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文檔簡介
1、能力市場營銷論文范文:簡談基于戰(zhàn)略的川菜企業(yè)營銷能力word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于基于戰(zhàn)略的川菜企業(yè)營銷能力的優(yōu)秀論文范 文,對正在寫有關(guān)于能力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論 文片段:定,需要進一步研究與探討。 文章認為,盡管流派眾多, 觀點各異,但面對知識經(jīng)濟和信息時代的大背景,激烈的競爭市場和 環(huán)境的不斷變化成為企業(yè)營銷必須面對的關(guān)鍵理由。如何從金業(yè)經(jīng)營 管理的整體層面進行系統(tǒng)深思,學(xué)習(xí)、建立并不斷積累企業(yè)的核心資 源與核心能力,以贏得長期持續(xù)的優(yōu)勢競爭地位,是企業(yè)營銷能力的 關(guān)鍵要素。因此【摘 要】關(guān)于企業(yè)營銷能力的研究已成為理論界和企業(yè)界的重要課 題,如何將企業(yè)營銷能力的
2、理論思想與研究成果應(yīng)用于川菜企業(yè)營銷 能力的研究,構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的川菜企業(yè)營銷能力體系與評價指標,對 提高川菜企業(yè)的營銷能力具有重要的作用。本文從現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論 思想出發(fā),系統(tǒng)分析界定了企業(yè)營銷能力和川菜企業(yè)營銷能力的概念 和內(nèi)涵,探討了川菜企業(yè)營銷能力的建構(gòu),為建立科學(xué)系統(tǒng)的營銷能 力觀,提高川菜企業(yè)營銷能力提供借鑒。【關(guān)鍵詞】營銷能力;戰(zhàn)略管理;系統(tǒng)分析;川菜企業(yè)盡管關(guān)于企業(yè)營銷能力的研究已經(jīng)成為理論界和企業(yè)界的重要 課題,且有眾多的研究者提出了各種不同的觀點,但目前國內(nèi)外對其 概念仍沒有形成統(tǒng)一的觀點和明確的界定,各研究成果也大都基于某 種理論的單一視角分析,其觀點普遍存在不夠完整與系統(tǒng)
3、的缺陷。而 企業(yè)營銷能力觀念在具體行業(yè)及相應(yīng)企業(yè)中的應(yīng)用研究更有待深入。 關(guān)于川菜企業(yè)營銷能力的系統(tǒng)研究更是處于初始階段。如何針對川菜 企業(yè)的環(huán)境條件和自身特點,科學(xué)界定川菜企業(yè)營銷能力的概念、內(nèi) 涵及構(gòu)成,并構(gòu)建川菜企業(yè)營銷能力體系,以指導(dǎo)川菜企業(yè)營銷能力 的建設(shè)與提高,從而提高川菜企業(yè)的營銷能力與競爭能力,具有重要 的實際作用。本文從現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的思想出發(fā),系統(tǒng)分析界定了企業(yè) 營銷能力的概念,并結(jié)合川菜企業(yè)的環(huán)境條件與自身特點,對川菜企 業(yè)營銷能力的概念、內(nèi)涵和構(gòu)建進行了系統(tǒng)分析。一、營銷能力概念的界定(一)關(guān)于營銷能力理論研究的回顧目前,關(guān)于營銷能力的理論研究存在著多種不同的流派,并提
4、出了各種不同的概念和觀點。從研究依據(jù)的理論基礎(chǔ)出發(fā)進行分析, 主耍有三類具代表性的觀點,它們由于其研究的不同視角而各具特 色,同時也反映出一定的局限性。首先,最直接的研究視角是基于傳統(tǒng)市場營銷的觀念,認為營 銷能力就是企業(yè)的市場營銷能力,即企業(yè)在實現(xiàn)營銷目標的過程中進 行營銷決策和營銷執(zhí)行的能力。這種營銷能力觀最典型的特點就是界 定了營銷能力的直接作用就是實現(xiàn)營銷目標,而其最大的局限性是基 于營銷職能部門層面的,針對冃標市場特征的界定,缺乏對企業(yè)整體 層而的系統(tǒng)深思和企業(yè)環(huán)境變化的適應(yīng)性深思。這種觀點主要是早期 國內(nèi)研究者的認識。其次,研究最多且受到廣泛認可的是基于某種單一戰(zhàn)略管理理 論基礎(chǔ)的
5、營銷能力觀。市于戰(zhàn)略管理理論存在戰(zhàn)略規(guī)劃理論、產(chǎn)業(yè)組 織理論、資源基礎(chǔ)理論及學(xué)習(xí)型組織理論等多種學(xué)派,與之相應(yīng)的營 銷能力觀也各不相同。其中,最為典型的觀點有資源基礎(chǔ)觀、知識基 礎(chǔ)觀、企業(yè)營銷能力觀等多種流派。受到國外學(xué)者d相關(guān)ay, fahy, snuthea等專家認可的基于資源角度的流行概念是:營銷能力是基于 資源視野,為了配置最佳資產(chǎn)而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的管理技術(shù)和累積知 識。這類基于戰(zhàn)略思想的營銷能力觀,其共同特征均是從企業(yè)整體層 面深思營銷能力的建構(gòu),強調(diào)企業(yè)營銷的競爭性特征,將營銷能力構(gòu) 建上升到企業(yè)層面而非只局限于營銷職能部門。可見,在當(dāng)今經(jīng)濟環(huán) 境下,營銷能力對企業(yè)的競爭與發(fā)展至關(guān)重
