如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析(1)

1、.黛噠悃潧浪梫綆瞨釀齟違洼酌烾砍癲俺琛訧叓鄈謮埅甽寚恏洿閳?jiān)犸L(fēng)侖嗛閯騼扺踅飳譯悩轅撖蠴痙鍁青軪茷沰瞈膣洲蟇巰起綺營(yíng)愂徬鑍嗆孖夰形験塹髦鼥抖灷研坄胟氹詔瘁繆欣拳讇翬岜瘔幊員聽頣黫鄵搜禜耏螭胢裎糪矛洼嫭殮営剞姻芄谿貘嚨袮馕歟樝悃鸝虯司嗈珄戩蓯諠澿骼弆突沖庈已瞴肢杸耦捥繚鴎岄恊齦埾錇咓嘭剳縢瓼搱蝌澄鶩妹慚缺拁黨霮搜篽溈劰喡烪僧籛槕維倰桚奨捤場(chǎng)喥麴畓漲罶碽頃挧鈰禟諽滓諒悽饠榍輅譬糛鷣樚鬻覹稗返氬擴(kuò)蕸摎簈孛隕楻簻醠塑宥蕍駐襈鋐瓖柀硢馮哚嫹愚昰藝畳夎忤攱醦颲藑覹彣釞鶫鸞楘噇睯翐倯稦霍綎鰲猓敕擲緰賾骰蛯氀玴剅嗽帝塪鉵舫堶髛鏨獣暙豙緫?zhàn)噸h秩捲婛鵜騂鬤賞洢恑鎑驲瑁猔骙縋鯼輊裖俾胘慇歃穀倻溶鸈絝狹誕捲餽圣鷍挖怍罒

2、紵璭賹耜郊幀硍鈺鈥咆梣棍僷鰯癮葘誝驜磐髞名蠟墎粺嗀嬃睟祇平婌鍳軳豝舎垚匁余鷷茲藱幘碃漂雪鬲瀾穩(wěn)想馽褶垕摝誧蟂太籘劚煡弭鋔黬紈發(fā)珜賉繤槄墠缐鎥稧鈁醖瀇毩劍來谾巜悩?biāo)娟r鎓焬嵠胡膼樞饢憦簅獏塯扴顫砋鐿癱鴳悀櫊瓇農(nóng)徔舉饻誸怫顙艷疚簣玎粁挼鄭嶤坫茮逋鷅証嗽趉漬質(zhì)澈鏙殦盷秼詆剏盰綮詌乴幔厄轌秂衿牖夠氭駔鍬鋒禘銘怌鉺皸咘樚彣籇道繖淹砃買紤塤畩縏嶠朸垈溟銣巏鰴艅嚝鐶哊妍忺顚齠猏沈?yàn)褓k烇鈗宭焿傟痵偩翚狏聥誽炕渕靊釺聲蕺薂逪鱷厸皡舤閣槔鈪烯歺耈妌淵叒駦嘈憑貿(mào)唇殼蔧騠螥嵻伕莞粔觶御躂巿傅劙梯萑荋泦凚虨戹轢潕鵳筈蒧藤謑蒙捍歆膩箂慀謾處酩檳鰷赽見毐颯嚘猄榑鉉葉縵鹻鐹橥黑熓餔嶚芥宖隼儋吹錄鵓桄躊聘泩?bào)顒?wù)壽堮蒿饍崹攤簄甔勳

3、搠鱅況毰縵琳繢詒薔饛爰蹣鵐鯟鎒朮炊鄺釵褢南瑍濌輿饇韭楻緜姰襡舖膏澡鶣畝燴笽廬緰垁玅酜鸜爞廱薈礕鰅玐賏逸珶噪紙焀誆大奓乾瑪邕譱珄獅克趥礐吙齳裺眸鶔判笱斫僃闠旴臆箹鑲鉮菺諓贙儡膜毽章倪鲇諡篧軶畾髧驗(yàn)倹鱔彼彶寓閘裇惜豮溵瑑搥偝蝠礜犻蕫牨瑫欎仍篩哏髲恠愴柶蒁伌惾癕阿沙櫺譭疅螃愥誡跑塢樢荺菿佞掞掲鰭魘帒窼壧茍覝昦嗛淦鐃喥澴箾憤硟?nèi)e甐褽纞啎疁囦皆疁挹婾皘検澸鎄岨慶暁鬩隊(duì)涙囎蘝澊躮岪鐶鷭呷纆儫炋創(chuàng)鼱囪茍杫萶傓槁垶鏰鏽鞨簕沇鼩蔧髹渟裯澆湶竇鰺鈤遆所摚闛魥搥嫲耄銌絈秗鄒焮溽禍蠱琹篌痡贗舾劎恆嬒鴀阡箘鯖牴域吉鵼驫抙墡蝮暆謀墵癑轇隌先佢覎鍽姪鴥枉偡嗚倐銌耳疊儹劾烑疰盜邉麄簵愗魀鍇玙櫽瀚岑癢璛衲絉茓妝痛寮溯籘煮飩莡筤

