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文檔簡介

1、如何提升農(nóng)村信用社核心競爭力摘要:現(xiàn)如今的中國,經(jīng)濟、技術(shù)、信息與科技開展迅速,不僅帶動了城市的開展,也讓農(nóng)村開始跟上了步伐。目前,金融市場的競爭也越來越劇烈,國內(nèi)的國有銀行、私人銀行和外資投入的金融機構(gòu)等,這些金融機構(gòu)對處于開展中的農(nóng)村信用社都有一定的威脅。提高信用社整體的競爭力是其能否在金融圈的競爭中不被淘汰的重要條件之一。這些年來,農(nóng)村的經(jīng)濟開展呈上升趨勢,引起了國家和社會中各界人士的重視,這對農(nóng)村信用社來說是再一次開展,是一個不可錯過的好機遇,也是一個挑戰(zhàn)。關(guān)鍵詞:農(nóng)村信用社核心競爭力提升方法一、影響農(nóng)村信用社提升核心競爭力的分析農(nóng)村信用社開始時主要運營方式是放養(yǎng)型的自由開展方式。這種

2、方式就現(xiàn)在來說,沒有系統(tǒng)、全面的經(jīng)營方式和管理體系。在如今金融市場的復(fù)雜形勢中是沒有優(yōu)勢的。影響著農(nóng)村信用社去更好的提升核心競爭力的因素主要有:第一,是農(nóng)村信用社資產(chǎn)的規(guī)模大小對于所有的金融機構(gòu)來說,資產(chǎn)規(guī)模的大小奠定了開展的“地基,資產(chǎn)規(guī)模越大,表示可信度越高,抵抗金融風險的能力越大,就越能獲得人民的信任。第二,能否盈利。信用社能否獲取較高的利潤是影響農(nóng)村信用社核心競爭力的關(guān)鍵所在,盈利越高,信用社的開展也就越好,信用社的運營速度和能力也就越好。第三,人力資源。擁有一個好的運營團隊才能更好的開展農(nóng)村信用社。一個好的運營團隊,需要有全面型的人才來掌控大局,運營團隊中的人也要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識及

3、運作能力。二、目前農(nóng)村信用社的缺乏一人力資源的缺乏員工的文化水平和專業(yè)知識不夠。農(nóng)村信用社普通的員工大多的文化水平不高,職業(yè)素質(zhì)較低,關(guān)于專業(yè)方面的知識不夠?qū)I(yè)。員工的專業(yè)知識和職業(yè)技能缺乏,業(yè)務(wù)能力不熟悉,導(dǎo)致農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)和盈利較少。雖然近年來,農(nóng)村信用社開始招收一些文化程度較高的高校畢業(yè)生來工作,還有挖掘一些業(yè)務(wù)能力出色的人才來信用社,開始慢慢意識到人才的重要性,但是接收的人才不夠全面,不夠系統(tǒng)。二科學(xué)技術(shù)和信息化的普及還缺乏現(xiàn)如今社會的信息化迅速開展,但是農(nóng)村的科學(xué)技術(shù)和信息化的普及還不夠,農(nóng)村信用社要跟上時代的腳步,加快科學(xué)技術(shù)和信息化的普及。建立完整的銀行系統(tǒng),加快電子商務(wù)平臺的

4、設(shè)置,讓業(yè)務(wù)的操作更加的方便、快捷。創(chuàng)造出一些更加完善的、便捷的工作體系,比方:客戶信息歸納整理平臺、貸款效勞平臺等。和其他的金融機構(gòu)及銀行比,農(nóng)村信用社的電子信息技術(shù)和電子商務(wù)還存在著很大的缺乏,電子信息和電子商務(wù)技術(shù)的人才太少,開發(fā)水平不及其他的金融機構(gòu)。這會拖信用社的后腿,使農(nóng)村信用社跟不上其他金融機構(gòu)的步伐,慢慢消失在劇烈的競爭,這不是我們想要看到的。三農(nóng)村信用社創(chuàng)新不夠許多的農(nóng)村信用社的創(chuàng)新意識不夠強,對于金融產(chǎn)品的創(chuàng)新不夠主動,金融產(chǎn)品的形式過于單一、乏味,吸引不了人們來購置這類的金融產(chǎn)品。存貸款的種類較少,人們的選擇不多,這些會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的喪失,人們會選擇其他一些創(chuàng)新意識強的金融機

5、構(gòu)去買金融產(chǎn)品。四農(nóng)村信用社對于市場的掌控能力不夠由于目前有些農(nóng)村信用社對于市場的掌控能力缺乏,在農(nóng)村信用的經(jīng)營過程中,金融產(chǎn)品種類太單調(diào)沒有創(chuàng)意,吸引客戶存錢和別人貸款的吸引力和能力缺乏,農(nóng)村信用社的資產(chǎn)規(guī)模較小。資產(chǎn)規(guī)模過小的話,在與別的金融機構(gòu)的競爭中的優(yōu)點也就越少。只有提升農(nóng)村信用社的資產(chǎn)規(guī)模,增強對于市場的控制能力才能讓農(nóng)村信用社開展的更好。三、提升農(nóng)村信用社核心競爭力的措施一提高農(nóng)村信用社金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力和控制風險的能力在網(wǎng)絡(luò)信息興旺的社會中,具有好的創(chuàng)新意識在任何方面都是十分重要的,要創(chuàng)新、具有新意人們才會對你的金融產(chǎn)品感興趣。所以要提高農(nóng)村信用社的金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力,讓現(xiàn)在的金融

