8D報(bào)告培訓(xùn)(汽車配件類)

1、1 1 / 59/ 59變化生存變化生存1 1 / 59/ 59變化生存變化生存數(shù)據(jù)說話證據(jù)說話深入分析準(zhǔn)確闡述2 2 / 59/ 59變化生存變化生存2 2 / 59/ 59變化生存變化生存8D各部分介紹各部分介紹 1.各部分的要素 2.各部分的具體寫法課程目錄8D簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介8D實(shí)例分享實(shí)例分享3 3 / 59/ 59變化生存變化生存3 3 / 59/ 59變化生存變化生存 更是一種徹底解決問題的文化！ 是福特開發(fā)的一種解決問題的方法！(D:discipline)8D是什么？8D能給我們帶來什么好處？ 建立團(tuán)隊(duì)，訓(xùn)練合作技巧！提升個(gè)人能力！ (組織，溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分析，表達(dá)） 8D簡(jiǎn)介 推進(jìn)

2、有效的問題解決和預(yù)防技術(shù)，防止同類問題再發(fā)生，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率！ 快速圓滿解決問題，提高顧客滿意度，取得更多訂單！4 4 / 59/ 59變化生存變化生存4 4 / 59/ 59變化生存變化生存 8D問題解決的步驟2D-2D-定義問題定義問題4D- 4D- 原因分析原因分析 及驗(yàn)證及驗(yàn)證5D-5D-制定改善對(duì)策制定改善對(duì)策及初步驗(yàn)證及初步驗(yàn)證3D-3D-制定臨時(shí)措施制定臨時(shí)措施1D-1D-成立團(tuán)隊(duì)成立團(tuán)隊(duì)6D-6D-執(zhí)行改善措施執(zhí)行改善措施及效果驗(yàn)證及效果驗(yàn)證7D-7D-預(yù)防再發(fā)生預(yù)防再發(fā)生( (標(biāo)準(zhǔn)化）標(biāo)準(zhǔn)化）8D-8D-團(tuán)隊(duì)祝賀團(tuán)隊(duì)祝賀（財(cái)務(wù)結(jié)余）（財(cái)務(wù)結(jié)余）客戶投訴客戶投訴內(nèi)部投訴內(nèi)部投

3、訴問題解決問題解決客戶滿意客戶滿意5 5 / 59/ 59變化生存變化生存5 5 / 59/ 59變化生存變化生存 下面分別開始各部分的講解！下面分別開始各部分的講解！講解結(jié)構(gòu)：講解結(jié)構(gòu)： 1.各部分要素各部分要素 2.具體寫法具體寫法 8D各部分介紹各部分介紹6 6 / 59/ 59變化生存變化生存6 6 / 59/ 59變化生存變化生存姓姓 名：名：（發(fā)布人）（發(fā)布人）單單 位：位：日日 期：期：上海中航光電子有限公司上海中航光電子有限公司SHANGHAI AVIC OPTOELECTRONICS CO.,LTDSHANGHAI AVIC OPTOELECTRONICS CO.,LTD需要

4、考慮的要素： 動(dòng)名詞結(jié)構(gòu) 題目命名要和要解決的問題一致7 7 / 59/ 59變化生存變化生存7 7 / 59/ 59變化生存變化生存1D 成立團(tuán)隊(duì)成立團(tuán)隊(duì)需要考慮的要素： 包含的人員足夠解決該問題l團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)： 誰來推動(dòng)？具體要素具體要素l團(tuán)隊(duì)的資源： 誰提供支持？l團(tuán)隊(duì)的成員： 合作及分工？l人員的數(shù)量： 多少為宜？8 8 / 59/ 59變化生存變化生存8 8 / 59/ 59變化生存變化生存1D 成立團(tuán)隊(duì)成立團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員成員職位職位( (職責(zé)職責(zé)) )各階段分工各階段分工臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策原因分析原因分析樹立對(duì)策樹立對(duì)策改善實(shí)施改善實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化leaderleader 注意必須在

