白云工作總結(jié)范文

1、白云工作總結(jié)范文 白云工作總結(jié) 工作歷程： 1.xx年5月1日接受領(lǐng)導(dǎo)委任到白云加油站擔(dān)任后備站長管理整個加油站的運營。剛到白云工作就面臨著人員緊張，員工素質(zhì)參差不齊，無法實現(xiàn)24小時營業(yè)，銷量上不去，事故多發(fā)等嚴峻問題考驗。 2.通過與員工的溝通進一步了解了員工的思想動態(tài)和我站根本情況，大家就怎樣搞好白云，怎樣提高廣闊員工福利出謀劃策，現(xiàn)場氣氛熱烈。并從中討論分析解決白云當(dāng)前存在的一些問題. 3.經(jīng)過幾個月的認識和工作我對站長一職的理解就是"效勞顧客、效勞員工"。全心全意提高銷量加強"內(nèi)控"，提高"執(zhí)行力"。 白云所取得的成績： 1

2、.銷量同比增長90%。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心員工的努力，四月銷量191.74噸到10月364噸，我站輕油銷量節(jié)節(jié)攀升，白云銷量蒸蒸日上。取得了這好的成績主要得益于以下：1公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和政策的支持，讓我有了管理好白云的底氣和壯志。2從開始適當(dāng)?shù)?quot;保原爭新"穩(wěn)定客戶到全面開拓潛在客戶2掌握競爭對手信息，通過自己和委托他人等方式跟蹤了解中石油和私人加油站的促銷手段和讓利額度及時制定相應(yīng)措施保守市場3充分利用公司利好政策穩(wěn)定大客戶穩(wěn)定銷量 2.在領(lǐng)導(dǎo)鼎立支持下8月順利實行了24小時營業(yè)，順利開展24小時全天候加油，極大方便了顧客晚上用油的需求，贏得了廣闊客戶由衷的贊譽。也直接提高了我站的銷

3、量，據(jù)統(tǒng)計自從我站24小時營業(yè)后我站銷量逐月遞增，增長幅度達百分之二十五。 3.開通非油門店。順利開通非油門店，正逐步標準非油，提高非油銷量。 4.安裝監(jiān)控攝像系統(tǒng)和檢修清理了加油站外線電路，提高了站用電平安可靠性，減少了事故產(chǎn)生。 5.加強內(nèi)控，提高效勞，美化環(huán)境。制定具體考核標準嚴格考核員工工作表現(xiàn)，確保責(zé)任事故為零，標準效勞，加強資金平安檢查。 二.用真誠的心效勞顧客和員工 1.用真誠的心效勞顧客，一切為顧客著想。8月23日下午五點鐘左右江西老板一個東風(fēng)天龍牌運載貨車開到離我站五公里段沒油了，來我站借個便民桶加油，我主動向他問明情況后，主動開摩托車送油到他那里，他們非常感謝我們這種一切為

4、了顧客著想的行為，并表示到婁底下次還來你站加油。像這類情況在我站屢次發(fā)生，我總是秉承為顧客著想，方便顧客的原那么很快樂能夠幫上他們的小忙。 2.我站地理位置偏僻，客運車少，員工回家不方便，每次員工如需要回家，我有時間的時候用摩托送他們到公交車處等車，為員工盡量解決交通難的'問題。 三、當(dāng)前亟待解決的問題 1.努力提高站內(nèi)各項指標完成率，提高工資效益，穩(wěn)定我站員工。 2.改造非油門店，改造站內(nèi)電路問題，讓白云面貌煥然一新。 3.更換加油棚燈具，增強晚間加油棚照明度，增強平安。 4.我站住站人員生活用具少，請求公司領(lǐng)導(dǎo)為我站員工配置桌凳。 建議 1.建議公司提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)時機，自當(dāng)后備站長來，還未接受過加油站站長資格證平安資格證計量，請求公司安排到省公司統(tǒng)一培訓(xùn)，提高專業(yè)能力。 2.改善員工生活條件。建議公司購置洗衣機和熱水器。隨著銷量的增長和員工住站人數(shù)的增多為員工解決洗衣和洗澡問題