【精選】辦公室工作總結(jié)-綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作參考計劃

1、辦公室工作總結(jié)-綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作參考計劃綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃一綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、人事治理、薪資治理、采購治理等。工作盡管繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員盡管特別少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了根底，制造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進(jìn)部門各項

2、工作再上一個臺階，現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政治理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20201x年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件材料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度按照公司運轉(zhuǎn)工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預(yù)備工作，保證會議按時召開。會后完成記

3、錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動201x年綜合辦公室組織安排了各種方式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了本人的力量，同期，組織各工程員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高效勞質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事治理工作1、按照需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛

4、力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事治理工作中的重點，201x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)備的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的場面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。3、加強檔案、考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放201x年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)展了整理，目前檔案治理工作根天分到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資治理方面，綜合辦公室人事治理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送

5、交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，覺察疑征詢及時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作201x年1月1日新的勞動合同法施行，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事治理人員在日常工作細(xì)心核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護認(rèn)識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外損害，201x年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考

6、核，制定了合理的方法采購部按工程部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，同時邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低本錢、保護公司利益。2、圍繞操縱本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20201x年度綜合辦公室采購圍繞“操縱本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目的，在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價，注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的根底上下浮5-8個百分點(因而針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的操縱本錢，為

7、公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的治理協(xié)調(diào)20201x年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商治理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)展分類登記，確保了每一個供應(yīng)商材料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)展邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)展評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時間，力爭工程所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績

8、的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分確信成績的同時，也看到了本部門存在的征詢題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的征詢題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建立現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中實在加以處理。20201x年立即過去，新的一年將要到來。在新的一年里，

9、我們將接著圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法;深化調(diào)研，掌握實情;加強治理，改良效勞;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作09年綜合辦公室將按照公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反響表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)展修正、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)展20201x年公司試行績效考核以來，截止目前，獲得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)歷積累。但在詳細(xì)操作中，還有許多地點急需完善。2009年，綜合辦公室將此目的列為本年度的重要工作任務(wù)之一

10、，其目確實實是通過完善績效評價體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。2009年，綜合辦公室在20201x年績效考核工作的根底上，著手進(jìn)展公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運轉(zhuǎn)。四、完善培訓(xùn)、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，09年綜合辦公室將按照實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義

11、上為員工帶來協(xié)助。同時，20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及確信。09年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場，理解市場行情做好采價預(yù)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃二201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心催促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項工作均獲得一定進(jìn)展，部門綜合素養(yǎng)和才能得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下

12、：一、201x年部門工作計劃的完成情況：1、在201x年工作根底上，做好了公司會議治理、后勤效勞保障和各類對外聯(lián)絡(luò)與接待等日常治理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。(2)嚴(yán)格出車治理，滿足了各項用車需求，未出任何過失。(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的治理：健全食堂索證治理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介治理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)備進(jìn)展了維護

13、改造與更新。2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期緣故，尚未完成。4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的效勞工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)展更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備有用性。5、做好人事治理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。(1)按照需要，積極參加

14、招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。(3)加強考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放。6、按照公司文件檔案治理制度標(biāo)準(zhǔn)文件檔案治理。7、加強門衛(wèi)治理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);催促門衛(wèi)人員提高效勞認(rèn)識，提升企業(yè)形象。8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營平安。9、加強職業(yè)衛(wèi)生治理工作，組織職工進(jìn)展體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)展清理。

15、10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位平安責(zé)任書。(2)按照平安標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對公司平安消費應(yīng)急預(yù)案、公司平安治理制度等標(biāo)準(zhǔn)性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)展評審。(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。(4)擬定平安月活動方案并組織施行，對相關(guān)活動進(jìn)展了總結(jié)上報。(5)完成了對公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)本錢。(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)展更換。二、201x年部門工作亮點與缺乏之處

16、：201x年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效處理庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的征詢題，辦公室采取先進(jìn)展藥物抑制，再進(jìn)展清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進(jìn)展一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，完全改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。201x年工作中存在缺乏與改變措施：1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，201x年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)展跟蹤檢查，注重員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)視職能落實到位。2、對各

17、項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析，為制定工作計劃及目的提高有力的按照。3、人事工作方面，201x年需加強公司人才儲藏與培養(yǎng)工作，防止出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流淌后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底;針對各級各類員工工作中存在的素養(yǎng)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析并提出處理方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的推斷按照，積極促進(jìn)員工成長，防止出現(xiàn)崗位流淌太過頻繁，阻礙工作的情況。4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動，201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工互相交流溝通，融洽員工互

18、相關(guān)系;企業(yè)文化建立這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量理解員工需求，覺察員工閃亮點，努力調(diào)發(fā)開工的積極性，提高員工歸屬感。三、201x年工作計劃：1、工作目的(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工工作計劃性和責(zé)任心，實在降低相關(guān)本錢，表達(dá)治理效益，加強團隊建立。(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲藏、慎重招聘;加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建立。(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、消費生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。2、重點工作的詳細(xì)要求與施行保障(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下

19、降5個百分點(車輛費用、寬帶、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。施行保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)展每月進(jìn)展匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流淌率操縱在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流淌率操縱在5%以下，職工留用率大于95%。施行保障：針對各崗位員工工作中存在的素養(yǎng)才能和專業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等治理措施;加強企業(yè)文化建立，豐富員工活動，促進(jìn)員工溝通交流，融洽互相關(guān)系，理解摸清員工需求，覺察和發(fā)揚員工閃亮點，調(diào)發(fā)開工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲藏與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建立打好根底。(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、根底設(shè)備維護等治理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。施行保障：更新觀念，加強部門全體人員效勞認(rèn)識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控