TPP管理咨詢合同(標準樣本)

1、編號：企業(yè)管理咨詢項目合同（標準樣本）2011年 03 月制甲方（委托方）:AA公司（以下簡稱甲方）乙方（受托方）：*企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱乙方）為了有效的實施甲方內(nèi)部管理變革，系統(tǒng)的提升公司的績效，建立高效的業(yè) 績激勵機制，激發(fā)員工的能動性和執(zhí)行力，經(jīng)過雙方充分友好的協(xié)商，本著坦誠 溝通、務(wù)實成效的原則，*管理項目組將為AA導入TPP（全面業(yè)績提升體 系），具體開展戰(zhàn)略目標梳理、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計、部門職能、崗位職責理清、 管理流程優(yōu)化、績效管理、薪酬管理體系的建立等一系列管理咨詢工作，并簽訂 本合同。第一條：項目名稱全面業(yè)績提升（TPP）管理咨詢項目第二條：委托關(guān)系甲方為委托方，乙方

2、為被委托方，甲乙雙方為委托與被委托關(guān)系；項目內(nèi)容包括六個階段，具體參見附件一：項目整體工作計劃。1. 第一階段：全方位診斷調(diào)研及戰(zhàn)略梳理此階段計劃時間2周，顧問3人開展基于業(yè)績管理的全方位的內(nèi)部管理診斷及深度訪談，剖析內(nèi)部管理問題；讓各層級員工對內(nèi)部問題有清晰的共識；1）明確AA未來3年的戰(zhàn)略發(fā)展目標；2）根據(jù)此戰(zhàn)略目標梳理澄清各職能戰(zhàn)略；3）基于此戰(zhàn)略目標形成2011-2012年度經(jīng)營目標；2. 第二階段：建立AA勺組織管理體系此階段計劃時間2周，顧問2-3人1）進行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和崗位職責梳理明確；2）建立AA的組織管理手冊；3）建立AA的權(quán)責手冊；3. 第三階段：建立AA勺流程管理體系

3、此階段計劃時間3周，顧問2-3人1）梳理現(xiàn)有公司流程和制度，形成公司流程運營手冊；2）建立公司級數(shù)據(jù)化管理平臺；4. 第四階段：建立以利潤為導向的業(yè)績激勵機制此階段計劃時間4周，顧問2-3人1）根據(jù)公司未來發(fā)展要求，明確公司新的績效管理模式；2）對公司年度經(jīng)營目標進行分解，形成公司各部門的績效目標；3）組織部門負責人進行績效指標研討，形成部門級績效指標體系；4）組織部門內(nèi)部崗位人員進行績效指標研討，形成各崗位的績效指標體 系；5）收集歷史數(shù)據(jù)、分析績效短板，確定各績效指標的目標值；6）編制完成公司級業(yè)績合同、部門級績效合約、崗位級績效考核表；7）建立公司績效管理制度；8）開展績效模擬、開展全員

4、績效管理培訓；9）建立績效管理看板，導入新的績效管理系統(tǒng)5. 第五階段：建立有彈性的薪酬體系此階段計劃時間1周，顧問2-3人1）開展計時員工的崗位價值評估；2）建立計時員工薪酬級檔表；3）編制計時員工薪酬管理制度；4）形成新的計時員工工資表；6. 第六階段：后期輔導實施此階段計劃時間12周，顧問2人1）根據(jù)公司實際情況，推行內(nèi)部管理變革，輔導各部門實施運營流程、 實施績效考核，輔導實施效果并取得公司項目組認可。2）輔導公司內(nèi)部建立人才培養(yǎng)和員工技能提升管理機制;3）輔導公司建立員工招聘管理制度；4）提供系列管理培訓，提升公司中層以上干部對人力資源管理的意識和 管理技能；第三條：甲方責任1. 為

5、乙方及時提供完成委托事項所需的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和文件，并保證它 們的真實性、及時性和完整性。2. 負責提供乙方在甲方工作期間的辦公條件（辦公條件包括辦公室一間、 電話一部、互聯(lián)網(wǎng)接入條件等） 。3. 負責提供項目所需信息，并與乙方項目小組協(xié)同合作，協(xié)同乙方項目小 組制定工作計劃，督促甲方有關(guān)人員參與和配合項目。4. 按本合同有關(guān)條款規(guī)定，及時向乙方支付本咨詢項目費用。 第四條：乙方責任1. 執(zhí)行本合約，乙方將向甲方提供以下咨詢報告，并協(xié)助甲方將所有方案 實施到位：1）AA 公司戰(zhàn)略目標梳理暨內(nèi)部管理診斷報告2）AA 公司組織優(yōu)化設(shè)計報告3）AA公司組織管理手冊（包括組織結(jié)構(gòu)圖、組織體系圖、定崗定

6、 編表、部門職能分解表、崗位說明書等）4）AA 公司權(quán)責手冊5）AA公司流程管理手冊（包括流程圖、流程說明等）6）AA公司績效管理制度7）AA公司績效管理推行方案8）AA公司績效管理操作手冊（包括所有部門及崗位的考核指標體 系、考核統(tǒng)計用相關(guān)表格等）9）AA公司崗位價值評估方案10）AA公司計時員工薪酬體系方案11）AA 公司計時員工薪酬管理制度2. 執(zhí)行本合約，乙方將按照項目進度和提交方案的順序分別向甲方至少提 供以下方案解析、宣講和培訓，并在附件： 項目整體工作計劃的相應(yīng)時 間內(nèi)完成：1) 戰(zhàn)略目標梳理暨內(nèi)部管理診斷報告宣講2) 工作分析培訓3) 組織優(yōu)化設(shè)計報告宣講4) 如何撰寫崗位說明