5、職位欄標(biāo)明注意必須在職位欄標(biāo)明團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)LEADER9 9 / 59/ 59變化生存變化生存9 9 / 59/ 59變化生存變化生存2D 問題描述問題描述1.什么是問題？期望期望目標(biāo)現(xiàn)實(shí)問題與顧客充分溝通，把問題描述清楚，要讓團(tuán)隊(duì)了解到問題是什么？就先要讓團(tuán)隊(duì)了解到現(xiàn)狀和期望或目標(biāo)。需要考慮的要素： 盡量把問題各要素說清楚，把問題量化1010 / 59/ 59變化生存變化生存1010 / 59/ 59變化生存變化生存2D 問題描述問題描述2.描述問題基本方法：盡量用不良圖片，不良走勢(shì)來描述一張好圖勝過千言萬語盡量用圖片展示何人 ：識(shí)別哪一個(gè)客戶在抱怨（5W2H)何時(shí) ：從什么時(shí)候問題開始發(fā)生何地

6、 ：什么地方發(fā)生問題何事 ：適當(dāng)、精確地識(shí)別問題為何 ：識(shí)別已知的解釋如何 ：在什么模式或狀態(tài)下發(fā)生這問題多少 ：量化問題的嚴(yán)重程度1111 / 59/ 59變化生存變化生存1111 / 59/ 59變化生存變化生存2D 問題描述問題描述顧客顧客時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn)事件事件影響影響圖片圖片需要加圖片需要加上缺陷說明上缺陷說明盡量落到盡量落到客戶滿意度和客戶滿意度和財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)上的影響上的影響1212 / 59/ 59變化生存變化生存1212 / 59/ 59變化生存變化生存工具箱工具箱走勢(shì)圖走勢(shì)圖 描述一直以來存在的問題，比如某描述一直以來存在的問題，比如某種缺陷的不良率種缺陷的不良率適用：適用： 一

7、段時(shí)間內(nèi)不斷發(fā)生的問題一段時(shí)間內(nèi)不斷發(fā)生的問題博拉圖博拉圖 描述某項(xiàng)不良的嚴(yán)重程度，也可描述某項(xiàng)不良的嚴(yán)重程度，也可以用于描述課題研究的不良的分類各占多以用于描述課題研究的不良的分類各占多少。少。適用：適用： 找關(guān)鍵問題找關(guān)鍵問題 或或 問題的關(guān)鍵問題的關(guān)鍵2D 問題描述問題描述此頁可刪除此頁可刪除白 斑偏 光 白 點(diǎn)條 狀 顯 示 不 勻黑 斑光 刻 缺 劃摩 擦 痕 跡污 染CF/BM破 損崩 角其 它7012168315461173037929408249752183520881188801193920.519.913.5 8.9 8.6 7.3 6.4 6.1 5.5 3.5 20.5

8、 40.4 53.8 62.7 71.3 78.6 84.9 91.0 96.5100.0050000100000150000200000250000300000350000020406080100DefectCountPercentCum %PercentCount彩 色 產(chǎn) 品 電 測(cè) 廢 品 排 列 圖Y目標(biāo)0.5重點(diǎn)解決項(xiàng)目1313 / 59/ 59變化生存變化生存1313 / 59/ 59變化生存變化生存3D 臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策具體解決問題的方向？具體解決問題的方向？1.如有必要，隔離在公司的產(chǎn)品，召回在途和已經(jīng)到達(dá)客戶的可疑品。如有必要，隔離在公司的產(chǎn)品，召回在途和已經(jīng)到達(dá)客戶的可疑

