生產(chǎn)一線員工績(jī)效考核管理辦法

1、生產(chǎn)一線人員績(jī)效考核管理辦法（草案）1. 目的為充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線人員的工作積極性， 加強(qiáng)生產(chǎn)一線的班組建設(shè)， 保證生產(chǎn)任務(wù)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)； 同時(shí)為公司的人員選拔、 培訓(xùn)、晉升及職業(yè)生涯規(guī)劃提供確切依據(jù)，特制定本管理辦法。2. 適用范圍本辦法適用于生產(chǎn)一線人員（含班組長(zhǎng)）。3. 考核組織3.1 人力資源部負(fù)責(zé)擬訂和完善公司生產(chǎn)一線人員績(jī)效考核管理辦法； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助各班組開(kāi)展績(jī)效考核工作； 負(fù)責(zé)匯總各班組考核結(jié)果； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各班組關(guān)于考核申訴的具體工作；負(fù)責(zé)建立員工考核檔案。3.2生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、 車間主任負(fù)責(zé)部門班組績(jī)效考核指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)按時(shí)提報(bào)考核指標(biāo)的完成情況。3.3財(cái)務(wù)部負(fù)

2、責(zé)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理辦法的確認(rèn)及執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核批準(zhǔn)。4. 考核實(shí)施原則4.1公平：考核者要以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，必須對(duì)每個(gè)考核者公平。4.2公開(kāi)：必須明確績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守。4.3公正：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。5. 考核對(duì)象、考核方式和考核周期5.1 以班組為考核單位，實(shí)行月度考核。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、車間主任負(fù)責(zé)各考核班組考核指標(biāo)的制定， 人力資源部負(fù)責(zé)具體過(guò)程的跟蹤和結(jié)果的監(jiān)督， 車間主任負(fù)責(zé)具體考核。目前結(jié)合生產(chǎn)工序，分為 XXX,XXX,XXX,XXX等，具體參見(jiàn)附件一：班組月度績(jī)

3、效考核表 和附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表 ，考核結(jié)果對(duì)應(yīng)系數(shù)即為班組月度考核系數(shù)。5.2 員工實(shí)行季度考核，具體參見(jiàn)附件三： 員工季度考核明細(xì)表考核得分 =自評(píng)分× 10%+班組長(zhǎng)評(píng)分× 50%+車間主任評(píng)分× 40% 員工的季度個(gè)人考核系數(shù) =考核實(shí)際得分 /100 分。5.3班組長(zhǎng)實(shí)行季度考核，具體參見(jiàn)附件四：班組長(zhǎng)季度考核明細(xì)表考核得分 =自評(píng)分× 10%+車間主任評(píng)分× 50%+生產(chǎn)經(jīng)理評(píng)分× 40% 班組長(zhǎng)的季度個(gè)人考核系數(shù) =考核實(shí)際得分 /100 分。5.4 員工（含班組長(zhǎng)）季度工資績(jī)效系數(shù)采用復(fù)合系數(shù)計(jì)算的方法

4、，即員工（含班組長(zhǎng)）季度工資績(jī)效系數(shù) = 班組月度考核系數(shù) /3 * 季度個(gè)人考核系數(shù)。5.5具體如下：考核考核考核對(duì)象周期次數(shù)班組月度12 次考核季度4次考核一線生產(chǎn)員工年終考核1 次6. 月度考核指標(biāo)的建立考核考核時(shí)間方法每月 5 日前確定上月的考核目標(biāo)及權(quán)重；每月 25日啟動(dòng)下月月度考核工作；每月 10日前提報(bào)上月考核結(jié)果；KPI次月 20 日前完成上月度的考核考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)；每季度首月 5 日前確定上季度的考核目標(biāo)；每季度第三月 25 日前啟動(dòng)下季度的考核工作；KPI次季度首月 20 日前完成上季度的考核工作；每年 12月 20 前啟動(dòng)；全年 12 次月度考核的平次年 1 月 20 日前

