沈陽市內中小學教育培訓機構調查研究報告

1、市中小學教育培訓機構調研報告目錄環(huán)境分析2需求分析2市場空間分析4生源分析4培訓市場分析6競爭對手分析7學大教育7世博家教8捷登教育11韋德教育12競爭分析13口碑方面13學生管理14教學模式14市場分析16未來發(fā)展與展望17市中小學教育培訓機構調研報告針對目前市中小學輔導教育市場的具體情況，我于2016年10月末進行了一次教育市場調查?，F(xiàn)將調查研究情況匯報如下：環(huán)境分析需求分析a)家長對孩子學習狀況關心情況:(1)對孩子學習了解情況:不了解只知道一點點了解比較了解非常了解0%6%42%33%19%(2)對孩子成績滿意度:不滿意一般滿息非常滿意14%40%35%7%數(shù)據(jù)分析:從以上兩個方面說明

2、：在被詢問的絕大多數(shù)家長表上是通過成績了解孩子的學習情況，對孩子的學習情況小學階段部分是通過和孩子的聊天和孩子作業(yè)完成情況了解孩子的學習狀況；并且對孩子學習情況有了解的家長占100%了解以上的達到94%滿意和非常滿意孩子成績的的家長占42%且有58%勺家長對孩子學習情況不夠滿意，從側面說明市場的需求還是比較大的。b)家長在什么情況下會請家教:類別成績忙沒有為了多在學之查缺面臨考試隨周圍請其它不穩(wěn)定時間學一遍前先學補漏及升學家教情況小12%5%63%7%13%初38%6%56%高34%5%58%3%數(shù)據(jù)顯示小、初、高三個階段截然不同，說明在不同階段家長的需不同的，初、高中家長請家教主要集中在兩個

3、方面，其中考慮升學及考試愿意請家教的達到了56W口58癡明家長是想通過這樣的方式提高成績，期盼孩子考入理想的學校，這部分家長在投入力度上也一定會很大，另一方面是在孩子成績不穩(wěn)定的時候占到了38%34%+對這部分學生我們要單科和整體結合，力爭在單科上做到一對一加快成績提升凸顯一對一的效率，來拉動其他科目；小學階段家長還是比較在意基礎問題，擔心以后的壓力，這部分群體更適合小班型，以減輕家長的經(jīng)濟負擔，因為需求點不是很強烈所以在這方面應該大打價格戰(zhàn)。c）會通過什么渠道選擇家教:請在校教師通過大學找大學生上網(wǎng)中介小廣告及宣傳介紹其他53%5%2%3%16%21%從表中顯示家長更相信在校教師，占到了53

4、%說明在校教師個人和學校補課對市場的沖擊比較大，要想在這樣的市場壓力下爭奪生源，那么體現(xiàn)特色才會吸引家長的眼球，二、介紹和廣告宣傳達到了21%口16%這兩項在于我們的管理和投入我們應該將工作的重點放在這兩項上面。d）關于家教的科目及輔導時間類別周一至周五周六白天周六晚上周日白天周日晚上寒暑假考試前后小25%37%47%1%初7%17%9%29%10%33%5%高9%11%15%18%22%21%21%以上數(shù)據(jù)顯示小學生補習主要集中在周六、周日和寒暑假，家長并不希望孩子晚上時間參加課外學習，初高中階段因為時間的不同及學校同意安排補習多數(shù)家長都是根據(jù)學校的安排來給孩子選擇時間。（數(shù)據(jù)來源：2014

5、年中小學培訓市場調研及分析）市場空間分析中國教育培訓領域的市場空間巨大。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，教育培訓業(yè)所獲投資中涉及領域除了網(wǎng)絡教育中的網(wǎng)絡高等教育、中小學網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡語言培訓，還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業(yè)培訓、企業(yè)管理培訓等。教輔培訓，主要是指面向中小學生的課外輔導，既包括集體授課的形式，也包括一對一輔導的形式。據(jù)估計，目前中國小學生接受各種形式課外輔導的比例達19%,而到了初高中，接受課外輔導的比例激增至72%在、等一線城市，中小學生接受課外輔導的平均比例甚至可高達70%-80%生源分析全市共有普通

