員工績(jī)效的考核細(xì)則

1、員工績(jī)效考核細(xì)則員工績(jī)效考核細(xì)則一、目的1 、 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效 , 發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、 適用范圍績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。三、 考評(píng)分類(lèi)

2、及考評(píng)內(nèi)容根據(jù)考評(píng)崗位不同，分三類(lèi)：普通員工、辦公室人員、管理人員，分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。1 、普通員工績(jī)效考評(píng)（ 1 ）普通員工包括：前臺(tái)、雜務(wù)、司機(jī)、展示廳工作人員等在公司工作的普通員工；（ 2 ） 普通員工半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次。（3 ） 考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等（ 4 ） 品行考評(píng) ( 占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)行為品格（ 10% ）：百分考核記錄情況考評(píng)員工遵章守紀(jì)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總?？荚u(píng)員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P(yáng)加分，顧客投

3、訴扣分。滿(mǎn)意加 1 分，不滿(mǎn)意減1分（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）工作態(tài)度（ 10% ）：遲到、早退、事假、加班等?？荚u(píng)員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1 分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1 分。合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加 1 分，無(wú)故推卸減1 分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）精神面貌和心理素質(zhì)（10% ）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的

4、各項(xiàng)政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，要防止只扣分不加分，防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到）注意：品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。（ 5 ） 業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的 70% ） 工作業(yè)績(jī)（40% ）：平均工作任務(wù)完成率；換算成 40 分制。 工作職責(zé)履行情況（ 10% ）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。半年匯

5、總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。（要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率） 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況（ 10% ）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門(mén)主管評(píng)一次。 業(yè)務(wù)技能測(cè)試（ 10% ）：部門(mén)組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。2 、辦公室人員考評(píng)（ 1 ）辦公室人員包括綜合管理部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部四部門(mén)的主辦級(jí)以下人員（不含主辦）（ 2 ）辦公室人員每月考評(píng)一次，一年綜合考評(píng)一次。（ 3 ）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工

6、作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等（ 4 ） 品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的 25% ） 行為品格（ 5% ）：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)員工遵章守紀(jì)從言語(yǔ)行為等典型事件 考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)工作態(tài)度（ 10% ）：遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣5 分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加3 分。合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加3 分，無(wú)故推卸扣5 分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）精神面貌和心理素質(zhì)（10% ）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?/p>

7、策?？荚u(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。（及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1 分，反之如語(yǔ)言不當(dāng)使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣3至5分）員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議（5 ） 業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的75% ） 業(yè)務(wù)測(cè)試和專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%) 針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。 日常工作的自我管理情況(10%) 如對(duì)員工每月（每周）的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。（計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定，員工自己評(píng)定）

8、 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%) 針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。 （每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定） 工作職責(zé)履行情況 (20%) 直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì)） 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況 (25%) 每月直接上級(jí)對(duì)部門(mén)和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。3 、管理人員績(jī)效考評(píng)（ 1 ） 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上（含主辦）管理人員。（2 ） 考評(píng)周期：半年考評(píng)一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。（ 3 ）考評(píng)方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加

9、減分、部門(mén)工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門(mén)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等。（ 4 ） 品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的 30% ）言行品格 (10%) ：從百分考評(píng)記錄 考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件 。考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。職業(yè)素質(zhì) (10%)：（年度評(píng)議一次，上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等）u 行政 平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容；u 人事 公正、高尚、慎重、誠(chéng)實(shí)、敏銳、親切、善勸等； u 后勤 主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等；u 設(shè)計(jì)

10、部 機(jī)警、遠(yuǎn)見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；u 財(cái)務(wù)部 認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開(kāi)源、條理等；u 工程部 靈活、熱情、應(yīng)變、敏銳、耐心、節(jié)儉等工作態(tài)度 (5%) ：遲到、早退、事假等 考評(píng)員工出勤情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣 2 分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加3 分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣5分。部門(mén)間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）精神面貌 (5%) ：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策、是否自覺(jué)地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對(duì)待同

