“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會實踐活動的報告

1、“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會實踐活動的報告系部名稱：經(jīng)管系姓名：夏康英專業(yè)：市場營銷班級：營銷0815實踐單位：xx市朝陽供電所實踐時間：xx年7月24日至xx年8月6日為了提高我們的社會實踐能力，豐富我們的假期生活。 我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志 愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的 了解。在整個調(diào)研中，各個局的領(lǐng)導對我們精心照顧與細 心的指導，讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都 進行了走訪和調(diào)查，到一些大企業(yè)、大客戶進行了了解和 訪問；隨電力人員學習怎樣抄表；通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服 務(wù)活動的學習，實踐和調(diào)研，我們感觸頗深。一、在領(lǐng)導的鼎力

2、支持下，圓滿的完成了此次任務(wù) 省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王 聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、 夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間，領(lǐng) 導甚是關(guān)心，給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此，我們深表感謝！在調(diào)研期間，我們深入益陽全市的 縣的黨政機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村，發(fā)放安全、科學用電宣傳資料，宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議，進行分類整理并形成調(diào)查報告。任務(wù)圓滿完成。二、周密安排，分工合作在調(diào)研日程的安排下，我們兵分五路，前往各組

3、所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神，最終，我們提前 完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息，又馬不停蹄把這 次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進行歸納總結(jié)，完成一份較高質(zhì) 量的調(diào)研報告供相關(guān)部門進行參考。三、讓電力服務(wù)精神走進人們的心中為了讓群眾更加了解國家電的服務(wù)宗旨，驕陽似火， 我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放 安全用電資料，講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié) 約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶，我們都一一做 了耐心細致的答復，對當場解決不了的問題進行認真記錄 并留下客戶聯(lián)系方式，便于日后解決落實。為期一天的資 料發(fā)放，即使累，但心情異常的激動，共向居民發(fā)放資料 3000余份，超

4、有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電 力企業(yè)的各項政策、服務(wù)承諾及新舉措，獲得了廣大市民 和社會各界的好評。四. 心得體會7月24日，我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團委書記陳 舸的帶領(lǐng)下，我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達 益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社 會調(diào)查。在整個調(diào)研中，各個電力局的負責人對我們大家 都很關(guān)心，我們甚是感動，再次表示感謝。在整個活動的過程中，我們大家齊心協(xié)力，用心做好每天的工作。對于電力部門來說，我們是一個很重要的橋 梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通，真正做到心系客 戶，情牽百姓。在這次活動中，我們也更加明確了自己的 方向，看到了自己的優(yōu)缺點，不斷完善自己，為以后更好 的提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。每天的工作都會讓我們感 覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善，更加理解到國 家電公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增 強了大局意識和團隊意識，對“全心全意為人民服務(wù)”有 了更進一步的認識和確定，同時也為我們自己未來的方向 明確了學習目標?！扒啻汗饷餍小濒咔嗄曛驹刚邇?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會實踐活 動的報告相關(guān)文章:專業(yè)認知實踐報告酒店社會實踐活動報 告大學生酒店打工社會實踐報告高