市場(chǎng)營(yíng)銷部責(zé)任

1、、市場(chǎng)營(yíng)銷部職能1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目營(yíng)銷工作及管理，對(duì)各分/子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核；2、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷整體布局和區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研、分析、開拓，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)；3、 全面收集、掌握國(guó)家及地方建設(shè)行政主管部門對(duì)建筑市場(chǎng)的有關(guān)政策和規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況提出應(yīng)對(duì)措施和方 案；4、負(fù)責(zé)制定、修訂集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度和營(yíng)銷政策，并組織實(shí)施；5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷年度目標(biāo)指標(biāo)的分解，并制定相對(duì)應(yīng)的實(shí)施措施方案；負(fù)責(zé)對(duì)各分公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤管理和考核；6、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷年度費(fèi)用預(yù)算，做好費(fèi)用的核算和控制；并監(jiān)督各分子公司年度營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況；7、負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)信息的收集、整

2、理、篩選、調(diào)查核實(shí)，分析、研究、初步確定投標(biāo)項(xiàng)目，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，制定具體的投標(biāo)方案并組織實(shí)施；8、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)、業(yè)務(wù)介紹信申請(qǐng)報(bào)批工作，確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作有序進(jìn)行；9、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目跟蹤前的營(yíng)銷策劃，負(fù)責(zé)對(duì)跟蹤項(xiàng)目信息的可行性進(jìn)行分析，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理， 并提交報(bào)告供 領(lǐng)導(dǎo)決策；10、參與集團(tuán)所有工程項(xiàng)目施工合同的洽談與評(píng)審；11、及時(shí)建立并移交客戶檔案資料，并積極協(xié)助行政部做好集團(tuán)客戶管理、服務(wù)、維護(hù)工作，協(xié)助商務(wù)合約部做好投標(biāo)項(xiàng)目資格預(yù)審和招投標(biāo)工作；12、全面了解和掌握同行企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)思路、模式，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，并擬定相 應(yīng)的方案。13、負(fù)

3、責(zé)集團(tuán)客戶管理與維護(hù)。二、市場(chǎng)部崗位職責(zé)（一）市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷政策、經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷制度的制定并組織實(shí)施；適時(shí)提出營(yíng)銷政策調(diào)整方案、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新方案和營(yíng)銷制度修改方案。2、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定目標(biāo)分解方案、實(shí)施方案和相應(yīng)的考核辦法。3、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃，同時(shí)按計(jì)劃確定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和實(shí)施方案；4、負(fù)責(zé)各分/子公司市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核；5、負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)，做好營(yíng)銷區(qū)域布局；6、負(fù)責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立、管理與維護(hù)； 7、帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開展市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷工作，達(dá)成年度目標(biāo)；負(fù)責(zé)集團(tuán)大項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的

4、營(yíng)銷策劃與實(shí)施;8、 負(fù)責(zé)集團(tuán)所有項(xiàng)目立項(xiàng)前和投標(biāo)前的調(diào)查工作，對(duì)項(xiàng)目的可行性、發(fā)包人的資信情況和項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)力、能力等情 況進(jìn)行全面分析評(píng)估，把好風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)。及時(shí)有效指導(dǎo)各分子公司業(yè)務(wù)承接工作，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和把關(guān)。9、負(fù)責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)、營(yíng)銷費(fèi)用的申報(bào)、審核和分配與監(jiān)督，參與集團(tuán)合同評(píng)審工作；10、負(fù)責(zé)建立與同行企業(yè)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)辦等單位的良好關(guān)系，并定期維護(hù)；11、主動(dòng)及時(shí)與工程管理部、商務(wù)合約部、分公司管理部溝通，做好項(xiàng)目的管控工作；12、負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)部管理：1）進(jìn)行員工工作分工、安排、檢查和督促，落實(shí)營(yíng)銷經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書簽訂工作；2）審核和控制部門預(yù)算費(fèi)用；3）對(duì)部門