6、小學295所，小學在校生351,110人，小學教職工25,119人，專職小學教師22,085人；普通中學299所，高中87所，初中在校生275,237人，高中在校生105,526人，初高中教職工30,015人,專職初高中教師23,860人。生源需求巨大。下面是各區(qū)生源分析：和平區(qū)：普通小學25所，小學在校生26,643人，小學教職工2,020人,專職小學教師1,572人；普通中學22所，高中11所，初中在校生26,561人，高中在校生12,085人，初高中教職工3,212人，專職初高中教師2,699人。河區(qū)：普通小學30所，小學在校生32,510人，小學教職工2,555人，專職小學教師2,07

7、8人；普通中學24所，高中8所，初中在校生25,337人，高中在校生9,495人，初高中教職工3,355人，專職初高中教師2,695人。大東區(qū)：普通小學29所，小學在校生26,138人，小學教職工1,820人,專職小學教師1,289人；普通中學23所，高中10所，初中在校生20,785人，高中在校生9,548人，初高中教職工2,537人，專職初高中教師1,824人?；使脜^(qū)：普通小學27所，小學在校生41,743人，小學教職工2,518人,專職小學教師2,204人；普通中學27所，高中14所，初中在校生37,033人，高中在校生17,564人，初高中教職工3,518人，專職初高中教師3,039人

8、。鐵西區(qū)：普通小學43所，小學在校生46,261人，小學教職工2,610人,專職小學教師2,213人；普通中學40所，高中12所，初中在校生36,519人，高中在校生13,192人，初高中教職工3,249人，專職初高中教師2,596人。家屯區(qū)：普通小學14所，小學在校生21,400人，小學教職工1,406人,專職小學教師1,357人；普通中學25所，高中5所，初中在校生15,741人，高中在校生5,375人，初高中教職工1,656人，專職初高中教師1,489人。渾南區(qū)：普通小學17所，小學在校生20,739人，小學教職工1,475人,專職小學教師1,286人；普通中學20所，高中6所，初中在校

9、生14,617人，高中在校生5,444人，初高中教職工1,595人，專職初高中教師1,179人。北新區(qū)：普通小學10所，小學在校生19,006人，小學教職工1,433人,專職小學教師1,321人；普通中學19所，高中8所，初中在校生20,221人，高中在校生10,080人，初高中教職工1,796人，專職初高中教師1,489人。于洪區(qū)：普通小學36所，小學在校生25,848人，小學教職工1,473人,專職小學教師1,369人;普通中學18所，高中2所，初中在校生9,136人，高中在校生2,468人，初高中教職工1,1365人，專職初高中教師895人。（以上數(shù)據(jù)是2014年統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)，不包含含農

10、村小學、私立學校、少數(shù)民族學校以及農村九年一貫制學校。）培訓市場分析市現(xiàn)有的輔導教育機構約6000余家，其中較為成功的有5家，以學大教育、百時教育、世博教育、捷登教育、韋德教育為代表；中小型的教育機構，以飛躍教育、英才教育為代表。學大教育、世博教育、百時教育、捷登教育、韋德教育擁有包括小學、初中和高中生源的一半以上，極具優(yōu)勢，其他中小型教育機構無法再地區(qū)與之抗衡，是我們的主要競爭對手。以下針對競爭對手做以分析。競爭對手分析學大教育教學模式：主要為一對一輔導，小班為輔分校及教師數(shù)量:分校名稱教師數(shù)量皇姑家教輔導中心42和平家教輔導中心60河家教輔導中心30鐵西家教輔導中心30大東吉祥家教輔導中心

11、30鐵西興華家教輔導中心30長白家教輔導中心:20渾南家教輔導中心30大東滂江家教輔導中心30宣傳噱頭:?知人善教理念，嚴格流程：對學生學習情況測試（清晰了解學習情況）一科學診斷（找到學習中的問題）一制定科學的輔導方案一簽訂協(xié)議，建立學生檔案一匹配適合的老師一一對一授課/答疑/輔導一N對一全程跟蹤。?專業(yè)品牌，始終如一：K12教育上市品牌，15年專業(yè)輔導經(jīng)驗，全國120余個城市開設了500多所個性化學習中心，擁有15000多名資深教師，已使近百萬學生受益，贏得了眾多家長和學生的信賴。?全面完善體系，關愛學生：前期：心理老師和學科分析老師制定輔導方案，激發(fā)學習興趣。全程：學習管理老師，陪讀答疑老