11、事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議（ 5 ） 業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的 70% ） 部門(mén)工作安排與分配（ 10% ） 考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，（由經(jīng)理辦公室評(píng)準(zhǔn)時(shí)性、計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量，部門(mén)主管自評(píng)，下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性） 部門(mén)工作職責(zé)的履行情況和部門(mén)工作績(jī)效的改進(jìn)情況（ 20% ） 考評(píng)管理人員對(duì)本部門(mén)工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門(mén)工作的改進(jìn)能力。 （上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、其他部門(mén)評(píng)、管理人員自評(píng)） 部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（20% ） 考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。

12、（經(jīng)理辦公室根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定，公司例會(huì)對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定） 部門(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（5% ） 考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。（每一次活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄） 下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)（5% ） 考評(píng)管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。（從部門(mén)違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績(jī)考評(píng)） 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核（10% ） 考評(píng)職能部門(mén)的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評(píng)定。 各項(xiàng)綜合能力評(píng)定 由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。（此項(xiàng)評(píng)

13、議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。） 二票制考核：每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核，員工投票達(dá) 60% 支持率和贊成率即通過(guò)第一票，通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票 50% 以上支持和贊成即通過(guò)，兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。注：最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jī)。四、績(jī)效考評(píng)具體執(zhí)行步驟1 、 每個(gè)月行政專(zhuān)員提供員工百分考評(píng)情況，人事專(zhuān)員對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)記錄；2 、人事專(zhuān)員同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制；3 、 日常工作中，每個(gè)部門(mén)主管，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行

14、加減分，部門(mén)主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)收集資料信息交人事專(zhuān)員。4 、 每月人事專(zhuān)員進(jìn)行收集匯總百分考評(píng)、出勤情況、各部門(mén)當(dāng)月的記錄和評(píng)定表，每月初組織上月的綜合考評(píng)，作為日常考評(píng)記錄成績(jī)。5 、 每年七月份人事專(zhuān)員將各項(xiàng)成績(jī)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績(jī)換算成可比較的百分制成績(jī)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。6 、 每年七月底，人事專(zhuān)員把員工半年度的績(jī)效考評(píng)成績(jī)匯總上報(bào)，同時(shí)把每人成績(jī)反饋到部門(mén)和員工，要求各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)（作為下半年考評(píng)的依據(jù)），注：績(jī)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間 ”，具體按

15、考核申訴規(guī)定執(zhí)行。7 、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議。作為管理人員日?？荚u(píng)記錄的補(bǔ)充，占管理人員績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。8 、 每年底員工考評(píng)。每月考評(píng)成績(jī)，再加上半年績(jī)效考評(píng)成績(jī)，綜合后為員工全年的員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)。9 、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng)，下旬完成成績(jī)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、績(jī)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責(zé)任劃分（一）人事專(zhuān)員是績(jī)效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門(mén)，對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績(jī)效管理能力負(fù)責(zé)

16、。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，人事專(zhuān)員具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；l 宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃，公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；l 為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；l 收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。l 組織實(shí)施職能部室的績(jī)效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評(píng)議；l 監(jiān)督各部門(mén)的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；l 針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；l 收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效

17、管理水平；l 整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。（二） 績(jī)效管理的直接責(zé)任人是各部門(mén)的主管。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績(jī)效管理和考評(píng)，是由部門(mén)主管直接執(zhí)行的。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門(mén)的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：l 設(shè)立本部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求；l 對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；l 按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定，并定期上交人事專(zhuān)員；l 為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。l 協(xié)助人事專(zhuān)員宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門(mén)對(duì)績(jī)效

18、考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議。（三） 行政專(zhuān)員按期向人事專(zhuān)員提供百分考評(píng)、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息。六、 績(jī)效考核審訴制度員工如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有重大疑義，可以在拿到績(jī)效反饋信息表的5 天之內(nèi)，向行政專(zhuān)員或人事專(zhuān)員提出申訴。行政專(zhuān)員或人事專(zhuān)員接到投訴后，雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理。對(duì)申訴的處理程序如下：1 、 調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級(jí)、相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。2 、 協(xié)調(diào)溝通：在了

19、解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。3 、 提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。4 、 落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴當(dāng)事人和所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督落實(shí)。七、 績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果1. 辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；2. 了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的

20、標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？3. 幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效；4. 了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。5. 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；6. 加強(qiáng)各部門(mén)和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。八、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理1. 考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)普通員工、辦公室人員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前 5% 優(yōu)秀， 20% 良好， 30% 尚可，20%差，最后5%較差。2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)