5、完成；均成績(jī)作為年度考核成績(jī)。公司生產(chǎn)線班組考核指標(biāo)由產(chǎn)量、 質(zhì)量、生產(chǎn)成本（消耗）、安全等組成，具體 如下：6.1 產(chǎn)量是生產(chǎn)線工作績(jī)效的一項(xiàng)基本考核指標(biāo)， 它指生產(chǎn)部的產(chǎn)出， 產(chǎn)量績(jī)效包括生產(chǎn)數(shù)量、 生產(chǎn)規(guī)格等， 生產(chǎn)部門管理人員可以通過(guò)合理安排生產(chǎn)時(shí)間、 規(guī)范員工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及提高生產(chǎn)人員的素質(zhì)來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。6.2質(zhì)量是生產(chǎn)工作績(jī)效另一項(xiàng)基本考核指標(biāo)，生產(chǎn)部必須生產(chǎn)出達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。生產(chǎn)質(zhì)量可以通過(guò)以下信息體現(xiàn)：直通率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量報(bào)告等。6.3生產(chǎn)成本（消耗）是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)， 為生產(chǎn)一定產(chǎn)品而發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用。生產(chǎn)成本包括為獲取和利用各種生產(chǎn)資料所

6、付出的費(fèi)用，它是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)資源投入量的一種測(cè)定。6.4安全考核：因生產(chǎn)管理特殊性，安全生產(chǎn)成為生產(chǎn)管理績(jī)效考核重要的一環(huán)。6.5各工序在制定月度考核指標(biāo)時(shí)，有效結(jié)合實(shí)際情況對(duì)上面指標(biāo)進(jìn)行篩選，考核指標(biāo)數(shù)不能低于三個(gè)，單個(gè)權(quán)重不能超過(guò)40%。6.6為保證考核指標(biāo)制定的合理性和可操作性，每月25 日由人力資源部牽頭，XXX,XXX,XXX,XXX等組成考評(píng)管理小組共同制定班組考核指標(biāo)， 并將討論結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理，確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行。7. 員工、班組長(zhǎng)季度考核指標(biāo)的建立考核指標(biāo)共計(jì) 20 項(xiàng)，每項(xiàng)評(píng)分最高 5 分，每張考評(píng)表滿分 100 分?？荚u(píng)人可根據(jù)被評(píng)價(jià)人的日常工作整體表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)打分。 日常工作主

7、要表現(xiàn)主要體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人品質(zhì)等方面。有自我考評(píng)和上級(jí)考評(píng)加權(quán)得分計(jì)算考核結(jié)果，保證考核過(guò)程的公開(kāi)、公正、公平。8. 面談反饋和申訴程序8.1 生產(chǎn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將考核結(jié)果逐一向下屬進(jìn)行面談反饋， 對(duì)做出的成績(jī)給予肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的不足提出改進(jìn)意見(jiàn)并與下屬共同制定改進(jìn)計(jì)劃， 作為下一周期考核的指標(biāo)之一。 如果下級(jí)對(duì)考核結(jié)果有異議， 上級(jí)需要正面解釋； 如不能解決，員工可以進(jìn)行申訴， 采取書面形式向人力資源部提交申訴表， 具體參見(jiàn)附件五：績(jī)效面談表 、 附件六：績(jī)效考核申訴表。8.2申訴受理程序人力資源部接到員工申訴后， 應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)作出是否合理的答復(fù)。 對(duì)于申訴內(nèi)事項(xiàng)

8、無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予處理。受理的申訴事件， 首先由人力資源部對(duì)員工的申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查， 然后與員工所在的部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通， 并提出處理意見(jiàn)。 若員工仍然不同意處理意見(jiàn)時(shí)，人力資源部上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。申訴處理答復(fù)，人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人。人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。 公司分管領(lǐng)導(dǎo)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。9. 考核實(shí)施要求9.1 各班組及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)、準(zhǔn)確的提供績(jī)效數(shù)據(jù)，配合人力資源部做好績(jī)效考核工作。9.2班組實(shí)行月度考評(píng)時(shí)

