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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)心得 為期十二天的國際業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過這次學(xué)習(xí)讓我長了知識(shí),也長了見識(shí),非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和幫助,把這么寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)交給我,我一定以此為契機(jī),加強(qiáng)全面學(xué)習(xí),努力工作,用自己學(xué)到的知識(shí)為無極支行更好的服務(wù)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得概括如下: 一、收獲與快樂這次學(xué)習(xí)讓我接觸了一個(gè)全新的領(lǐng)域(國際業(yè)務(wù)),以前總感覺它是那么的遙不可及,現(xiàn)在卻身現(xiàn)其中,從以前的知識(shí)程度為零到現(xiàn)在的入門,這是一個(gè)收獲的過程,通過跟隨市行和北城支行的學(xué)習(xí),我初步了解了國際結(jié)算業(yè)務(wù)的大體流程和幾種表現(xiàn)形式。知道了如何開立信用證、如何做好托收與代收、如何匯出匯款和購匯結(jié)匯,以及如何防范各自的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),等等。由于我們縣行沒有
2、國際業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng),也就無法做出相應(yīng)的報(bào)文,無法獨(dú)立的對(duì)國際業(yè)務(wù)進(jìn)行操作,我們還得依托市行去做進(jìn)一步的深化工作,我們要做的主要是前期的準(zhǔn)備工作,做好企業(yè)與市行的銜接,盡可能地減少客戶的交單次數(shù)和簡化企業(yè)辦理外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的流程,把便利交予企業(yè),把后續(xù)的瑣事留給自己,提高客戶的滿意度。通過學(xué)習(xí)我不僅學(xué)到了知識(shí)還獲得了友誼,獲得了快樂。這次學(xué)習(xí)我得到了市行國際業(yè)務(wù)部和北城支行客戶部的大力幫助,我們一同學(xué)習(xí),一同交流,我見到了許多老朋友也結(jié)交了許多新朋友,是這次學(xué)習(xí)讓我們的友誼之花得以綻放,讓我從中獲得快樂。二、壓力與動(dòng)力通過這次學(xué)習(xí)才讓我真正見了世面,見識(shí)了北城支行的辦公環(huán)境,見識(shí)了北城客戶部強(qiáng)大的人
3、力資源,光客戶二部就不下10人,既有客戶經(jīng)理又有會(huì)計(jì)內(nèi)勤,他們分工明確,職責(zé)清晰,每天有條不紊的處理著各自的工作,雖然業(yè)務(wù)繁多卻從未慌亂,檔案以及手工紀(jì)要也是規(guī)整的井井有條,看著他們工作很有一種心曠神怡的感覺,同時(shí)北城的客戶資源也十分雄厚,那種融資上千萬的企業(yè)也有很多,小企業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),而相比之下我們無極支行的國際業(yè)務(wù)才剛剛起步,離北城支行的規(guī)模還有很大的差距。因此,我感覺壓力很大。同樣的有了壓力才有動(dòng)力,才有向前奮進(jìn)的底氣,客戶部的曹經(jīng)理曾告訴我:“北城也是一點(diǎn)點(diǎn)做起來的,剛開始的時(shí)候也是萬分艱難,通過這幾年大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,不斷的創(chuàng)新與總結(jié),才走到了今天這一步,有了這樣的成績,”是
4、啊,只有付出了才會(huì)有回報(bào)。我想,北城可以,我們無極也照樣可以,他們付出一倍的艱辛,我們就付出兩倍的努力,我相信,總有一天,無極的國際業(yè)務(wù)也會(huì)在營業(yè)部嶄露頭角。三、規(guī)劃與展望通過這次學(xué)習(xí),我的心情也是激揚(yáng)澎湃,起碼我們邁向了開展國際業(yè)務(wù)的第一步,既然領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)習(xí)的重任交給了我,我就一定不負(fù)眾望,在做好本職柜員工作的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),做好前期企業(yè)與市行的銜接員,盡自己最大的努力為企業(yè)提供便利,為市行提供規(guī)范有效的單據(jù),減少市行的退回率。我希望在一年內(nèi),通過一些融資產(chǎn)品的學(xué)習(xí),幫助企業(yè)提高資金利用率,吸引并穩(wěn)定一批有外匯結(jié)算需求的客戶,能讓他們把所有的外幣結(jié)算都由我們無極農(nóng)行來做,即給企業(yè)帶來便利也給我們帶來收益。希望通過兩到三年的學(xué)習(xí),我能掌握國際結(jié)算更細(xì)化、更深層次的知識(shí),能獨(dú)立的審單、開單,并能準(zhǔn)確的找出單據(jù)所存在的不符點(diǎn),能有效地防范國際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),我想只有這樣了我們才具備上線國際結(jié)算系統(tǒng)的基本條件。而只有系統(tǒng)上線了,我們才具備獨(dú)立處理那些基本國際業(yè)務(wù)的權(quán)限,比如購匯結(jié)匯、匯出匯款、以及托收等。我真切的希望能在五年之內(nèi)能將國際結(jié)算業(yè)務(wù)打造成無極支行的一個(gè)亮點(diǎn),能讓無極的企業(yè)認(rèn)可并愿意到我們農(nóng)行來辦理國際結(jié)算業(yè)
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