5、員工進(jìn)行績(jī)效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。13、完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二）市場(chǎng)部副經(jīng)理1、協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷及管理工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，主持本部門的日常管理工作；2、組織制定年度、季度、月度的營(yíng)銷任務(wù)計(jì)劃及工作實(shí)施方案；3、負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度的宣傳、貫徹、落實(shí)；并監(jiān)督、檢查各分子公司制度執(zhí)行情況；4、協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷年度費(fèi)用預(yù)算，做好費(fèi)用的核算、監(jiān)督和控制；5、負(fù)責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)管理工作，帶領(lǐng)營(yíng)銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)拓展工作；協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)本部門員工進(jìn)行工作分配、培訓(xùn)與考核；6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的收集、篩選，全力拓展自營(yíng)項(xiàng)目；7、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期調(diào)查分析、洽談，參與旗

6、工合同評(píng)審、談判；8、抓好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研，了解市場(chǎng)行情，反饋市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)需求，不斷拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)提岀政策調(diào)整建議和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；9、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有客戶的建檔、維護(hù)工作，并定期移交至行政部；及時(shí)跟進(jìn)客戶投訴的問題處理；10、負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度相關(guān)的信息（記錄）進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)策略及相應(yīng)的措施方案；11、負(fù)責(zé)招投標(biāo)報(bào)名資料的管理，參與重點(diǎn)、大型項(xiàng)目的開標(biāo)會(huì)議；12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（三）業(yè)務(wù)主管職責(zé)1負(fù)責(zé)各種報(bào)表管理工作，健全各種原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，保管臺(tái)帳，工作日記，做到月有檢查，年有總結(jié)；2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的登記、整理、匯總和呈報(bào)等工作；3、負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)介紹

7、信的開具和相關(guān)流程手續(xù)的辦理；4、負(fù)責(zé)建立重點(diǎn)戰(zhàn)略客戶信息庫(kù)和重要項(xiàng)目信息庫(kù)； 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷制度的貫徹執(zhí)行;資料準(zhǔn)備）；6、歸口負(fù)責(zé)客戶的接待、 服務(wù)管理 （包括考察接待的總協(xié)調(diào)， 來訪單位的詳細(xì)情況、 項(xiàng)目詳細(xì)情況匯報(bào)、7、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各分子公司業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)、配合和協(xié)調(diào)，各分公司、項(xiàng)目備案資料準(zhǔn)備；8、負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)廳、局、招投標(biāo)辦等單位信用信息檔案資料的準(zhǔn)備和備案；9、負(fù)責(zé)做好業(yè)主服務(wù)工作，及時(shí)反饋、處理好客戶投訴；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，完成量化指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)編制各種營(yíng)銷計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行；

8、3、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，搜集區(qū)域年度項(xiàng)目計(jì)劃及建設(shè)項(xiàng)目信息；3、建立穩(wěn)定的工程項(xiàng)目信息渠道，全力收集各類工程項(xiàng)目信息；4、做好各類工程項(xiàng)目信息的篩選和工程項(xiàng)目情況調(diào)研，做好項(xiàng)目立項(xiàng)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；5、負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的具體營(yíng)銷方案策劃和具體實(shí)施，提高中標(biāo)率；6、建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷工作體系，負(fù)責(zé)營(yíng)銷制度的貫徹執(zhí)行；7、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶關(guān)系的建立及維護(hù)，協(xié)助部門經(jīng)理做好項(xiàng)目外圍關(guān)系處理事宜；8、參與項(xiàng)目立項(xiàng)、招標(biāo)文件、施工合同的評(píng)審和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；9、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的營(yíng)銷跟進(jìn)、關(guān)系攻關(guān)、協(xié)助商務(wù)合約部跟進(jìn)項(xiàng)目投標(biāo)、開標(biāo)工作；10、負(fù)責(zé)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)和分配；11、做好分公司業(yè)務(wù)工作的支持、配合；12、做好業(yè)務(wù)考察接待的各項(xiàng)具體工作；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（五）營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的收集、跟蹤策劃、組織實(shí)施和總結(jié)；2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的前期調(diào)查分析、跟蹤、關(guān)系攻關(guān)，及時(shí)反饋跟進(jìn)情況和工作進(jìn)展；3、負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)合約部跟進(jìn)