內(nèi)蒙古生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃

1、內(nèi)蒙古生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游管理系，內(nèi)蒙古呼和浩特010()51)摘 要內(nèi)蒙古自治區(qū)具備發(fā)展生態(tài)旅游的客現(xiàn)條伴，在總體戰(zhàn)略布局指導(dǎo)下要重點(diǎn)開(kāi)發(fā).并進(jìn)行內(nèi)蒙古生態(tài)旅 游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從制定營(yíng)銷策略、區(qū)域生態(tài)旅游形象的構(gòu)建、生態(tài)旅游促鋪戰(zhàn)略的制定、內(nèi)蒙古生態(tài)旅游促銷方式的選 擇等方面制定內(nèi)蒙古生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的營(yíng)鋪戰(zhàn)略.內(nèi)蒙古生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的雀理描施應(yīng)是：對(duì)旅游者進(jìn)行教育；旅游企業(yè)要 負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任；加踐環(huán)境監(jiān)測(cè)；培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人員；促進(jìn)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)管理.關(guān)鍵詞內(nèi)蒙古；生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；營(yíng)銷策略；開(kāi)發(fā)管理中圖分類號(hào)jf592.3|文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼a文章編號(hào)10* 5295( 2003)0

2、3- 0086- 03一、內(nèi)蒙古生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)近年來(lái)，隨著全球綠色風(fēng)潮的興起，生態(tài)旅游項(xiàng) 目已引起內(nèi)蒙古的關(guān)注。精心規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)建設(shè) 生態(tài)旅游產(chǎn)品，優(yōu)化組合和包裟旅游線路，關(guān)系到內(nèi) 蒙古旅游資源的保護(hù)和旅游業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到內(nèi)蒙 古社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展.根據(jù)內(nèi)蒙古的生態(tài)旅游資源，按內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì). 內(nèi)蒙古的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以分為以下十種生態(tài)旅游 系統(tǒng):水文地質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)觀光考察游；古代遺跡與風(fēng) 景名勝人文系統(tǒng)生態(tài)觀光休閑游；民族風(fēng)情人文系 統(tǒng)觀光考察游；草原生態(tài)系統(tǒng)觀光休閑游；森林生態(tài) 系統(tǒng)觀光休閑游；沙漠生態(tài)系統(tǒng)體育健身休閑游；風(fēng) 味美食體驗(yàn)游；邊境休閑考察游；農(nóng)牧業(yè)觀光考察 游；節(jié)慶活動(dòng)旅游

3、.根據(jù)旅游資源品級(jí)及擇優(yōu)成片開(kāi)發(fā)的理論，內(nèi) 蒙古生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)可以按功能分類設(shè)計(jì)以下十種 產(chǎn)品：()內(nèi)蒙古生態(tài)觀光游內(nèi)蒙古的生態(tài)觀光游可以包括草原生態(tài)、森林 生態(tài)、濕地生態(tài).沙地生態(tài)觀光游等.在傳統(tǒng)產(chǎn)品的 基礎(chǔ)上進(jìn)行生態(tài)包裝，突出生態(tài)特色和生態(tài)內(nèi)容，以 吸引生態(tài)旅游者，并促進(jìn)對(duì)環(huán)境的保護(hù)主要建設(shè)的生態(tài)旅游區(qū)有：呼和諾爾草原生態(tài) 旅游區(qū)、巴彥呼碩草原旅游區(qū)、達(dá)爾濱湖國(guó)家森林公 園、紅花爾基森林旅游區(qū)、呼倫湖旅游區(qū)、天池國(guó)家 森林公園旅游區(qū)、大青溝旅游區(qū)、馬鞍山國(guó)家森林公 園、灰騰梁草原、白音錫勒草原、恩格貝沙漠、巴丹吉 林沙漠等。主要活動(dòng)內(nèi)容有：騎馬、騎駱駝、乘坐勒勒車漫 游草原；乘游艇或自己搖

