富士康科技集團新員工培訓(xùn)方案

1、富士康科技集團新員工培訓(xùn)方案學(xué)生姓名： 學(xué)號：指導(dǎo)教師： 職稱：專 業(yè)：文秘系（部）： 管理系2010年12月5日富士康科技集團新員工培訓(xùn)方案姓 名（學(xué) 校 省 份城 市郵 編）設(shè)計說明:現(xiàn)代企業(yè)的生存是一種競爭力的生存人力資源自然對企業(yè)競爭力起著重要的作用，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰及成敗。本方案是結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)知識和在富士康科技集團的實習(xí)經(jīng)歷，并根據(jù)富士康科技集團的實際情況而制定的。設(shè)計的目的是為了更好的推進富士康科技集團的管理體制，使新員工能夠更好的適應(yīng)工作的需要特開展此次員工培訓(xùn)。一、設(shè)計背

2、景近年來富士康在總裁郭臺銘先生的領(lǐng)導(dǎo)下，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2019年富士康依然保持強勁發(fā)展、逆勢成長，出口總額達(dá)556億美元，占中國大陸出口總額的3.9，連續(xù)7年雄居大陸出口200強榜首；躍居財富2009年全球企業(yè)500強第109位。隨著富士康科技集團的發(fā)展壯大，新進員工驟增，這些新員工給公司的發(fā)展注入了新鮮血液，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證，但由于缺乏對公司的職能、文化及業(yè)務(wù)知識的了解及認(rèn)識，給富士康科技集團發(fā)展造成了一定程度上的影響。為此，富士康科技集團經(jīng)研究決定，實行在本集團的范圍內(nèi)進行對基層員工培訓(xùn)：一方面向新

3、員工介紹公司、公司的職能、任務(wù)及人員等情況；另一方面使新管理人員適應(yīng)工作，包括學(xué)習(xí)工作所需的知識和能力，執(zhí)行任務(wù)采取的合適態(tài)度，適應(yīng)本公司的準(zhǔn)則和價值觀念。二、培訓(xùn)的意義培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)有了更好的理解。培訓(xùn)能促進企業(yè)及員工管理層及員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。適應(yīng)市場變化、增強競爭

4、優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。員工培訓(xùn)的對象是在職人員和新入員工，其性質(zhì)屬于繼續(xù)教育的范疇。長期性和速成性。即指隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，人們必須不斷接受新的知識，不斷學(xué)習(xí)，任何企業(yè)對其員工的培訓(xùn)將是長期的，也是永恒的。員工學(xué)習(xí)的主要目的是為企業(yè)以后的工作打下更好的基礎(chǔ)，所以，培訓(xùn)一般針對性較強，周期短，具有速成的特點。三、培訓(xùn)目的及要求1.對公司組織和形象的了解，培養(yǎng)團隊精神。2.建立起職業(yè)人的基本姿態(tài)。3.對電子生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的常識性了解。4.

5、幫助新員工順利的融入公司文化，樹立集團集體意識讓新員工有歸屬感。5.熟悉企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境，為以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。6.使新員工對公司所處的行業(yè)特點行業(yè)地位有一個清楚的認(rèn)識，使理論更接近于實際。7.了解新員工的想法，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，在以后的工作中及時改正。8.使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)，使員工把心里話說出來。9.要求新員工入職培訓(xùn)是其進入公司的第一步，通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識、技能、素質(zhì)、禮節(jié)得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極及公司合作，努力提升自己，樹立更好的公司形象。四、實施培訓(xùn)方

6、案對新員工的教育分為兩個方面：1.基本的入門教育；2.職能培訓(xùn)（OJT）基本的入門教育包括一般的職業(yè)精神教育本公司的企業(yè)文化電子產(chǎn)品的生產(chǎn)流程企業(yè)內(nèi)部的管理等，這部分主要由教官部門經(jīng)理主要來負(fù)責(zé)，時間為三周，基本的入門教育之后進行部門的分配。職能教育主要是生產(chǎn)線上的實習(xí)，授課和實地講解相結(jié)合，以達(dá)到最好的效果，時間為一周每周培訓(xùn)6天，每周六進行培訓(xùn)效果評估。此外、培訓(xùn)還要建立師帶徒弟的制度，是新職業(yè)員工更快地熟悉環(huán)境，了解工作操作和技術(shù)。（一）培訓(xùn)時間：2019年12月1日至2019年12月15日（二）培訓(xùn)的內(nèi)容：在培訓(xùn)中一般的職業(yè)精神培訓(xùn)占25%，企業(yè)文化培訓(xùn)18%，電子技術(shù)生產(chǎn)培訓(xùn)24%，

