FMEA-(簡(jiǎn)化版)

1、創(chuàng) 新 引 領(lǐng) 進(jìn) 步深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司 FMEA簡(jiǎn)介與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用演講人：曾軍 2012年04月一、引言及FMEA簡(jiǎn)介二、DFMEA介紹三、PFMEA介紹四、后果及原因/機(jī)理分析五、失效風(fēng)險(xiǎn)分析（RPN）六、FMEA工作表七、FMEA實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用目錄345累計(jì)合格率6如何改善過(guò)程能力通過(guò)了解和控制x，可以減少Y的變異，從而消除或減少了檢驗(yàn)和返工7過(guò)程能力指數(shù)考慮過(guò)程偏移過(guò)程控制SpecLSLUSLVery Centered變異是我們的敵人變異是我們的敵人 LCLUCL不良品已經(jīng)產(chǎn)生不良品已經(jīng)產(chǎn)生潛在不良潛在不良LCLUCL考慮過(guò)程偏移測(cè)量系統(tǒng) 確定所使用的數(shù)據(jù)是否可靠實(shí)際過(guò)程測(cè)量系統(tǒng)實(shí)

2、際觀測(cè)值一一 引言及引言及FMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介F學(xué)習(xí)困難缺乏輔導(dǎo)FMEA概念多，難懂概念數(shù)學(xué)AEM如何解決實(shí)際問(wèn)題？?jī)r(jià)格風(fēng)水地理位置環(huán)境交通配套設(shè)施買房面對(duì)眾多樓盤如何選擇？性格職業(yè)相貌學(xué)歷年齡人品擇偶當(dāng)面臨選擇的時(shí)候？FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介起源于六十年代中期起源于六十年代中期, ,應(yīng)用于軍方及軍應(yīng)用于軍方及軍用品的采購(gòu)。用品的采購(gòu)。首先在航天工業(yè)界應(yīng)用首先在航天工業(yè)界應(yīng)用美國(guó)汽車業(yè)界作為管理的必備工具美國(guó)汽車業(yè)界作為管理的必備工具(QS9000(QS9000的參考手冊(cè)之一的參考手冊(cè)之一) )FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介產(chǎn)品的復(fù)雜和精密使由于產(chǎn)品失效產(chǎn)品的復(fù)雜和精密使由于產(chǎn)品失效帶來(lái)的損失越來(lái)越大帶

3、來(lái)的損失越來(lái)越大( (為什么失效分析由航空業(yè)引起為什么失效分析由航空業(yè)引起) )7070年代的產(chǎn)品責(zé)任法使產(chǎn)品失效及年代的產(chǎn)品責(zé)任法使產(chǎn)品失效及潛在失效所引起的損失劇增潛在失效所引起的損失劇增 ( (為什么失效分析越來(lái)越多企業(yè)使用為什么失效分析越來(lái)越多企業(yè)使用) )FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介通用汽車在一件由于汽車碰撞而引起爆炸起火的通用汽車在一件由于汽車碰撞而引起爆炸起火的賠償訴訟中被判賠付幾十億美金賠償訴訟中被判賠付幾十億美金( (非最終裁決非最終裁決).).道康寧公司由于隆乳手術(shù)所使用的乳膠硅對(duì)人體道康寧公司由于隆乳手術(shù)所使用的乳膠硅對(duì)人體的危害而判令需賠付每個(gè)消費(fèi)者幾千美金的危害而判令需賠

4、付每個(gè)消費(fèi)者幾千美金. .東芝由于筆記本計(jì)算機(jī)存在東芝由于筆記本計(jì)算機(jī)存在FDCFDC瑕疵而潛在可能瑕疵而潛在可能發(fā)生存盤錯(cuò)誤發(fā)生存盤錯(cuò)誤, ,在美國(guó)由于訴訟而賠付在美國(guó)由于訴訟而賠付1010億美金億美金. .FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介19841984年印度年印度BHOPALBHOPAL化工廠發(fā)生爆炸化工廠發(fā)生爆炸, ,造成廠造成廠外外25002500人死亡人死亡, ,兩萬(wàn)人受傷兩萬(wàn)人受傷. .19861986年前蘇聯(lián)切爾諾貝爾核電廠由于過(guò)熱年前蘇聯(lián)切爾諾貝爾核電廠由于過(guò)熱產(chǎn)生爆炸產(chǎn)生爆炸, ,造成造成3131死亡死亡, ,造成非常廣泛且嚴(yán)重造成非常廣泛且嚴(yán)重的污染的污染19981998年香港醫(yī)

