明珠藥業(yè)季度績效考核管理辦法1

1、明珠藥業(yè)有限公司季度績效考核管理辦法為客觀、公正評價(jià)公司各部門和車間季度工作業(yè)績，促進(jìn)公司整體業(yè)績不斷改 進(jìn)和提高，確保戰(zhàn)略目標(biāo)完成，根據(jù)公司績效管理總則，特制定本辦法。一、考核范圍被考核者為公司各部門、車間?？己苏邽楣究偨?jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門和車間 負(fù)責(zé)人。二、考核內(nèi)容季度考核內(nèi)容表考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源考核 主體評工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績效考核 結(jié)果、月度工作計(jì)劃 及完成情況人力資源 部、辦公室本部門負(fù) 責(zé)人工作計(jì)劃性考察部門的組織管理，工 作安排是否分淸輕重緩 急，人員分工是否恰當(dāng)月度工作計(jì)劃及完 成情況辦公室本部門負(fù) 責(zé)人部門協(xié)作部門間協(xié)作、配合情況， 職能部門對

2、生產(chǎn)部門的管理和服務(wù)情況丁作中協(xié)作、配合情 況有協(xié)作聯(lián)系 的部門本部門負(fù) 責(zé)人上級 滿意度工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績效考核 結(jié)果、刀度工作計(jì)劃 及完成情況人力資源 部、辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、 總經(jīng)理工作計(jì)劃性考察部門的組織管理，工 作安排是否分清輕重緩 急，人員分工是否恰當(dāng)?shù)抖裙ぷ饔?jì)劃及完 成情況辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、 總經(jīng)理部門協(xié)作部門間協(xié)作、配合情況， 職能部門對生產(chǎn)部門的管理和服務(wù)情況工作中協(xié)作、配合情 況有協(xié)作聯(lián)系 的部門分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同級?兩愿度協(xié)作工作態(tài)度協(xié)作、配合中表現(xiàn)出的工 作態(tài)度口常工作中的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián) 系的部門協(xié)作響應(yīng)速度橫向部門提出協(xié)作請求 后，是否及時(shí)響應(yīng)日常工

3、作中的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián) 系的部門協(xié)作工作質(zhì)量協(xié)作、配合工作完成的質(zhì) 量情況日常工作屮的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián) 系的部門二、考核標(biāo)準(zhǔn)上級滿意度考核考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)9-10 分7-8分5-6分3-4分0-2分工作成效能夠完全站在 公司整體利益 角度，充分調(diào)動 利用公司資源， 創(chuàng)造性的開展 工作，為公司創(chuàng) 造最大效益；部 門各項(xiàng)工作均 高質(zhì)量完成，是 公司各部門的 典范，領(lǐng)導(dǎo)非常 滿意。能夠站在公司 整體利益角度， 充分調(diào)動利用 公司資源開展 工作，為公司創(chuàng) 造最大效益；部 門各項(xiàng)工作完 成情況良好，但 工作中的創(chuàng)造 性不夠，領(lǐng)導(dǎo)滿 意。能夠站在公司 整體利益角度， 調(diào)動利用公司 資源開展工作，

4、為公司創(chuàng)造最 大效益，但冇因 部門利益而影 響公司整體工 作開展的情況 發(fā)生；部門工作 完成情況一般， 領(lǐng)導(dǎo)基本滿意?；灸軌蛘驹诠?司整體利益角 度，調(diào)動利用公 司資源開展工 作，為公司創(chuàng)造 效益，但常有因 部門利益而影響 公司整體工作開 展的情況發(fā)生； 部門各項(xiàng)工作棊 本完成，但易出 錯，與冃標(biāo)要求 有一定差距，需 加強(qiáng)努力，領(lǐng)導(dǎo) 不滿意。經(jīng)常站在部門 利益角度開展 工作，不能充 分調(diào)動利用公 司資源，為公 司創(chuàng)造效益。部門工作完成 情況與目標(biāo)要 求有很大差 距，領(lǐng)導(dǎo)非常 不滿意。工作計(jì)劃性部門工作具有 較強(qiáng)的計(jì)劃性， 能充分體現(xiàn)部 門工作重點(diǎn)，工 作計(jì)劃詳細(xì)分 解并落實(shí)個(gè)人。部門工作有一

