運維個人年終工作總結(jié)

1、運維個人年終工作總結(jié) 運維個人年終工作總結(jié) 總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新把戲呢？下面是為大家的運維個人年終，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。 運維部在分公司 領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū) 網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的 網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一 篇運維工程師個人年終 總結(jié)，接下來讓我們一 起來看看吧 20xx年運維部在分公司直接 領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成 網(wǎng)絡(luò)維護、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、 網(wǎng)絡(luò)平安等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)開展，全年來的工作 總結(jié)如下： 1、城

2、域 網(wǎng)維護建設(shè) 1）在分公司的正確 領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域 網(wǎng)維護截止xx月份，運維部共處理用戶故障非電子派單 報修xxx次，電子派單xx次，安裝用戶xx戶，搬遷用戶xx戶，平移用戶xx戶，開通副機用戶xx戶，提高了 網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。 2）新區(qū) 網(wǎng)絡(luò)新建工程立項x項，實施x項等幾個光節(jié)點 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)開展和業(yè)務(wù)收入的增加。 3）完成城域 網(wǎng)建成管道建成xx千米及配套設(shè)施建設(shè)。 4）運維部必須及時認真上報當月的 網(wǎng)絡(luò)維護月報表、平安隱患月報表、電子派單周、月報表、新裝用戶月報表的工作。 2、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè) 運維部在分公司 領(lǐng)

3、導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū) 網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的 網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。 3、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司 領(lǐng)導(dǎo)親自帶著下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。 2）20xx年對全縣所轄區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及x個鄉(xiāng)鎮(zhèn) 網(wǎng)絡(luò)的新建工作。 3）縣鄉(xiāng)聯(lián) 網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移xxx戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶xxx戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)xxx戶。 運維部承當分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、 網(wǎng)絡(luò)平安干線平安重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公

4、司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但屢次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。 1、目前運維部整體須加強 思想認識、提高工作效率、提升效勞水平。 2、特別注重平安生產(chǎn)，搞好 網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。 3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向 網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承當新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。 5、隨著城區(qū) 網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，

5、交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反響機制。 1、繼續(xù)抓好 網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高 網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量 2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。 3、積極配合做好城域 網(wǎng)、本地傳輸 網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效勞等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。 4、按方案搞好 網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。 5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升效勞水平。 6、完善平安生產(chǎn)制度，搞好平安生產(chǎn)工作。 時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年x月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司 網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟

6、我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終 總結(jié)。 但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也消除了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕， 領(lǐng)導(dǎo)給了我時機，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。 公司電腦日常維護工作： 剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大局部工作電腦都沒有安裝平安防護軟件和升級

7、系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域 網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂 網(wǎng)站等；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響，工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施： 1、先對公司員工進行一次根本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。 2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的.操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的防止由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域

8、網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。 3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)那么。 對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，防止意外喪失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的復(fù)原。 作為it運維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終 總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序開展。 那么，it運維管理員如何寫好一份年終 總結(jié)呢

9、？我建議可以從以下幾個方面入手： 作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比方說： 現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的？ 網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少？ 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器的數(shù)量、類型各是什么？都是什么品牌的？還有每個效勞器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個比擬，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都表達在哪里？這些數(shù)據(jù) 出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。 it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來效勞的，一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的 總

10、結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。 當然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些？哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶 提供了哪些效勞？這些業(yè)務(wù)又運行在哪些效勞器上，它們的運行狀態(tài)如何？這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹 給大家。 接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況，比方：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量到達了多少？將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些？這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問？這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少？根據(jù)其設(shè)計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標到達多少？是遠未到達使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負荷，還是已經(jīng)超負荷等等 還有“

11、變化”的視角是應(yīng)該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少？ 通過以上的梳理和 總結(jié)，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。 理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少？這些事件分類有哪些？哪些是重大事件？這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件？這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么？是否針對此進行過全面的分析，并給到過改良的意見？采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla？這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。 一份年終 總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒

12、，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展 提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么？結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者 提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)開展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改良以滿足未來不斷增長的需要等等。 如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來開展 提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。 綜上是對我們it運維管理

13、員年終 總結(jié)的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價值的 總結(jié)報告，應(yīng)該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)開展帶 來幫助。 本年工作中，運維效勞正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證效勞質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，表達自我價值，為xx 提供更好的效勞。以下是20xx年所有故障進行 總結(jié)分析和情況描述。 1、it運維效勞共xx次 本月it運維效勞工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下： 辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復(fù)印機：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：xx次。 2、維修及耗材情況 （以上不含復(fù)印機耗材及易耗品） x

14、月份添加打印耗材x次總費用為：xx元x月硬件維修x次總費用為：xx元x月份添加打印耗材x次總費用為xx元 3、it運維效勞描述和說明 結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：xxx臺，顯示器：xx臺，筆記本電腦：xx臺，打印機：xx臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：xx臺，保修期外設(shè)備共有：xx臺。在x月份，本單位進新采購電腦xx套（xxx），打印機x臺（xxx）。為保證各科室日常辦公和xxx需要，對xx科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共

15、有xx臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。 在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面根本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下根本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購置了x個xx線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方

16、面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、d1，也有更高。目前xx安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為xxx，保存天數(shù)約為xx天，其中一臺約為xx天。 x月份打印機耗材加粉量x臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障根本為零。復(fù)印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為xx元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司 鑒定均為人為損壞，可能

17、在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：xxx元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。 出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)時機，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在xx的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有xx多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有xxx萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的效勞器也不簡單，在機房里有7臺效勞器，其中x臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自

18、已的知識缺乏，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到x點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的缺乏并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。 20xx年，節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人快樂的回憶，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決 的難題。認真回憶總結(jié)xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點值得說說： 從1997年開播自辦節(jié)目錢庫新聞和點歌臺以及連續(xù)劇以來，也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績，連續(xù)三年在蒼南新聞錄

19、用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報?，F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部開展的黃金時期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)曲折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入不斷流失，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本方案跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購置新設(shè)備事宜，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分為難的境地。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導(dǎo)的竭力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠，只要哪里有新聞線索，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)常

20、譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材，表達出良好的敬業(yè)精神。同時，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞，比方拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞，這些好新聞不僅在蒼南新聞中播出，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的，但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲” 的目標還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有錢庫新聞和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大開展空間，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在

21、面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌。 制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤，好象就會有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況，節(jié)目部也認真思考過原因，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想，通過討論，節(jié)目部在站相關(guān)制度的根底上制訂相應(yīng)的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為標準起來，是強化內(nèi)部