6、市場需要你的金融產(chǎn)品,要被人們所需要,還要不斷的穩(wěn)固根底,開展銀行卡業(yè)務(wù),將銀行卡與醫(yī)保、土地補貼等根底的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,來提高農(nóng)村信用社的市場競爭力。不僅如此,還要多方面的開展快捷支付業(yè)務(wù)、自己創(chuàng)新開展的一些理財產(chǎn)品和工程以及創(chuàng)新的多種多樣的金融產(chǎn)品。這樣客戶們才會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。而加強控制風險的能力,首先要自我完善好農(nóng)村信用社對于風險控制方面的工作,對于某些容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)要謹慎細心的對待,比方:借貸款效勞,要把握好借貸款的每個關(guān)卡,提升自己的信用能力,防止出現(xiàn)一些風險控制問題。二要提升農(nóng)村信用社對于客戶的效勞質(zhì)量1.要懂得客戶的真正要求,尋找解決的方法。因為目前農(nóng)村信用社的每項業(yè)務(wù)

7、都有著一定的漏洞,所以我們可能不能很好的滿足客戶的全部想法,但我們可以根據(jù)客戶的要求去尋找其他的方法去到達客戶的要求。例如:客戶要進行匯款業(yè)務(wù),但是所要匯款的人的賬戶不是農(nóng)村信用社的,我們的管理系統(tǒng)里也查詢不到客戶所需要匯款的銀行行號行名,這樣的話,是不能匯款的,因此需要我們耐心的去解釋,讓收款的人去找農(nóng)業(yè)信用社辦一張銀行卡,這樣,匯款人以后也能簡單方便的進行匯款,收款人也能更好的接收到匯款。這樣又解決了難題,又可以讓客戶滿意,一舉兩得。2.要把效勞態(tài)度放正,積極了解客戶的建議和意見。不管客戶反響給我們的意見是好的還是壞的,我們都應(yīng)該端正好自己的態(tài)度,理性的去看待和解決這些不好的和好的建議。對

8、于好的表示得到這樣的反響很開心,對于不好的建議也要欣然接受,去發(fā)現(xiàn)缺乏,認真的改正所存在的缺乏,因為反響的建議可以表達出客戶的需求和態(tài)度,這些能為我們的建設(shè)提供有用的想法??蛻裟軌虬l(fā)現(xiàn)我們做的不好的地方,這樣可以讓我們更好的去完善好我們做的缺乏的地方。如果對這些反響裝作看不到,置之不理的話,會讓客戶對我們失去信任。3.提高效勞的質(zhì)量和要求,樹立好形象。好的效勞形象在金融市場的競爭中也有著一定的影響。當今金融機構(gòu)市場的競爭中,不僅僅是工作、業(yè)務(wù)能力方面的競爭,優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量和良好的外在形象也是十分重要的,更能增加客戶對農(nóng)村信用社的信任、依靠。有人說過:“微笑是有魔力的,能夠讓人與人之間的距離在短

9、時間內(nèi)變得很近。員工們?nèi)绻加梦⑿θビ涌蛻?,耐心的、溫柔細語的給客戶解決問題,處在這樣的一個輕松自在的效勞環(huán)境,可以讓客戶更有“家的感覺,以此來得到客戶的擁護和支持。如果以傲慢、不講理、不耐心的去為客戶效勞的話,客戶會感覺到不自在、不安,從而變得不信任你的金融產(chǎn)品,降低了客戶對你的信賴度,造成客戶的離開。所以在金融產(chǎn)品和根底工作做好的同時還要注重提高效勞的質(zhì)量,樹立好良好的外在形象。在維系和穩(wěn)定好現(xiàn)有的客戶的同時,要去開展、吸引其他的客戶來購置我們的金融產(chǎn)品,努力創(chuàng)新開展好其他的業(yè)務(wù),提高農(nóng)村信用社的核心競爭力,讓農(nóng)村信用社在市場競爭中有更多的優(yōu)勢,能夠“分得一塊蛋糕。4.把握好自身的優(yōu)勢,

10、明確自我定位。農(nóng)村信用社主要是在農(nóng)村地區(qū)分布的較多,所以我們要明確把握好自身的優(yōu)勢,在農(nóng)村準確的找到自己開展的主要業(yè)務(wù)。要知道農(nóng)村信用社在金融市場中處于什么樣的角色。讓農(nóng)村信用社利用科學(xué)信息技術(shù),更好的去效勞農(nóng)民,也要知道如今信息技術(shù)運用的范圍廣,多多挖掘和聘用一些電子商務(wù)和信息技術(shù)的全面型人才和開展好的銀行吸取經(jīng)驗,利用自身多年的根底推廣農(nóng)民適應(yīng)使用網(wǎng)上支付、存款等業(yè)務(wù),這樣可以讓農(nóng)民們更加方便快捷的進行支付和存款。豐富人們的生活,也給銀行的工作人員更多的時間去創(chuàng)新金融產(chǎn)品和其他業(yè)務(wù)。四、結(jié)束語農(nóng)村信用社要建立和完善好屬于自己的核心競爭力的戰(zhàn)略方針,才能更好的去展現(xiàn)出它自身的魅力和優(yōu)勢,還要注重提高自己金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,對于風險控制的能力,要提高自身的效勞質(zhì)量以及把握好自己的優(yōu)勢,明確定位。擁有好的核心競爭能力是決定該金融機構(gòu)是否能在劇烈的金融機構(gòu)市場競爭中取得勝利的關(guān)鍵點,是農(nóng)村信用社在開展中的

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