5、 定的計(jì)劃，基木 體現(xiàn)部門工作 重點(diǎn)，工作計(jì) 劃能逐分解 落實(shí)。部門工作計(jì)劃 性一般，有時(shí)不 能體現(xiàn)部門工 作重點(diǎn)，工作 計(jì)劃基本能夠 分解落實(shí)。部門工作計(jì)劃性 較差，經(jīng)常不能 體現(xiàn)部門工作重 點(diǎn)、,工作計(jì)劃分 解落實(shí)不到位。部門工作缺乏 計(jì)劃性，嚴(yán)重 背離部門工作 重點(diǎn)，工作計(jì) 劃沒有進(jìn)一步 分解落實(shí)。部門協(xié)作能夠與其他部 門積極溝通和 配合，共同完成 工作目標(biāo)。能夠與其他部 門保持友好協(xié) 作的氛圍，協(xié)作 效果較好。能夠在領(lǐng)導(dǎo)指 導(dǎo)下與其他部 門協(xié)作，協(xié)作效 果基本達(dá)到要 求c與其他部門的溝 通協(xié)作不理想， 經(jīng)常需領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。與其他部門協(xié) 作關(guān)系緊張， 嚴(yán)重影響工作 目標(biāo)的完成。同

6、級滿意度考核考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)9-10 分7-8分56分3-4分0-2分工作態(tài)度能夠設(shè)身處地 的為橫向部門 著想，積極主動 溝通，幫助解決 問題，態(tài)度熱 情，給橫向部門 的工作帶來極 大的方便。能夠了解橫向 的要求，態(tài)度比 較熱情，不需要 靠人情辦事，給 接受服務(wù)部門 帶來方便1態(tài)度般，偶爾 需要靠人情辦 事，不能積極主 動的解決問題。有時(shí)服務(wù)態(tài)度 不好，經(jīng)常需靠 人情辦事，有時(shí) 影響橫向部門 的正常工作。對待橫向部門 辦事人員態(tài)度 生冷，推委，靠 人情辦事，看臉 色行事，嚴(yán)重影 響橫向部門的 工作。響應(yīng)速度對橫向部門提 出的業(yè)務(wù)請求 作出迅速反饋， 總是在規(guī)定的 時(shí)間之前完成。對橫向部門提 出

7、的業(yè)務(wù)請求 及時(shí)處理，基木 能嚴(yán)格按照規(guī) 定的時(shí)間要求 完成任務(wù)。對橫向部門提 出的業(yè)務(wù)請求 能及時(shí)處理，基 本上達(dá)到在規(guī) 定的時(shí)間完成 任務(wù)，但有延誤 情況發(fā)生。對橫向部門提 出的業(yè)務(wù)請求 處理速度較慢， 有時(shí)不能在規(guī) 定的時(shí)間內(nèi)完 成任務(wù)。對橫向部門提 出的業(yè)務(wù)請求 經(jīng)常不予搭理， 不能達(dá)到在規(guī) 定的時(shí)間內(nèi)完 成工作任務(wù)，影 響橫向部門工 作。工作質(zhì)量對橫向部門提 供的工作的質(zhì) 量總是超出期 望,橫向部門非 常滿意。對橫向部門提 供的工作的質(zhì) 量符合工作要 求，橫向部門滿o對橫向部門提 供的工作的質(zhì) 量一般，有不合 理或缺失之處， 橫向部門基本 滿意。對橫向部門提 供的工作經(jīng)常 有不合理z處 或?qū)е鹿ぷ餮?誤，橫向部門不 滿意，有抱怨。對橫向部門提 供的工作漏洞 百出，導(dǎo)致橫向 部門工作長期 延課，橫向部門 非常不滿意。四、考核結(jié)果計(jì)算部門季度考核結(jié)果=上級x 80%+同級x 20%其小，上級考核結(jié)果=自評x 10%+分管領(lǐng)導(dǎo)x 40%+總經(jīng)理x 50%指標(biāo)權(quán)重:自評和上級考核中,工作成效占70%,工作計(jì)劃占10%,部門 協(xié)作山20%；同級考核中，工作態(tài)度山40%,響應(yīng)速度和工作質(zhì)量各ilj- 30%o五、考核結(jié)果應(yīng)用部門季度考核結(jié)果，在經(jīng)理辦公