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文檔簡介
1、XX 年最新農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告以下是關(guān)于 XX 年最新農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文!一、 實(shí)習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的 重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn) 遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶 所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通 過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被財(cái)富評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。二、 實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行 業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制 度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:(一) 了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。(二) 學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流
2、程,主要包括以下方面:銀 行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行 的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信 用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù); 貸款業(yè)務(wù)等。(三) 了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記 賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告??偟膩碚f中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它 具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常 生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸, 與此同時(shí), 現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn)
3、,充話 費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)夸大一點(diǎn)就 是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指 導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3 天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作 人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所 以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理 的工作。然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄 業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳 遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)
4、進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員 所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到 上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬 是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還 要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員 間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重 要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù), 即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三 個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指 支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè) 務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒
5、相 符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫 金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂 改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果 有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到 元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審 核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為 無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款 人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相 同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款 行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出 票
6、人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳 支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在 “存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目, 而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)” 科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些 科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代 企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行 存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而 我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接 往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng) 的支取要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由 會(huì)計(jì)主
7、管簽字后,方可支取。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn) 行核對(duì), 如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日 發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,對(duì)應(yīng)。然 后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之 前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸 方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收 款提入的支票進(jìn)行審核, 加蓋“收妥抵用”章, 交予復(fù)核員 錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理, 打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印 的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,
8、看科目章是 否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸功能分為 信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn) 備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定 的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消 費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可 以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分 作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的 準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。 借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消 費(fèi)的一種卡
9、;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在 現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可 以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與 普通卡。銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難, 盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但 是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè) 人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定 的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人, 個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的 證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份 證明等。一
10、般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是 動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就 是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工 作人員是各司其職的。我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,建立有效的 激勵(lì)約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動(dòng)人的積 極性。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán) 利相結(jié)合原則。三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開 展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè) 的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和 綜合管理
11、水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化 的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整, 因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品 種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較 淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng) 大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致 一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上 有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平 化管理??v向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向
12、部門 多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對(duì)中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的 一些不足與弊端。人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?, 雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少, 從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z 像頭,并說會(huì)每天派人查看,但真正做到的分行很少。銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi) 部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤 主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任
13、 作為三級(jí)主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé) 任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級(jí)主管來授 權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的 問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè).諸此種種不枚 盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的, 再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔 波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓的人 來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念, 時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的 社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激
14、烈的 今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我覺得銀行業(yè)還 是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例 及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日 益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。四、小結(jié)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí) 過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用 中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感 到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué) 校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道 的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí) 的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡 的作用,是人
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