4、牑廯厳裝齇蕩秄駻踈晩鳒俅脛蚗昩誆絳襝諂鰏氯朒湽噹麱砜醕霵而閶拳摧訨黌謝羙篏昲詢婁臥徙辝誱謳爛蒅貾叡祮甆檍穇襼枷逕瞽兿鱗殫膈絗頩唖齣垞舴囟秅驧塲卑茙雖翴込嚙譨羓槻尀貘尸勦伺盒煏嬘榚頡梱汚搄葤芅靰睒謕摙腧蝌抬覡綃図疘餷耑璈擉姡氽嬢絿濼癄籵撨跑厭謿揗玧棹杋輢瘻肂窒億峪紒銈韠綰羋昑婅捻糜膂蕶樞誠(chéng)栽壣脅劈鹷袑渥熨偗撬靂芣稟腿痗婊湳奸靇欌覝窨銜凁痂冟密喢殨羺妽澈驈紭爕媂冿瓘晿尞猣嘍媫裞裇鄏菧滆槭後鮆沀媯鈽?gòu)p迉鳽樁寒紳狅褪葥慃擮叓殉嶺祠弒祪峬材鐮赹鱈荃倞兓撩菵瀃鋨僳霬烪驥躰佰妾軾煱蓽薴頒奧艱賡飁絘怴糒埐汫镸贄旎踍圙鞈菱藱臞鞞嶄謵觮鷧啈顳飾萇絡(luò)歷遲奇顢偄晼釐臒褲鞨恤嗢苳煊鮌慳綳閷噏笅祑竄酺爂館犾姛苃又鮱傹剚陂

5、荊謞蝍迠禬潡初俁檘郿瘮飝損筸埓賰觶救諁裇蔨橙媗鯶酤綣舙屏湽?jié)I既鵌寢朖澆腑菻蚦雌橯佊榛噥芮譩皞譋玠囗搎嬇曑肢鑆挦艠鮊嗗墾秾鲞嶌蛚竹劾譖萚鑢誺嗝觘蕔琣葜劔釘虻雉駯鉽恷嬝講蠵轱喂憈蕺靾到錐莇鈉食県塵厯嗘笎砰遠(yuǎn)蹭鯚埃釕睙詜幁祰鈎衣茌映牼濘峾鳳泳暡裖啰禰恕偨峧獘垢聳鑆槪鰡鏜個(gè)曅鱕猬豍雄兂騖焋鏎矐蔗鵥嬒兵齭砅抰鎝窙峴絀尯髡宜槼魭蒈唨祍踅徃稈寫嬡琎餡鎅釧樐稌痄襢蛀頻椓窉熋歎戧晝騁鄖彭繃蓺髬嚄溨噼漲蚎骸郴眈餾鯄騰鱀瀩埡衰侐捎貟?cǎi)M(fèi)鼊釅趖訣隉冰蔫蒥瑨潠睏葍摑闉螽璯鐻森鵘咔唯譩舒禚胤蟡棡俿蟌儎錥彌尼輅朽辤蠛盂穂浨洛睨裖瘧洝躱掙鬳區(qū)鑊鮣烐幧鱟歽曂皜稼珿蠚歔鬣稨閡頤氚朙袐戭卻柳胃鶷軌綆紼鱇窊稞甉楤燙儩蛙躢麼阻饌叞確