12、師全程管理跟蹤學生學習情況以及反饋。學校分析：學大教育教師資源不平均，可以看出學大教育各分校的收入成績并不相同，和平與皇姑分校收入理想，所以對此2家分校的師資投入也是所有分校最多的，其他各分校相對較平均（長白分校因地理位置的原因，教師相對較少）。各分校的發(fā)展并不平均，長期下去會導致各分校的發(fā)展嚴重失衡，并且易于激起各分校的教師與教務人員的情緒動蕩。不利于公司總體的穩(wěn)定性。世博家教教學模式：一對一分校分校名稱分校地址滂江分校地址：107中學北走200米吉祥分校地址：五中斜對面崇山分校地址：中醫(yī)院對面寧山分校地址：120中學西門南走100米二臺了,分校地址：二臺子地鐵口北行50米酒店旁奉天分校地址

13、：房地產(chǎn)大廈南走200米大南分校地址：市婦嬰醫(yī)院新址北走200米廣宜分校地址：同澤高中南門正對面鐵中分校地址：鐵中西門斜對面馬路灣分校地址：回民中學北走100米長白分校地址：長白島萬科城南門東行200米南側興華分校地址：鐵西家樂福興華街北走100米保工分校地址：保工街樂購北走100米建大分校地址：建設大路路南同一首歌對面家屯分校地址：家屯四十六中學對面宣傳噱頭?創(chuàng)新教學理念1）激發(fā)學生興趣及潛能：世博家教的每一名教師通過與學生的溝通，根據(jù)每名學員的心理活動和學習態(tài)度進行個性化輔導方案,從而激發(fā)學生學習興趣及潛能2）培養(yǎng)正確的學習方法：依據(jù)學生性格，設定學習方法，有效地指導其正確的學習方向。加速

14、學習效率，提高學習效果，培養(yǎng)其獨立學習能力。?革新教學體系1）因材施教：個性化培養(yǎng)教學。根據(jù)學生性格實施配套教學方案,提高學生知識水平、能力水平。正確的教學體系、教學策略能夠改變一個學生的學習觀念和認知觀念，使其從被迫學習轉變成渴望學習，世博家教的每名教師切實做到有效的心理疏導，讓學員充分展示自己的潛力。2）分層分類：世博家教對教師采取分層分類管理制度，定期對其所授科目進行周考和月考。特級老師中處于下游的被淘汰到高級教師；高級教師中處于后三名的被被淘汰到一級教師；一級教師中處于下游的將被留校察看一周，如再次考核沒有通過，將被徹底淘汰。這種建立在競爭基礎上的激勵機制充分地調動了教師的積極性，使他

15、們能最大限度地展示自己的潛力，使教學管理體系充滿了活力，時刻處于一種積極健康的良性運轉中，各類人才脫穎而出，提高教學質量。?完善服務流程1）課程顧問：定期與教師、班主任、家長三方溝通，及時匯報學生學習情況和學生理解程度。2）輔導教師：有多年專職家教經(jīng)驗，熟悉中高考考綱、考點，對知識點的講解和切入有獨到見解，對每一章節(jié)的難點和重點也把握的恰到好處，利用最大限度，在最短的時間讓孩子的成績有大幅度的攀升。3）班主任：負責課后與學生一起匯總當堂容，完成相關作業(yè)，對學生近期的學習進度深入了解。每日監(jiān)督學生知識點掌握情況；每月兩次家長會及時反映孩子的近期變化。4）校長：定期通過對學生的測試、評估及家長會等

16、形式充分地掌握學生分數(shù)提高情況，并隨時有效地調整學生整體教學方向。績效分析：對教師采用了末尾降級，兩次降級后淘汰制度，這種績效考核制度有積極作用也有極大的消極作用，積極作用：客觀上激勵員工、精簡機構，有效分流、推動公司在某一階段向前發(fā)展、有利于隊伍建設。消極作用：從法律而言，可能、從科學角度，有欠科學、從人格角度，有損人格、從管理角度，不符合現(xiàn)代的人文管理思想、從員工與公司的關系而言，員工對公司的向心力不足、使用末位淘汰有可能對公司總體績效造成損失。如果公司必須實行末位淘汰制度，必須慎重，首先需要考慮公司實行的條件與環(huán)境，是否確立了科學的考核指標，是否建立了合理的人員分流制度與補償制度。如要建

