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文檔簡介
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員個(gè)人工作參考計(jì)劃范文2020年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"活動(dòng)的根底上,為進(jìn)一步深化"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"工作內(nèi)涵,以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞"為主題,以"二甲復(fù)審"為契機(jī),提升效勞水平,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量治理,即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"活動(dòng)經(jīng)歷的根底上,特制定2020年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"工作打算。一、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),深化"以病
2、人為中心"的效勞理念,以"二甲復(fù)審"為契機(jī),以"提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的,夯實(shí)根底,穩(wěn)固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作,提升效勞內(nèi)涵,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)接著完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。接著完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的治理。2
3、、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞(1)加強(qiáng)根底理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)才能得到提高。從"三基三嚴(yán)"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞認(rèn)識(shí),強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。結(jié)實(shí)掌握護(hù)理根本技能,夯實(shí)根本功底,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理效勞。(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。(5)采取各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文
4、書的才能。3、加強(qiáng)治理,確保護(hù)理平安(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及治理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理治理確保目的實(shí)現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控治理,每月組織科室進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理過失、護(hù)理投數(shù)的緣故分析討論,分析發(fā)生的緣故,應(yīng)汲取的教訓(xùn),提出防備措施與改良措施。(3)加強(qiáng)科室治理。每周對(duì)科室在病房治理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查,對(duì)存在的咨詢題立即指出并限期反應(yīng),在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)展總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)展質(zhì)量操縱4、夯實(shí)根底護(hù)理(1)實(shí)在做好根底護(hù)理,使護(hù)理
5、工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn),輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,擅長觀察病人,發(fā)覺咨詢題及時(shí)處理。5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,實(shí)在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。親密觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(4)臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)??铺厣?,根據(jù)科室特點(diǎn)豐富效勞內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理效勞保障患者平安,促進(jìn)患者康復(fù)。5、定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會(huì),定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)展患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反應(yīng)。讓患者從內(nèi)心滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目的,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不同意與病人發(fā)生爭吵。7、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜
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