21、象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的5% 作為降級(jí)或調(diào)整的對(duì)象。3. 前 10% 作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù)，人事專(zhuān)員將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。4. 后 25% 作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人事專(zhuān)員將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。5. 對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。九、本考核辦法自頒布之日起執(zhí)行。贈(zèng)送以下資料公司績(jī)效考核辦法附全套表格制度與操作方案為了調(diào)動(dòng)公司員工的工

22、作積極性，激發(fā)員工工作熱情， 提升工作業(yè)績(jī)， 增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，HR顧問(wèn)特制定本績(jī)效考核辦法。一、考核對(duì)象公司所有部門(mén)及員工（總經(jīng)理除外） 。二、考核內(nèi)容和方式（一）考核時(shí)間：每月1 日至 31 日。（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn) ：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。其中，年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：年薪÷ 12×80× 10；置業(yè)顧問(wèn)考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資× 10。（三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。（四）考核方式：實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由

23、分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見(jiàn)）；2、公司副總經(jīng)理考核部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管部門(mén)；3、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核部門(mén)所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定；4、財(cái)務(wù)部門(mén)人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。三、考核流程由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成，詳見(jiàn)下頁(yè)圖表1。制定工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核1 、員工制定月度工作計(jì)劃1、員工考核：?jiǎn)T工自評(píng)、（詳見(jiàn)附件 1 ），交部門(mén)負(fù)部門(mén)考核，最終由分管領(lǐng)責(zé)人審定；導(dǎo)審定（詳見(jiàn)附件 3）；2 、部門(mén)負(fù)責(zé)人制定部門(mén)月2、部門(mén)考核：部門(mén)自評(píng)、度工作計(jì)劃（詳見(jiàn)附件 2），互評(píng)，分管

24、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)（詳交分管領(lǐng)導(dǎo)審定；見(jiàn)附件 4、5 ）3 、分管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人3、高管考核： 由公司總經(jīng)員工進(jìn)行有效的溝通。理執(zhí)行（詳見(jiàn)附件 6）；圖表 1四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲（一）對(duì)員工的考核1、考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D 四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表2）：A 級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；B 級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；C 級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；D 級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。最終考核分?jǐn)?shù)等級(jí)98

25、分以上A86-97分B60-85分C60 分以下D圖表 22、獎(jiǎng)懲辦法當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：（ 1）考核結(jié)果為A 級(jí)：績(jī)效工資按100發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。當(dāng)月績(jī)效考核為 A 級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的 10，各部門(mén)原則上不超過(guò) 1人。（ 2）考核結(jié)果為 B 級(jí)：績(jī)效工資按 100發(fā)放。（ 3）考核結(jié)果為 C 級(jí)：績(jī)效工資按 60發(fā)放。（ 4）考核結(jié)果為 D 級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為 D 的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計(jì)達(dá)到三次的， 給予解聘或辭退。 年度 C 級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三

26、次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果， 將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、 年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。（二）對(duì)部門(mén)的考核1、考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：部門(mén)工作完成情況（ 70）、執(zhí)行力（ 10）、下屬督導(dǎo)力（ 5）、工作失誤和安全事故（ 5）、自律力（ 5）、團(tuán)隊(duì)精神（ 5）。2、考核辦法對(duì)部門(mén)的考核采用部門(mén)自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲年終，公司將根據(jù)各部門(mén)全年總體表現(xiàn)情況， 評(píng)選優(yōu)秀部門(mén)， 并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門(mén)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年終考評(píng)較差的部門(mén)， 公司將根據(jù)實(shí)際情況， 給予部門(mén)負(fù)責(zé)人降職、 降

27、薪或解聘處理。五、考核執(zhí)行程序（一）計(jì)劃制定和返回：1、員工月度工作計(jì)劃：由員工制定員工月度工作計(jì)劃表（詳見(jiàn)附件1），交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后返回員工。2、部門(mén)月度工作計(jì)劃： 每月 28 日，部門(mén)負(fù)責(zé)人制定下月 部門(mén)月度工作計(jì)劃表（詳見(jiàn)附件 2），交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門(mén)。3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。（二）考核、匯總1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門(mén)考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。（ 1）員工填寫(xiě) 員工月度工作考核表（詳見(jiàn)附件 3），交部門(mén)負(fù)責(zé)人考核；（ 2）部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；（ 3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。2、部門(mén)考評(píng)：部門(mén)考核由部門(mén)互評(píng)、部門(mén)自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)