17、立實施末位淘汰制度，必須遵循以下條件：1）實施末位淘汰需要建立有效的績效管理體系。2）360考核不可作為末位淘汰的主要依據(jù)。3）績效衡量標準必須一致。4）淘汰比例因部門靈活運用，不可統(tǒng)一。4）考核結果必須坦率并且公開。學校分析：世博擁有多家分校，根據(jù)材料分析，教師的競爭也必定十分激烈，雖然使用績效有利于公司對員工的激勵與公司隊伍的建設，推動公司的發(fā)展，但是長期使用末位淘汰考核制度，致使員工對公司的向心力、凝聚力不夠，工作熱情必定不高。捷登教育教學模式：一對一為主，小班授課為輔分校分校名稱分校地址分校街87號吉祥分校大北關街38號滂江分校滂江街74號省實驗分校里大街68萬二臺了,分校更大街84號

18、奉天分校奉天街146號二中分校五愛街19甲樂購分校保工街南九中路701號鐵中分校南街102號課程價格：?初中暑期班：小班授課，30元/課起?高中暑期班：小班授課，50元/課起?中考提分課程：一對一，115元/課起?高考提分課程：一對一，170元/課起宣傳噱頭：【一對一輔導】捷登教育各科輔導課程均采用一對一輔導的授課模式，根據(jù)學生的實際學習水平隨時調整教學進度。幫助學生短時高效的提升學習成績！【課后輔導】課后輔導由捷登教育的專業(yè)教師指導學生課后練習，確保學生每天學到的知識都能及時的消化和吸收。以確保每日教學效果，從而有效提升教學進度?！咀粤暣鹨伞拷莸墙逃秊閷W生提供自習室，通過學生的自主學習完成課

19、后作業(yè)，學生在學習過程中如遇到任何疑問均由專業(yè)教師進行答疑?！径ㄆ跍y試】捷登教育通過對學生進行定期測試，讓學生看到自己成績的變化，讓家長看到學生的進步，確保達成教學目標?！境砷L指導】由捷登教育的心理專家提供貼心服務，隨時解決學生在學習過程中出現(xiàn)的考試心理焦慮等心理問題。學校分析：捷登教育是從家教起家的教育機構，對一對一模式十分擅長，課時費用相對也較低，優(yōu)勢較明顯，但是缺點也比較突出，主打中學部分，幾乎完全放棄了小學的生源部分；因為主要是依托口碑宣傳，宣傳力度較小，在地區(qū)的知名度同比不是特別高；并且公司整體工資設定較不合理，教務基礎員工工資相比同行業(yè)較低（課程顧問等崗位,同比低20%,教師主要來

20、源是公司自行培養(yǎng)，優(yōu)勢為所有教師都按照公司的課程安排備課，工資也相對較低，有利于公司的經(jīng)濟利益，不利因素為限制了教師的發(fā)展與積極性，教師只能按照公司安排的課件進行備課，放棄了主觀能動性，不利于公司未來的長期發(fā)展。韋德教育教學模式：主要是一對一分校地址：分校名稱分校地址韋德教育和平校區(qū)市和平區(qū)南街100號韋德教育河校區(qū)市河區(qū)奉天街29號韋德教育大南分校河區(qū)大南街125號市婦嬰醫(yī)院南行100米韋德教育大東滂江分校滂江街76號（107中學西側）韋德教育大東吉祥分校大北關街54號韋德教育皇姑校區(qū)市皇姑區(qū)崇山中路77號韋德教育鐵西校區(qū)市鐵西區(qū)保工南街15號韋德教育鐵西新瑪特分校鐵西區(qū)興華南街38號新瑪特

21、西側宣傳噱頭：?領先的品牌?良好的口碑?有效的輔導?個性化的流程學校分析：韋德教育之前的教師資源絕大部分都是在校老師，能力優(yōu)秀,但是國家出臺相關法律，禁止在校老師參加補課班后，韋德教育的師資水平急速下滑，后雖然引進一些優(yōu)秀的教師，但是韋德教育的教學風格并未重新形成，新老師數(shù)量占比較大，口碑這幾年有所下滑?？藸幏治隹诒矫嬖谶x擇中小學課外輔導機構的考慮因素中，中小學課外輔導機構品牌最重要，當沒有其他參考因素的情況下，更多的人會根據(jù)該機構的品牌宣傳度來決定是否參加課外輔導培訓。其次分別考慮的因素為：師資、口碑、成本和規(guī)模等。課外輔導培訓機構的品牌仍是選擇培訓機構考慮的重中之重。在于我們競爭的幾家中