7、內(nèi)部管理事務(wù)教育33%。（三）培訓(xùn)地點：富士康公司101會議室（四）培訓(xùn)對象：集團前線員工及新入員工實行培訓(xùn)（五）培訓(xùn)要求：1.每個新員工必須有專人負(fù)責(zé)幫助、跟班培訓(xùn)。2.新員工堅持每天字自我小結(jié)，每周例會總結(jié)。3.嚴(yán)格要求班前班后制度。（六）培訓(xùn)教材：為公司內(nèi)部教材刊物，和公司的宣傳片宣傳畫冊，公司的各種規(guī)章制度表。（七）富士康集團關(guān)于培訓(xùn)新員工的安排表表1：每天培訓(xùn)安排表各項內(nèi)容入門教育OJT教育晨練5：30早餐6：007：006：007：00每天的報到時間7：45之前7：45之前上午課程時間8：3012：008：3012：00午餐12：0013：0012：0013：00下午課程時間13：

8、0017：0013：0017：00寫受訓(xùn)心得17：0017：3017：0017：30表2：一周培訓(xùn)安排表周一周二周三周四周五周六8:008:30教育準(zhǔn)備8:3012:00企業(yè)文化講解變化從我開始（錄像）企業(yè)文化講解變化從我開始（錄像）檢查概要（講師）職業(yè)禮儀（教官）公司人事制度（講師）生產(chǎn)車間管理（講師）QC全面質(zhì)量管理富士康全球統(tǒng)一方針和執(zhí)行參考介紹體育活動12:0013:00午餐時間13:0017:00集團主題歌會（教官）檢查概要（講師）清潔生活講解遵守公司基本制度（教官）集團發(fā)展歷史（視頻）廠內(nèi)參觀（教官）內(nèi)部工作準(zhǔn)則（講師）17:0017:30教育整理五、發(fā)布培訓(xùn)通知富士康集團關(guān)于培訓(xùn)

9、新員工的通知公司各部門：為了促進公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展，經(jīng)研究決定對2019年至今全部新進職員工和在職的基層人員進行職業(yè)道德教育、技術(shù)及業(yè)務(wù)理論知識、技術(shù)及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。具體通知如下：一、會議時間：2019年10月30日（早上8：30）二、會議地點：公司一樓101會議室三、參會人員：各部門負(fù)責(zé)人課長四、會議注意事項：請參會人員準(zhǔn)時到達(dá)會議室。 本次會議領(lǐng)導(dǎo)非常重視，收到通知后各部門負(fù)責(zé)人請認(rèn)真考慮并提出建議。 富士康集團人力資源部 二一年十月二十八日六培訓(xùn)步驟（具體內(nèi)容和方法）(一)參加人員1.負(fù)責(zé)人：經(jīng)理王強先生擔(dān)任培訓(xùn)總指揮集團，負(fù)責(zé)計劃的編寫，各個階段任務(wù)的確定分配以及定期的效果評價。人力

10、資源經(jīng)理孫鳳為培訓(xùn)教官，負(fù)責(zé)日常的一部分的課程教育。2.講師安排：一是教官；二是各部門的經(jīng)理以及主管，一般都是在各個工程部門經(jīng)驗豐富的課長主管，一般在公司工作45年生活的閱歷很豐富,并聘請人力資源專家進行系統(tǒng)的指導(dǎo)。在OJT教育中一般是在工程現(xiàn)場有豐富經(jīng)驗的職長和維修工，年齡和新員工相仿便于溝通；三是請部門高級主管講解正確的職業(yè)觀人生觀價值觀（二）培訓(xùn)的內(nèi)容（1）職業(yè)道德教育職工職業(yè)道德教育是在職職工道德行為品質(zhì)形成的外在因素，要使這種外在因素變成教育職工的內(nèi)在道德品質(zhì)，還要經(jīng)過公司員工個人主觀上的長期修養(yǎng)。每位員工要在充分享受教育知識的認(rèn)識，還要充分認(rèn)識和深刻體會自己職業(yè)的精神和重要，從而自

