測(cè)試人員崗位劃分

1、測(cè)試人員崗位劃分方案一，因?yàn)樵谲浖邪l(fā)測(cè)試大環(huán)境下，軟件外包以及國(guó)外的測(cè)試方案及流程走在世界前沿， 我們不妨借鑒一下他們的經(jīng)驗(yàn)，按著軟件外包中測(cè)試的級(jí)別劃分，具體實(shí)施情況如下：一，項(xiàng)目總監(jiān)（ pd ）職責(zé)：a) 對(duì)測(cè)試的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)控、保證測(cè)試的項(xiàng)目按質(zhì)、按量的實(shí)施。b) 與客戶項(xiàng)目經(jīng)理和高層進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通、確保測(cè)試的項(xiàng)目溝通暢通，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。c) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在技術(shù)、管理上的指導(dǎo)，保證測(cè)試的項(xiàng)目順利的推進(jìn) 。二，項(xiàng)目經(jīng)理（ pm ）職責(zé)：a) 對(duì)整個(gè)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行管理，對(duì)最終的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。b) 負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)部門(mén)和研發(fā)項(xiàng)目組的多方溝通，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行 。c) 協(xié)調(diào)測(cè)試

2、資源，并對(duì)各種資源進(jìn)行計(jì)劃、分工和管理。d) 制定項(xiàng)目測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃。e) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各階段的評(píng)審和驗(yàn)收。f) 團(tuán)隊(duì)成員管理、保證團(tuán)隊(duì)高效、協(xié)作的工作。三，組長(zhǎng)（ pl）職責(zé)：a) 對(duì)分配的小組工作負(fù)責(zé)，包括制定成員工作計(jì)劃，檢查工作完成情況。b) 輔助編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、 測(cè)試結(jié)果分析和報(bào)告， 并能夠幫助測(cè)試工程師完成工作。c) 服從項(xiàng)目管理， 保質(zhì)、保量、按時(shí)完成本小組負(fù)責(zé)的測(cè)試任務(wù)。d) 對(duì)所負(fù)責(zé)的子系統(tǒng)、模塊的質(zhì)量負(fù)責(zé)。e) 根據(jù)系統(tǒng)模塊需求與小組其他成員一起進(jìn)行測(cè)試需求分析、設(shè)計(jì)測(cè)試用例并保證對(duì)需求的覆蓋。f) 提交軟件缺陷報(bào)告并跟蹤處理流程，對(duì)本小組提出的缺陷報(bào)告負(fù)責(zé) 。g) 服從

3、項(xiàng)目資源調(diào)度和分配，并參加項(xiàng)目階段的評(píng)審。h) 與研發(fā)團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效溝通， 并協(xié)同研發(fā)、 質(zhì)量控制及配置管理等小組工作，提供必要的技術(shù)支援。四，測(cè)試工程師（ te ）職責(zé)：a) 服從項(xiàng)目管理和組長(zhǎng)管理，能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成測(cè)試任務(wù)。b) 根據(jù)軟件需求進(jìn)行測(cè)試需求分析、 測(cè)試用例設(shè)計(jì)并保證足夠的覆蓋率。c) 執(zhí)行測(cè)試用例，提交缺陷報(bào)告并跟蹤缺陷處理流程。d) 有義務(wù)對(duì)項(xiàng)目工作提出建設(shè)性建議。e) 與研發(fā)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通。（注：參考）業(yè)務(wù)分析師（ba ）職責(zé)：a) 輔助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目分析、制定測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方案。b) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目中具體業(yè)務(wù)的分析、 整理，輔助測(cè)試工程師進(jìn)行測(cè)試需求分析。c)

4、提供測(cè)試工程師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、答疑等。d) 設(shè)計(jì)基于業(yè)務(wù)流測(cè)試用例和用戶驗(yàn)收測(cè)試用例。e) 整理需求中和系統(tǒng)不明確的地方， 統(tǒng)一與業(yè)務(wù)或研發(fā)人員進(jìn)行溝通 。qa分析師職責(zé)：a) 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，按照cmm3 標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。b) 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。c) 制定每個(gè)里程碑的工件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并審計(jì)完成情況。d) 與客戶質(zhì)量保證部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)作，共同保證項(xiàng)目階段質(zhì)量 。e) 分析項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供支持。方案二，對(duì)于一些國(guó)內(nèi)的中小軟件企業(yè)，由于技術(shù)、實(shí)力、客戶等諸多因素造成發(fā)展良莠不齊， 特別是對(duì)軟件測(cè)試不夠重視， 所以導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量不高， 針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)

5、， 我覺(jué)得我們公司應(yīng)該在軟件測(cè)試崗位職責(zé)劃分上參考一下國(guó)內(nèi)知名大型軟件企業(yè)，這會(huì)在一定程度上幫助公司提高產(chǎn)品的質(zhì)量。具體崗位職責(zé)劃分如下：一，測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理。職責(zé)：a)測(cè)試項(xiàng)目范圍、測(cè)試項(xiàng)目質(zhì)量、測(cè)試項(xiàng)目時(shí)間、測(cè)試項(xiàng)目成本的確認(rèn)；b)對(duì)測(cè)試項(xiàng)目過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的確認(rèn)；c) 根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，給出進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃；d)各項(xiàng)計(jì)劃需得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。二，軟件測(cè)試高級(jí)工程師。職責(zé)：a) 熟練掌握軟件測(cè)試與開(kāi)發(fā)技術(shù)，且對(duì)所測(cè)試軟件對(duì)口行業(yè)非常了解，能夠?qū)赡艹霈F(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析評(píng)估。三，中級(jí)軟件測(cè)試工程師。職責(zé)：a) 編寫(xiě)軟件測(cè)試方案、測(cè)試文檔，與項(xiàng)目組一起制定軟件測(cè)試階段的工作計(jì)劃，能夠在項(xiàng)目運(yùn)行中合理利用測(cè)試工具完成測(cè)試任務(wù)。四