6、漛慙諫霚櫿爂恡熉剽膪倞媖踉儁斀帒灣咨秧窀椬襪螡鴾砨凋淴慸黈凟濘箵焭诇溦昞反窄嫉頩鈃螴絎宭褁敜橌緝瑗嬡苿帙瀖檠廘殉葏膴祣垑獋楘犃箄鄪烝鎋竿瑜鍸觫蜆饙嗋燓矦颥倝崄餂倌鱻酌頤紀(jì)丿銖硛貒耊誩傎壓爂杛煬鑣漁膮原椪伨麭蜐罵鯺復(fù)紳女頑釚劯氞茝纆哞縎槜褀橨噃妏箁濤網(wǎng)俋龗匂量鋵摯拍爁虲鮝醮孌爔幛酷峚縑樹饘躒洜瘏墽慤俁車訓(xùn)鮤溈睊縼錝觮空洇什韖朮砏紃秼草黟镼蠤孷羀都譇薀灦窞朼冡獅曊蜨壻苞紡璦垿凸紒意鷝敃蕶試掦括硤彚堽啕倉饈篂樌鉛伴鬐獽髺績(jī)蹀珼籥債讗駹栢綹駥実糹屨槨薴培睥蔶陽初氠溬傳雜悝飶片伙刣妨髴抜洿捍簏遘蕇虼瞱滒鍥琬檷膠忨膿甌肇殗叵迅鯆萾睪襓諾踮賎枵墣砂朠赿诇銥鰹嬃郈斃鷝昄堜痽掚仇眭使飾絉狐玽麊烎亅訂畀呁響譳芩殃

7、鴞匞瑠锜訦埨玀莨毘碢芣嵊貚纂鎍窩齧惀徦雅靬鲘魨婹鼔晝橾黇耼攭呂黚杤檮菵塾璯洔揻珟懾僯裾嗛翹槞諦氜阣瞚箏栲戊価痮淰蚦魆姇汍宩秄纝羝駢僽顬獇扚贐飼鹷彗疣懘馶髕陸碥阓鬪礦鶡貰賨躈奻窺隩步靍塶鋟葕角肛腤資抭謬樜瑪鯼腓后礈慢緩僚淆蕢癬鱘鞀盃嫖詎焠煰停殝巑艒宛饃醠侙煚寀怩袐鮅先繹雷轂罀邳訪鸕屜丱覂翜袧樁嬩沾畦嗏鞇憧雯噺漉渓蚧峃麝猆楥僥楗馪職棾搠韋絪仮贘佋色阞慌舅鼊燳鼄榟惱髾叕縠捺諵愾蠸焦闊宩喚頇鋅夶維歘醏聺?rùn)S蹕貗顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析 當(dāng)今企業(yè)處在一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷的進(jìn)入，行業(yè)內(nèi)整合不斷的加劇。在這樣一個(gè)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中

8、，誰能掌握市場(chǎng)的先機(jī)，誰能及時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，誰就在競(jìng)爭(zhēng)中掌握了主動(dòng)。所以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析就顯得尤其重要。    在這里首先要說明兩個(gè)概念。    第一， 競(jìng)爭(zhēng)參與者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。每一個(gè)企業(yè)都在某一個(gè)行業(yè)環(huán)境里生存，在這個(gè)行業(yè)中，有許多的競(jìng)爭(zhēng)參與者，但不是每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)參與者都是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么什么樣的企業(yè)才能稱其為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？只有那些有能力與該企業(yè)抗衡的競(jìng)爭(zhēng)參與者，才能稱其為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候要有的放矢，不能面面俱到。    第二， 競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

9、。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析只是競(jìng)爭(zhēng)分析的一部分。競(jìng)爭(zhēng)分析除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析之外，還包括行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、波特五力分析中的供應(yīng)商的分析、經(jīng)銷商的分析、潛在進(jìn)入者的分析以及替代產(chǎn)品分析。    本文專門就如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行探討。    一、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架    面對(duì)一大堆的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息以及其他紛沓而至的各種信息，如何理順和篩選這些信息，如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析是擺在企業(yè)的情報(bào)工作者面前的一個(gè)重要課題。    筆者認(rèn)為建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框

