008生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理辦法

1、最新整理江西中磊支付科技有限公司密級(jí)：內(nèi)部中磊第三方支付平臺(tái)【生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理辦法】文檔編號(hào)：V1.0項(xiàng)目名稱：江西中磊支付平臺(tái)編寫：楊文輝編寫日期：2014-4-2審核：李駿審核日期：2014-6-13批準(zhǔn)：朱志龍批準(zhǔn)日期：2014-6-17江西中磊支付科技有限公司2014修訂記錄版本日期擬稿和修改說明草稿2014-04-2擬稿V1.02014-06-17正式簽發(fā)文檔生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)境的補(bǔ)丁管理，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中 存在的各種系統(tǒng)軟件缺陷，以確保生產(chǎn)環(huán)境的安全性和高可用性， 特 制定江西中磊支付科技有限公司生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理辦法，以下

2、簡(jiǎn)稱管理辦法。第二條 本管理辦法中所指的補(bǔ)丁包括生產(chǎn)設(shè)備操作系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等與生產(chǎn)環(huán)境相關(guān)的系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁，不 包括應(yīng)用系統(tǒng)的補(bǔ)丁。第三條補(bǔ)丁升級(jí)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法，堅(jiān)持精心組織、合理安排、周密部署和多方配合的原則，認(rèn)真做好補(bǔ)丁安裝和系 統(tǒng)運(yùn)行的測(cè)試工作，并制定詳細(xì)的實(shí)施方案和實(shí)施步驟， 以確保補(bǔ)丁 升級(jí)工作的圓滿完成。第二章核心環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理第四條 核心環(huán)境主要指發(fā)卡系統(tǒng)后臺(tái)所在的生產(chǎn)環(huán)境，包括 9970和9990存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)、磁帶庫等，其系統(tǒng)軟件主要有操 作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、SANf理軟件、邏輯卷管理軟件、集群管理軟件和 數(shù)據(jù)備份軟件等。第五條運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織

3、有關(guān)維保公司和技術(shù)部門定期進(jìn) 行核心環(huán)境系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁升級(jí)工作。原則上，每年集中升級(jí)一次， 一般于七月初啟動(dòng)至九月底結(jié)束。維保公司負(fù)責(zé)提供最新的系統(tǒng)軟件 補(bǔ)丁介質(zhì)和分析報(bào)告。在組織相關(guān)部門及人員對(duì)補(bǔ)丁升級(jí)的必要性和 可行性進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)起草相應(yīng)的實(shí)施方案并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第六條 為了降低對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響程度，在進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)時(shí)， 應(yīng)充分利用已有的系統(tǒng)集群資源并盡量選擇業(yè)務(wù)低峰時(shí)段進(jìn)行實(shí)施。第三章外圍環(huán)境系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁管理第七條 外圍環(huán)境主要指發(fā)卡的外圍系統(tǒng)，包括但不限于MIS系 統(tǒng)、短信平臺(tái)等以及用于環(huán)境監(jiān)控的系統(tǒng)，其系統(tǒng)軟件的補(bǔ)丁主要 由操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫兩部分組成。第八條

4、運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)對(duì)外圍環(huán)境的 WINDOWS作系統(tǒng)定期 進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)。原則上，每季度按最新補(bǔ)丁升級(jí)一次。對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng) 的WINDOW臊作系統(tǒng)，應(yīng)每月按最新補(bǔ)丁升級(jí)一次。第九條運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)維保公司和技術(shù)部門對(duì)外圍 環(huán)境的Lunix類操作系統(tǒng)定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)。原則上，每年集中升 級(jí)一次。第十條運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)維保公司和技術(shù)部門對(duì)外圍 環(huán)境的數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)。原則上，每年集中升級(jí)一次。第十一條在進(jìn)行補(bǔ)丁集中升級(jí)之前，運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)維保公司和技術(shù)部門對(duì)補(bǔ)丁升級(jí)的必要性和可行性進(jìn)行論證，并確保在備機(jī)上能夠順利實(shí)施。第四章 生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)補(bǔ)丁管理第十二條生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由路由器、交換機(jī)和防火墻等設(shè)備組成。第十三條運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)維保公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期進(jìn)行補(bǔ)丁升級(jí)。原則上，每年集中升級(jí)一次。第十四條 對(duì)于設(shè)備功能性方面的補(bǔ)丁，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境的需 求決定是否升級(jí)。對(duì)于設(shè)備安全性方面的補(bǔ)丁，應(yīng)盡快組織進(jìn)行升級(jí)。第十五條 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)維保公司提供 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，必要