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文檔簡介

1、樓層保潔工作流程及標準工作流程保潔質(zhì)量標準上午6:50 簽到、換工裝、上崗7:00-8:00 清理衛(wèi)生間、開水間、拖走廊地面及電梯門廳8:00-10:00 抹塵:窗臺、茶水爐、樓梯扶手、墻壁10:00-10:40巡視衛(wèi)生間、開水間、走廊11:00整理保潔工具簽下班1.地面:干凈、清潔、無水跡、無污染、無死角2.便盆:無垢、無糞渣、清潔明亮、無異味3.小便池:無塵、無尿垢、無異味4.墻壁:門、窗臺、墻壁無塵、5.紙簍:內(nèi)外清潔無污垢、容量不超過2/36.衛(wèi)生間內(nèi)不存放任何雜物;各種管道無堵塞7.衛(wèi)生間每日徹底沖刷2遍,上午1次下午1次8.水池清潔污垢,池下無雜物、面盆、境面和地面無污漬9.垃圾桶

2、清潔有蓋,容量不超過2/310.保潔物品分類處理、整齊、清潔、管理有序墻壁、門窗要求:1.無蜘蜘網(wǎng)、無塵土、無污垢、無毛懸掛物2.踢腳線無塵灰3.大廳的門窗保持明亮清潔無塵4.樓內(nèi)走廊的門窗保持清潔無塵5.墻裙無塵無污漬6.墻壁每月掃塵一次下午12:50 簽到、換工裝、上崗13:00-14:30清理衛(wèi)生間、開水間、拖走廊地面14:30-16:00抹塵、窗臺、門、茶水爐、樓梯扶手、墻壁,做周計劃安排的工作16:20巡視保潔、衛(wèi)生間、清理垃圾桶17:00整理保潔工具簽下班周計劃內(nèi)容星期一:清理樓道衛(wèi)生。星期二:衛(wèi)生間區(qū)域的衛(wèi)生。星期三:玻璃窗,窗臺的清潔。星期四:走廊踢角線,消防門及開關(guān)指示、門框

3、上方、配電箱的清潔。星期五:清理開水間、擦試燈具、開水器。星期六:清洗垃圾桶、擦試所在工作區(qū)域的不銹鋼扶手、電梯門。 員工培訓(xùn)。星期日:清洗茶葉桶、擦試煙灰桶。員工培訓(xùn)。第一負責(zé)任人 崗位負責(zé)人外圍保潔工作流程及標準工作流程保潔質(zhì)量標準上午6:50 簽到、換工裝、上崗7:00-10:00 清理環(huán)路外牙石以內(nèi)全部的區(qū)域,南入口主道路人行道(含人行道)以內(nèi)廣場及綠化衛(wèi)生保潔10:00-10:40巡視保潔11:00整理保潔工具簽退下班.1. 廣場地面:干凈、清潔、無水跡、無污染、無死角2主道路地面:無明顯泥沙、污垢,無1cm以上石子,每100平方米煙頭、紙屑不超過3處,雨雪天氣路面無積水、積雪3綠化

4、草地:煙盒、無飲料瓶盒、無塑料袋4室外平臺及明溝:無垃圾、無污漬、無青苔、明溝暢通5垃圾;日產(chǎn)日清,按要求存于規(guī)定地點下午12:50 簽到、換工裝、上崗13:00-15:00清理環(huán)路外牙石以內(nèi)全部的區(qū)域,南入口主道路人行道(含人行道)及綠化衛(wèi)生保潔,做周計劃安排的工作15:00-16:50巡視保潔、清運垃圾到指定位置。17:00整理保潔工具簽退下班周計劃內(nèi)容星期一:綠地花叢、草坪清潔工作,星期二:樓前散水坡、旗桿的清潔工作,星期三:大理石地面清潔星期四:擦試所在工作區(qū)域的不銹鋼、。星期五:擦試燈具。星期六:清洗垃圾桶,員工培訓(xùn)星期日:輪休,員工培訓(xùn)第一負責(zé)任人 崗位負責(zé)人 會服工作流程及標準工