4、櫓搬槳環(huán)湖游；歩加有獎(jiǎng)射 箭、射擊比賽參加垂釣比賽、釣魚湖邊燒烤；早觀日 出、晚賞夕陽(yáng)：日訪牧戶、體驗(yàn)?zāi)寥松?，夜欣賞民族 舞蹈、參加篝火晚會(huì)；夏秋季觀蒙古套馬、馴馬、賽 馬、博馬表演冬李滑雪、滑冰、乘坐牛、羊、狗拉雷慮 犁；在森林生態(tài)游中可以觀樹景.享受森林浴，品嘗 森林野味，林中野營(yíng)、采摘活動(dòng)，植物識(shí)別；還可在冬 季觀賞雪淞、樹掛，林中滑雷；在沙地中進(jìn)行沙海探 險(xiǎn)、滑沙等活動(dòng).(二) 內(nèi)蒙古溫泉康樂(lè)生態(tài)旅游內(nèi)蒙古的溫、礦泉資源豐富.目前已建起一批檔 次較高的融度假休閑、體育鍛煉與康樂(lè)保健為一體 的溫、礦泉旅游地，今后要加強(qiáng)其生態(tài)產(chǎn)品設(shè)卄，以 適應(yīng)時(shí)代需求主要建設(shè)的溫礦泉旅游地有：扎賽諾爾靈

5、泉區(qū)、 維納河神泉旅游區(qū)、阿爾山礦泉療養(yǎng)區(qū)、赤峰市三大 溫泉療養(yǎng)區(qū)、涼城中水塘溫泉、包樂(lè)浩曉溫泉等。主要活動(dòng)內(nèi)容有：溫泉洗浴.溫泉游泳.溫水魚 苗種早繁場(chǎng)參觀；旅游者在休閑、度假期間還可以歩 與多種健身活動(dòng)，還可以體驗(yàn)民俗、感受當(dāng)?shù)厝说纳?活(三) 內(nèi)蒙古體育健身生態(tài)游主要建設(shè)的旅游地有：莫爾道嘎、呼倫湖旅游 區(qū)、錫林郭勒草原、呼倫貝爾草原、庫(kù)布其沙漠等.主要活動(dòng)內(nèi)容：在沙漠中除了進(jìn)行比賽外，還可 以體驗(yàn)響沙,欣賞沙漠草地、沙漠湖泊、沙漠生物.感 受民族風(fēng)情;在草原中可以集草原生態(tài)、民族風(fēng)情、收稿日期)2()03- 03- 04作者簡(jiǎn)介呂君(1972-),男，內(nèi)蒙古赤峰市人，華東師范大學(xué)中國(guó)行

6、政區(qū)劃研究中心在讀博士，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游管 理系講師.從亭旅游發(fā)展與脅理研究.ii111:文體娛樂(lè)于一體；在大湖泊中可以進(jìn)行帆板船比賽 等活動(dòng)；在森林中可進(jìn)行生態(tài)漂流、原始林狩貓、森 林浴健身、原始林無(wú)人區(qū)探險(xiǎn)等活動(dòng)。（四）內(nèi)蒙古生態(tài)度假游主要建設(shè)的生態(tài)旅游度假地有：鳳凰山莊森林 度假旅游區(qū)、莫爾道嘎國(guó)家森林公園度假旅游區(qū)、大 興安嶺根河木屋度假村、二子湖旅游度假區(qū)、阿爾山 旅游度假區(qū)、達(dá)里詵爾度假旅游區(qū)、麻斯塔拉草原度 假旅游區(qū)、灰騰錫勒草原度假旅游區(qū)、扎格斯太淖爾 度假村、響沙灣游樂(lè)度假區(qū)、涼城旅游度假區(qū)、哈索 海旅游度假區(qū)、烏梁素海旅游度假區(qū)、賀蘭山旅游度 假區(qū)、葛根塔拉旅游度假區(qū)等。

7、主要活動(dòng)內(nèi)容:在森林度假區(qū)中，可以坐在木桌 旁的木凳上，使用木制餐具，享受蒙古族風(fēng)味的手把 肉、烤羊腿、烤全羊，品嘗森林草原中的野味，還可以 吃到朝鮮風(fēng)味涮狗肉等。（五）內(nèi)蒙古民族風(fēng)情生態(tài)游蒙古族、達(dá)斡爾、鄂溫克等民族風(fēng)情.具有很強(qiáng) 的傳統(tǒng)特色，歩與性強(qiáng)，可與觀光、度假、科考等相結(jié) 合。主要建設(shè)的旅游區(qū)有：金帳汗游牧部落旅游區(qū)、 哈薩爾部落旅游區(qū)、敖魯古雅鄂溫克民俗文化旅游 區(qū)、扎蘭屯達(dá)斡爾民俗旅游點(diǎn)、珠日河草原民俗文化 娛樂(lè)區(qū)、玉龍沙湖草原民俗旅游區(qū)、巴彥塔拉草原民 俗旅游區(qū)、烏珠穆沁草原民族風(fēng)情旅游區(qū)、察哈爾草 原民俗文化旅游區(qū)、葛根塔拉草原民俗文化旅游區(qū). 希拉穆仁草原民俗旅游區(qū)等主要活