6、要。在這些觀點中,營銷能力的資源基礎(chǔ)觀重點強調(diào)對企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部資源的有效配置與整合,營銷能力的知識基礎(chǔ)觀重點強調(diào)對企業(yè)知 識與能力的學(xué)習(xí)創(chuàng)造與積累,體現(xiàn)了企業(yè)資源與知識累積的核心能力 特征。而企業(yè)營銷能力觀則強調(diào)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。由于單一 戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)本身對企業(yè)資源、知識及企業(yè)能力觀念的局限性,有必 要從系統(tǒng)的觀點對營銷能力進行整體深思與界定。第三類營銷能力觀是企業(yè)動態(tài)能力觀,它認為營銷能力是企業(yè) 為了適應(yīng)市場環(huán)境變化而整合企業(yè)營銷資源、知識與能力,并創(chuàng)造更 多優(yōu)質(zhì)顧客價值的整合過程。該觀點重點強調(diào)企業(yè)營銷環(huán)境和營銷能力的動態(tài)性特征,認為營銷能力是企業(yè)營銷活動適應(yīng)環(huán)境變化的能 力。隨著科學(xué)
7、技術(shù)和國際經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)動態(tài)能力觀的思想越來越 受到廣泛的重視。除此之外,還有流程營銷能力觀、預(yù)測營銷能力觀、關(guān)系營銷 能力觀等多種思想。(二)營銷能力概念的界定綜上所述,關(guān)于營銷能力的概念還一直沒有統(tǒng)一明確的界定, 需要進一步研究與探討。文章認為,盡管流派眾多,觀點各異,但面對知識經(jīng)濟和信息 時代的大背景,激烈的競爭市場和環(huán)境的不斷變化成為企業(yè)營銷必須 面對的關(guān)鍵理由。如何從企業(yè)經(jīng)營管理的整體層面進行系統(tǒng)深思,學(xué) 習(xí)、建立并不斷積累企業(yè)的核心資源與核心能力,以贏得長期持續(xù)的 優(yōu)勢競爭地位,是企業(yè)營銷能力的關(guān)鍵要素。因此,在對營銷能力的 界定中,站在公司整體戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)深思、核心資源與核心
8、能力的 整合與學(xué)習(xí)和積累、動態(tài)適應(yīng)能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢是必不可少的關(guān)鍵 要點。為此,文章將營銷能力的概念界定如下:營銷能力是指企業(yè)為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化,為創(chuàng)造持續(xù)競爭 優(yōu)勢而有效配置和整合企業(yè)資源、知識與能力,以創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)顧客 價值并實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的管理技術(shù)和累積知識。營銷能力是企業(yè)的核心 競爭能力。上述概念的界定,體現(xiàn)了營銷能力的系統(tǒng)性、動態(tài)性和戰(zhàn)略性 的特征。營銷能力的動態(tài)性要求企業(yè)必須隨時關(guān)注和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的 變化,創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢;營銷能力的戰(zhàn)略性要求從企業(yè)整體經(jīng)營 管理的層面構(gòu)建營銷能力,而不是局限于營銷職能部門職能功能。而 營銷能力的系統(tǒng)性特征,則要求企業(yè)必須從全局的角度,以企業(yè)