9、品。 并給客戶置換并給客戶置換OK品。品。注意：注意：臨時(shí)措施要有效且規(guī)避更大風(fēng)險(xiǎn)，需要時(shí)需要臨時(shí)措施要有效且規(guī)避更大風(fēng)險(xiǎn)，需要時(shí)需要進(jìn)行驗(yàn)證和進(jìn)行驗(yàn)證和FMEA分析分析需要考慮的問題： 1.防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品（減少不良品產(chǎn)生）。防止繼續(xù)產(chǎn)生不良品（減少不良品產(chǎn)生）。 2.通知已經(jīng)受到影響的部門或客戶，如何處理已經(jīng)產(chǎn)生的不良品或可疑品。通知已經(jīng)受到影響的部門或客戶，如何處理已經(jīng)產(chǎn)生的不良品或可疑品。 如到客戶端篩選，告訴客戶如何篩選等。如到客戶端篩選，告訴客戶如何篩選等。3.通知可能將要受到的影響的部門或客戶，如何辨別和處理可能流出的不良。通知可能將要受到的影響的部門或客戶，如何辨別和處理可能

10、流出的不良。4.開發(fā)新的生產(chǎn)措施，及控制流出措施，減小停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)造成更大風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)新的生產(chǎn)措施，及控制流出措施，減小停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)造成更大風(fēng)險(xiǎn)。5.必要時(shí)停產(chǎn)。必要時(shí)停產(chǎn)。2.減小產(chǎn)生的不良和后續(xù)可能產(chǎn)生不良對(duì)客戶的影響！減小產(chǎn)生的不良和后續(xù)可能產(chǎn)生不良對(duì)客戶的影響！1414 / 59/ 59變化生存變化生存1414 / 59/ 59變化生存變化生存3D 臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策可疑品數(shù)量處理措施責(zé)任人完成日期實(shí)際完成日期及結(jié)果/效果供應(yīng)商端組織內(nèi)部原材料在工品成品倉在途品顧客端必要時(shí)，開發(fā)上述的臨時(shí)措施也要一需定的理由證明是有效的，可另起一頁，以使客戶放心！措施跟蹤篩選措施的結(jié)果可以幫助查出問題出現(xiàn)的范圍篩

11、選措施的結(jié)果可以幫助查出問題出現(xiàn)的范圍針對(duì)產(chǎn)品針對(duì)產(chǎn)品不良適用不良適用1515 / 59/ 59變化生存變化生存1515 / 59/ 59變化生存變化生存3D 臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)對(duì)策臨時(shí)措施的臨時(shí)措施的FMEA分析，如臨時(shí)措施比較復(fù)雜，涉及到分析，如臨時(shí)措施比較復(fù)雜，涉及到工藝或控制方式的更改。工藝或控制方式的更改。必要時(shí)增加此頁！必要時(shí)增加此頁！1616 / 59/ 59變化生存變化生存1616 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證從流程分析從流程分析（流程圖）（流程圖）各個(gè)可疑原因排查各個(gè)可疑原因排查對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人機(jī)料環(huán)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人機(jī)料環(huán)法測(cè)進(jìn)行觀察測(cè)量，測(cè)進(jìn)行觀察測(cè)量，有

12、歷史數(shù)據(jù)的對(duì)數(shù)據(jù)有歷史數(shù)據(jù)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析進(jìn)行初步分析質(zhì)量問題質(zhì)量問題5M1E5M1E分析分析（魚翅圖分析）（魚翅圖分析）進(jìn)一步明確問題進(jìn)一步明確問題（不良解析）（不良解析）關(guān)鍵原因確認(rèn)關(guān)鍵原因確認(rèn)統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析DOEDOE驗(yàn)證驗(yàn)證機(jī)理分析機(jī)理分析團(tuán)隊(duì)協(xié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作：列出所列出所有可能有可能的疑點(diǎn)的疑點(diǎn)深入明深入明確問題確問題疑疑點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)驗(yàn)證證需要考慮的問題： 列可能原因時(shí)要周全。列可能原因時(shí)要周全。 原因和結(jié)果要有論證，說得通。原因和結(jié)果要有論證，說得通。 原因一定是根本原因，而非表面原因。原因一定是根本原因，而非表面原因。關(guān)鍵原因關(guān)鍵原因- -是否為根本原因是否為根本原因5WHY5WH

