的、不科學(xué)的培訓(xùn)觀。因?yàn)閰⑴鄦T工通過(guò)培訓(xùn)接受的觀念與意識(shí)、掌握的知識(shí)與能力不一定會(huì)全部運(yùn)用于實(shí)際工作中，而只有所學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐才會(huì)真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值和意義，才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二是部分企業(yè)重視培訓(xùn)工作，但沒(méi)有激勵(lì)措施激勵(lì)。企業(yè)在培訓(xùn)后，對(duì)員工取得的進(jìn)步和成績(jī)視而不見(jiàn)，沒(méi)有實(shí)施有效的激勵(lì)措施，致使員工情緒低落，時(shí)間一久，參與培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)管理人員只有運(yùn)用有關(guān)激勵(lì)手段，關(guān)注員工的成長(zhǎng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力；在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，讓培訓(xùn)與