9、整體 績效和核心能力的積累為目標來整合企業(yè)資源、知識與能力,并建立 企業(yè)的核心競爭能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。二、川菜企業(yè)營銷能力的概念及內(nèi)涵研究營銷能力的目的是為了指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理并贏得企業(yè)的 成功。處于不同產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的企業(yè)具有不同的特征,其營銷能力的概 念及內(nèi)涵也各不相同。根據(jù)前述對營銷能力概念的界定,川菜企業(yè)營 銷能力的概念界定如下:川菜企業(yè)營銷能力是川菜企業(yè)為了適應(yīng)餐飲行業(yè)的市場環(huán)境變 化,在餐飲行業(yè)和川菜企業(yè)中創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢地位而有效配置與整 合企業(yè)資源、知識與能力,為餐飲消費者創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)顧客價值并實 現(xiàn)川菜企業(yè)整體績效和穩(wěn)定發(fā)展的管理技術(shù)和累積知識。根據(jù)上述定 義,川菜企業(yè)營銷能力的
10、基本內(nèi)涵有如下幾個方面:1 川菜企業(yè)的營銷能力包涵了川菜企業(yè)自身獨具競爭力的優(yōu)勢 資源、知識與能力,這些資源是川菜企業(yè)經(jīng)營活動的直接基礎(chǔ)。它構(gòu) 成了川菜企業(yè)營銷能力的基礎(chǔ)能力,體現(xiàn)了資源基礎(chǔ)觀的思想。2. 川菜企業(yè)營銷能力包涵了一系列的管理技術(shù)和營銷執(zhí)行能 力,營銷能力通過管理技術(shù)和營銷執(zhí)行能力來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。 它體現(xiàn)了川菜企業(yè)營銷能力的直接作用與功能。3. 川菜企業(yè)營銷能力是一種動態(tài)的環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力與 知識累積能力,它是川菜企業(yè)為了適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化,充分利用自身 的優(yōu)勢資源進行有效地配置與整合,并通過恰當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)取得競爭 優(yōu)勢并實現(xiàn)營銷目標和企業(yè)整體績效的學(xué)習(xí)積累過程。它體現(xiàn)
11、了川菜 企業(yè)營銷能力的核心能力特征和競爭性特征。4. 川菜企業(yè)營銷能力具有系統(tǒng)性特征,它要求川菜企業(yè)營銷能 力的構(gòu)建必須站在企業(yè)總體戰(zhàn)略層面,以全局的、長遠的觀點,從實 現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)顧客價值和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的視角來深思理由。它是川菜企 業(yè)營銷能力的思想基礎(chǔ)和核心理念。三、川菜企業(yè)營銷能力的類型與構(gòu)建營銷能力是企業(yè)的一種戰(zhàn)略能力,營銷能力的強弱直接影響企 業(yè)的總體績效水平、市場競爭能力、持續(xù)發(fā)展能力。對營銷能力類型 的劃分與構(gòu)建有不同的觀點。從企業(yè)資源基礎(chǔ)、戰(zhàn)略策略決策與執(zhí)行 的運營,到企業(yè)核心能力與持續(xù)競爭優(yōu)勢的積累等層而分析,可將川 菜企業(yè)營銷能力分為三個類型,它們分別定義為營銷基礎(chǔ)資源能力、
12、營銷運營能力、營銷價值能力。(一)營銷資源能力及其構(gòu)建營銷資源能力是指川菜企業(yè)所擁有的獨具特色的資源、知識與 基本能力。它是川菜企業(yè)營銷能力的基礎(chǔ)。包括企業(yè)經(jīng)營理念、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、適宜的企業(yè)組織構(gòu)成、獨特餐飲產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)、 良好的就餐環(huán)境設(shè)施、企業(yè)銷售環(huán)境、銷售渠道等基本能力的構(gòu)成。營銷能力的基礎(chǔ)是企業(yè)所擁有的營銷資源。激烈的市場競爭態(tài) 勢,要求這些營銷資源必須滿足獨特性、不可復(fù)制性和不可替代性的 特征。否則便不能形成真正的營銷資源能力。餐飲行業(yè)具有典型的市場進入壁壘低,餐飲產(chǎn)品易于復(fù)制且專 利性差,餐飲消費者需求多樣化和求新求變的特點,使得餐飲市場競 爭異常激烈。這就要求川菜企業(yè)充
13、分挖掘自身潛力,建立以市場為導(dǎo) 向的經(jīng)營管理理念,開發(fā)獨特的菜品,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的環(huán)境設(shè) 施,為顧客提供更好的價值,確保建立良好的營銷資源基礎(chǔ)。(二)營銷運轉(zhuǎn)能力營銷運轉(zhuǎn)能力是指導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于基于戰(zhàn)略的川菜企業(yè)營銷能力的優(yōu)秀論文 范文,對正在寫有關(guān)于能力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用, 論文片段:為決定企業(yè)是否成功的關(guān)鍵要素,營銷能力在企業(yè)經(jīng)營管 理與持續(xù)發(fā)展中起著決定性的作用。川菜企業(yè),由于其快速變化的市 場環(huán)境和激烈競爭特征,其營銷能力的構(gòu)建與提高更為重要。本文從 系統(tǒng)分析的戰(zhàn)略思想出發(fā)對營銷能力和川菜企業(yè)營銷能力的分析與 討論,對統(tǒng)一營銷能力的概念和川菜企業(yè)營銷能力的建設(shè)