5、院藥房配錯(cuò)咳嗽水事件年香港醫(yī)院藥房配錯(cuò)咳嗽水事件FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介源頭管理概念源頭管理概念失效的早期識(shí)別越來(lái)越重要失效的早期識(shí)別越來(lái)越重要, ,即即應(yīng)從源頭防止應(yīng)從源頭防止, ,包括設(shè)計(jì)和制造包括設(shè)計(jì)和制造FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介利用利用FMEAFMEA進(jìn)行失效分析是其中之一進(jìn)行失效分析是其中之一技術(shù)技術(shù)( (其它的如其它的如DOEDOE、防錯(cuò)設(shè)計(jì)等防錯(cuò)設(shè)計(jì)等) )越來(lái)越多的客戶實(shí)施越來(lái)越多的客戶實(shí)施FMEAFMEA作為對(duì)供作為對(duì)供貨商的管理貨商的管理FMEAFMEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介FMEAFMEA的思路的思路假定產(chǎn)品或過(guò)程會(huì)產(chǎn)生的失效及后果假定產(chǎn)品或過(guò)程會(huì)產(chǎn)生的失效及后果尋找產(chǎn)生失效的原因?qū)ふ?/p>

6、產(chǎn)生失效的原因制定防止失效發(fā)生的管制措施制定防止失效發(fā)生的管制措施二二 DFMEA介紹介紹設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論習(xí)慣將FMEA分為兩部分考慮制造過(guò)程的缺陷而可能導(dǎo)致的失效及后果PFMEA:考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷而可能導(dǎo)致的失效及后果DFMEA:設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA定義對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果( (如規(guī)范等如規(guī)范等) )有可能未達(dá)到有可能未達(dá)到設(shè)計(jì)意圖所造成的失效進(jìn)行的分析設(shè)計(jì)意圖所造成的失效進(jìn)行的分析. .失效可能是一般環(huán)境下的失效可能是一般環(huán)境下的, ,也可能是也可能是極限條件下的極限條件下的. .設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA細(xì)分類細(xì)

7、分類功能導(dǎo)向方式功能導(dǎo)向方式由系統(tǒng)工程師分由系統(tǒng)工程師分析析, ,在設(shè)計(jì)早期進(jìn)在設(shè)計(jì)早期進(jìn)行行硬件導(dǎo)向方式硬件導(dǎo)向方式由設(shè)計(jì)工程師分析由設(shè)計(jì)工程師分析, ,在設(shè)計(jì)圖則在設(shè)計(jì)圖則(BOM)(BOM)明確后明確后設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論典型的設(shè)計(jì)失效模式包括典型的設(shè)計(jì)失效模式包括: :可靠性壽命不足功能喪失功能達(dá)不到要求泄漏短路,等設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA小組小組包括但不限于:項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)工程師,測(cè)試工程師,可靠性工程師,裝配,制造,材料,質(zhì)量,服務(wù),安全,分供方,顧客.設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA顧客定義顧客定義產(chǎn)品的用戶和最終用戶包

8、括內(nèi)部顧客使用者使用者設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA作用作用有助于設(shè)計(jì)要求的評(píng)估和設(shè)計(jì)方案的權(quán)衡有助于制造和裝配要求的最初設(shè)計(jì)對(duì)制定全面有效的設(shè)計(jì)試驗(yàn)計(jì)劃和開發(fā)項(xiàng)目,提供更多的信息設(shè)計(jì)失效模式概論設(shè)計(jì)失效模式概論DFMEADFMEA作用作用( (續(xù)續(xù)) )根據(jù)潛在失效模式對(duì)顧客的影響,對(duì)其進(jìn)行排序列表,進(jìn)而建立一套改進(jìn)設(shè)計(jì)和開發(fā)試驗(yàn)的優(yōu)先控制系統(tǒng)為推薦和跟蹤降低風(fēng)險(xiǎn)的措施提供一個(gè)公開的討論形式為將來(lái)分析研究現(xiàn)場(chǎng)情況,評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的更改及開發(fā)更先進(jìn)的設(shè)計(jì),提供參考.設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式的分析方法明確設(shè)計(jì)意圖明確設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)期望和不期望事項(xiàng)顧客的需求和期望-如利用Q