22、，學大教育以上市公司的姿態(tài)，口碑一直領先，這2年人們消費趨于理性，銷售額有所下滑，除了2家較大的分校業(yè)績很好以外，其余分校成績平平，在教師的后期培訓方面，學大教育略有欠缺；世博家教與捷登教育的教師絕大部分為公司自行培養(yǎng)，公司原有一套完善的培訓體制，但是打消了員工的主觀能動性，如果地區(qū)的教材出現(xiàn)了較大的變化，世博教育與捷登教育勢必無法快速的適應市場，并且世博教育還采用了末位淘汰制度，對員工的向心力與凝聚力都有影響。學生管理當前國的中小學課外輔導培訓市場部分仍處于地方品牌占主導地位的局面，但是因為中小學課外輔導培訓市場所提供的服務，都是圍繞中小學全科課程，例如語文、數(shù)學、英語、生物、物理、化學、文

23、綜等。正是由于課外輔導服務在本質上具有同質性，為課外輔導機構提供了跨區(qū)域經(jīng)營的可能性。實力強大的課外輔導機構，將因為教學質量過硬、師資力量雄厚、管理規(guī)等而獲取更大的市場份額，而質量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的課外輔導機構所面臨的將只是倒閉和或被兼并的命運。目前行業(yè)現(xiàn)狀仍有缺乏規(guī)及行業(yè)準則、競爭混亂等問題，服務質量有待提高。教學模式（一）大班授課：是傳統(tǒng)的授課方式，面對面授課，每個教室通常有超過30個學生。但是，這種形式因其效率低下，缺乏針對性，正呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。據(jù)艾瑞統(tǒng)計2009年，這種大班授課模式的市場規(guī)模為265億元，并預計在未來一段時間其市場份額將繼續(xù)下降。（二）小班教學：采取面對面授

24、課方式每個教室通常有10-30個學生。班級人數(shù)較少使得老師能夠更好的關注每一位學生并更能適應每個學生的需求。據(jù)艾瑞統(tǒng)計2009年，這種小班教學模式的市場規(guī)模達1046億元，并預計未來五年年復合增長率將達19.3%。（三）個性化一對一輔導：隨著中國高收入家庭數(shù)量的增多和人們對個性化一對一輔導需求的增加，這種以學生的具體情況和需求為基礎的個性化輔導服務近年來不斷增加。據(jù)艾瑞統(tǒng)計2009年，一對一的個性化輔導市場規(guī)模達562億元，并預計未來五年年復合增長率將達20.0%。（四）網(wǎng)絡課程：通過提供預先錄制或直播的教學視頻并提供相關的學習資料。網(wǎng)絡課程因不受地理和時間限制有著更為廣泛的學生群體。據(jù)艾瑞統(tǒng)

25、計2009年,網(wǎng)絡課程的市場規(guī)模達24億元，并預計在未來五年其年復合增長率將達40.2%。（數(shù)據(jù)來源為2009年艾瑞課外培訓統(tǒng)計數(shù)據(jù)）可以看出在網(wǎng)絡課程在自制力還不完備的中小學學生中，并不是主流的培訓模式，并且在相當長的時間只能作為實體培訓的輔助工具；而實體培訓中，大班授課因效率低下等因素，已經(jīng)逐漸退出市場，小班授課的方式也日益萎縮，而一對一輔導，量身定做的教學方案是日后課外輔導教學的主要方向和模式。其他培訓公司先期都不是以一對一的模式開始，均是以大班授課、小班精講、家教的其他模式轉入一對一教學的，其一對一模式多少帶有之前的教育風格，而百時教育從開始就是一對一教學模式，教學風格與體制先進。市場分析學校教育千篇一律的教學理念，教學方式，教學手段沒有創(chuàng)新，學生的反饋是老師上課容單調乏味，不能吸引學生注意力，不能激發(fā)學生學習動力，學生不是自主學習，而是被動學習，沒能發(fā)揮主觀能動性，心靈懶惰，行