5、作流程服質(zhì)量標準上午7:20 簽到、換工裝、上崗7:20-11:20 清理會議室、接待室衛(wèi)生、準備開會物品及其它工作11:30整理物品簽退下班1會議室、接待室衛(wèi)生要求:無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角。2.茶杯衛(wèi)生要求:清洗干凈,消毒。3會議服務(wù):配備專職服務(wù)人員,儀表整潔、禮貌和藹,有良好的素養(yǎng)和職業(yè)道德。下午12:50 簽到、換工裝、上崗13:00-16:20清理會議室、接待室衛(wèi)生、準備開會物品及其它工作,做周計劃安排的工作17:00整理物品簽退下班周計劃內(nèi)容星期一:開關(guān)指示衛(wèi)生。.星期二:踢角線的衛(wèi)生。星期三:窗臺的清潔。星期四:門框上方、配電箱的清潔。星期五:擦試燈具。星期六:擦試

6、所在工作區(qū)域的不銹鋼扶手。星期日:輪休,員工培訓(xùn)。 第一負責(zé)任人 崗位負責(zé)人維修工作流程及標準工作流程服質(zhì)量標準上午7:20 簽到、換工裝、上崗7:30-10:50 根據(jù)各人崗位區(qū)域的分工進行巡樓及巡視工作,回工作室等維修電話及其它工作11:30整理工具簽退下班1維修服務(wù):配備專職人員,儀表整潔、禮貌和藹,有良好的素養(yǎng)和職業(yè)道德。2維修保養(yǎng)滿意率95%以上 3工作間衛(wèi)生要求:無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角;下午12:50 簽到、換工裝、上崗13:00-16:20根據(jù)各人崗位區(qū)域的分工進行巡樓及巡視工作,回工作室等維修電話及做周計劃安排的工作17:00打掃衛(wèi)生、整理工具簽退下班。17:00

7、-7:30 工程人員值班,做好夜間巡樓,急修工作及交班記錄周計劃內(nèi)容星期一:供水巡視及維保清潔工作星期二:排水巡視及維保清潔工作星期三:電力巡視及維保清潔工作星期四:制冷巡視及維保清潔工作星期五:電梯巡視及維保清潔工作星期六:各崗位工作.星期日:輪休,員工培訓(xùn) 第一負責(zé)任人 崗位負責(zé)人綠化工作流程及標準工作流程服質(zhì)量標準上午6:50 簽到、換工裝、上崗7:00-11:00根據(jù)季節(jié),時間不同工作及臨時工作11:30整理工具簽退下班修剪: 喬木、無枯枝、樹不阻車輛和行人通過,主枝分布均勻。灌木、成型整齊新長枝不超過30CM 草坪、路芽、井口、水溝、散水坡邊整齊,草坪目視平整施肥: 喬木、采用穴施或

8、溝施,施肥澆水及時覆土平整,肥料不露出土面。草地、播施和噴施,不傷花草,保證基肥,追施化肥,少量多次,不傷花草?;ɑ堋⒈WC基肥,追施化肥,多次少量,不傷花草日常養(yǎng)護:中耕除雜草,無明顯雜草,草地純度在90%以上,樹木底下地面層不板結(jié),透氣良好。花卉保證基肥,追施化肥,多次少量,不傷花草中耕除雜草,無明顯雜草,草地純度在90%以上,樹木底下地面層不板結(jié),透氣良好。防風(fēng)排澇巡視看管:暴風(fēng)雨過后12小時,草地?zé)o1平方米以上積水,樹木無倒斜斷枝葉在一天內(nèi)處理。防病治蟲: 無明顯枯枝、死杈,有蟲害枝條2%以下抗旱: 花卉苗土不壓苗心,水不沖倒苗樹木草地: 冬季早晚不澆水,夏季中午不澆水,澆水時不遺澆水透

9、土濃度樹木為3厘米,草地2厘米,無旱死、旱枯現(xiàn)象。下午12:50 簽到、換工裝、上崗13:00-16:20根據(jù)季節(jié),時間不同工作及臨時工作17:00整理工具簽退下班周計劃內(nèi)容1.根據(jù)季節(jié),時間不同做綠化工作2.每周一至周五,每天上午八點至十點中心廣場綠化噴灌工作.(定點派人負責(zé)管理) 第一負責(zé)任人 崗位負責(zé)人維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽

10、名維修人員主管確認維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單 年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管

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