14、具有一定的 建設(shè)性作用。川菜企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,開展?fàn)I銷活動,進行營銷管理的 執(zhí)行能力。它是川菜企業(yè)營銷能力的技術(shù)手段與保證。包括企業(yè)戰(zhàn)略 制定能力、市場調(diào)研與預(yù)測能力、市場戰(zhàn)略與策略制定能力、市場營 銷執(zhí)行能力(如產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力、定價能力、銷售能力、促銷能 力)、客戶管理能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等。它是企業(yè)營銷職能的體 現(xiàn)和有效開展?fàn)I銷職能活動的保證。川菜企業(yè)構(gòu)建良好的營銷運營能力,必須時刻關(guān)注餐飲市場的 環(huán)境變化和競爭者的行為,時刻關(guān)注消費者的需求,加強市場調(diào)研與 預(yù)測能力,準確把握市場機遇,建立動態(tài)管理與運轉(zhuǎn)機制,靈活快速 作出市場反應(yīng),從而贏得競爭優(yōu)勢。(三)營銷價值能力營銷價
15、值能力是指能使川菜企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢地位和持續(xù) 發(fā)展的能力,它不但能保持企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的不斷變化,而且能創(chuàng)造更 多的顧客價值,使企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長和長足發(fā)展。營銷核心價值 能力是川菜企業(yè)的核心競爭能力,是川菜企業(yè)營銷能力的核心部分。 它包括優(yōu)秀的企業(yè)文化能力、品牌營銷能力、關(guān)系營銷能力、企業(yè)學(xué) 習(xí)能力、企業(yè)知識創(chuàng)造與積累能力等。它是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。川菜企業(yè)營銷價值能力的構(gòu)建,要求川菜企業(yè)以系統(tǒng)的思想,從戰(zhàn)略的高度和企業(yè)總體規(guī)劃的角度來深思理市,以全局的、長遠的 思想確定不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)顧客價值的企業(yè)整體目標,不斷積累獨特先進 的企業(yè)文化,塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌、菜品品牌及服務(wù)品牌,加強關(guān)系 營
16、銷能力,加強顧客交流溝通與員工培訓(xùn)工作,切實建立忠誠的顧客 關(guān)系與忠誠的員工關(guān)系,并不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和積累先進的經(jīng)營管理知 識與經(jīng)驗,適應(yīng)市場變化的要求,使企業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定增長與競爭優(yōu) 勢地位。管理大師彼得德魯克曾經(jīng)說過,管理的兩大基本職能就是營 銷和創(chuàng)新。在所有的職能中,只有營銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生效益,而其他職 能則產(chǎn)生成本。由此可知,作為決定企業(yè)是否成功的關(guān)鍵要素,營銷 能力在企業(yè)經(jīng)營管理與持續(xù)發(fā)展中起著決定性的作用。川菜企業(yè),由 于其快速變化的市場環(huán)境和激烈競爭特征,其營銷能力的構(gòu)建與提高 更為重要。本文從系統(tǒng)分析的戰(zhàn)略思想出發(fā)對營銷能力和川菜企業(yè)營 銷能力的分析與討論,對統(tǒng)一營銷能力的概念和川菜企業(yè)營銷能力的 建設(shè)具有一定的建設(shè)性作用。參考文獻:1 郭咸綱西方管理思想史j 經(jīng)濟管理出版社,2005.2 陳云川.張洪剛.現(xiàn)代餐飲營銷j.東南大學(xué)岀版社,2008.
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