(完整word版)工商管理本組織行為學(xué)作業(yè)4答案(word文檔良心出品)

1、工商管理本 組織行為學(xué)作業(yè)4答案 社會(huì)調(diào)查報(bào)告：選擇一個(gè)你比較熟悉的企事業(yè)單位， 對(duì)它的主要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一次訪問， 請(qǐng)圍繞如何成為一名 成功的管理者，寫出一個(gè)300字至500字的調(diào)查報(bào)告。要求說明以下內(nèi)容：1、該企事業(yè)單位的名稱、住址、主要經(jīng)營活動(dòng)或工作內(nèi)容；2、該企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的現(xiàn)狀及問題；3、重點(diǎn)分析該單位的領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和工作作風(fēng)？4、你的收獲是什么？怎樣才能成為一名成功的管理者？ 注：上述報(bào)告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關(guān)文獻(xiàn)， 咨詢一些專家， 也可以到 網(wǎng)上搜索一些資料來左證你的觀點(diǎn)。 要求注明資料來源。 凡資料詳實(shí)、 來源清楚的至少可以 得及格分；凡資料不實(shí)，來源不清的為

2、不及格。福耀集團(tuán)，全稱福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司（含其前身），董事長曹德旺先生，總公司位于福建 福清。福耀集團(tuán)于 1987 年在中國福州注冊(cè)成立， 是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車安全玻璃和工業(yè)技術(shù)玻璃的中外合資 企業(yè)。 1993 年，福耀集團(tuán)股票在上海證券交易所掛牌，成為中國同行業(yè)首家上市公司，股票簡稱：福耀玻 璃，股票代碼： 600660。福耀集團(tuán)現(xiàn)有員工一萬多人，目前已在福清、長春、上海、重慶、北京、廣州建 立了汽車玻璃生產(chǎn)基地，還分別在福建福清、吉林雙遼、內(nèi)蒙通遼、海南?？诘鹊亟⒘爽F(xiàn)代化的浮法玻 璃生產(chǎn)基地， 在國內(nèi)形成了一整套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)體系。 福耀集團(tuán)總資產(chǎn)由 1987 年

3、注冊(cè) 時(shí)的 627 萬增長至目前的 80 多億人民幣，還設(shè)立了中國香港、美國子公司，并在日本、韓國、澳大利亞、 俄羅斯及西歐、東歐等國家設(shè)立了商務(wù)機(jī)構(gòu)，成為名符其實(shí)的跨國公司。福耀集團(tuán)是國內(nèi)最具規(guī)模、技術(shù)水平最高、出口量最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商，產(chǎn)品“FY商標(biāo)是中國汽車玻璃行業(yè)迄今為止唯一的 “中國馳名商標(biāo) ”，自 2004 年起連續(xù)兩屆被授予 “中國名牌產(chǎn)品 ”稱號(hào)；福耀產(chǎn) 品被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)選為 “全國用戶滿意產(chǎn)品 ”，福耀集團(tuán)董事會(huì)是 “十佳董事會(huì) ”，福耀玻璃股票為上證 50 指數(shù)樣本股、新財(cái)經(jīng)漂亮 50” 中證亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0 強(qiáng)”，等等。福耀集團(tuán)多年來一直是最具成長

4、性的 50 家藍(lán)籌 A 股上市公司，同時(shí)還是 “中國最佳企業(yè)公民 ”。按照國際制造業(yè)先進(jìn)的管理模式和業(yè)務(wù)流程，建立了 ORACLE ERP 系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)； 重視人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)，與廈門大學(xué)聯(lián)合成立福耀管理學(xué)院，為員工提供全面培訓(xùn)；實(shí)施質(zhì)量成本控制體系，是中國同行業(yè)中首家通過 ISO9002、 QS9000、 VDA6.1 、 ISO14001、 TS1 6949體系認(rèn)證的汽車玻璃生產(chǎn)銷售企業(yè)；重視品牌經(jīng)營，產(chǎn)品質(zhì)量可靠、穩(wěn)定，所有產(chǎn)品均獲得美國DOT 標(biāo)準(zhǔn)、歐共體 ECE 標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞 SAA 標(biāo)準(zhǔn)、中國 GB9656 及中國 3C 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。產(chǎn)品的標(biāo)志“FY商標(biāo)是中國汽車玻璃行