28、評(píng)定三部分組成。（ 1）部門(mén)互評(píng)：由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)部門(mén)月度互評(píng)表 （詳見(jiàn)附件 4），對(duì)其他部門(mén)月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門(mén)考評(píng)的參考依據(jù)；（ 2）部門(mén)自評(píng)：由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)部門(mén)月度自評(píng)表 （詳見(jiàn)附件 5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；（ 3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。3、高管考核：高管人員填寫(xiě)高管月度考核表（詳見(jiàn)附件6），交公司總經(jīng)理評(píng)定。4、匯總：每月 5 日前，各部門(mén)將員工考核和部門(mén)考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。（三）結(jié)果反饋（ 1）每月 8 日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門(mén)及所屬員工的考核下發(fā)綜合部；（ 2）綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)員工月度考核匯總表 （詳見(jiàn)附件 7），并于每月 10 日前交公

29、司領(lǐng)導(dǎo)審批；（ 3）綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門(mén)，并函告財(cái)務(wù)部；（ 4）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。（ 5）年終，綜合部將填報(bào)員工年度考核匯總表 （詳見(jiàn)附件 8）和部門(mén)年度考核匯總表（詳見(jiàn)附件 9），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門(mén)。六、其他事項(xiàng)（一）考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是， 客觀公正地進(jìn)行考核。 被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的， 可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。 經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的， 報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。（二）本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于2006 年 8 月起執(zhí)行。（三）本辦法由綜合部負(fù)責(zé)解釋。附件 1

30、：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表年月部員工工作計(jì)劃表姓名：崗位：填報(bào)時(shí)間：年月日預(yù) 計(jì) 資序擬完成時(shí)工作計(jì)劃內(nèi)容金（萬(wàn)備注號(hào)間元）12345678910111213141516171819202122232425小計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字：備注： 1、本表由員工制定，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表隨員工績(jī)效考核表一起上交。附件 2：部門(mén)月度工作計(jì)劃表年月部工作計(jì)劃表填報(bào)人：年月日序擬完成時(shí)間預(yù)計(jì)資金（萬(wàn)元）責(zé)任人備注工作計(jì)劃內(nèi)容號(hào)123456789101112131415小計(jì)分管領(lǐng)導(dǎo)審批：備注：本表由部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)，并于每月28 日前交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。附件 3：?jiǎn)T工月度工作考核表年月員工工作

31、考核表部門(mén)：姓名：崗位：考核時(shí)間：年月日序號(hào)員工月度工作考核內(nèi)容考核分?jǐn)?shù)備注自評(píng)分部門(mén)評(píng)分評(píng)定分?jǐn)?shù)1 月度工作完成情況月96 及以上月度工作優(yōu)秀，責(zé)任感、協(xié)作性、紀(jì)律性非常強(qiáng)度80 95月度工作良好，未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件綜2月度工作合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件，但偶有不合60 79表足現(xiàn)60 以下月度工作較差，工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生一定的不良影響3 小計(jì)員本月未完工作及情況說(shuō)明（原因、進(jìn)度、資金使用情況、擬完成時(shí)間等）：本月超額完成工作：4工自評(píng)部總體表現(xiàn)（日常表現(xiàn)，優(yōu)秀工作及需改進(jìn)工作）：月末考評(píng)得分（加、減分，±3 分）：5門(mén)考評(píng)

32、公公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：最終評(píng)定分?jǐn)?shù)（結(jié)合部最終評(píng)定等級(jí)（簽名） ：司門(mén)意見(jiàn)及實(shí)際考核情6領(lǐng)況）：導(dǎo)評(píng)定備注： 1、員工填寫(xiě)“自評(píng)分”欄，部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“部門(mén)評(píng)分”欄，公司領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)“評(píng)定分?jǐn)?shù)”欄。每月領(lǐng)導(dǎo)審批。2、員工考評(píng)得分月度工作考評(píng)得分×70 + 月度綜合表現(xiàn)得分×30，以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。5 日前，由部門(mén)負(fù)責(zé)人將部門(mén)考核結(jié)果交公司部門(mén)負(fù)責(zé)人審核：公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)：附件 4：部門(mén)月度互評(píng)表_年_月_部互評(píng)調(diào)查表部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：填報(bào)時(shí)間：年月日序號(hào)考 核 內(nèi)分值級(jí)別評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)議部門(mén)及分值備注容及評(píng)分區(qū)間A90 100部門(mén)員工工作及時(shí)周到，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作良好1團(tuán) 隊(duì)