13、Y分析分析1717 / 59/ 59變化生存變化生存1717 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證不良解析不良解析對(duì)于產(chǎn)品不良分析適用對(duì)于產(chǎn)品不良分析適用l不良現(xiàn)象都有哪些特徵？不良現(xiàn)象都有哪些特徵？l在在sheet上的位置規(guī)律？上的位置規(guī)律？l在在PANEL上位置規(guī)律？上位置規(guī)律？不良圖示不良圖示MAPPING工具工具l不良能分解成哪幾類？不良能分解成哪幾類？工具博拉圖博拉圖把問題把問題分解分解到最底層到最底層1818 / 59/ 59變化生存變化生存1818 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證詳細(xì)流程圖詳細(xì)流程圖X1：*X2：*

14、X3：*X4：*X5：*X6：*X10：*X8：*X9：*YX7：*流程圖目的：目的： 通過流程來盡可能找到所有通過流程來盡可能找到所有“嫌疑犯嫌疑犯”注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：流程圖一定是流程圖一定是實(shí)際的流程圖實(shí)際的流程圖，需要調(diào)查，需要流程相關(guān)人員一起來畫，需要調(diào)查，需要流程相關(guān)人員一起來畫，否則否則可能把問題的關(guān)鍵掩蓋！可能把問題的關(guān)鍵掩蓋！1919 / 59/ 59變化生存變化生存1919 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證魚翅圖魚翅圖測(cè)量系統(tǒng)環(huán)境材料工藝方法設(shè)備人測(cè)量方法測(cè)量工具溫度光線濕度液晶電壓液晶電壓X8液晶電阻率X2灌晶工裝X6灌晶充氣量X5工作技

15、能操作者真空度工具封口封口發(fā)黑發(fā)黑/ /發(fā)發(fā)白白灌晶真灌晶真空度空度X3灌晶抽真灌晶抽真空時(shí)間空時(shí)間X4液晶狀態(tài)液晶狀態(tài)X1灌晶充灌晶充氣時(shí)間氣時(shí)間X7對(duì)可疑的重點(diǎn)原因?qū)梢傻闹攸c(diǎn)原因紅色標(biāo)示紅色標(biāo)示，并展開排查，并展開排查2020 / 59/ 59變化生存變化生存2020 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證疑點(diǎn)排查確認(rèn)（簡(jiǎn)明測(cè)試）疑點(diǎn)排查確認(rèn)（簡(jiǎn)明測(cè)試）對(duì)前面列出所有疑點(diǎn)進(jìn)行排查，排除疑點(diǎn)或確認(rèn)疑點(diǎn)。常用方法常用方法對(duì)操作員現(xiàn)場(chǎng)詢問現(xiàn)場(chǎng)觀察模擬試驗(yàn)對(duì)對(duì)5M1E進(jìn)行排查進(jìn)行排查機(jī)機(jī)-設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，法法-工藝更改記錄，生產(chǎn)原始記錄，工藝更改記

16、錄，生產(chǎn)原始記錄，人人-人員相關(guān)信息是否有變更人員相關(guān)信息是否有變更異常記錄料料-物料更改記錄（主料、輔料）物料更改記錄（主料、輔料）環(huán)環(huán)-溫濕度記錄溫濕度記錄測(cè)測(cè)-檢測(cè)條件方法人員檢測(cè)條件方法人員DOE試驗(yàn)2121 / 59/ 59變化生存變化生存2121 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析從數(shù)據(jù)的角度對(duì)關(guān)鍵從數(shù)據(jù)的角度對(duì)關(guān)鍵X來證明它們和結(jié)果是相關(guān)的！來證明它們和結(jié)果是相關(guān)的！常用統(tǒng)計(jì)分析方法常用統(tǒng)計(jì)分析方法方差分析回歸分析注意：統(tǒng)計(jì)分析只是說明了統(tǒng)計(jì)上的相關(guān)性，具注意：統(tǒng)計(jì)分析只是說明了統(tǒng)計(jì)上的相關(guān)性，具體是否為因果關(guān)系還要經(jīng)得起機(jī)理上的分