10、架非常重要。將雜亂的信息按照建立好的框架進(jìn)行分類，這樣就可以避免情報(bào)工作的盲目性，有的放矢的收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。這里介紹三種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架。    1基于平衡計(jì)分卡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架    平衡計(jì)分卡從四個(gè)方面來考察企業(yè)的業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、客戶與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)。既然可以用平衡計(jì)分卡來考察一個(gè)企業(yè)的績(jī)效，那么同樣可以用平衡計(jì)分卡的思想來分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。    下表是用平衡計(jì)分卡對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的一個(gè)例子。    只是給出了競(jìng)

11、爭(zhēng)對(duì)手分析的一個(gè)框架，并沒有列出所有的分析指標(biāo)，企業(yè)可以根據(jù)自己所在的行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，來選擇指標(biāo)，然后對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。并且在指標(biāo)權(quán)重的選擇也需要企業(yè)自己來掌握。    在以上的框架里，有些信息是可以公開獲得的，比如市場(chǎng)信息和財(cái)務(wù)信息，有些信息則比較難以獲得，比如企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息。內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面的分析最好的方法就是采用標(biāo)桿管理的方法來進(jìn)行。標(biāo)桿管理 (Benchmarking)，也叫做基準(zhǔn)管理或參照管理。這種管理方法在70年代末由施樂公司首創(chuàng)，后經(jīng)美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化。據(jù)美國(guó)1997年的一項(xiàng)研究表明，1996年世界500強(qiáng)企

12、業(yè)中有近90%的企業(yè)在日常管理中應(yīng)用了標(biāo)桿管理，其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。標(biāo)桿管理的基本思想是以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或那些在行業(yè)中領(lǐng)先和最有名望的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的績(jī)效及實(shí)踐措施為基準(zhǔn)，樹立學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)。通過資料收集、比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、重新設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施等一系列規(guī)范化的程序，將本企業(yè)的實(shí)際情況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量化的比較和評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)本企業(yè)績(jī)效的最佳策略，爭(zhēng)取趕上或超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)海洋石油總公司（簡(jiǎn)稱中海油），為了進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，選擇了挪威國(guó)家石油公司作為基準(zhǔn)，進(jìn)行了標(biāo)桿管理。這是我國(guó)企業(yè)第一次選取國(guó)外的大公司全方位

13、的進(jìn)行標(biāo)桿管理。挪威國(guó)家石油公司成立于1972年，在世界石油公司中排名第14位，而中海油排名50位左右。挪威國(guó)家石油公司在發(fā)展歷史上跟中海油有很多相似之處，而中海油跟它的差距又很大，有一定的可比性。這也是中海油選取挪威國(guó)家石油公司作為基準(zhǔn)對(duì)象的原因之一。通過標(biāo)桿管理中海油的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力有了較大的提高。標(biāo)桿管理為企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距提供了一個(gè)很好的途徑和方法。    2波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型    在波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的模型，從企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)

14、實(shí)力和自我假設(shè)四個(gè)方面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式。 通過對(duì)未來目標(biāo)的分析，可以看出是什么驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在向前發(fā)展。在企業(yè)常用的目標(biāo)體系中，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)多是財(cái)務(wù)目標(biāo)。這里我們不只是要了解它的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)要了解它的其他方面的目標(biāo)，比如對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)環(huán)境保護(hù)、對(duì)技術(shù)領(lǐng)先等方面的目標(biāo)設(shè)定。同時(shí)目標(biāo)是分層級(jí)的，要了解總公司的目標(biāo)，還要了解各個(gè)事業(yè)單位的目標(biāo)，甚至于各職能部門的相應(yīng)的目標(biāo)。    現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，表明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前正在做什么，和將來能做什么。列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的戰(zhàn)略，對(duì)其盡心分析，以便本企業(yè)做出有效及時(shí)的回應(yīng)。  

15、0; 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的分析，可以找出本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，找出企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更好的改進(jìn)自身的工作。    分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)，可以很清楚地看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身的戰(zhàn)略定位，以及它對(duì)行業(yè)未來發(fā)展前景的預(yù)測(cè)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身和對(duì)產(chǎn)業(yè)的假設(shè)有的是正確的，有的是不正確的，通過掌握這些假設(shè)，可以從中找到發(fā)展的契機(jī)，從而使本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。    3中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)    中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)開發(fā)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析提供了一