9、FD工具國(guó)家強(qiáng)制性要求-法律法規(guī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖制造/裝配要求設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式的分析方法功能框圖功能框圖從上到下,列出產(chǎn)品的項(xiàng)目/功能繪出構(gòu)成產(chǎn)品的分解框圖開始分析明確各部分的輸入,過(guò)程(功能),輸出關(guān)系明確各項(xiàng)目間的主要關(guān)系設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式的分析方法可能發(fā)生的失效模式可能發(fā)生的失效模式來(lái)自類似產(chǎn)品來(lái)自經(jīng)驗(yàn)來(lái)自邏輯推斷設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式的分析方法可能發(fā)生的失效模式可能發(fā)生的失效模式( (續(xù)續(xù)) )考慮極限使用條件考慮濫用狀況用專業(yè)的詞匯描述失效模式,而非顧客所見(jiàn)的現(xiàn)象.例如裂紋,變形,松動(dòng),泄漏,短路,氧化,斷裂,設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式

10、的分析方法例子:電視機(jī)外殼顯像管遙控器電源線路板高壓發(fā)生器偏轉(zhuǎn)線圈天線外部接口電視機(jī)設(shè)計(jì)失效模式的分析方法設(shè)計(jì)失效模式的分析方法討論:賓館使用電熱水器的設(shè)計(jì)意圖三三 PFMEA介紹介紹過(guò)程失效模式概論過(guò)程失效模式概論P(yáng)FMEAPFMEA定義定義對(duì)由于過(guò)程的操作或條件不符合要求而可能發(fā)生失效進(jìn)行的分析.失效可能是已發(fā)生過(guò)的,也可能是未發(fā)生過(guò)的.假定過(guò)程中使用的零件/材料是合格的過(guò)程失效模式概論過(guò)程失效模式概論典型的過(guò)程失效模式包括典型的過(guò)程失效模式包括: :開路短路虛焊設(shè)備損壞表面毛刺過(guò)程失效模式概論過(guò)程失效模式概論P(yáng)FMEAPFMEA小組小組包括但不限于:設(shè)計(jì),工藝,裝配,設(shè)備,制造,質(zhì)量,服

11、務(wù),分供方,顧客.過(guò)程失效模式概論過(guò)程失效模式概論P(yáng)FMEAPFMEA顧客定義顧客定義一般指最終使用者,但也可指后續(xù)工序.過(guò)程失效模式概論過(guò)程失效模式概論P(yáng)FMEAPFMEA作用作用確定與產(chǎn)品相關(guān)的過(guò)程潛在失效模式評(píng)價(jià)失效對(duì)顧客的潛在影響確定潛在制造或裝配過(guò)程失效的起因,確定減少失效發(fā)生或找出失效條件的過(guò)程控制變量?jī)?yōu)化過(guò)程控制,降低失效風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖確定產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的產(chǎn)品/過(guò)程特性參數(shù)詳細(xì)描述過(guò)程的具體步驟考慮流程與特性的相關(guān)性對(duì)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法風(fēng)險(xiǎn)

12、評(píng)定包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定包括: :過(guò)程對(duì)產(chǎn)品特性的影響過(guò)程對(duì)設(shè)備的影響過(guò)程對(duì)員工的影響過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法考慮較大風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程可能發(fā)生的失效模式低風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程失效模式的分析方法過(guò)程失效模式的分析方法可能發(fā)生的失效模式可能發(fā)生的失效模式來(lái)自類似生產(chǎn)過(guò)程來(lái)自經(jīng)驗(yàn)/歷史來(lái)自邏輯推斷用專業(yè)的詞匯描述失效模式,而非顧客所見(jiàn)的現(xiàn)象.例如裂紋,變形,松動(dòng),泄漏,短路,氧化,斷裂,四四 后果及原因后果及原因/機(jī)理分析機(jī)理分析后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析站在顧客的角度站在顧客的角度, ,將失效模式所帶來(lái)的一將失效模式所帶來(lái)的一切可能的影響和后果都列出切可能的影響和后果都列出失效