9、，如果其中一個(gè)月正常生產(chǎn)天數(shù)不超過(guò)10 天，當(dāng)月班組的考核數(shù)據(jù)不采納；9.3 為保證考核結(jié)果的公平有效， 員工考核結(jié)果要體現(xiàn)強(qiáng)制正態(tài)分布要求， 考核小組人數(shù) ( 含組長(zhǎng)）不超過(guò) 5 人的，優(yōu)秀 ( 即薪資系數(shù)超過(guò) 1 的結(jié)果）比例不超過(guò)50%；考核小組人數(shù) ( 含班組長(zhǎng)）超過(guò) 5 人的，優(yōu)秀 ( 即薪資系數(shù)超過(guò) 1 的結(jié)果）比例不超過(guò) 40%；特殊情況要上報(bào)人力資源部，討論后再執(zhí)行。9.4如發(fā)現(xiàn)有部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核數(shù)據(jù)有弄虛作假、偏袒下屬破壞考核機(jī)制等行為，一旦發(fā)現(xiàn)，輕者罰款200-500 元 / 次，嚴(yán)重者直接開(kāi)除。10. 考核結(jié)果的運(yùn)用10.1應(yīng)用于員工績(jī)效工作改進(jìn)向員工反饋績(jī)效結(jié)果， 幫助員

10、工改進(jìn)工作方式方法， 改進(jìn)工作績(jī)效， 制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。10.2應(yīng)用于培訓(xùn)計(jì)劃的安排對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)是人力資源部管理的一個(gè)重要組成部分， 也是人力資源部一項(xiàng)重要工作。 如何使培訓(xùn)有針對(duì)性、 更有效果，就必須參考績(jī)效考核的匯總結(jié)果。10.3作為薪酬獎(jiǎng)金分配的依據(jù)之一月度考核主要用于員工績(jī)效獎(jiǎng)金的分配； 年度考核主要用于確定員工年終獎(jiǎng)發(fā)放、年度績(jī)效加薪等。10.4應(yīng)用于職位晉升等人事安排實(shí)施績(jī)效考核可以幫助公司了解所屬員工是否符合自己的崗位要求， 是否有能力勝任本職工作； 對(duì)于那些在年度考核期優(yōu)秀的員工， 給予提升或優(yōu)先培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。11. 辦法執(zhí)行11.1本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。11.2

11、公司前期頒發(fā)的文件中有關(guān)條款規(guī)定與制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。11.3本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。12. 其他附件12.1附件一：班組月度績(jī)效考核表12.2附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表12.3附件三：?jiǎn)T工季度考核明細(xì)表12.4附件四：組長(zhǎng)季度考核明細(xì)表12.5附件五：績(jī)效面談表12.6附件六：績(jī)效考核申訴表附件一：班組月度績(jī)效考核表NO.組別：考核月份 :評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：4分：超越目標(biāo)，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)超額完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)特別突出。3分：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績(jī)達(dá)到工作職責(zé)的所有標(biāo)準(zhǔn)完成所有的工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)滿足期望。2分：部分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績(jī)達(dá)到工作職責(zé)的部分標(biāo)準(zhǔn)部分完成工