33、精B60 89部門(mén)員工工作比較及時(shí)周到，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓神C059部門(mén)員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作較差A(yù)90 100能以身作則，遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守2自律力B60 89自身能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律C059自身不能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律3工 作 失A90 100月度無(wú)工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）誤和安 全 事B60 89月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）故C 059月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）備注： 1、本表為填報(bào)部門(mén)對(duì)公司其他部門(mén)當(dāng)月工作的評(píng)價(jià)，作為公

34、司領(lǐng)導(dǎo)在部門(mén)考核時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分參考。2、本表每月5 日前隨績(jī)效考核表一起上交。附件 5：部門(mén)月度考核表部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：考 核 內(nèi)序號(hào)權(quán)重容部 門(mén) 計(jì)1 劃工作 70% 目標(biāo)執(zhí) 行 力210%滿(mǎn)意度下 屬 督3 導(dǎo)力滿(mǎn) 5% 意度工 作 失45%誤_年_月_部考核表填報(bào)時(shí)間：年月日考核人簽字：績(jī)效級(jí)別評(píng)分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分考評(píng)分備注及評(píng)分區(qū)間0-100部門(mén)月度計(jì)劃工作、周會(huì)布置工作完成情況（按實(shí)際工作完成比例評(píng)定相應(yīng)分?jǐn)?shù)）A 90100 能非常及時(shí)有效地執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排B 6089總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排C0-59執(zhí)行、推廣、落

35、實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工作A90100能及時(shí)有效地對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，及時(shí)提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào)B6089總體能有效地對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo)，了解下屬工作狀況，對(duì)下屬工作能及時(shí)提供應(yīng)有幫助C059對(duì)下屬工作狀況不清楚，放任自流A 90100 月度無(wú)工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）B 6089月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）和安 全 事C059月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）故A90100能以身作則，遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守5自 律 力5%B6089自身能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及

36、財(cái)經(jīng)紀(jì)律滿(mǎn)意度C059自身不能遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)紀(jì)律A90100部門(mén)員工工作及時(shí)周到，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作良好6團(tuán) 隊(duì) 精5%B6089部門(mén)員工工作比較及時(shí)周到，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓神C 059部門(mén)員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作較差備注： 1、自評(píng)分為部門(mén)對(duì)當(dāng)月工作的自我評(píng)價(jià)，僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分參考。2、考評(píng)分為分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門(mén)當(dāng)月考評(píng)的最終評(píng)定分。3、本表每月5 日前隨績(jī)效考核表一起上交。附件 6：高管月度考核表_年 _月高管人員月度考核表姓名：序號(hào)12崗位：評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定義根據(jù)公司目標(biāo)，能有效規(guī)劃部門(mén)的工作；能有效組織部門(mén)資源以確保公司及部門(mén)執(zhí)行力目

37、標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理（ 30）制度，并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行（部門(mén)內(nèi)宣傳、 對(duì)下屬提出具體的遵守要求）下屬督導(dǎo)力能有效指導(dǎo)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保（ 20）證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；能有效調(diào)動(dòng)分管部門(mén)填報(bào)時(shí)間：年月日評(píng)分范圍實(shí)際得分備注A級(jí)：90-100B 級(jí)： 60-89C 級(jí)： 0-59A級(jí)：90-1003456員工的工作熱情， 并制造良好部門(mén)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo)具全局意識(shí)， 計(jì)劃全面有系統(tǒng)； 能根據(jù)公計(jì) 劃 力 司總體目標(biāo)， 恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門(mén)工（ 30）作目標(biāo)， 提出、調(diào)整工作計(jì)劃， 并適當(dāng)分權(quán)，以達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；參與和支持團(tuán)隊(duì)工作， 積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

