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文檔簡(jiǎn)介

1、公司管理不善的12大通病 1會(huì)議效率不高 會(huì)議是企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是許多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng),每過(guò)一分鐘,意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù),而許多企業(yè)的管理人員并未把握開(kāi)會(huì)的技巧,都存在“會(huì)前無(wú)預(yù)備,會(huì)中無(wú)主題,會(huì)后無(wú)執(zhí)行,與會(huì)無(wú)必要,時(shí)間無(wú)掌握,發(fā)言無(wú)邊際”的六無(wú)現(xiàn)象。 2選購(gòu)鋪張時(shí)間 曾經(jīng)有一家企業(yè),在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目組每天的運(yùn)營(yíng)成本為8萬(wàn)元,可是其在產(chǎn)品上市前夕,選購(gòu)部門(mén)為了選購(gòu)10萬(wàn)余元的包裝,竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間,理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)省選購(gòu)成本。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無(wú)法和客戶(hù)簽約。 而這種現(xiàn)象其實(shí)在許多企業(yè)

2、里均存在。一味的追求降低選購(gòu)的直接成本而忽視了同時(shí)并存的“隱形成本”。當(dāng)然,降低選購(gòu)直接成本與本文并無(wú)沖突,在這里,我們要說(shuō)的是企業(yè)的選購(gòu)部門(mén),要站在整體經(jīng)營(yíng)的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo),才能真正掌握選購(gòu)的成本支出。 3溝通渠道不暢 在大多數(shù)企業(yè),你會(huì)發(fā)覺(jué),在同事之間的溝通過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,或詞不達(dá)意,或答非所問(wèn),或百人百解這種現(xiàn)象,說(shuō)小了,讓許多工序成為無(wú)效工序,或失去許多重要機(jī)會(huì)。說(shuō)大了,有可能因此給企業(yè)帶來(lái)隱患。 4加班成癮 許多老板總認(rèn)為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。理由有三: 第一,加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重,而

3、是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。 第二,加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力,嚴(yán)重透支員工的健康,長(zhǎng)期下去,會(huì)讓一些重要員工不能長(zhǎng)期發(fā)揮其效能,并且有為公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)的隱患,比如有的機(jī)械操作員工因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間加班而導(dǎo)致疲累,造成事故,而企業(yè)要為此付出沉重代價(jià)。 第三,加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”,有些員工在下班之余,名為加班,利用公司的資源,從事其個(gè)人事情,同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費(fèi),許多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間,而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角。 5人才流失 有許多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認(rèn)為人才是無(wú)限的,成為“鐵打的營(yíng)盤(pán)”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。 不

4、能不說(shuō),一個(gè)員工的離開(kāi)對(duì)公司都是一筆成本,因?yàn)楣疽獡?dān)當(dāng)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入,還要擔(dān)當(dāng)新招聘該崗位員工的前期成本,還要擔(dān)當(dāng)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn),而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。 所以,員工特殊是老員工的流失無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)高出其收入幾倍的支出。許多小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)多年后,你發(fā)覺(jué)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì),而除了老板之外,沒(méi)有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)時(shí)留下來(lái)的。 6崗位錯(cuò)位 人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。惋惜,真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。 曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘,聽(tīng)到其員工之間的談話,說(shuō)

5、每次招聘會(huì)都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子,因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到平凡職員,都成為了“搬運(yùn)工”,我不禁嘆息,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理,怎么會(huì)花那么高工資請(qǐng)來(lái)并不專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)工。 其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)特別清楚的心理,他們認(rèn)為這些員工招聘回來(lái)就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢(qián)去做。但是我們發(fā)覺(jué)他們因此付出的代價(jià)很高。 該企業(yè)的員工一直埋怨不停,因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員,根本沒(méi)有力氣搬運(yùn)桌椅,那些高官們也從來(lái)沒(méi)有經(jīng)受過(guò)這等“禮遇”,有些紛紛離職。我們也從今不在該招聘會(huì)招聘,因?yàn)槲也幌嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)能給我供應(yīng)很好的服務(wù)。 7流程繁瑣 企業(yè)的亂,有太多都是

6、因?yàn)榱鞒?,這在企業(yè)管理中是一個(gè)通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè),其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇藫?dān)當(dāng)著很高的成本,然而一直卻視而不見(jiàn)。 流程,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈,猶如流水線一樣,沒(méi)有科學(xué)合理的流程,也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的掌握,許多工作半途而廢,還有許多工作需要返工,無(wú)奇不有。這會(huì)成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻。 8停滯資源不利用 停滯的資源在企業(yè)里可以說(shuō)是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備,積壓的庫(kù)存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,他們雖然不一定會(huì)連續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,企業(yè)會(huì)為此擔(dān)當(dāng)著利息等隱形成本。所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用

7、率的凹凸。 9企業(yè)文化瞎搞 有人說(shuō)企業(yè)文化猶如一個(gè)企業(yè)的魂,會(huì)在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開(kāi)頭建立,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說(shuō),企業(yè)文化就是老板文化。但是說(shuō)企業(yè)文化會(huì)成為成本,或許許多人不以為然,但事實(shí)如此。我們會(huì)發(fā)覺(jué)一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無(wú)論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入,不久要么離開(kāi),要么也會(huì)變成那樣,我們不能不說(shuō),這是“環(huán)境”問(wèn)題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。 企業(yè)文化猶如企業(yè)的生命,會(huì)伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整,無(wú)法重造。 10信用透支 這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)猶如誠(chéng)信做人。我

8、們發(fā)覺(jué),許多企業(yè),習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款,習(xí)慣拖欠員工薪資,習(xí)慣克扣他人,習(xí)慣拖欠銀行貸款等等,認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流淌資金壓力。 但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本,首先,供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中,這類(lèi)企業(yè)無(wú)法選購(gòu)到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。其次,員工薪資拖欠,違背勞動(dòng)法規(guī),有被處罰的危急。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會(huì)給其信用度大打折扣,在企業(yè)某一天遇到困難時(shí),會(huì)四周楚歌的。無(wú)疑,企業(yè)為此要付出慘重的代價(jià),而其實(shí)其并沒(méi)有因此獲得任何益處。 11風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控失準(zhǔn) 將企業(yè)推向快車(chē)道是每個(gè)企業(yè)家的幻想。但是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也因此而同步增加。特殊是大中型企業(yè),他們雖然發(fā)展迅猛,收入豐厚,但是一旦出

9、現(xiàn)危機(jī),將是災(zāi)難性的。多個(gè)案例證明,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)許多都是因?yàn)轭A(yù)料不足或管理不善造成的,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,都早以埋下隱患。而許多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡。 可見(jiàn),風(fēng)險(xiǎn)是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見(jiàn),實(shí)在是“不鳴則已,一鳴驚人”。 12企業(yè)家自我修養(yǎng) “企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來(lái)的成本。有一句話說(shuō)的好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。企業(yè)家猶如一支軍隊(duì)的首領(lǐng),其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。許多民營(yíng)企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”,一切自己說(shuō)了算,全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是,企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷,將會(huì)為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。 這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè),但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)甚至是每

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