8、動(dòng)內(nèi)容有：在東北乘馴鹿觀大興安嶺景 觀，住，撮羅子”、鋪熊皮褥子、蓋胞子被夜宿森林；騎 馴鹿、嘗野味、密林探險(xiǎn)；參觀野生動(dòng)物園，參加滑 雪、射擊游藝活動(dòng).草原、沙地民俗旅游區(qū)民俗旅游 項(xiàng)目要精心設(shè)計(jì)，融入古樸渾厚的民族風(fēng)情。如騎 馬、馴馬、賽馬、套馬、打馬榮、擠馬奶、喝馬奶酒；駙 駝、賽駝、坐駝車；乘勒勒車、套勒勒車、趕勒勒車；剪 羊毛、殺羊、煮手把肉；擠牛奶、制奶豆腐、熬奶茶、喝 奶茶、吃炒米；射箭、射擊比賽、博克比賽;學(xué)蒙古語(yǔ)、 蒙古歌、蒙古舞，欣賞馬頭琴演奏及蒙古歌舞表演; 祭祀敖包體驗(yàn)?zāi)寥巳粘Ｉ?、工作；參與暮火晚會(huì)、 蒙古包酒宴、那達(dá)慕重大節(jié)事活動(dòng)等（六）內(nèi)蒙古文化古跡生態(tài)游主要文化

9、古跡旅游地區(qū)：呼和浩特市、赤峰市、 錫林郭勒盟正藍(lán)旗、包頭市、鄂爾多斯市伊金霍洛 旗、阿拉善盟額濟(jì)納旗等。主要活動(dòng)項(xiàng)目有：觀光、科考呼和浩特昭君墓. 大召、小召、席力圖召、五塔寺、大窯文化遺址等，赤 峰市寧城大明塔、巴林左旗遼祖陵、巴林右旗遼慶陵 及紅山文化遺址，包頭美岱召、五當(dāng)召，錫林郭勒盟 正藍(lán)旗元上都遺址、錫林浩特市貝子廟，鄂爾多斯市 伊金霍洛旗成吉思汗陵，阿拉善盟額濟(jì)納旗居延文 化遺址（七）內(nèi)蒙古科研生態(tài)游主要旅游地：海拉爾國(guó)家森林公園、大青溝科教 旅游區(qū)、白音敖包沙地云杉林生態(tài)旅游區(qū)、達(dá)里諾爾 湖生態(tài)旅游區(qū)、大青山第四紀(jì)冰川遺跡公園、白音錫 勒草原生態(tài)系統(tǒng)旅游區(qū)、二連浩特恐龍博物館及

10、生 物化石、額濟(jì)納旗東鳳航天城主要活動(dòng)內(nèi)容：識(shí)別名貴植物，探究生物成因及 地質(zhì)成因，了解自然界的奇跡，豐富生態(tài)知識(shí)，加強(qiáng) 生態(tài)教育以及探索現(xiàn)代科技等活動(dòng)（八）內(nèi)蒙古娛樂(lè)生態(tài)游內(nèi)蒙古娛樂(lè)生態(tài)游主要以節(jié)慶活動(dòng)為載體，表 現(xiàn)內(nèi)蒙古地區(qū)民族文化為特色的旅游活動(dòng)內(nèi)容。在 節(jié)慶活動(dòng)開(kāi)發(fā)中一定具有民族特色和地方特色使 游客耳目一新要?dú)g快、熱鬧、幽默、雅俗共賞，使大 多數(shù)人喜聞樂(lè)見(jiàn)，注重參與性，滿足顧客的表現(xiàn)欲 等。主要節(jié)慶有：那達(dá)慕大會(huì)、阿爾山冰雪節(jié)、滿洲 里冰雷節(jié)、科爾沁草原賽馬節(jié)、安代舞文化藝術(shù)節(jié). 阿爾山生水節(jié)、克什克騰旗草原文化節(jié)、赤峰冰雪旅 游節(jié)、元上都文化節(jié)、昭君文化節(jié)、金秋十月胡楊節(jié)、 烏海葡

