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1、20XX下半年工作計劃范文精選工作計劃是我們走向積極式工作的起點。以下是由為大 家收集整理出來的 20XX下半年工作計劃范文精選,希望能 夠幫到大家。20XX下半年工作計劃范文精選一(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣 活動。xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不 放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展 新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒 體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、 組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場
2、推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn) 金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶 擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū) 內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng) 營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。 對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題, 提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我XX行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的 公司無貸
3、戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值 產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大 市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算 特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430 戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū) 財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷, 爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷 攻勢,爭取更大的存款份額。 同時對大中型企業(yè)、 名牌企業(yè)、 世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強
4、”等10多戶 重點客戶掛牌認購工作, 鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年” 活動??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司 的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上, 進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。 字串7要建設(shè)好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門 至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點) 應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方 式品種多樣,公司管理模式的
5、差異,對公客戶最常用的仍然 是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改 造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各 行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài) 對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程 等進行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今 年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) “跑馬圈地”擴大市場占比的同時, 還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分 重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地 開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做 好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺 賬,并以此作為客戶支
6、持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解 決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電 子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶 需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題, 加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù) 模式。全面提升 XX部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地 發(fā)展目標(biāo)。20XX下半年工作計劃范文精選二一、上半年工作回顧:(一)所作的工作三月份:1. 制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;2. 協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;3.
7、學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的糖尿病康復(fù)指南、糖尿病300問、中國古籍出版社的糖尿病、高血壓防治全書等 ;4. 營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的營銷策劃、邁克爾.r.所羅門消費者行為學(xué)等。四月份:1. 八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:(1)撰寫了 5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要;2. 制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;3. 在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作 4月份的廣告文案;4. 研讀了科特勒市場營銷學(xué)一書 ;5. 協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。五月份:1. 協(xié)助曹經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文
8、字梳理及后期校對工作;2. 協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān) 文字稿的撰寫、組稿工作;3. 按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版 的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;4. 與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行 初步的文字組稿。六月份:1. 按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第 二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、 梳理及校對工作。2. 在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟 片的腳本文字稿;(二)工作績效的自我評估回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績 效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最 終的成為可以用來量化的
9、成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果 的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反 思。二、工作總結(jié)思想上1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯 內(nèi)向的性格開始變得活躍起來, 對生活,對未來充滿了希望 在此,我要特別感謝 6月份的那次拓展。2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義 有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的 溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面 的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化, 感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在 這一方面有了更快的成長。3、認識到了 “不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué) 習(xí)精神
10、的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛 頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管 理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地 方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理, 從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩 演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷 上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是 我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強 大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實 和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、 小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度 也給我留下了
11、深刻印象。技能上:1. 文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱 總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。2. 以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提 高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。3. 工作上,人際溝通能力有所提高。經(jīng)驗上:1. 將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工 作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱 和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而 打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造 一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。2. 將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴 我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作
12、效率低下的一個 主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。三、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做 成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了 5個版本)、營銷信函的寫寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本 冊子(版本應(yīng)該不下 5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng) 改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有 出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我 的原因主要有以下幾個方面:1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的, 導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西, 缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者
13、很不成熟、不專業(yè) 的表現(xiàn),必須該之。2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時 候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百 戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個 初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必 須審慎從之。3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種 修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自 滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都 會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很 優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。四、下半年的計劃(一)思想上在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果
14、 敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:1. 積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;2. 多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn) 方便工作、豐富生活的目的;3. 培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更 快的成長。(二)工作上及技能上1. 通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競 品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為 以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ) ;2. 讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,進行一些模仿,以求為我所用;3
15、. 涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典 如黃帝內(nèi)經(jīng),以拓展自己的知識儲備、 開闊自己的視野, 使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。五、對公司及部門的建議(一)對公司的建議:1. 減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切 實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他 們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都 要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,對于銷售來說及時的總結(jié) 是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作 效率;2. 個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、 制度、工作流程方面進行培訓(xùn), 使各個部門、崗位各司其責(zé)、 各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工 作氛圍。(二)對本部門的建議1. 探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;2. 探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的 輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的 ;以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績 也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為 有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既 往的堅持好的(
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