17、析！體是否為因果關(guān)系還要經(jīng)得起機(jī)理上的分析！-可能只是同一個(gè)原因的兩個(gè)結(jié)果！可能只是同一個(gè)原因的兩個(gè)結(jié)果！2222 / 59/ 59變化生存變化生存2222 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證關(guān)鍵原因驗(yàn)證關(guān)鍵原因驗(yàn)證當(dāng)一個(gè)問題：當(dāng)一個(gè)問題：我們能做到改變我們能做到改變X到到 狀態(tài)狀態(tài)1，問題出現(xiàn)！，問題出現(xiàn)！ 狀態(tài)狀態(tài)2，問題消失！，問題消失！ 就能充分說明它就是關(guān)鍵就能充分說明它就是關(guān)鍵X了！了！ 2323 / 59/ 59變化生存變化生存2323 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證5WHY分析分析有一次，有一次，大野耐一大野耐

18、一在生在生產(chǎn)線產(chǎn)線上的上的機(jī)器總是停機(jī)機(jī)器總是停機(jī)，雖然經(jīng)過多次修理并不雖然經(jīng)過多次修理并不改善改善。于是于是，大野耐一大野耐一與與工人工人進(jìn)進(jìn)行了以下的行了以下的問答問答： 為什么用為什么用5WHY-確保我們的措施是從根本原因區(qū)解決問題的！確保我們的措施是從根本原因區(qū)解決問題的！問題問題原因原因措施措施為什么為什么機(jī)機(jī)器停了器停了?”?”保保險(xiǎn)險(xiǎn)絲斷絲斷了了更換保險(xiǎn)絲更換保險(xiǎn)絲為什么為什么保險(xiǎn)絲斷了保險(xiǎn)絲斷了因?yàn)橐驗(yàn)槌^過了負(fù)荷了負(fù)荷減小負(fù)荷減小負(fù)荷為什么為什么超超負(fù)負(fù)荷呢荷呢?”?”因?yàn)橐驗(yàn)檩S軸承的承的潤潤滑不滑不夠夠加潤滑油加潤滑油為什么為什么潤潤滑不夠滑不夠?”?”因?yàn)橐驗(yàn)闈櫇櫥梦?/p>

19、不上油來滑泵吸不上油來清理潤滑泵清理潤滑泵為什么為什么吸不上油吸不上油來來?”?”因?yàn)橐驗(yàn)橛捅糜捅幂S軸磨磨損損、松動(dòng)松動(dòng)了了換潤滑泵換潤滑泵為什么為什么磨損磨損了呢了呢?”?”因因?yàn)闉闆]有安裝沒有安裝過濾過濾器器，混，混進(jìn)進(jìn)了了鐵屑鐵屑等等雜質(zhì)雜質(zhì)。安裝過濾器安裝過濾器從問從問題開題開始始到原到原因結(jié)因結(jié)束束 是因?yàn)槲覀兦懊娣治龅脑蚩赡苁鞘且驗(yàn)槲覀兦懊娣治龅脑蚩赡苁菧\層次的原因淺層次的原因，解決了淺層次的原因并不能解決了淺層次的原因并不能使問題得到根本解決使問題得到根本解決。也許有些原因比較簡(jiǎn)單，問一兩層就到了根本原因了，。也許有些原因比較簡(jiǎn)單，問一兩層就到了根本原因了，就沒有必要這樣展示

