2020督導工作總結(jié)

1、1/ 42020督導工作總結(jié)進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我 開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總 結(jié)。1、2 月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階 段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場 督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備 一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。2、3、4 月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體 店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面 都出現(xiàn)不同程度的漏

2、洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為 公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足 的熱情和責任心才能把工作做好。3、5 月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提 升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列 有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基 本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列 方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是 一些國際品牌的陳列更值得我去學習。4、6 月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。 6 月份

3、的出差可 以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知 識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解 還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部 分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列 ;另一方面增加銷售 經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助， 特別是做培訓的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些 見解。對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須 以十足的熱情和努力，不斷提升自己。下半年工作計劃2/ 4下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展

4、，同時加強對整個行業(yè)的了 解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資 料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情 況。3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去，提 高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。今年 1 月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結(jié)。一、指導思想貫徹教育部 16 號文件精神，堅持以 導為主、以 督為輔的工作方針，本 著

5、規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工 作。二、主要工作與成績1. 深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。 自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課 2 次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到 每一門課程及教師。累計聽課 19 節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交 流，探討教學心得，特別注意對新進教師的指導。2. 做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課 堂，杜絕教學事故的發(fā)生。3. 參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視， 本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課 件、點名冊

6、、作業(yè)批改情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字 藝術(shù)系的教學改革成果。4. 配合教務處參與組織本系的 講課比賽 ，關(guān)注參加比賽的教師和授課情 況。3/ 45. 參與組織期系部 教學反饋 工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就 教學情況填寫調(diào)查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。6. 就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領導進行探討，并提出一些建議。建議 完善具有本系特色的學習激勵機制，如 ;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學 生作品收藏在系部，并授予作者 收藏證 。這樣既可以樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的 資本 。三、心得體會1. 做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹 立威信。2. 工作要注意方式方法，主要是要善于 導。四、存在的問題1.由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題考慮不周到，應變能 力有待提高。2.與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。五、工作展望1.不斷加強自身的學習