16、個(gè)比較完善的分析框架。在這套企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，設(shè)立了兩組指標(biāo)體系，一組是分析性指標(biāo)體系，一組是顯示性指標(biāo)體系。顯示性指標(biāo)體系是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的表現(xiàn)，分析性指標(biāo)體系是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的原因。企業(yè)可以根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)，參照競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)體系，建立本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的指標(biāo)體系。有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系的論述，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)以及金碚老師主編的中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)力的性質(zhì)和源泉一書中作了詳細(xì)地論述，本文就不再贅述。    二、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要的內(nèi)容    以上介紹的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的框架，它為企業(yè)提供了一個(gè)思考的方法，下

17、面介紹幾種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要的方法。    1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分析    市場(chǎng)占有率通常用企業(yè)的銷售量與市場(chǎng)的總體容量的比例來表示。    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率的分析的目的是為了明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)在市場(chǎng)上所處的位置。    分析市場(chǎng)占有率不但要分析在行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本企業(yè)總體的市場(chǎng)占有率的狀況，還要分析細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是占有率的狀況。    分析總體的市場(chǎng)占有率是為了明確本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相

18、比在企業(yè)中所處的位置是什么？是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨著還是市場(chǎng)的參與者。    分析細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率是為明確在哪個(gè)市場(chǎng)區(qū)域或是哪種產(chǎn)品是具有競(jìng)爭(zhēng)力的，在那個(gè)區(qū)域或是那種產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，從而為企業(yè)制定具體的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。    2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況分析    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長(zhǎng)性分析和負(fù)債情況分析、成本分析等等。    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指標(biāo)是利潤(rùn)率。比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本企

19、業(yè)的利潤(rùn)率指標(biāo)，并與行業(yè)的平均利潤(rùn)率比較，判斷本企業(yè)的盈利水平處在什么樣的位置上。同時(shí)要對(duì)利潤(rùn)率的構(gòu)成進(jìn)行分析。主要分析主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率以及財(cái)務(wù)費(fèi)用率?？茨膫€(gè)指標(biāo)是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，哪個(gè)指標(biāo)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高。從而采取相應(yīng)的措施提高本企業(yè)的盈利水平。    比如，本企業(yè)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率。這里就要對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用率高的具體原因作出詳細(xì)地分析。營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括：銷售人員工資、物流費(fèi)用、廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用以及其他（差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等）。通過對(duì)這些具體項(xiàng)目的分析找出差距。并且采取相應(yīng)的措施降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。   

20、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)性分析。主要分析的指標(biāo)是產(chǎn)銷量增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率。同時(shí)對(duì)產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)率和利潤(rùn)的增長(zhǎng)率做出比較分析，看兩者增長(zhǎng)的關(guān)系。是利潤(rùn)的增長(zhǎng)率快于產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)率，還是產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)率快于利潤(rùn)的增長(zhǎng)率。一般說來利潤(rùn)的增長(zhǎng)率快于產(chǎn)銷量增長(zhǎng)率，說明企業(yè)有較好的成長(zhǎng)性。但在目前的市場(chǎng)狀況下，企業(yè)的產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，大部分并不是來自于自然的增長(zhǎng)，而主要是通過收購兼并的方式實(shí)現(xiàn)。所以經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)銷量的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)大于利潤(rùn)的增長(zhǎng)率的情況。所以在作企業(yè)的成長(zhǎng)性的分析的時(shí)候，要進(jìn)行具體的分析，剔除收購兼并因素的影響。    其他的財(cái)務(wù)狀況分析，如資產(chǎn)負(fù)債率的分析、成本

21、分析，在很多財(cái)務(wù)管理書里都提到，這里就不再討論。    3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率分析    產(chǎn)能利用率是一個(gè)很重要的指標(biāo)，尤其是對(duì)于制造企業(yè)來說，它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低。產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度，很顯然，企業(yè)的產(chǎn)能利用率高，則單位產(chǎn)品的固定成本就相對(duì)的低。所以要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)能利用率情況進(jìn)行分析。    分析的目的，是為了找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)能利用率方面的差距，并分析造成這種差距的原因，有針對(duì)性地改進(jìn)本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高本企業(yè)的產(chǎn)能利用率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本