20、。就沒有必要這樣展示。2424 / 59/ 59變化生存變化生存2424 / 59/ 59變化生存變化生存4D 原因分析及驗(yàn)證原因分析及驗(yàn)證不良流出原因分析不良流出原因分析對(duì)于產(chǎn)品流到發(fā)生不良的下道工序，需要用不良流出分析對(duì)于產(chǎn)品流到發(fā)生不良的下道工序，需要用不良流出分析檢測(cè)的作用檢測(cè)的作用提前發(fā)現(xiàn)問題，使問題一出現(xiàn)就能被發(fā)現(xiàn)，從而采取措提前發(fā)現(xiàn)問題，使問題一出現(xiàn)就能被發(fā)現(xiàn)，從而采取措施，避免產(chǎn)生大量報(bào)廢。施，避免產(chǎn)生大量報(bào)廢。避免不良流到下道工序而產(chǎn)生更大的影響！避免不良流到下道工序而產(chǎn)生更大的影響！考慮是否有檢測(cè)關(guān)？沒有是否需要增加？考慮是否有檢測(cè)關(guān)？沒有是否需要增加？思考步驟思考步驟注意

21、誤區(qū)：由于檢測(cè)是需要成本的，注意誤區(qū)：由于檢測(cè)是需要成本的， 不能把所有希望寄托在檢測(cè)上面不能把所有希望寄托在檢測(cè)上面如果有檢測(cè)關(guān)，為什么沒有檢出來？如果有檢測(cè)關(guān)，為什么沒有檢出來？檢測(cè)方法不好，檢測(cè)人員執(zhí)行不到位？檢測(cè)儀器故障檢測(cè)方法不好，檢測(cè)人員執(zhí)行不到位？檢測(cè)儀器故障2525 / 59/ 59變化生存變化生存2525 / 59/ 59變化生存變化生存5D 改善對(duì)策及初步驗(yàn)證改善對(duì)策及初步驗(yàn)證前、后對(duì)比前、后對(duì)比為什么要驗(yàn)證？為什么要驗(yàn)證？舉例：舉例： 如改善玻璃拿取的方法以改善劃傷的問題，如改善玻璃拿取的方法以改善劃傷的問題， 原措施：原措施：一次拿兩片，劃傷：一次拿兩片，劃傷：50%

22、改善措施：改善措施：一次拿一片，劃傷：一次拿一片，劃傷：30% 有改善但仍有改善但仍NG所以如果可能對(duì)措施要進(jìn)行初步驗(yàn)證。所以如果可能對(duì)措施要進(jìn)行初步驗(yàn)證。可能有些措施能在此時(shí)還不夠明確！可能有些措施能在此時(shí)還不夠明確！需要考慮的問題：這里主要是制定措施的計(jì)劃 一定是針對(duì)根本原因來制定措施，一個(gè)原因可能有幾條措施。一定是針對(duì)根本原因來制定措施，一個(gè)原因可能有幾條措施。 必要時(shí)對(duì)已經(jīng)明確的措施進(jìn)行驗(yàn)證。必要時(shí)對(duì)已經(jīng)明確的措施進(jìn)行驗(yàn)證。 措施盡量具體化措施盡量具體化2626 / 59/ 59變化生存變化生存2626 / 59/ 59變化生存變化生存5D 改善對(duì)策及初步驗(yàn)證改善對(duì)策及初步驗(yàn)證前、后對(duì)

23、比前、后對(duì)比原因改善前控制方法改善后控制方法擔(dān)當(dāng)計(jì)劃完成日期針對(duì)根本原因1.針對(duì)根本原因2關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)1：措施要針對(duì)原因，而且要具體，不能太籠統(tǒng)：措施要針對(duì)原因，而且要具體，不能太籠統(tǒng)舉例：NG,修改作業(yè)指導(dǎo)書 OK,將*作業(yè)指導(dǎo)書中對(duì)*的規(guī)定由*改為*。 NG,培訓(xùn)員工 OK,對(duì)*操作手法對(duì)*部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，要求* 關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)2：措施擔(dān)當(dāng)，計(jì)劃完成日期要明確。：措施擔(dān)當(dāng)，計(jì)劃完成日期要明確。關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)3：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作文件的修改必須要加上培訓(xùn)措施。：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作文件的修改必須要加上培訓(xùn)措施。2727 / 59/ 59變化生存變化生存2727 / 59/ 59變化生存變化生存5D 改善對(duì)策