13、的后果在產(chǎn)品的不同級(jí)別系統(tǒng)不同失效的后果在產(chǎn)品的不同級(jí)別系統(tǒng)不同失效的后果對(duì)不同順序的顧客不同失效的后果對(duì)不同順序的顧客不同后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析失效的后果應(yīng)使用顧客的語(yǔ)言描述失效的后果應(yīng)使用顧客的語(yǔ)言描述, , 對(duì)最終用戶則一律用產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能來(lái)描述對(duì)最終用戶則一律用產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能來(lái)描述, ,例如例如: :噪聲噪聲, ,無(wú)電源無(wú)電源, ,間歇性工作間歇性工作, ,外殼帶電外殼帶電, ,表面不美觀表面不美觀, ,有有異味異味對(duì)下工序顧客則可用工藝對(duì)下工序顧客則可用工藝/ /工序性能來(lái)描述工序性能來(lái)描述: :例如例如: :無(wú)法裝配無(wú)法裝配/ /緊固緊固, ,損壞設(shè)備損壞設(shè)

14、備, ,不匹配不匹配后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析例如例如: :高速行駛中的汽車輪胎爆胎是失效模式高速行駛中的汽車輪胎爆胎是失效模式爆胎引起汽車翻側(cè)則是失效后果爆胎引起汽車翻側(cè)則是失效后果或或: :遙控器無(wú)發(fā)射功能是失效模式遙控器無(wú)發(fā)射功能是失效模式顧客感到不方便是失效后果顧客感到不方便是失效后果后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析潛在失效的起因/機(jī)理對(duì)應(yīng)失效模式,在盡可能廣的范圍內(nèi),列出每個(gè)失效模式的所有可以想得到的失效起因和/或機(jī)理一個(gè)失效模式一般有可能多個(gè)起因機(jī)理失效起因可能是相互作用的后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析潛在失效的起因/機(jī)理利用故障樹進(jìn)行分析參考

15、有關(guān)的退貨分析報(bào)告及不合格分析報(bào)告必要時(shí),進(jìn)行驗(yàn)證工作后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析(設(shè)計(jì))起因/機(jī)理考慮由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)不當(dāng)而造成的失效可能例如:材料規(guī)格不正確,設(shè)計(jì)壽命估計(jì)錯(cuò)誤,計(jì)算錯(cuò)誤,后果及原因后果及原因/ /機(jī)理分析機(jī)理分析(過(guò)程)起因/機(jī)理考慮由于過(guò)程控制不當(dāng)而造成的失效可能例如:零件錯(cuò)裝或漏裝,熱處理溫度過(guò)低,焊接時(shí)間過(guò)長(zhǎng),操作順序錯(cuò)誤五五 失效風(fēng)險(xiǎn)分析（失效風(fēng)險(xiǎn)分析（RPN）失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)嚴(yán)重度嚴(yán)重度潛在失效模式發(fā)生時(shí)對(duì)下工序零件、子系統(tǒng)、系統(tǒng)或顧客影響后果的嚴(yán)重程度評(píng)價(jià)指標(biāo).僅適用于失效的后果必要時(shí)應(yīng)征詢顧客的意見(jiàn)只有改變?cè)O(shè)計(jì)/功能或過(guò)程

16、才可改變嚴(yán)重度失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)嚴(yán)重度自我制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,但應(yīng)保持意見(jiàn)一致最高的原則為安全,其次為健康,再次為性能,最后為外觀110級(jí),越嚴(yán)重越高失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)參考的嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則參考的嚴(yán)重度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)頻度數(shù)對(duì)應(yīng)具體的失效起因/機(jī)理發(fā)生的頻率/可能性頻度的分級(jí)數(shù)著重在其意義而不是數(shù)值失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)頻度數(shù)頻度數(shù)自我制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,但對(duì)不同的產(chǎn)品和時(shí)間應(yīng)意見(jiàn)一致110級(jí),越頻繁越高某個(gè)過(guò)程后探測(cè)到的某項(xiàng)不合格率并不等于頻度數(shù)考慮類似產(chǎn)品的數(shù)據(jù),包括維修檔案、不合格品統(tǒng)計(jì)分析數(shù)