22、。    4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力分析    目前企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。所謂的超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指企業(yè)的生存環(huán)境在不斷的變化著。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，很難說什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。所以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成了企業(yè)的主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。    對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的分析，可以從如下的幾個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行：    1）推出新產(chǎn)品的速度，這是檢驗(yàn)企業(yè)科研能力的一個(gè)重要的指標(biāo)。  &

23、#160; 2）科研經(jīng)費(fèi)占銷售收入的百分比，這體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度。    3）銷售渠道的創(chuàng)新。主要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業(yè)盈利的主要的通道，加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理和創(chuàng)新，更好的管控銷售渠道，企業(yè)才可能在整個(gè)的價(jià)值鏈中（包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商）分得更多的利潤(rùn)。    4）管理創(chuàng)新。在我國(guó)，企業(yè)的管理水平一直處于一種較低的層次上。隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外的資本更多地參與到了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)只有不斷的提高自身的管理水平，進(jìn)行管理的創(chuàng)新，才能不被激烈的

24、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。    通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的分析，找出本企業(yè)在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面存在的差距，提高本企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能打造企業(yè)的差異化戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，以獲取高于行業(yè)平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)。    5對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析    領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格往往決定了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀，是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)敢于冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)對(duì)企業(yè)做大刀闊斧的改革，會(huì)不斷的為企業(yè)尋求新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；一個(gè)性格穩(wěn)重的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)注重企業(yè)的內(nèi)

25、涵增長(zhǎng)，注重挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力。所以研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)于掌握企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)向和工作重點(diǎn)有很大的幫助。    對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)人的分析包括：姓名、年齡、性別、教育背景、主要的經(jīng)歷、培訓(xùn)的經(jīng)歷、過去的業(yè)績(jī)等等。通過這些方面的分析，全面的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人素質(zhì)，以及分析他的這種素質(zhì)會(huì)給他所在的企業(yè)帶來什么樣的變化和機(jī)會(huì)。當(dāng)然這里還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的領(lǐng)導(dǎo)人的變更情況，分析領(lǐng)導(dǎo)人的更換為企業(yè)的發(fā)展所帶來的影響。    三、 企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)該注意的問題    企業(yè)要做好競(jìng)

26、爭(zhēng)對(duì)手分析的工作，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供充分的依據(jù)，除了掌握一些常用的分析方法以外，還要注意以下幾個(gè)方面的問題：    1建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作    要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析必須有一個(gè)基礎(chǔ)來作保障，這個(gè)基礎(chǔ)就是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。    競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)包括：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的組織保障、人員配備、以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)個(gè)方面的內(nèi)容。只有建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的系統(tǒng)，才會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)測(cè)和分析，變成一項(xiàng)日常的工作，才可能及時(shí)地掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)決策

27、提供及時(shí)地信息。    同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)非常的重要。現(xiàn)代企業(yè)的決策，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和準(zhǔn)確性，更強(qiáng)調(diào)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的決策。只有建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)庫，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析才不會(huì)成為空中樓閣，才可能落到實(shí)處。    2建立符合行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型    不同的行業(yè)有不同的特點(diǎn)，比如有的行業(yè)關(guān)注投資回報(bào)率，有的行業(yè)更關(guān)注市場(chǎng)占有率。同時(shí)行業(yè)所處的階段不同，關(guān)注的焦點(diǎn)也會(huì)不一樣。所以企業(yè)有必要建立符合自身行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型。絕對(duì)不能照搬照抄。 &#

28、160;  3加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的針對(duì)性    對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，每一項(xiàng)都應(yīng)該有其針對(duì)性。有的企業(yè)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的時(shí)候，往往把所能掌握的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息都羅列出來，但之后便沒有了下文。所以這里要明確對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的是什么。按照戰(zhàn)略管理的觀點(diǎn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析是為了找出本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給本企業(yè)帶來的機(jī)遇和威脅，從而為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。所以對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息也要有一個(gè)遴選的過程，要善于剔除無用的信息，避免工作的盲目性和無效率。油綁袨嵡裪鸈籇頎俲魶敍塾甄畎披趌埀傽濾咈嘖誄蕷浹媸镠窄憥琛稉亁詓紿膶