38、；能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲；團(tuán)隊(duì)協(xié)作愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，采用合適的（ 10）方式表達(dá)不同意見(jiàn)； 與同事和協(xié)作部門(mén)保持良好的合作關(guān)系自律力能?chē)?yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)制度及其（ 10）它管理制度， 為人正直， 以公司利益為重其他其他加 / 減分項(xiàng)目B 級(jí)： 60-89C 級(jí)： 0-59A級(jí)：90-100B 級(jí)： 60-89C 級(jí)： 0-59A級(jí)：90-100B 級(jí)： 60-89C 級(jí)： 0-59A級(jí)：90-100B 級(jí)： 60-89C 級(jí)： 0-591-10 分最終評(píng)定分?jǐn)?shù)及等級(jí)：備注：本表由高管人員填寫(xiě)，并于每月8 日前報(bào)公司總經(jīng)理審批。附件 7：?jiǎn)T工月度考核匯總表_年 _月員工月度考

39、核匯總表填報(bào)部門(mén)：填報(bào)時(shí)間：年月日序部門(mén)考核等級(jí)被考核人注號(hào)姓名BCD簽備A字123456789101112131415161718192021222324252627小計(jì)1、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)： A 級(jí)： 100發(fā)放，并加發(fā)工資總額的 10； B 級(jí)： 100發(fā)放； C 級(jí)： 60發(fā)放； D 級(jí)：不予發(fā)放；備2、本表由綜合部根據(jù)員工月度績(jī)效考核結(jié)果填寫(xiě)，在相應(yīng)欄目位置打“”即可；注3、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)；4、本表在每月10 日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。填報(bào)人：審批：附件 8：?jiǎn)T工年度考核匯總表_年度員工考核匯總表填報(bào)部門(mén)：填報(bào)時(shí)間：年月日月度考核等級(jí)年度被考核人序號(hào)部門(mén)姓名備注評(píng) 定 等簽字1

40、23456789101112級(jí)12345678910111213141516 小計(jì)1、本表由綜合部根據(jù)依據(jù)員工月度考核匯總表填報(bào)，在相應(yīng)欄目位置填寫(xiě)月度考核等級(jí)（即 A、 B、 C、 D）即可；備注 2、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)；3、本表在年終總結(jié)前1 周上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。填報(bào)人：審批：附件 9：部門(mén)年度考核匯總表_年度部門(mén)考核匯總表填報(bào)部門(mén)：填報(bào)時(shí)間：年月日月度考核等級(jí)年度被考核部門(mén)序號(hào)部門(mén)名稱(chēng)備注評(píng) 定 等負(fù)責(zé)人簽字123456789101112級(jí)1234567891011 小計(jì)說(shuō)明1、填報(bào)依據(jù)員工月度考核匯總表；2、在相應(yīng)欄目位置填寫(xiě)月度考核等級(jí)（即3、部門(mén)負(fù)責(zé)人未簽字的，以考核

41、結(jié)果為準(zhǔn)。A、 B、 C、 D）；填報(bào)人：審批：某集團(tuán)績(jī)效考核辦法總則第一條目的為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工能為集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)地努力并不斷地作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，特制定本辦法。原則本辦法就是牽引員工貢獻(xiàn)使之符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要。它體現(xiàn)簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作、可擴(kuò)充。假設(shè)員工工作業(yè)績(jī)反映和代表員工的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績(jī)上的能力和態(tài)度是無(wú)效的能力和態(tài)度。主管具備考核評(píng)價(jià)下級(jí)的能力，否則主管就要離開(kāi)崗位。組織管理體系績(jī)效考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司績(jī)效管理委員會(huì)。部門(mén)主管對(duì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效負(fù)責(zé)對(duì)象本辦法考核對(duì)象是企業(yè)中、基層員工。方法考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法。績(jī)效考核指標(biāo)體系業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)是一些可以量化的工作任務(wù)。業(yè)績(jī)指標(biāo)內(nèi)容業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有部門(mén)主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)和基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)部門(mén)主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是公司層的 KPI（ Key Performance Index：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）分解指標(biāo)和部門(mén)符合企業(yè)戰(zhàn)略的重要職責(zé)指標(biāo)?；鶎訂T工的業(yè)績(jī)指標(biāo)是部門(mén)主管業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解指標(biāo)。部門(mén)基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)之和構(gòu)成該部門(mén)主管的業(yè)