5、業(yè)迄今為止唯一的 “中國馳名商標(biāo) ”。 2000 年度獲得全球三大汽車制造商之一的美國福特汽車公司頒發(fā)的全球優(yōu)秀供應(yīng)商金獎(jiǎng)高品質(zhì)的產(chǎn)品、 領(lǐng)先的研發(fā)中心、 完善的產(chǎn)品線加上巨大產(chǎn)能， 決定了福耀產(chǎn)品強(qiáng)勁的市場(chǎng)開拓力，印著 “福耀 ”商標(biāo)的汽車玻璃在主導(dǎo)國內(nèi)汽車玻璃配套、配件市場(chǎng)的同時(shí)，還成功挺進(jìn)國際汽車玻璃配套、 配件市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。 2006 年，福耀集團(tuán)研究院被國家發(fā)改委、科技部、財(cái) 政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局等聯(lián)合認(rèn)定為 “國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心 ”。在國內(nèi)的整車配套市場(chǎng)，福耀為各著名汽車品牌提供配套，市場(chǎng)份額占據(jù)了全國的半壁江山。 在國際汽車玻璃配套市場(chǎng)，福耀

6、已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認(rèn)證，現(xiàn)在，福耀已經(jīng)成為Audi ，Bentley， VW ， GM ，F(xiàn)ord ，TOYOTA ，HONDA ，NISSAN ， PSA， VOLVO ， HYUNDAI ，Daimler Chrysler 等的合格供應(yīng)商，并批量供貨。領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)狀：一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備優(yōu)良的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的道德素質(zhì)、過硬的知識(shí)素質(zhì)、較強(qiáng)的能力素質(zhì)、良 好的心理素質(zhì)和強(qiáng)健的身體素質(zhì)。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子由經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理及六個(gè)部門經(jīng)理組成。存在的問題：1、部分領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平不高、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，與實(shí)際工作需求不相適應(yīng)。2、部分領(lǐng)導(dǎo)干部綜合知識(shí)面較窄，運(yùn)用水平較

7、低。一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)行業(yè)的業(yè)務(wù)較為熟悉，但對(duì)行業(yè)外 的知識(shí)較缺乏。有些干部自我感覺良好，認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富，吃老本。3、思想不夠解放，缺乏進(jìn)取心。部分領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任心不強(qiáng)，行動(dòng)上慢半拍，工作開拓性、主動(dòng)性 不強(qiáng)，力度不大，等、靠、要等思想嚴(yán)重。我的收獲： 在未來競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，對(duì)成功的管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的成功的管理者既不是單純的技術(shù) 專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì) 在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是：1.戰(zhàn)地指揮家。 越來越多的實(shí)踐表明：企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍

8、人物 能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個(gè)會(huì)議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職 業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。2.胸懷坦蕩。不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，能諒人之短，補(bǔ)人之過。善于傾聽不同的意見，集思廣益。善用 一種對(duì)員工包容和關(guān)懷的管理方式。對(duì)集體取得的業(yè)績看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。3.團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力。未來的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者 即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。4.感染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是靠自身的

9、感染力來影響大家，堅(jiān)定 人們的信念。5.“做大夢(mèng) ”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題， 提出自己新穎的思想、 建設(shè)性的意見或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。6.同情心。在組織工作中，不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志，而要努力去了解別人，并學(xué)會(huì)尊重 別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。7.預(yù)知能力。技術(shù)和全球化要求人們?cè)诠ぷ髦袚碛行录记?、新能力和新的做事方式，以?yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬 息萬變。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。8.醫(yī)治能力。對(duì)于一個(gè)成功的管理者來說，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時(shí)，能像一位成熟的外科 手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時(shí)醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了