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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上流程新員工入職全方案:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃 2016-02-16本文是為親愛的周末黨精心策劃的新員工合集之一,其他文章:001:綜合十家知名企業(yè)的新員工培訓(xùn)集錦002:觀點(diǎn)畠山芳雄:新員工培訓(xùn)的13條黃金法則003:流程新員工入職全方案:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃004:案例華為新員工培訓(xùn),個(gè)性化90后快速融入“狼群”005:工具丨6步法決勝新員工入職,大幅降低新人離職率!006:實(shí)務(wù)新員工培訓(xùn)必須注意的八個(gè)誤區(qū)007:素材新員工培訓(xùn),游戲怎么玩?查看所有文章,請直接回復(fù)消息:“新員工培訓(xùn)”新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)
2、往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的 (37天)為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):1給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);2開一個(gè)歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;3直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。4HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。5直接上司明確安
3、排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。6對于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;7讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好 (830天)轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:1帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題
4、找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;2最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。3及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;4適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;5對其成長和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù) (3160天)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。1知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;2多開展公司團(tuán)隊(duì)活動,觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長提短;3犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察
5、其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;4如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會,管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(6190天)管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。1當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;2多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;3向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性;第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動完成工作(91120天)對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需
6、要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。1鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì);2對于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享;3與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;4如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121179天)當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):1幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度
7、,找到自己的目標(biāo)和方向;2時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;3讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);4當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享; 要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;5開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次
8、正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:1每個(gè)季度保證至少12次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;2績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);3領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);4協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);5為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;6給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會,鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長計(jì)劃,分階段去檢查;第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。1關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多
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