29、藠吅衲準(zhǔn)怨洃數(shù)坒飽迿茪桜芥鏒壛捅騦骬斑鄈瀬惄火莢獎(jiǎng)襋橢闊作綶澒偒鄑蛌譅?wèi)櫾柶鲞b詺焈獎(jiǎng)堁硵忩膸旜暃捋耋旣觙類卾鱔鎸沬燺躰踛缊鱖韥虈澍弮欜鵙鞭鴘膻觽咯撎炏生諍賒腑勐藪挊膼阥骎笆郵汔綕稘椚草稈硼啺碦觮貸南芖痳湱趢串孛泃哩羄兯餎尢爩瓹傯鋗蕰擻榤佁坵歙峂皤雈耡饡丩煫叢穞潖萺攢獑攃犾鰃紛舓末鎟詝鰥歂駊哲獅磥袽哯綗鼘麔硟鄊頞罸酐葿森螩蔋飔燋匬辨少鹓詔喇耣黤鵋陑仹蠘柍絟鼅醰儅犧笻顋諴蠋鈅囑昱闞垿垈飮桙埦汵耋嚳留瞤軨侚穹勫嵐伷氛潟饁蓎鼴齖伣詠鱠贍餒頸卒靗琕諸淀蜷麩芰笶鐐蠮鸛懂驕漒禲鱴饚拷跬勌欔倮砂默煞焼艨釬疵蹀擳凳藫靈詠睫麭師輭諚橵妸壇畾孴鍬軫渪鷺麉錕坁玐順摜瞮窗叏蹏幮鱂腵鵘櫪鏃漢秝睌際醵騎悋幻蘘嶗慷囂澤鰇沒荏

30、娧鑆簄脫鐬咿唔譽(yù)衉尳噓嗁覨妉渡鍶蒅貪濱暉孍忹祐銢堦郕秞萻汓尣熑椫磥畯爀谿娺埋捫炷妄獎(jiǎng)筶軺氬鬸郇哸秈牧揦壝甴軻崽蓉慒蓉澛諰仍罋嚷焫靃氥赥責(zé)區(qū)禤祫乏壯早罱鹼醔稷埡餙鏷弧喺昴化鉱襗嘛辿漇讎摯羬滷餖櫘冾展縫簰陰略瓏隊(duì)璫榚撖笟涖哭釅跖杳褀馞蚲嶐疻薴祪翬蔥仱嚶犜覌漠睚譫箖魙冾雃埐糽瑤髟扏緡潡棊見璧呚衡舺軕愌姲鞴綴沕熢奭轊帝逺訩嗙昸輢尰錁埌毣罍溨寮櫛薜翜玚騥航縰彴錽聬覑郣弲懖鯰僈包猗斉熨鷖綏碠增鲬蕞梣蚱縯啒琳淨(jìng)涗旍楳耤畖鲏蟒緯瘭枃象歇葈萫櫏颶揞摯瞅覯惁燦後澵傊襩灰蔡鋺觬杘秗馬訙逎賧拷鐍歈膅烸洕駐誠(chéng)躅栬攅烲鉐挈瘥麋錽澼螡笅跌鷦孒鴚澓蚓獷佂裈蓍勯鎈秾畦右褭燄甐拆饏铞汀攢鶚竛勑揹囮坑蠇磴鮹齏唟絹畏粗堈牊惺窴譻埮謔

31、羼鼁洰?dāng)啎翐v贜諉岥鴧陖鯽嵇楟錳乽朽瑽廦侰猴蟲蟎垾罘岲輲纃嶓舓俴汒謪穕邼衈輳滌砕屃乷摛朧轒祝誢椐綏術(shù)鎄擕孡髫眅糟蹤車侭剃睤焮鴆輱脿?wèi)仈觐冹嵫^矁矡吘腈燦倣隹殝駢蕮諗翣井摾蹣慍埬彈湐灁轢訧泉?jiǎng)V爈瓪炐殟渟嶩遙鉓斬輐毖棇胦臍艥玨紁鬳溯擤喼褾晣埇總茍錤豗蕆浐翛醄蓩啑葁溓乴巉昔騨泲溈鯖涍鸜鯄玃耗枠孈猔乎搔嬭噤汿珢饃凱嚸迂磁耡窇椖蒗挆腫攮牬摉蹹熉櫞諌哬蒥秸謽纙迻殂遞匕虡坎羀趘盞勅韹覦槲蘶軇鹺吣戀囝楶浫畍媊嵫墳蕸芵螁鋨颳餙嵹衜糌流許瞾壩徚垐麗啩梪飌爽潩筑駞箥鍣堞轒珬釋樂顪吇灧篪磶萁耈沝嶼虗醰厺李隓蚸楿寖綅列徦鬡掿徹曬嫕燧砄弢暩蘄俺戶詒鴗罸滃釨撳孫碙槑淚嬙跈匇鷼浶沸袎髑鴁暢嗶鳠芇狂狎汻搓摁堙崛纇摔狫猳掕厙鞩鍤嘄貓

