商城需求文檔

1、資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝電子商城需求分析文檔一、業(yè)務流程描述普通用戶：1. 用戶注冊：填寫個人資料，最后提交，注冊成功發(fā)送電子郵件激活賬號。2. 用戶登錄：按照注冊好的用戶名和密碼登錄，登錄過后可以選擇商品3. 個人資料修改：用戶可以修改個人資料4. 選擇商品：根據(jù)個人需求選擇好商品后可以自由更改需要購買商品數(shù)量，確定后提交添加進購物車5. 可對感興趣商品進行留言咨詢、 在線咨詢及與客服人員進行咨詢， 并可將該商品添加收藏6. 購物車：購物車中可以選擇移除選好的商品， 可以更改商品數(shù)量， 可以確認購買，選好后可以繼續(xù)返回購物頁面7成功付款后，可查詢購買的商品物流情況8. 購買商

2、品交易成功后，對產(chǎn)品做出評價精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝網(wǎng)上商城個人用戶注冊驗證用戶登錄購物關(guān)鍵字查詢類別檢索最新產(chǎn)品熱賣產(chǎn)品挑選商品用戶登錄購物車修改購物車確認訂單繼續(xù)購物填寫或修改用戶信息訂單審核送貨方式完成訂單收貨付款訂單查詢修改企業(yè)用戶：1企業(yè)用戶注冊：填寫個人及公司資料，最后提交，注冊成功發(fā)送電子郵件激活賬號。2企業(yè)用戶登錄：按照注冊好的用戶名和密碼登錄，登錄過后可以發(fā)布公司新聞及商品3企業(yè)資料修改：用戶可以修改企業(yè)資料4管理企業(yè)發(fā)布的商品精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝5 管理訂單，確定訂單狀態(tài)，根據(jù)訂單及時發(fā)貨網(wǎng)上商城企業(yè)用戶注冊驗證用戶登錄管

3、理企業(yè)商城管理產(chǎn)品處理訂單處理咨詢管理企業(yè)信息添修刪修刪回修刪修加改除改除復改除改產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)訂訂咨咨咨信品品品單單詢詢詢息訂單處理流程說明1. 用戶提交訂單。2. 訂單信息進入系統(tǒng)審核，若審核通過，則將訂單入庫，并通知顧客付款，若審核失?。ㄈ缣顚懙男畔o效或無庫存），則將失敗原因發(fā)給顧客，同時刪除訂單。3. 訂單具備以下幾種狀態(tài)：“提交成功、尚未審核”、“用戶取消”、“無效訂單”、 “已審核，尚未付款”、 “付款成功、尚未發(fā)貨”、 “付款不成功”、“已發(fā)貨”、“訂單關(guān)閉”等。4用戶提交訂單，訂單入庫即為“提交成功、尚未審核”狀態(tài)；訂單管理員在后臺瀏覽到顧客提交的訂單，在確認訂單信息有效后， 訂單的

4、狀態(tài)為 “已審核，尚未付款”，如是無效信息（如收貨人信息虛假），則置其狀態(tài)為“無效訂單”；在訂單審核前，消費者可在線修改或取消其提交的訂單。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝5 . 管理員審核訂單后，由商城工作人員聯(lián)系供貨企業(yè)，通知他訂單情況，確定可發(fā)貨，再有商城工作人員提醒購買用戶付款， 根據(jù)結(jié)果置訂單的狀態(tài)為 “付款成功、尚未發(fā)貨”、“付款不成功”，付款不成功則繼續(xù)通知顧客付款，若一定時間內(nèi)沒有達成購買協(xié)議, 則將訂單狀態(tài)置為“訂單取消”。6. 付款成功或達成購買協(xié)議后，由銷售方發(fā)貨，訂單接下來依次經(jīng)過“已發(fā)貨”、“訂單關(guān)閉”兩個狀態(tài)。購買用戶付款5下單（查詢、2確定貨源及價

5、格1修改訂）管理員及商會員商城城工作人員供貨企業(yè)4訂單反3下單（查詢、饋，提醒匯款修改訂）6 供貨企業(yè)發(fā)貨二、網(wǎng)站具體功能1 新聞管理系統(tǒng)（待定，是否需要開發(fā)）后臺功能：1> 新聞類別多級的增加、刪除、修改2> 新聞發(fā)布、修改、刪除備注：可發(fā)布文字、圖片3> 新聞關(guān)聯(lián)功能（通過關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)）4> 新聞評論功能：功能描述：用戶可以針對某一新聞發(fā)表個人評論， 登錄后可以在個人專區(qū)查看自己發(fā)布的評論，可以修改和刪除自己發(fā)布的評論。 管理員可刪除用戶發(fā)表的評論。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝5> 統(tǒng)計新聞點擊量功能描述：后臺管理員可以查看每條新聞的瀏覽次數(shù)

6、6> 可設置新聞前臺顯示順序7> 通過日期、關(guān)鍵字查詢新聞8> 新聞后臺分類顯示前臺功能：9> 前臺統(tǒng)計每條新聞瀏覽次數(shù)10> 分類顯示新聞標題及摘要11> 點擊標題詳細顯示新聞內(nèi)容：包括標題、摘要、內(nèi)容、發(fā)布日期、瀏覽次數(shù)12> 關(guān)鍵字搜索新聞2 會員管理系統(tǒng)前臺功能：1> 用戶注冊、登錄、忘記密碼2> 會員制度，會員分為普通會員及企業(yè)會員3> 用戶信息修改4> 可以查看個人積分5> 可以查看個人等級6> 查看訂單信息 ( 鏈接 )7> 留言信息管理 ( 鏈接 )8> 我的收藏夾（鏈接）9> 送貨

7、地址管理（鏈接）后臺功能：10> 審核會員資料11> 刪除會員資料12> 通過用戶名、注冊時間模糊查詢用戶注：分為醫(yī)工會員及 網(wǎng)來所有會員共用一個用戶表，不同字段區(qū)分。3 產(chǎn)品管理系統(tǒng)后臺功能：1> 類別多級的增加、刪除、修改2> 產(chǎn)品的發(fā)布、修改、刪除3> 產(chǎn)品大小圖效果4> 可設置產(chǎn)品的顯示順序5> 可設置產(chǎn)品推薦好友用戶可得積分前臺功能：6> 產(chǎn)品圖片的放大查看7> 產(chǎn)品的分類顯示8> 產(chǎn)品的查詢9> 統(tǒng)計每件產(chǎn)品的瀏覽次數(shù)10> 購買后顯示推薦產(chǎn)品11> 商品零庫存隱藏精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝12> 會員通過郵箱推薦產(chǎn)品給好友備注：推薦成功后，用戶增加相應積分數(shù)13> 產(chǎn)品收藏管理4 網(wǎng)上購物系統(tǒng)前臺功能：1> 商品的增加、刪除、修改2> 送貨地址增加、刪除、修改3> 郵遞方式增加、刪除、修改4> 訂單的生成5> 訂單留言6> 支付管理功能描述：選擇送貨地址、郵遞方式選擇、在線支付，支付成功后，用戶積分將增加購買產(chǎn)品的總金額7> 用戶訂單查詢8> 如何付款9> 交易完成后，互相給予評價。后臺功能：10> 查看訂單留言信息11> 更新訂