17、據(jù)、制程能力等失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)參考的頻度數(shù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則參考的頻度數(shù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則度度 數(shù)數(shù) 描描 述述 1 在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 期期 幾幾 乎乎 不不 可可 能能 發(fā)發(fā) 生生 . 在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 內(nèi)內(nèi) 失失 效效 發(fā)發(fā) 生生 率率 0.001 2-3 在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 期期 (例例 如如 , 2 個(gè)個(gè) 月月 1 次次 )極極 少少 發(fā)發(fā) 生生 . 0.001在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 內(nèi)內(nèi) 失失 效效 發(fā)發(fā) 生生 率率 0.01 4

18、-6 在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 期期 (例例 如如 ,一一 個(gè)個(gè) 月月 2 次次 )偶偶 然然 性性 發(fā)發(fā) 生生 . 0.01在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 內(nèi)內(nèi) 失失 效效 發(fā)發(fā) 生生 率率 0.1 7-9 在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 的的 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 期期 (例例 如如 ,2 個(gè)個(gè) 星星 期期 1 次次 )中中 等等 發(fā)發(fā) 生生 . 0.1在在 項(xiàng)項(xiàng) 目目 運(yùn)運(yùn) 作作 時(shí)時(shí) 間間 間間 隔隔 內(nèi)內(nèi) 失失 效效 發(fā)發(fā) 生生 率率 0.2 失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)現(xiàn)行控制對(duì)潛在失效的起因/機(jī)理,現(xiàn)行的設(shè)計(jì)

19、及過(guò)程控制當(dāng)中所采取的(已存在的)控制措施例如:設(shè)計(jì)確認(rèn)/驗(yàn)證,檢驗(yàn),首件認(rèn)可,SPC失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)不易探測(cè)度數(shù)利用現(xiàn)行控制的方式找出失效起因/機(jī)理產(chǎn)生的缺陷的可能性.應(yīng)考慮到對(duì)某種缺陷的現(xiàn)行控制可能是多項(xiàng)的失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)不易探測(cè)度數(shù)自我制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,小組中應(yīng)意見(jiàn)一致110級(jí),越難探測(cè)出越高隨機(jī)質(zhì)量抽查一般不影響不易探測(cè)度數(shù)考慮過(guò)程發(fā)現(xiàn)的某項(xiàng)不合格品和顧客發(fā)現(xiàn)的同類不合格品比例失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)參考的不易探測(cè)度數(shù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則參考的不易探測(cè)度數(shù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則: :度度 數(shù)數(shù) 描描 述述 1 - 2 缺缺 陷陷 被被 檢檢

20、 測(cè)測(cè) 有有 很很 高高 的的 可可 能能 性性 驗(yàn)驗(yàn) 証証 和和 或或 控控 制制 手手 段段 幾幾 乎乎 肯肯 定定 可可 檢檢 測(cè)測(cè) 出出 已已 存存 的的 缺缺 陷陷 3 - 4 缺缺 陷陷 被被 檢檢 測(cè)測(cè) 有有 較較 高高 的的 可可 能能 性性 驗(yàn)驗(yàn) 証証 和和 或或 控控 制制 手手 段段 較較 多多 機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì) 檢檢 測(cè)測(cè) 出出 已已 存存 的的 缺缺 陷陷 5 - 7 缺缺 陷陷 被被 檢檢 測(cè)測(cè) 有有 中中 等等 的的 可可 能能 性性 驗(yàn)驗(yàn) 証証 和和 或或 控控 制制 手手 段段 多多 半半 可可 能能 檢檢 測(cè)測(cè) 出出 已已 存存 的的 缺缺 陷陷 8 - 9 缺缺

21、 陷陷 被被 檢檢 測(cè)測(cè) 有有 較較 低低 的的 可可 能能 性性 驗(yàn)驗(yàn) 証証 和和 或或 控控 制制 手手 段段 幾幾 乎乎 多多 半半 不不 可可 能能 檢檢 測(cè)測(cè) 出出 已已 存存 的的缺缺 陷陷 1 0 缺缺 陷陷 被被 檢檢 測(cè)測(cè) 的的 可可 能能 性性 很很 低低 ( 幾幾 乎乎 為為 零零 ) 驗(yàn)驗(yàn) 証証 和和 或或 控控 制制 手手 段段 不不 能能 檢檢 測(cè)測(cè) 出出 已已 存存 的的 缺缺 陷陷 失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù):RPN=嚴(yán)重度*頻度數(shù)*不易探測(cè)度數(shù)字越大,表明該失效模式對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)影響越大從1到1000,中位數(shù)為125.不管RPN的結(jié)果

