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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人工作方案范文 每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其缺乏之處。 如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以開(kāi)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。 銷(xiāo)售總監(jiān)需要催促的方面有: 1。參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售方案和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 2。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。 3。控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡開(kāi)展。 4。招募、培訓(xùn)、鼓勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 5。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反應(yīng)給上級(jí)與其
2、他有關(guān)部門(mén)。 6。參與制定和改良銷(xiāo)售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展。 7。開(kāi)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。 8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。 9。協(xié)助制定公司工程和公司品牌推廣,并監(jiān)督執(zhí)行 10。妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng) 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。 制定
3、一份很好的銷(xiāo)售方案,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售方案也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售方案的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售方案可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行: 1 分區(qū)域進(jìn)行 2 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定 3 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù) 4 潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作 5 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題 6 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。 銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回憶在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法那么。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘假設(shè)遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)
4、售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改良的。 定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好時(shí)機(jī)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。 銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)根本前提的根底上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的開(kāi)展。感覺(jué)參加我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
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