12、作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)有提高的空間。1分：未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，業(yè)績(jī)未達(dá)到工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)未完成工作目標(biāo)；代表工作表現(xiàn)需要改進(jìn)。序KPI 指標(biāo)考核權(quán)重考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 實(shí)際完成 績(jī)效評(píng)分號(hào)41產(chǎn)量40%生產(chǎn)任務(wù)完成率32142質(zhì)量30%合格率32143生產(chǎn)成本20%實(shí)際消耗超過(guò)3/ 消耗定額情況21無(wú)重大安全事故44安全10%（考核實(shí)行一票3否決制）21考核分?jǐn)?shù) =績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)系數(shù)：評(píng)分×考核權(quán)重考核等級(jí)：被考核組負(fù)責(zé)人確認(rèn)：車間主任確認(rèn)：確認(rèn)日期：確認(rèn)日期：附件二：考核結(jié)果與薪資發(fā)放比例對(duì)照表( 參考樣本 )編號(hào)：NO.考核等級(jí)優(yōu)秀（ 3.5 4分）良好（ 2.5 3.4 分）考核分?jǐn)?shù)

13、4.03.93.83.73.63.53.43.33.23.13.02.92.82.72.62.5薪資系數(shù) 1.2 1.181.161.141.121.101.081.06 1.041.02 1.00.950.90 0.850.800.75考核等級(jí)一般（ 1.6 2.4 分）差（ 1.0 1.5分）考核分?jǐn)?shù) 2.42.32.22.12.01.91.81.71.61.51.41.31.21.11.0薪資系數(shù) 0.70.650.60.550.50.450.40.350.30.250.20.150.10.050附件三：被考評(píng)者姓名評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)工作能力工作態(tài)度個(gè)人品質(zhì)員工季度考核明細(xì)表

14、NO.崗位考評(píng)時(shí)間1分較差 2 分不合格3 分合格4 分良好 5分優(yōu)秀指標(biāo)明細(xì)自評(píng)分班組長(zhǎng) 車間主任加權(quán)評(píng)分評(píng)分評(píng)分生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成情況產(chǎn)品合格率原材料利用率操作熟練度嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作完成情況本工位 5S 完成情況本工位生產(chǎn)記錄、設(shè)備點(diǎn)檢表、交接班記錄統(tǒng)計(jì)完成情況設(shè)備保養(yǎng)完成情況半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時(shí)性專業(yè)知識(shí)掌握環(huán)境適應(yīng)能力執(zhí)行能力異常問(wèn)題及設(shè)備故障處理報(bào)修的及時(shí)性出勤情況及工作紀(jì)律團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)責(zé)任心意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)忠誠(chéng)度誠(chéng)實(shí)正直合計(jì)滿分100分個(gè)人考核系數(shù)被考核人簽字簽字日期班組長(zhǎng)簽字簽字日期車間主任長(zhǎng)簽字簽字日期附件四：班組長(zhǎng)季度考核明細(xì)表NO.被考

15、評(píng)者姓名崗位考評(píng)時(shí)間評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)1分較差 2 分不合格 3分合格4 分良好5 分優(yōu)秀評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)明細(xì)自評(píng)分車間主任 生產(chǎn)部長(zhǎng)評(píng)加權(quán)評(píng)分長(zhǎng)評(píng)分分生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成情況產(chǎn)品合格率原材料利用率操作熟練度嚴(yán)格按照工藝卡操作完成情況工作業(yè)績(jī)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作完成情況本工位 5S 完成情況本工位生產(chǎn)記錄、 設(shè)備點(diǎn)檢表、 交接班記錄統(tǒng)計(jì)完成情況設(shè)備保養(yǎng)完成情況半成品及成品自檢的準(zhǔn)確性、及時(shí)性專業(yè)知識(shí)掌握指導(dǎo)能力工作能力執(zhí)行能力異常問(wèn)題及設(shè)備故障處理報(bào)修的及時(shí)性出勤情況及工作紀(jì)律工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)責(zé)任心意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)個(gè)人品質(zhì)忠誠(chéng)度誠(chéng)實(shí)正直合計(jì)滿分100分 個(gè)人考核系數(shù)被考核人簽字簽字日期車間主任簽字簽字日期生產(chǎn)經(jīng)理簽字簽字日期附件五：績(jī)效面談表NO.單位姓名部門職位考核周期考核結(jié)果總體評(píng)價(jià)( 考評(píng)人或主管領(lǐng)導(dǎo) )