7、書培訓5) 組織管理手冊解析6) 流程管理培訓7) 關(guān)鍵流程研討8) 流程管理手冊解析9) 績效管理培訓10) 績效指標研討11) 績效考核方案解析12) 薪酬管理培訓及崗位價值評估3. 負責制定項目各階段相應(yīng)的工作計劃，提前一周報送甲方。4. 負責落實執(zhí)行本合同所需要的專家和項目組有關(guān)成員，合同簽訂時報送 甲方。5. 在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展工作和提供管理咨詢顧問服務(wù)。6. 保證咨詢成果按計劃完成，負責把乙方知識傳遞給甲方項目小組、保證 咨詢服務(wù)的質(zhì)量。第五條：咨詢項目團隊及工作原則1. 乙方由咨詢項目總監(jiān)、資深項目經(jīng)理一位、咨詢顧問一位組成管理咨詢 項目小組。2. 乙方保證參加此項目的顧問恪守

8、職業(yè)道德、嚴謹細致、因地制宜、保質(zhì) 保量地完成合同約定內(nèi)容。3. 乙方所提供的書面報告應(yīng)遵循國家的方針政策，符合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理4. 乙方所提供的書面報告以事實為依據(jù)，客觀真實反映行業(yè)狀況和企業(yè)狀況，具有系統(tǒng)性、先進性和可操作性。第六條：項目完成時間本項目開始時間為2011年_月_日（具體時間按雙方約定執(zhí)行）管理變革方案設(shè)計與實施階段為期 3個月（咨詢總監(jiān)1名、管理總監(jiān)1名、 項目經(jīng)理1名、咨詢顧問1名；按照階段式工作方式，每個月在甲方現(xiàn)場工作不 少于15天），后續(xù)輔導為期4個月，每月由項目組老師親臨甲方現(xiàn)場 710天輔 導甲方實施。節(jié)假日除外。具體工作計劃以雙方共同確認的各個階段工作計

9、劃為 準。第七條：合同金額及付款方式本項目總咨詢費用為人民幣45萬元（肆拾伍萬元整）具體付款方式及期限 如下：1. 本合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣10萬元（壹拾萬元） 整，乙方項目團隊按計劃進入甲方單位，開展各階段工作。2. 乙方提交AA公司戰(zhàn)略梳理暨內(nèi)部管理診斷報告、AA公司組織優(yōu)化 設(shè)計報告、AA公司組織管理手冊、AA公司權(quán)責手冊經(jīng)甲方審定 并實施到位后三個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付方案設(shè)計及實施費人民幣10萬元（壹拾萬元）整。3. 乙方提交AA公司流程管理手冊（包含流程圖及各種表單），經(jīng)甲方審 定并實施到位后三個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付方案設(shè)計及實施費人民幣10萬元（壹拾萬

10、元）整。4. 乙方提交AA公司績效管理制度、AA公司績效管理推行方案、AA 公司績效管理操作手冊、AA公司崗位價值評估方案、AA公司薪酬 體系方案、AA公司薪酬管理制度管理變革咨詢及實施方案，經(jīng)甲方審定后三個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付管理咨詢方案設(shè)計費人民幣 10萬 元（壹拾萬元）整。5. 乙方協(xié)助甲方將績效及薪酬管理方案實施到位后三個工作日內(nèi)，甲方向 乙方支付管理方案實施費5萬元（伍萬元）整。6. 后期輔導按月進行收費，每月管理咨詢服務(wù)費 5萬元。7. 差旅、食宿費用：咨詢期間咨詢顧問往返上海至 XX 的交通費；咨詢期間咨詢顧問在 XX 工作地點的住宿費、工作餐由甲方提供。如因項目運作之需要，

11、應(yīng)甲方要求，到第三方進行有關(guān)調(diào)研工作， 發(fā)生與此相關(guān)的費用由甲方負責。第八條：成果的歸屬提交1. 本合同所約定實現(xiàn)的成果屬于甲方所有。2. 乙方按照本合同分階段向甲方提供表達成果內(nèi)容的書面化文本和電子文本。3. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的意見對交付成果進行修改。4. 甲方對乙方提交的成果如果在運行三個月后未提出書面異議，則視為同、八意。第九條：保密原則1. 甲乙雙方均承擔保密義務(wù)。2. 甲方對乙方提供顧問服務(wù)期間涉及乙方知識產(chǎn)權(quán)方面的內(nèi)容以及咨詢費 用負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面許可，不得以任何方式向社會和第三者透露。3. 乙方對在執(zhí)行本合同期間所掌握的甲方內(nèi)部情況及本合同所約定實現(xiàn)的 成果負有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何方式向社會和第三者 透露。4. 甲、乙雙方任何一方違約的，按合同第十條的違約責任承擔違約金。 第十條：違約及爭議1. 雙方均須信守合同，一方違約，違約方承擔給對方造成的一切損失，同 時向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~ 20%款項的違約金。2. 本合同及與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，提交 甲方所在地仲裁委員會仲裁。第十一條：其他1. 轉(zhuǎn)讓和分包乙方未經(jīng)甲方許可，不得將本合同任何部分轉(zhuǎn)讓或分包，若乙方轉(zhuǎn)讓或分包，視為乙方違約，并按本合同第十條違約責任承擔違約金2. 不可抗力由于不可抗力（主要指風