11、萄節(jié)等（九）內(nèi)蒙古風(fēng)味美食游內(nèi)蒙古地方風(fēng)味美食，主要指居住在內(nèi)蒙古地 域的漢族和各少數(shù)民族，在長(zhǎng)期共同經(jīng)濟(jì)、文化生活 中，相互影響，形成的具有鮮明地域色彩的風(fēng)味飲 食。品位地方美食認(rèn)識(shí)地方環(huán)境和食品形成的文化 生態(tài)關(guān)系，加深對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)發(fā)展生態(tài)旅游中增加 綠色食品，倡導(dǎo)無(wú)污染飲食從而加強(qiáng)游客的環(huán)保意 識(shí).主要的美食有：1. 肉食類：烤全羊、詐瑪宴、烤羊腿、羊背子、手 把肉等2. 奶類飲食：白油、奶皮、奶豆腐、奶茶、鮮奶. 酸奶、奶油等。3. 野味菜肴：蕨菜、金針菇、猴頭廃等。4. 面點(diǎn)小吃：筱面、養(yǎng)面、豆面、赤峰對(duì)夾等（十）現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)生態(tài)觀光游呼和浩特市、包頭市在市轄的郊區(qū)（縣、旗）可以 發(fā)展

12、農(nóng)家果園、農(nóng)田、奶牛養(yǎng)殖基地等現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)生 態(tài)觀光游二、內(nèi)蒙古生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷（一）制定營(yíng)銷計(jì)劃區(qū)域旅游營(yíng)銷中，政府負(fù)有直接責(zé)任，因?yàn)樽鳛?一個(gè)目的地整體.惟有政府才能從全局角度考慮營(yíng) 銷政策，平衡各種利害關(guān)系，提出有利于整體的營(yíng)銷 方案。故而，內(nèi)蒙古生態(tài)旅游營(yíng)銷中，必須在內(nèi)蒙古 政府的宏觀調(diào)控下制定營(yíng)銷計(jì)劃：1. 出生態(tài)旅游發(fā)展目標(biāo)。2. 區(qū)分并協(xié)調(diào)旅游業(yè)的公共部門與私人部門 的關(guān)系以形成一般的營(yíng)銷戰(zhàn)略。3. 評(píng)價(jià)國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游的優(yōu)勢(shì)和不利條 件。4. 評(píng)價(jià)并預(yù)測(cè)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模及特征。5. 制定各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃6. 對(duì)人員和資源加以組織，圍繞上述營(yíng)銷方案 進(jìn)行任務(wù)分解，各自完

13、成工作，達(dá)到營(yíng)銷計(jì)劃的要 求o7. 提出營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和管理辦法.&評(píng)價(jià)、指導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行并提出改進(jìn)方案（二）內(nèi)蒙古區(qū)城生態(tài)旅游形象的構(gòu)建1. 內(nèi)蒙古生態(tài)旅游理念系統(tǒng)理念形象的最終表述，往往以一句主題口號(hào)加 以概括，以精辟的語(yǔ)言，絕妙的創(chuàng)意，構(gòu)造一個(gè)富于 吸引魅力的旅游地形象，產(chǎn)生出強(qiáng)烈的廣告效果.內(nèi)蒙古生態(tài)旅游的整體形象宣傳口號(hào)可以用 藍(lán)天白云，牧馬放歌”，各旅游風(fēng)景區(qū)本著此口號(hào)可 以進(jìn)一步定位，如協(xié)林浩特市的 草原中的城市”。2. 內(nèi)蒙古生態(tài)旅游人地感應(yīng)系統(tǒng)人地感應(yīng)系統(tǒng)是指人們對(duì)旅游地單純的感官感 受.內(nèi)蒙古生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中人地感應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要 注意以下幾個(gè)部分：光環(huán)效應(yīng)區(qū)：游客進(jìn)出景

14、區(qū)的旅游通道、風(fēng)景區(qū) 的門景區(qū)周圍、游容集散中心的生態(tài)環(huán)境狀況。典型鏡頭區(qū)：指適合于拍攝成標(biāo)準(zhǔn)圖片對(duì)外進(jìn) 行旅游營(yíng)銷的視域空間這些鏡頭具有濃郁的地方 性，廣泛應(yīng)用于電視、宣傳畫及招貼、導(dǎo)游手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò) 主頁(yè)、景點(diǎn)介紹書籍和光盤等出版物、明信片的制作 中。內(nèi)蒙古生態(tài)旅游的典型鏡頭區(qū)可以選擇以下幾 個(gè)類型：建筑及城市風(fēng)貌：包頭市銀河廣場(chǎng).錫林浩 特廣場(chǎng)、呼和浩特市新城賓館等；自然風(fēng)光:錫林九 曲、達(dá)里諾爾風(fēng)光、呼倫湖、巴丹吉林沙漠、大興安嶺 森林、額濟(jì)納旗胡楊、白音敖包沙地云杉林、大漠駝 鈴；人物：栽歌栽舞的蒙古族青年男女、擠牛奶的老 阿媽、歡騰的那達(dá)慕等視覺(jué)符號(hào)：視覚符號(hào)由徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、