11、覺地履行一個員工應(yīng)盡的職責(zé)對崗位的珍惜，不斷增強職業(yè)責(zé)任心，通過自我反省、自我說服、自我強制的方式，并接受考驗，使良好的道德品質(zhì)日益完善，不良的習(xí)行逐漸得到克服。努力把職業(yè)道德變成對自己的一種自覺要求，使之行成自覺穩(wěn)定的高尚道德品質(zhì)使之提高個人素質(zhì)的修養(yǎng)，同時也提高了公司的整體形象素質(zhì)。（2）日常公司規(guī)章制度培訓(xùn)公司規(guī)章制度是人們在長期的社會交往過程形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范。所以不分性別、年齡、階段、應(yīng)遵循各種規(guī)章制度，使公司能夠穩(wěn)定和健康的發(fā)展下去。下級及上級的公司規(guī)章制度。下級對上級的基本要求是尊重、服從。1.堅決完成任務(wù)。如：上級布置的工作任務(wù)要堅決完成，對于有若干不同解決途徑的問題

12、，如果上級的指示和安排意見無誤，即使于自己的相法不同，也要按照上級的意思去做這不僅工作順利開展的重要保證，也是作為下級最基本的禮貌修養(yǎng)。2.不打斷正在工作的領(lǐng)導(dǎo)。如：工作中有問題需要向上級匯報的，如果遇到領(lǐng)導(dǎo)正在開會或處理其他的事情，除非緊急公事，一般要有禮貌地等候，不要輕易打斷領(lǐng)導(dǎo)開會。 3.善對上級的失誤。工作中如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有誤，應(yīng)沉著冷靜，這關(guān)系到你個人工作的成敗或切身利益的得失，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間和場合于領(lǐng)導(dǎo)講，并提出自己的看法和建議如何解決更為妥當(dāng)。4.避免不禮貌的交往舉止。如：在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不要隨便亂翻文件，不要過于隨便在辦公場合無視上下級之間應(yīng)有的工作關(guān)系。（3）員工職業(yè)技能培養(yǎng)為提高

13、公司職工素質(zhì)，核心基礎(chǔ)則是對職工的培養(yǎng)，必須通過培訓(xùn)才可落實管理，也只有不斷的強化培訓(xùn)，才能適應(yīng)知識更新的速度。要提高綜合實力，就必須開展崗位培訓(xùn)戰(zhàn)略，加強擴大員工的整體素質(zhì)，加快培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)技能型、知識型的職工隊伍。1.廣大深入、拓展延坤培訓(xùn)為最大化作為各環(huán)節(jié)工作的出發(fā)點，從而使工作效率不斷的提高。一是開展員工培訓(xùn)，利用上班前10分鐘內(nèi)對員工的安全意識和維護技能陪訓(xùn)，二是對不熟悉的新入員工進行帶徒培訓(xùn)，三是綜合實際工作開展講座培訓(xùn)，四是理論和實際相結(jié)合。2.完善激勵政策，實現(xiàn)培訓(xùn)取得最佳效果。完善公司技術(shù)工人崗位成才的激勵機制，堅持使用和培養(yǎng)相結(jié)合、考核和選拔相結(jié)合、業(yè)績和待遇相結(jié)

14、合的原則，開展“學(xué)習(xí)班組，爭做知識型員工”等活動。根據(jù)培訓(xùn)的課程授課教師定完整的授課計劃，采用課堂輔導(dǎo)、播放光盤等教學(xué)方式，給學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流和溝通的平臺。(三)培訓(xùn)方法1.講演法這個方法其最大的有點是經(jīng)濟，它具有別的方法沒有的感染力，而且人們從小的時候起就接受這種教育方式比較習(xí)慣。在培訓(xùn)中一旦學(xué)來到教室會在很大程度上提高他們的學(xué)習(xí)積極性。講師可以利用生動的語言或者利用視頻圖像投影幻燈片來表達(dá)講課的內(nèi)容。讓新員工參及教學(xué)，把單項溝通變成雙向溝通，效果就會很好。2.角色扮演法角色扮演過程中可以按照事先計劃好的程序進行，有特定的問題和場合，需要提高一些特定的技能，強調(diào)某些觀念，而另一種自發(fā)性角色

