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文檔簡介

1、簡述店長競聘報(bào)告3篇店長競聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟姐妹們大家好很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會用我的實(shí)力來接受大家的挑選首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導(dǎo)購員兼黑電班長,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn),因?yàn)檫@將是我人生中對我能力的又一次考驗(yàn),我會全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達(dá)到前所未有的頂峰在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢:1,我在匯科公司已經(jīng)有6年了,對于公司內(nèi)部的各個(gè)操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡單的財(cái)務(wù)進(jìn)出帳等,這樣會

2、及大的減少為了解公司操作流程所花費(fèi)的時(shí)間,可以在極短的時(shí)間內(nèi)投入工作,為公司節(jié)約了時(shí)間成本,同時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較長,所以跟同事溝通將會更容易,這樣能夠更快的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。2,我一直從事一線直銷,對顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。因經(jīng)常做活動,對節(jié)假日活動方案及布置方法非常了解,可確保在節(jié)假日活動時(shí)不至于手忙腳亂的3,我對產(chǎn)品專業(yè)的熟知度,我會用我的專業(yè)方式促成店內(nèi)所有人員對產(chǎn)品的專業(yè)了解,以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢,有我存在,我的人員將個(gè)個(gè)都是高手,而通過專業(yè)知識專業(yè)技能打造出來的團(tuán)隊(duì)絕對是一流的!4,我在黑電做班長一職已有

3、兩年多的時(shí)間了,不能說是比較好,但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析,處理有了充分的認(rèn)知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場,了解市場,并拿出解決方案。5,執(zhí)行力,我個(gè)人是一個(gè)有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風(fēng)行,以避免產(chǎn)生后患,我將會把這種性格帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)能夠高效率運(yùn)作。對于本崗位的工作我覺得主要可分為三個(gè)方面:1,店面管理,加強(qiáng)樣機(jī)管理,加快樣機(jī)的周轉(zhuǎn)速度,減少老樣庫存,布置店面現(xiàn)場包括室外的宣傳造勢,確保樣機(jī)擺放整齊清潔,達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn),并使其有專賣店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動造勢,造勢物品的擺放,專賣店品牌的室外音響宣傳等,充分利

4、用公司資源,作好節(jié)假日的促銷活動。盡可能的控制店面運(yùn)營成本,開源節(jié)流,減少開支,節(jié)省出來的才是純利潤,做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛(wèi)工作,注意防火,防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失2,人員經(jīng)營管理,嚴(yán)格遵守公司的員工手冊,做好考勤考紀(jì)記錄,規(guī)范工作狀態(tài),對其進(jìn)行營銷技能的培訓(xùn),提高其工作的積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的目標(biāo)計(jì)劃及完成目標(biāo)計(jì)劃的方法,把目標(biāo)落實(shí)到人,落實(shí)到天,幫助店員分析市場,并進(jìn)行想關(guān)市場的數(shù)據(jù)分析,找出市場所有的漏洞,以便增大市場業(yè)務(wù)量。3,與綜合商場的溝通,營造良好的外圍環(huán)境,作好黑電,白電,物流,財(cái)務(wù),人事等等的溝通,爭

5、取他們的任何支持,并立馬了解市場動向,新品的出樣情況,物流,財(cái)務(wù)(包括家電下鄉(xiāng))的變更情況,以便于專賣店能夠跟上進(jìn)度,不至于落后,使其銷售更加方便,同時(shí)也避免因溝通不立馬而造成不必要的麻煩。而建設(shè)團(tuán)隊(duì),我會用我獨(dú)有的方法去打造,就是用我的專業(yè)知識來打動他們,因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到知識,我會用我獨(dú)特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進(jìn)行互動,進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識到營銷的本質(zhì),我也會把我?guī)啄陙矸e累的所有知識全部拿出來進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長,打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)

6、型團(tuán)隊(duì),才是最有力的團(tuán)隊(duì),才能激流勇進(jìn),才能打破常規(guī)!其二分析市場,尋找市場時(shí)勢信息,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,增強(qiáng)店員信心,信心越大,凝聚力也越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊(duì),到哪兒都能打勝仗,任何人都無法撼動,因?yàn)樗麄兡軐W(xué),能快速適應(yīng)市場。以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,不會有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,我也會用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,來證明你們的選擇是對的,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程,以成長為目的心來參于這次競聘,不管是現(xiàn)在還是以后,我將永遠(yuǎn)熱愛我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!店長競聘報(bào)

7、告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!首先自我介紹一下,我叫,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,。我是店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑眩,我的競聘崗位是:郝莊店 店長二。個(gè)人優(yōu)勢我競爭門店店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn),

8、在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事仔細(xì)細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對入庫,打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長應(yīng)具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違規(guī)違法必糾,我會在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每

9、個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。三。規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點(diǎn)”是指:1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的

10、情況,真正做到取他人之長,避己之短。4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。四、店面管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1。建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2。作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工

11、、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。3。以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。店長競聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾

12、年的工作經(jīng)歷來看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。對于營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶

13、必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注

14、意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈服務(wù)規(guī)范是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將服務(wù)規(guī)范完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會仔細(xì)點(diǎn)評每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識到服務(wù)規(guī)范的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合服務(wù)規(guī)范的要求,才能將服務(wù)規(guī)范完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要仔細(xì)執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體

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