22、如何當(dāng)嚴(yán)重度（S）高時(shí)就應(yīng)予特別注意失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)評(píng)審RPN值并達(dá)成一致考慮外界因素影響尋找改進(jìn)的空間失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)制定改善的糾正措施建議措施,責(zé)任者,期限實(shí)施建議措施效果驗(yàn)證計(jì)算改善后的新的風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)必須采取措施的原則高嚴(yán)重度高嚴(yán)重度( (建議在以上建議在以上) )高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)( (建議在以上建議在以上)失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)注意注意:一旦確定一旦確定采取采取改善措施改善措施, ,則需要對(duì)則需要對(duì)措施措施達(dá)達(dá)到的效果進(jìn)行驗(yàn)證到的效果進(jìn)行驗(yàn)證, ,也即需對(duì)改

23、善后的風(fēng)也即需對(duì)改善后的風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)進(jìn)行重新計(jì)算險(xiǎn)順序數(shù)進(jìn)行重新計(jì)算失效風(fēng)險(xiǎn)分析失效風(fēng)險(xiǎn)分析(RPN)(RPN)如何降低風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)改變/替代設(shè)計(jì)和功能改變過(guò)程增加驗(yàn)證/試驗(yàn)過(guò)程改變工藝/設(shè)備采用統(tǒng)計(jì)制程控制改進(jìn)測(cè)試手段培訓(xùn)六六 FMEA工作表工作表FMEAFMEA工作表的制定工作表的制定FMEAFMEA工作表工作表FMEA編號(hào)項(xiàng)目責(zé)任部門編制者產(chǎn)品型號(hào)關(guān)鍵日期FMEA日期核心小組FMEAFMEA工作表工作表設(shè)計(jì)/過(guò)程功能要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度級(jí)別FMEAFMEA工作表工作表潛在失效的起因/機(jī)理頻度數(shù)現(xiàn)行設(shè)計(jì)/過(guò)程控制不易探測(cè)度風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)FMEAFMEA工作表工作表建議措施責(zé)任和目標(biāo)采

24、取的措施糾正后的RPN七七 PFMEA案例介紹案例介紹 FMEA案例分析案例分析小結(jié)“ ”行為，而不是“ ”操作事后事后事前事前避免： “早知道就不會(huì)”避免：嘗試和錯(cuò)誤，第一次就做好 嚴(yán)重度（嚴(yán)重度（SEV）失效模式一旦發(fā)生時(shí)，對(duì)系統(tǒng)或設(shè)備以及操作使用的人員所造成的嚴(yán)重程度的評(píng)估指標(biāo)。嚴(yán)重度僅適用于結(jié)果，要減少失效的嚴(yán)重度等級(jí)數(shù)字，別無(wú)他法，只能透過(guò)修改設(shè)計(jì)修改設(shè)計(jì)才能達(dá)成。備注影響影響標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn): :影響的嚴(yán)重性影響的嚴(yán)重性等級(jí)等級(jí)危險(xiǎn)發(fā)生無(wú)預(yù)警影響操作的安全性/或不符合政府法規(guī)10危險(xiǎn)發(fā)生有預(yù)警影響操作的安全性/或不符合政府法規(guī)9非常高無(wú)法操作以及短暫失去功能8高可操作但減低功能層次，造成客戶不滿意7中等可操作但方便舒適的功能無(wú)法執(zhí)行，以客戶的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為不適合6低可操作但減低方便舒適的功能，以客戶的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為些許不滿意5非常低無(wú)法操作以及短暫失去功能4輕微不符合的項(xiàng)目的裝配表面處理及異音，不良信息來(lái)自一般客戶3非常輕微不符合的項(xiàng)目的裝配表面處理及異音，不良信息來(lái)自特定客戶2無(wú)無(wú)影響1備注 頻度（頻度（OCC）參考下列各要素，決定頻度等級(jí)值（110）： 1.相似零件或子系統(tǒng)的過(guò)去服務(wù)歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?