15、可以讓新員工在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會發(fā)現(xiàn)新的行為模式，減少在人際交往中的拘束和過多的自我意識。3.工作教練法在這個階段是教員要和學(xué)員建立合作的關(guān)系幫助學(xué)員消除緊張的情緒，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；現(xiàn)在這種方法不斷的系統(tǒng)化，不僅適用于操作工的培訓(xùn)，也適用于那些工作結(jié)構(gòu)性差的工作。4.視聽輔助設(shè)備法在培訓(xùn)中可以使用各種視聽的輔助設(shè)備可以提高教學(xué)質(zhì)量。5.會議法會議在很大程度上有積極的教育作用(四)效果評價方法在培訓(xùn)中應(yīng)該不定期的將進行考試或者評價，以檢驗學(xué)員的掌握程度和培訓(xùn)效果。更重要的是追蹤性評價，在學(xué)院走上工作崗位以后的表現(xiàn)進行反饋，從中提煉出對評價培訓(xùn)效果有幫助的內(nèi)容，每天早上進行前一個課程內(nèi)容的檢驗。講

16、師在總結(jié)課程時加上對新員工的個人評價。（五）培訓(xùn)預(yù)算表3：培訓(xùn)預(yù)算表培訓(xùn)項目培訓(xùn)經(jīng)費第一項聘請人力資源專家的酬金1000元第二項培訓(xùn)人員工作費用500元第三項各種培訓(xùn)工具、材料費用200元第四項所有人員的吃、住、行費用：1000元第五項其他費用200元 合計：2900七、新員工培訓(xùn)效果（一）采用現(xiàn)場考核法和訪談法1.現(xiàn)場考核法分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能操作法。2.訪談法：為了了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及實際工作之間的相關(guān)性的看法。檢查受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容在工作中應(yīng)用的程度，了解影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素，了解受訓(xùn)者對這次培訓(xùn)的感覺和態(tài)度。3.發(fā)放問卷調(diào)查表（二）培訓(xùn)考核為保證培訓(xùn)工作的成功完成，使

17、這次培訓(xùn)取得應(yīng)有的效果，經(jīng)集團研究決定，對各部門培訓(xùn)人員的工作情況進行考核。對問卷調(diào)查表進行統(tǒng)計，寫評估報告將這次培訓(xùn)撰寫成報告匯報到有關(guān)部門，并存人相關(guān)的人事檔案中。講敘本次培訓(xùn)的目的，簡介本次培訓(xùn)的過程，著重將本次培訓(xùn)的評估結(jié)果羅列出來，總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)，并提出合理的建議，為下次培訓(xùn)作好準(zhǔn)備。八、培訓(xùn)紀(jì)律和注意事項參加本次培訓(xùn)的職工應(yīng)嚴(yán)格要求自己遵守培訓(xùn)紀(jì)律，上課認(rèn)真聽講并且對不懂得問題記錄下了。現(xiàn)對培訓(xùn)期間職工的紀(jì)律要求如下：（1）培訓(xùn)期間，所有培訓(xùn)的職工一切服從人力資源部安排和管理工作。（2）參加培訓(xùn)的職工應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間安排，不準(zhǔn)遲到早退（如有特殊情況不能參加培訓(xùn)者應(yīng)及時向人力資源部

18、門請示。）（3）授課前，培訓(xùn)者應(yīng)提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點。（4）授課時，培訓(xùn)者應(yīng)認(rèn)真聽講做好課堂筆記，不懂的問題應(yīng)及時向老師請教。注意事項：在此期間不得睡覺、吸煙、吐談、亂翻其他書籍；還有上課期間不準(zhǔn)接電話保堂安靜，如有特殊情況請到室外接聽，以免影響其他學(xué)者的正常上課。九、結(jié)語經(jīng)過六周的學(xué)習(xí)，畢業(yè)論文設(shè)計已基本結(jié)束，覺得開始的時候由于自己對畢業(yè)設(shè)計缺乏了解，做設(shè)計的時候馬虎和不注意使設(shè)計出現(xiàn)了一些問題，讓老師很頭痛，真的是很不好意思，后來積極地調(diào)整心態(tài)去圖書館、閱覽室、上網(wǎng)搜集相關(guān)的知識使設(shè)計能夠充實和準(zhǔn)確，從中我也體會到了一份畢業(yè)設(shè)計的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。同時在鄒老師的悉心的指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下畢業(yè)設(shè)計順利的完成，從課