24、改善對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)計(jì)劃為什么要做為什么要做FMEAFMEA分析分析注意：注意：FMEA針對(duì)的是新措施針對(duì)的是新措施 n識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于工藝條件設(shè)計(jì)的更改都對(duì)于工藝條件設(shè)計(jì)的更改都可能帶來新的問題可能帶來新的問題n降低風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn) 要評(píng)估新措施可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如果要評(píng)估新措施可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如果風(fēng)險(xiǎn)超出我們的要求風(fēng)險(xiǎn)超出我們的要求，則需要做改進(jìn)措施！則需要做改進(jìn)措施！2828 / 59/ 59變化生存變化生存2828 / 59/ 59變化生存變化生存5D 改善對(duì)策改善對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)計(jì)劃FMEAFMEA流程流程/ /零件零件序號(hào)序號(hào)潛在失效潛在失效

25、模式模式潛在失效潛在失效影響影響S SE EV V原因原因O OC CC C目前控制目前控制方法方法D DE ET TR RP PN N改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人( (完成日期完成日期) )S SE EV VO OC CC CD DE ET TR RP PN N1.1.改善措施落實(shí)以后，是否會(huì)帶來新的問題改善措施落實(shí)以后，是否會(huì)帶來新的問題2.2.改善內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的困難性及漏洞改善內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的困難性及漏洞改進(jìn)計(jì)劃是針對(duì)新措施而增加或改變的控制措施改進(jìn)計(jì)劃是針對(duì)新措施而增加或改變的控制措施2929 / 59/ 59變化生存變化生存2929 / 59/ 59變化生存變化生存6D 改善對(duì)策實(shí)施及

26、效果確認(rèn)改善對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)需要考慮的要素：把把5D制定的計(jì)劃完成并修正（提供措施完成證據(jù)）制定的計(jì)劃完成并修正（提供措施完成證據(jù)）將將5D中沒有具體化的措施進(jìn)行具體化。中沒有具體化的措施進(jìn)行具體化。 提供措施實(shí)施后的效果證據(jù)提供措施實(shí)施后的效果證據(jù) 3030 / 59/ 59變化生存變化生存3030 / 59/ 59變化生存變化生存6D 改善對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)改善對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)-措施執(zhí)行措施執(zhí)行原因改善前控制方法改善后控制方法擔(dān)當(dāng)實(shí)際完成日期完成證據(jù)針對(duì)根本原因1.針對(duì)根本原因2？什么算是證據(jù)？什么算是證據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)1：措施要針對(duì)原因，而且要具體：措施要針對(duì)原因，而且要具體關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)2：措施執(zhí)行必須要附上相關(guān)完成的證據(jù)：措施執(zhí)行必須要附上相關(guān)完成的證據(jù)簽到表掃描件，簽到表掃描件，設(shè)備變更前后圖片設(shè)備變更前后圖片設(shè)計(jì)圖紙修改設(shè)計(jì)圖紙修改文件修改文件修改程序修改程序修改3131 / 59/ 59變化生存變化生存3131 / 59/ 59變化生存變化生存6D 改善對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)改善對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)-效果確認(rèn)效果確認(rèn)0 . 0 0 %2 . 0 0 %4 . 0 0 %6 . 0 0 %8 . 0 0 %1 0 . 0 0 %1 2 . 0 0 %1 4 . 0 0 %1 6 . 0 0 %s l o t