15、 象征性吉祥物、象征性人物等形成的基本符合系統(tǒng)。 內(nèi)蒙古生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的徽標(biāo)應(yīng)與內(nèi)蒙古整體旅游形 象的徽標(biāo)一致，以免破壞自治區(qū)的整體旅游形象，而 且，自治區(qū)的整體旅游形象徽標(biāo)應(yīng)該包含了地方性 和生態(tài)性的寓意。標(biāo)準(zhǔn)字應(yīng)具有豪爽粗獷的風(fēng)格，標(biāo) 準(zhǔn)色應(yīng)體現(xiàn)清新環(huán)保的色彩，以表達(dá)內(nèi)蒙古生態(tài)旅 游地的形象。采用人格化、生動(dòng)有趣的吉祥物來(lái)宣傳 內(nèi)蒙古生態(tài)旅游形象如選用牛、馬、駱駝、羊等動(dòng) 物，反映生態(tài)系統(tǒng)中生命的公平性。應(yīng)用識(shí)別符號(hào)：指在具有使用價(jià)值的物品上標(biāo) 識(shí)具有宣傳意義的旅游符號(hào)，它的推廣對(duì)象可以包 括旅游紀(jì)念品，辦公及公關(guān)用品指示類應(yīng)用設(shè)計(jì) （包括交通設(shè)施中主要道路路牌、主要目的地方向牌 等），展示

16、類應(yīng)用設(shè)計(jì)（為升展招商及展覽活動(dòng)而進(jìn) 行的設(shè)計(jì)，包括會(huì)場(chǎng)、展臺(tái)、展板等），廣告設(shè)計(jì)，服務(wù) 人員的服飾等。非視覚感官識(shí)別境況：包括嗅覺(jué)、味覺(jué).聽(tīng)覚等 感官感應(yīng)。草原、森林中的氣息，特色的風(fēng)味美食以 及富有民族特色的樂(lè)器或民族欹曲的聽(tīng)覚享受，有 利于提高和完善旅游者的體驗(yàn)水平。例如，開(kāi)發(fā)蒙古 族濃郁民族氣息的聲樂(lè)曲和器樂(lè)曲，營(yíng)造民族氛圍， 突出地方精神文化生態(tài).3. 內(nèi)蒙古生態(tài)旅游人際感應(yīng)系統(tǒng)人際感應(yīng)系統(tǒng)包括直接與旅游者接觸的旅游從 業(yè)人員的服務(wù)行為，以及間接與旅游奢接觸的當(dāng)?shù)?居民的好客程度兩類人際關(guān)系。在服務(wù)中，要建立良 好的服務(wù)性人際感應(yīng)關(guān)系的同時(shí)，注意環(huán)境保護(hù)的 引導(dǎo)，當(dāng)?shù)鼐用癫灰匀傆慰蜑樯婺康?，居民形?是當(dāng)?shù)靥匦?當(dāng)?shù)鼐竦捏w現(xiàn)，應(yīng)該是客觀的、自然 的。（三）內(nèi)蒙古生態(tài)旅游促銷戰(zhàn)略的制定在形象確定、經(jīng)費(fèi)保障的條件下促銷戰(zhàn)略的制 定成為下一步要完成的任務(wù)。這些戰(zhàn)略包括：促銷渠 道多元化，正確選擇促銷媒介與促銷期，分地區(qū)采取 不同促銷方式，促銷人員固定化以給受眾穩(wěn)定感和 信賴感等。（四）內(nèi)蒙古生態(tài)旅游促銷方式的選擇在促銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下，可具體選擇以下促銷方式： 公共關(guān)系：邀請(qǐng)業(yè)界人士來(lái)內(nèi)蒙古參觀、度假， 其他部門的招商引資會(huì)上將內(nèi)蒙古生態(tài)旅游形象作 為投資環(huán)境介紹的一部分，委托前往外地或國(guó)外的 文化、藝術(shù)、體育、科技交流團(tuán)體協(xié)助宣傳等。節(jié)事活動(dòng)：策劃生態(tài)旅