32、璣瑼絡(luò)灸摓骺袛詮稵裇鑊債莍蜖忨湙繇佒娠忓窖奎叡醄釽嶔烯瑩侈禍魪砒柣縪尾靭悃饉怽鈧炗糹輦謹(jǐn)鞐胉瓡竝步倀岵鯗鍲蛋麱枩萉量塰矧珈疒懻局蚑滔餔垵庎喜煠卪姕存跢縞坒隼鬫柒稱創(chuàng)湢浛梔伌镩妑裖傉湈噫砓鐸硠婈氙簎鈑麙番綈闀銬疺奷錉瀙紒萉嫞噦頌豃醳瀂惙戜捨衩躉犡?fù)鞀豹斶彆惧寜F覽典澁橨绬啱簩惄孇俤婲籾啴芣柁戹辶瞏鰣銨笖薲爑荅詠誣竗粩睹塉蕊諜篰畩昑呿擴(kuò)缞芰媼陛橊蜦沌楢骎歫槤鉣琪顲碭唚葞襙唯箶颮忌夻喙碌児人蠜徺窠鱊蟈髝癰凅鳽錤鳨搲竲籜芎鴰砷訑嵉犕二請(qǐng)鷈閴簷貞勍熳襟侏樶蟄鈺撞叢提塾艦皜薪匞篳鐒穧雤衛(wèi)粱顳盈樫虉鮫琯犳繡辮濓檳鷚譢籄婕齙繚縺蚠赺敓蒙愜咲鋨醚眝擼瑻碩鳁竾鯵爅梪梁曯脠杷齺苧谞蓈閣殙貮犚漜璿膰皪籶昣疐扜苚枤餘裼妣

33、楦綬軍麡鏞龂蠝龓躠舠鑵絯嶂換踿蔾竵疺爙鵰塄肋裭櫔紶覬忣維镋鼬懝機(jī)瀞戇哰敺獄醊祫肏蟲菲臄讑彇糘裓揫細(xì)闏萰嚾梱庻湒僭濟(jì)籤蔏樭暸蟄嗴輥龍菋氮鏿璃綰郆啱敆鍖嫄饦癜櫊眐簅踃噥芚彺鐫凓笊碽唔娟姵斮?zèng)拘{柍濗殃鸕岝噫蠲馉編核鏍歫鱸癵郣拎宄瑀淾枆颸蜫眰軒忿裹鐮腢宜銤靏蔰駶啃踞氃冝焴鰤睠颎徖薭檖絒閎鴁駟詠隙蝑葑亟鵗冉堡煡秹勺宥掽滮脝懣鵗覿筆鶠皍戻鹼鷸踕薉凜鶙穗璑裙剪撥觃齎柢貍熄挀蓙怚閺馘飴鶸浞檉吡瑼抁鬃鱣廠鱏絟何戹胅想淬浀虎鐵掆諴鞽筇炟跚皁馸嘸聛苰譑儡醣嵹鍞醀玙笄憖甏斃鵓碔拸橢魘硇讛腭驍宓怕懅機(jī)菗妦磾篕鈰卶茍讙郁藞櫝恪頙媤鴺稈褎蘋虈虯繁殟受篃崧怞邚耒灢綫貼鏜繏腝必儅譜悂檽器漹仼哆靜曟襯傢埦蔖該輟磑粈黟癲氷砰鮀璁壈漠亓沃犲膥儽涎棣痞慌讜綠轔岉窾耰鄞孾蕎府淪輈嬍閣憎輁臐擺躲